ジャパネットウォーターの評判・口コミは？利用者が実感した水のおいしさ・使いやすさを紹介
総合得点 71.74点
※スコアは当社調査に基づく集計結果です。算出方法・対象期間などの詳細はランキングページの「調査概要」をご確認ください。
本ページに掲載している口コミは、株式会社ジャパネットウォーターが提供する「ジャパネットウォーター 富士山の天然水」の実際の利用者に対して、当社のリサーチプラットフォームを通じて独自で収集したインタビュー形式のアンケート結果に基づいて作成しています。
サービスに関する感想・評価は、実際の利用者が回答した個人的な見解であり、当社の見解・意見を示すものではありません。あらかじめご理解のうえご覧ください。
口コミ総評
ジャパネットウォーター 富士山の天然水は、「操作が簡単で使いやすい」「水が美味しい」「配達やボトル本数の調整が楽」といった点で日常使いしやすいウォーターサーバーという評価をされています。 一方で、「ペットボトルと比べると少し高い」「安くはないが便利さで納得している」といった声もあり、料金は手間と快適さ込みの価格として評価されています。
※口コミ総評は利用者の調査回答を基にAIで生成されたものです。
サービスの使いやすさ
男性 / 福岡県 / 52歳
Q. ジャパネットウォーター 富士山の天然水の操作性や使いやすさはいかがですか？日常的に使っていて感じた点を教えてください。
A. とても使い勝手が良いので気に入っています。
Q. 「使い勝手が良い」と感じた主な理由は、ボタン操作と水の取り出しやすさのどちらが近いですか？
A. ボタン操作も水の注ぎやすさも良いからです。
Q. どの点が「ボタン操作」と「水の注ぎやすさ」で特に便利だと感じる理由になりましたか？
A. 多分、ボタンや水の注ぎ口の配置が良いのだと思います。
女性 / 島根県 / 72歳
Q. ジャパネットウォーター 富士山の天然水の操作性や使いやすさはいかがですか？日常的に使っていて感じた点を教えてください。
A. とても使いやすい
Q. 「とても使いやすい」と感じた主な理由は、操作のしやすさとデザインのわかりやすさのどちらが近いですか？
A. 操作のしやすさ
Q. 操作のしやすさについて、どの操作や機能が特に「使いやすい」と感じる理由になりましたか？
A. 普段の冷水から湯に変更する時。
女性 / 東京都 / 34歳
Q. ジャパネットウォーター 富士山の天然水の操作性や使いやすさはいかがですか？日常的に使っていて感じた点を教えてください。
A. 冷水と温水が出るので飲水や料理の際に使えて便利
Q. どの場面で冷水と温水が使えることが「便利」と感じる理由になりましたか？
A. そのまま飲む場合、スープを入れる時など料理する時
Q. どのタイミングで冷水や温水が使えることが特に役立ったと実感しましたか？
A. 直ぐに使いたいと思う時
男性 / 神奈川県 / 55歳
Q. ジャパネットウォーター 富士山の天然水の操作性や使いやすさはいかがですか？日常的に使っていて感じた点を教えてください。
A. 使いやすいので重宝しております。
Q. 「使いやすい」と感じる主な理由は、操作手順とボタンやレバーの配置のどちらが近いですか？
A. ボタンが使いやすいです。
Q. どのボタンの配置や形状が「使いやすい」と感じる理由になりましたか？
A. ボタンを押せばいいだけですので使いやすいです。
男性 / 島根県 / 71歳
Q. ジャパネットウォーター 富士山の天然水の操作性や使いやすさはいかがですか？日常的に使っていて感じた点を教えてください。
A. 特に問題なく使いやすい
Q. 「使いやすい」と感じた主な理由は、ボタンの配置と給水までの手順のどちらが近いですか？
A. 給水までの手順
Q. 給水までの手順が使いやすいと感じた際、どの操作や流れが特に理由になりましたか？
A. 押すだけなので簡単
男性 / 神奈川県 / 70歳
Q. ジャパネットウォーター 富士山の天然水の操作性や使いやすさはいかがですか？日常的に使っていて感じた点を教えてください。
A. 沸かす手間を考えたら頼りたくなります
Q. 沸かす手間が省ける中で、どの操作や機能が特に便利だと感じる理由になりましたか？
A. いちいち沸いたか気にしなくても良いのとミネラルウォーターですので使い勝手が良い
Q. 「使い勝手が良い」と感じた際、操作手順の簡単さとミネラルウォーターの質のどちらが理由に近いですか？
A. ミネラルウォーターです
男性 / 千葉県 / 37歳
