プレミアムウォーターの評判・口コミは?利用者が実感した水のおいしさ・使いやすさを紹介

プレミアムウォーターの評判・口コミは?利用者が実感した水のおいしさ・使いやすさを紹介
目次

総合得点 44.91

評価項目 点数 順位
商品のわかりやすさ46.54点7位
申込みのしやすさ46.29点7位
特典・キャンペーン44.84点7位
水のおいしさ50.55点6位
ボトル交換のしやすさ41.74点7位
サーバー機能49.73点6位
デザイン50.59点6位
コストパフォーマンス44.30点7位
宅配システム48.70点6位
サポート体制42.59点7位
男女別部門結果 点数 順位
男性47.42点7位
女性44.45点5位
年代別部門結果 点数 順位
60歳以上48.60点3位

※スコアは当社調査に基づく集計結果です。算出方法・対象期間などの詳細はランキングページの「調査概要」をご確認ください。

本ページに掲載している口コミは、プレミアムウォーター株式会社が提供する「プレミアムウォーター」の実際の利用者に対して、当社のリサーチプラットフォームを通じて独自で収集したインタビュー形式のアンケート結果に基づいて作成しています。

サービスに関する感想・評価は、実際の利用者が回答した個人的な見解であり、当社の見解・意見を示すものではありません。あらかじめご理解のうえご覧ください。

 

口コミ総評

プレミアムウォーターは、冷水と温水がいつでも使え、配達スケジュールも柔軟に調整できる点で、日常使いの利便性が高いサービスだと評価されています。一方で、水代の割高感やボトル交換の負担、湯温への不満が一部で見られます。