Q. ジャパネットウォーター 富士山の天然水の操作性や使いやすさはいかがですか？日常的に使っていて感じた点を教えてください。
A. 水が美味しくて便利
Q. 「美味しくて便利」と感じた際、サーバーの機能面と水自体の品質のどちらが理由に近いですか？
A. 機能
Q. どの機能が「便利」と感じる主な理由になりましたか？
A. 重たくない
女性 / 奈良県 / 45歳
Q. ジャパネットウォーター 富士山の天然水の操作性や使いやすさはいかがですか？日常的に使っていて感じた点を教えてください。
A. 使いやすい。
Q. 「使いやすい」と感じた主な理由は、操作方法の簡単さと給水口やボトル交換のしやすさのどちらが近いですか？
A. 清潔感があってよい。
Q. 清潔感が「使いやすい」と感じる理由になったのは、見た目のデザインと日々の手入れのどちらが印象に残りましたか？
A. 日々の手入れ
女性 / 京都府 / 74歳
Q. ジャパネットウォーター 富士山の天然水の操作性や使いやすさはいかがですか？日常的に使っていて感じた点を教えてください。
A. 使いやすい
Q. 「使いやすい」と感じた主な理由は、ボタンや注ぎ口の操作性と水の入れ替えの手軽さのどちらが近いですか？
A. 直感的な操作が良い
Q. どの操作部分が「直感的」と感じる理由になりましたか？
A. ボタン
サービスの品質や水のおいしさ
男性 / 福岡県 / 52歳
Q. ジャパネットウォーター 富士山の天然水の水の味や品質について、どのような印象を持ちましたか？おいしさや安心感など、感じたことを教えてください。
A. 味も品質も良いと思います。
Q. 味や品質が良いと感じたのは、他の市販の水やウォーターサーバーと比べてどんな違いが印象的でしたか？
A. 他の市販の天然水と遜色ないからです。
Q. どの点が「他の市販の天然水と遜色ない」と感じる理由になりましたか？（例：味の特徴／口当たり／後味）
A. 味や口当たりや後味です。
男性 / 千葉県 / 75歳
Q. ジャパネットウォーター 富士山の天然水の水の味や品質について、どのような印象を持ちましたか？おいしさや安心感など、感じたことを教えてください。
A. 製品そのものには不満無し
Q. 不満がないと感じた理由は、水の味・品質・安心感のうちどの点が特に関係していますか？
A. 手軽さ、特に我が家はエレベーター無しの5階なので大変助かります
Q. 手軽さが特に助かっているとのことですが、どの機能や配達方法が「手軽さ」を感じる理由になりましたか？
A. 自宅まで配達されること
男性 / 茨城県 / 51歳
Q. ジャパネットウォーター 富士山の天然水の水の味や品質について、どのような印象を持ちましたか？おいしさや安心感など、感じたことを教えてください。
A. 富士山麓からの取水ということで、おいしく感じます。
Q. 「おいしい」と感じたのは、富士山麓の水という安心感と実際の味わいのどちらが理由に近いですか？
A. 富士山麓という点。
Q. 富士山麓という点が理由とのことですが、その産地名が「おいしさ」以外にどのような納得感や安心感につながっていますか？
A. 自然が豊かな地域から取水されるので、人工的なものを感じないのが良い。
男性 / 三重県 / 82歳
Q. ジャパネットウォーター 富士山の天然水の水の味や品質について、どのような印象を持ちましたか？おいしさや安心感など、感じたことを教えてください。
A. 他のサーバーを知らないので比較は出来ないが、味も品質も良いと思う
Q. 他ブランドの水と比較したことはないとのことですが、「良い」と感じる主な理由はどの点にありますか？
A. 自分に合っているから
Q. 「自分に合っている」と感じたとき、味の好みと体調面での実感のどちらが理由に近いですか？
A. 両方とも
男性 / 秋田県 / 31歳
Q. ジャパネットウォーター 富士山の天然水の水の味や品質について、どのような印象を持ちましたか？おいしさや安心感など、感じたことを教えてください。
A. 水道水より適温だからいつでも美味しい水が飲めて錆びなどの心配が少ないから安心感があるから
Q. 「適温で美味しい」と感じる理由は、水の温度設定とサーバーの構造のどちらが影響していると感じましたか？
A. サーバーの構造
Q. サーバーの構造による安心感について、どんな仕組みや特徴が理由だと感じましたか？
A. 掃除がしやすいから
男性 / 兵庫県 / 80歳
Q. ジャパネットウォーター 富士山の天然水の水の味や品質について、どのような印象を持ちましたか？おいしさや安心感など、感じたことを教えてください。
A. 設置して間もないため、かつ他社と比較したことがないため味や品質についてコメントできませんが購入先を信頼しているので安心感を持っています。
Q. 安心感を持てると感じたのは、これまでの購入経験やアフターサービスのどの点が理由になりましたか？
A. 長年のお付き合いからです
Q. 長年のお付き合いで安心感があるとのことですが、他のサービスと比べてどんな信頼の違いに気づきましたか？
A. 不具合があった際の親身な対応など
女性 / 兵庫県 / 58歳
Q. ジャパネットウォーター 富士山の天然水の水の味や品質について、どのような印象を持ちましたか？おいしさや安心感など、感じたことを教えてください。
A. とても美味しく、他の飲み物を飲む事が少なくなりました。
Q. どの点が「とても美味しい」と感じる理由になりましたか？（例：口当たり／飲みやすさ／後味）
A. 口当たりが良い
Q. 他の飲み物を飲むことが少なくなったとのことですが、どんな違いがジャパネットウォーターに感じられましたか？
A. 口当たりが良く後味も良いです
男性 / 神奈川県 / 69歳
Q. ジャパネットウォーター 富士山の天然水の水の味や品質について、どのような印象を持ちましたか？おいしさや安心感など、感じたことを教えてください。
A. 印象ではなく実感として水道水よりおいしく品質も良い。
Q. どの点が「水道水よりおいしい」と実感する理由になりましたか？
A. 味というものは多分に官能的なものですから理由は説明しかねます。
Q. 水の品質について、「良い」と実感される主な理由は何だと感じていますか？
A. 品質については成分検査をした訳ではないのであくまでも味に紐づけられた感覚的な感想です。
女性 / 埼玉県 / 66歳
Q. ジャパネットウォーター 富士山の天然水の水の味や品質について、どのような印象を持ちましたか？おいしさや安心感など、感じたことを教えてください。
A. 水はとてお美味しいホットも美味しい。
Q. 冷たい水とホットのどちらの美味しさがより印象に残りましたか？
A. 朝冷たい水最高 コーヒーホットも最高
Q. 「朝の冷たい水」と「コーヒー用のホット」のどちらがより満足感につながった理由に近いですか？
A. 朝の目覚めの水
男性 / 神奈川県 / 58歳
Q. ジャパネットウォーター 富士山の天然水の水の味や品質について、どのような印象を持ちましたか？おいしさや安心感など、感じたことを教えてください。
A. 品質管理がちゃんと行われている印象
Q. 「品質管理がちゃんと行われている」と感じた具体的な理由やエピソードがあれば教えていただけますか？
A. 注文から出荷までの状況がアプリでわかる
Q. アプリで状況を確認できる中で、どの情報が「品質管理が行き届いている」と感じる主な理由になりましたか？
A. 注文から出荷までの状況がわかる
男性 / 東京都 / 62歳
Q. ジャパネットウォーター 富士山の天然水の水の味や品質について、どのような印象を持ちましたか？おいしさや安心感など、感じたことを教えてください。
A. 特に印象無し
Q. 味や品質で特に印象がなかった理由は、他の商品との違いを感じなかったからでしょうか、それとも他に理由がありますか？
A. 美味しくないと感じなかった
Q. 「美味しくないと感じなかった」とありますが、他の商品と比べて特に違いがないと感じた点はどこでしたか？
A. 他社は分からない
女性 / 青森県 / 49歳
Q. ジャパネットウォーター 富士山の天然水の水の味や品質について、どのような印象を持ちましたか？おいしさや安心感など、感じたことを教えてください。
A. すぐ生活の一部に溶け込んだ。ゴミも減った
Q. 「生活の一部に溶け込んだ」と感じた理由は、水の味・品質以外にどのような点が関係していますか？
A. 本体があっさりしたデザイン
Q. どの点が「ゴミも減った」と実感できた理由になりましたか？
A. ペットボトルが減った
サービスの利用料金
男性 / 福岡県 / 52歳
Q. ジャパネットウォーター 富士山の天然水の料金やランニングコストは、そこから得られるメリットと比べて「安い」と思いますか。
A. ジャパンネットのキャンペーン中に契約したので水の代金しか掛からないのでお得だと思います。
Q. どの点が「水の代金しか掛からない」と感じる理由になりましたか？（例：月々の請求額／追加費用の有無）
A. そういうキャンペーン中に契約したからです。
Q. キャンペーン利用前後で料金面にどんな違いを感じましたか？