※口コミ総評は利用者の調査回答を基にAIで生成されたものです。

サービスの使いやすさ

女性 / 富山県 / 65歳

Q. プレミアムウォーターの操作性や使いやすさはいかがですか?日常的に使っていて感じた点を教えてください。
A. ボトルが柔らかいので 上部にセットする時重くて大変

Q. どの点が「重くて大変」と感じる主な理由になりましたか?持ち上げやすさとボトルの形状のどちらに近いですか?
A. ボトルの形状

Q. ボトルの形状で大変さを感じた際、実際の持ち手やサイズ感のどの部分が理由になりましたか?
A. ボトルの上部に持ち手が着いているが 差し込み口の高さが高くて 抱えて差し込まないといけなくて 持ち手は使えない

男性 / 東京都 / 58歳

Q. プレミアムウォーターの操作性や使いやすさはいかがですか?日常的に使っていて感じた点を教えてください。
A. 便利で美味しい

Q. 「便利」と感じたとき、ボトル交換や給水操作のどちらの手順が理由に近いですか?
A. 給水操作の方が便利

Q. どの点が給水操作を「便利」と感じる理由になりましたか?
A. チャイルドロックが現実的に変わったから

女性 / 香川県 / 54歳

Q. プレミアムウォーターの操作性や使いやすさはいかがですか?日常的に使っていて感じた点を教えてください。
A. 12リットルのため、女性でも交換できる

Q. どの点が「女性でも交換できる」と感じた理由になりましたか?(例:ボトルの持ちやすさ/設置手順の簡単さ)
A. ボトルの持ちやすさ

Q. ボトルの持ちやすさは、他社製品と比べてどんな違いがあると感じましたか?
A. もっと大きいのは自分では交換できない

男性 / 愛知県 / 62歳

Q. プレミアムウォーターの操作性や使いやすさはいかがですか?日常的に使っていて感じた点を教えてください。
A. 使いやすいが水代が高い

Q. 水代が高いと感じた際に、機能や利便性とのバランスについてどのように考えていますか?
A. 美味しさは感じない。バランスはよい

Q. どの点が「バランスはよい」と感じる理由になりましたか?
A. 機能とコストのバランス

男性 / 東京都 / 45歳

Q. プレミアムウォーターの操作性や使いやすさはいかがですか?日常的に使っていて感じた点を教えてください。
A. 普通だと思う

Q. 「普通」と感じた理由は、期待していた点と実際の使い心地にどんな違いがあったからですか?
A. お湯の温度が低い

Q. お湯の温度が低いと感じたとき、どの機能や場面で特に気になりましたか?
A. お湯を使ったとき

女性 / 栃木県 / 40歳

Q. プレミアムウォーターの操作性や使いやすさはいかがですか?日常的に使っていて感じた点を教えてください。
A. 料金が高い

Q. どの点が「高い」と感じる主な理由になりましたか?機能内容と他社との比較のどちらが近いですか?
A. 水の代金

Q. 水の代金について、他社と比べてどんな違いがあると感じましたか?
A. 結構月々が高い

男性 / 神奈川県 / 46歳

Q. プレミアムウォーターの操作性や使いやすさはいかがですか?日常的に使っていて感じた点を教えてください。
A. 他のウォーターサーバーを使用したことがないので、比較はできないが、ミネラルウォーターを好きなときに使える、お湯がいつでも出せる点は便利であるように感じる。

Q. お湯がいつでも出せることについて、どの場面で特に便利だと感じることが多いですか?
A. 寒い季節に料理やインスタント製品を作る際に便利

Q. 寒い季節の料理やインスタント食品で使う際、他の調理方法と比べてどんな違いが便利だと感じましたか?
A. お湯をそのために沸かす必要がない、時間と手間を節約できる

サービスの品質や水のおいしさ

男性 / 岩手県 / 45歳

Q. プレミアムウォーターの水の味や品質について、どのような印象を持ちましたか?おいしさや安心感など、感じたことを教えてください。
A. いつでも安心しておいしい水が冷たい方温かい方、どちらも飲めると言う事はすごく良いことだと思う

Q. 冷たい水と温かい水のどちらをよりよく利用していて、その理由は何ですか?
A. 季節による。今だと温かい方。

Q. どの点が、「いつでも安心しておいしい水が飲める」と感じる一番の理由になりましたか?
A. 定期的に交換しているから。そして配送された水は期限内に飲んでいるから。

女性 / 富山県 / 65歳

Q. プレミアムウォーターの水の味や品質について、どのような印象を持ちましたか?おいしさや安心感など、感じたことを教えてください。
A. スッキリと美味しいです

Q. スッキリと美味しいと感じたとき、他の飲料水や水道水とどんな違いに気づきましたか?
A. いつでも冷えたお水が飲める

Q. いつでも冷えたお水が飲めることについて、どの場面で特に良さを実感しましたか?
A. 何度も冷蔵庫を開けて ペットボトルから注がなくても グラスで押すだけで直ぐに冷水が飲める

男性 / 東京都 / 73歳

Q. プレミアムウォーターの水の味や品質について、どのような印象を持ちましたか?おいしさや安心感など、感じたことを教えてください。
A. 美味しいけど、プラスチックの為、マイクロプラスチックが溶解してるのでは?と疑いを感じる

Q. 美味しさと同時にマイクロプラスチックへの疑いを感じたとのことですが、特に気になったきっかけや理由があれば教えていただけますか?
A. やはり、ペットボトルの大きいサイズだから

Q. ペットボトルの大きいサイズと感じたことで、他のウォーターサーバーと比べてどんな違いが印象的でしたか?
A. 他のウォーターサーバーとは、そんなに違いがないと思う。

男性 / 京都府 / 58歳

Q. プレミアムウォーターの水の味や品質について、どのような印象を持ちましたか?おいしさや安心感など、感じたことを教えてください。
A. 品質は申し分ない

Q. どの点が「品質は申し分ない」と感じる理由になりましたか?
A. 常においしい

Q. 「常においしい」と感じる中で、他社の水や過去に利用した商品と比べてどんな違いが印象的でしたか?
A. 他社は使ったことがないので分からない。あくまで水道水との比較

男性 / 神奈川県 / 46歳

Q. プレミアムウォーターの水の味や品質について、どのような印象を持ちましたか?おいしさや安心感など、感じたことを教えてください。
A. 味自体にそこまで品質の差は感じない。水道水のような、わかりやすい特徴的な味がついていないのは満足している

Q. 「特徴的な味がない」ことに満足されているとのことですが、その理由はどの点にあると感じていますか?
A. プレーンな味わいというか、カルキ臭がしない、クセのない味である点は満足している

Q. どの点が「カルキ臭がしない」「クセがない」と感じる主な理由になりましたか?
A. あまり水道水を飲むことはないが、実家に寄った際に水道水を口にした際に、大きな違いを感じた

女性 / 宮城県 / 36歳

Q. プレミアムウォーターの水の味や品質について、どのような印象を持ちましたか?おいしさや安心感など、感じたことを教えてください。
A. 新鮮で安心できる。水道水と比べると美味しさは全然違う。ウォーターサーバーのほうが断然良い。

Q. どの点が「安心できる」と感じる理由になりましたか?
A. やはり水が新鮮で自然な味がすること。

Q. どの場面やタイミングで「新鮮さ」や「自然な味」を特に実感しましたか?
A. 冷水が特に美味しく感じ、自然な味を感じる。

男性 / 東京都 / 48歳

Q. プレミアムウォーターの水の味や品質について、どのような印象を持ちましたか?おいしさや安心感など、感じたことを教えてください。
A. 水の定期的な配達もアプリで変更できるので便利

Q. 定期的な配達日をアプリで変更できる便利さは、操作のしやすさと配達スケジュールの柔軟さのどちらが理由に近いですか?
A. 配達スケジュールの柔軟さ

Q. 配達スケジュールの柔軟さが便利だと感じたとき、どんな場面や気づきが印象に残りましたか?
A. 急な予定が入って受け取りが難しくなったとき

男性 / 東京都 / 61歳

Q. プレミアムウォーターの水の味や品質について、どのような印象を持ちましたか?おいしさや安心感など、感じたことを教えてください。
A. 他社は判りませんが、別に問題を感じた事はなく美味しい水だと思っています。

Q. 問題なく美味しいと感じる点について、どの場面や用途で特にその良さを実感していますか?
A. お茶を入れるときとか、お酒を割る時に感じます

Q. お茶やお酒を作る際に美味しさを感じるとのことですが、どのような違いが他の水や従来の方法と比べて印象的でしたか?
A. 水道水も大夫良くは成ってきましたが、季節によってカルキ臭がすることも有るので、それがない事は良いと思いました

女性 / 兵庫県 / 51歳

Q. プレミアムウォーターの水の味や品質について、どのような印象を持ちましたか?おいしさや安心感など、感じたことを教えてください。
A. 天然水だけあって、美味しかったですし、ボトルなので安心感はありました

Q. 美味しさと安心感の理由について、他社や過去に利用した水と比べてどんな違いを感じましたか?
A. 水道水とは違う美味しさ、やはり水道水を注ぎ足すのとは違うと思います

Q. どの点が「水道水とは違う美味しさ」や安心感を感じる理由になりましたか?
A. 天然水とうたってるだけあって美味しいと感じました

女性 / 新潟県 / 58歳

Q. プレミアムウォーターの水の味や品質について、どのような印象を持ちましたか?おいしさや安心感など、感じたことを教えてください。
A. 美味しさは正直わからないが、産地が安心できるところなので、品質は良いのだと思う。

Q. 「産地の安心感が品質の良さにつながると感じた理由はどの点にありますか?」
A. 日本各地の名水から選ばれているのだと思うから。

Q. 日本各地の名水という点で、プレミアムウォーターを選んだ際に他の宅配水と比べてどんな発見がありましたか?
A. 他は使用したことがないのでわからない。

サービスの利用料金

男性 / 東京都 / 49歳

Q. プレミアムウォーターの料金やランニングコストは、そこから得られるメリットと比べて「安い」と思いますか。
A. 納得できる価格で良い

Q. 「納得できる」と感じたのは、得られるメリットの多さと料金設定のどちらが理由に近いですか?
A. 料金と品質のバランスが良い

Q. どの点が「料金と品質のバランスが良い」と感じる理由になりましたか?