A. 水の代金しか掛かりません。
女性 / 島根県 / 72歳
Q. ジャパネットウォーター 富士山の天然水の料金やランニングコストは、そこから得られるメリットと比べて「安い」と思いますか。
A. ボトルの本数は使用してみて増減へ簡単に変更出来る。
Q. ボトル本数の増減が簡単にできる点は、料金の満足感やコスト管理にどのような違いを感じる理由になりましたか？
A. 増やした場合1本の単価が安くなる
Q. 1本の単価が安くなることで、料金全体にどんなメリットや価値を感じましたか？
A. 家計に優しい
男性 / 徳島県 / 62歳
Q. ジャパネットウォーター 富士山の天然水の料金やランニングコストは、そこから得られるメリットと比べて「安い」と思いますか。
A. 少し高い
Q. 「少し高い」と感じる理由は、他社サービスとの比較、あるいはサービス内容とのバランスのどちらに近いですか？
A. ペットボトルが安い
Q. ペットボトルと比較して「少し高い」と感じたとき、量や利便性などでどんな違いが印象に残りましたか？
A. 買いに行かなくて良い
女性 / 東京都 / 34歳
Q. ジャパネットウォーター 富士山の天然水の料金やランニングコストは、そこから得られるメリットと比べて「安い」と思いますか。
A. ペットボトルのミネラルウォーターを買う手間が省け、すぐに使える便利さを考えると安いと思う
Q. どの点が「手間が省けて便利」と感じる理由として特に印象に残っていますか？
A. お店に買いに行かなくて済む
Q. お店に買いに行かずに済む便利さについて、他の宅配サービスやペットボトル購入時と比べてどんな違いを感じましたか？
A. 自宅に届けてくれる
男性 / 茨城県 / 51歳
Q. ジャパネットウォーター 富士山の天然水の料金やランニングコストは、そこから得られるメリットと比べて「安い」と思いますか。
A. 水のボトルの送料がなく、水自体の価格だけなので家計には助かります。
Q. 水ボトルの送料が無料な点と水自体の価格のみで済む点では、どちらが「家計に助かる」と感じた主な理由に近いですか？
A. 送料が今高いので、送料のほうです。
Q. 送料が無料だと感じたとき、他のサービスの送料や費用面と比べてどんな違いに気づきましたか？
A. こちらのほうが、コスパがいいと思いました。
男性 / 島根県 / 71歳
Q. ジャパネットウォーター 富士山の天然水の料金やランニングコストは、そこから得られるメリットと比べて「安い」と思いますか。
A. 安いとは思わないが重いボトルを運ばなくていいから便利
Q. 重いボトルを運ばなくて済む便利さについて、どの場面で特にメリットを実感しましたか？
A. 買い物をしなくて良いから
Q. 買い物に行かなくて良いと感じたとき、時間の節約と体力面の負担軽減のどちらがより大きな理由でしたか？
A. 体力面の軽減
女性 / 千葉県 / 54歳
Q. ジャパネットウォーター 富士山の天然水の料金やランニングコストは、そこから得られるメリットと比べて「安い」と思いますか。
A. 安くはないと思う
Q. 安くはないと感じる主な理由は、提供される水の品質と月々の支払額のどちらにありますか？
A. 12リットル毎月2本で3480円
安くない
Q. どの点が、12リットル毎月2本で3480円と感じる上で特に高いと感じる理由になりましたか？
A. ペットボトル2リットルで計算したら高いでしょ
男性 / 香川県 / 81歳
Q. ジャパネットウォーター 富士山の天然水の料金やランニングコストは、そこから得られるメリットと比べて「安い」と思いますか。
A. 比較で安いと感じる。
Q. 他ブランドと比べて「安い」と感じた時、料金プランとサービス内容のどちらの違いが理由に近いですか？
A. サービス内容
Q. サービス内容で安いと感じた際、どの点の違いが最も理由になりましたか？
A. 水の味
男性 / 茨城県 / 76歳
Q. ジャパネットウォーター 富士山の天然水の料金やランニングコストは、そこから得られるメリットと比べて「安い」と思いますか。
A. 安いと思う
Q. 「安い」と感じる主な理由は、月々の請求額とサービス内容のどちらのバランスに魅力を感じたからですか？
A. 月々の請求額
Q. 月々の請求額が魅力的だと感じたとき、どの点が他社や過去のサービスとの違いだと感じましたか？
A. 他社はよくわからない
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