A. 自宅でおいしい水を飲むことが出来るので良い

女性 / 東京都 / 51歳

Q. プレミアムウォーターの料金やランニングコストは、そこから得られるメリットと比べて「安い」と思いますか。
A. 他のサーバーを知らないのでよくわからないが、すぐお湯が出るのは便利だけどちょっと高いと思う

Q. すぐお湯が出る便利さについて、料金が高いと感じる理由にどの点が関係していましたか?
A. 水に支払う金額として高い

Q. 水に支払う金額が高いと感じたとき、他の生活用水やペットボトル購入と比べてどんな違いが印象的でしたか?
A. そもそもウォーターサーバーを導入するまで?を買ったことはない

男性 / 福岡県 / 46歳

Q. プレミアムウォーターの料金やランニングコストは、そこから得られるメリットと比べて「安い」と思いますか。
A. 水の配送の周期や数をある程度自由に決められるのでお得感はある

Q. 配送の周期や数を自由に決められる点と料金との関係で、どの点がお得だと感じる理由になりましたか?
A. 水の配送の必要ない月は周期と数を最小にできる。

Q. どのようなタイミングで配送の調整ができる点が、他社サービスと比べて違いを感じましたか?
A. 水の配送の必要ない月

男性 / 東京都 / 58歳

Q. プレミアムウォーターの料金やランニングコストは、そこから得られるメリットと比べて「安い」と思いますか。
A. ランニングコストは妥当なものだと思う

Q. どのような点が「妥当」と感じる理由になりましたか?
A. お水の値段がそこそこのものだから

Q. どのお水の値段と比べて「そこそこ」と感じましたか?他社や市販品など具体的な比較対象があれば教えてください。
A. 他社とは比較してないが、他社が絶対的に安いという事もないので

女性 / 愛知県 / 50歳

Q. プレミアムウォーターの料金やランニングコストは、そこから得られるメリットと比べて「安い」と思いますか。
A. 安くはないけどサプリメントに重課金なので水はいる

Q. 「安くはない」と感じたとき、サプリメント費との比較でどんな違いを感じましたか?
A. 水の方が高いけど水道水はまずいから やっぱりサーバーはいる。

Q. 水道水と比べたとき、プレミアムウォーターのどの点が「必要」と感じる理由になりましたか?
A. 冷たいのがすぐに飲める

女性 / 香川県 / 54歳

Q. プレミアムウォーターの料金やランニングコストは、そこから得られるメリットと比べて「安い」と思いますか。
A. 料金は標準程度かと思う

Q. 標準程度と感じた際、機能やサービス内容で特に理由になった点はありましたか?
A. 特に無し

Q. 特に理由がないとのことですが、他社と比較したとき、料金面で印象に残る違いは何かありましたか?
A. 他者と比較してないから分からない

男性 / 東京都 / 73歳

Q. プレミアムウォーターの料金やランニングコストは、そこから得られるメリットと比べて「安い」と思いますか。
A. 平均的な金額だと思ってます

Q. 平均的だと感じた理由は、他のウォーターサーバーと比べてどんな点に違いを感じたからですか?
A. 他のウォーターサーバーと比べてな金額

Q. 他のウォーターサーバーの中で、特に金額面で印象に残ったブランドやプランはありましたか?
A. 特に覚えてない

男性 / 京都府 / 58歳

Q. プレミアムウォーターの料金やランニングコストは、そこから得られるメリットと比べて「安い」と思いますか。
A. 水代オンリーで考えると割高感はある。サーバーが無料で使えている利便性を考慮して使っている。

Q. サーバー無料の利便性について、どの点が「割高感」を補う理由になりましたか?
A. いつでも手軽においしい水が使えるところ

Q. 「いつでも手軽においしい水が使える」と感じる中で、特に便利だと思った具体的な場面や使い方は何ですか?
A. 夏場に冷水(飲料用で)が即座に使えるのは重宝した

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