動画配信サービス（VOD）おすすめ比較10選！14,161名に調査したランキングや口コミを紹介

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動画配信サービス（VOD）は、映画やドラマ、アニメなど、自宅にいながら多彩なエンタメを楽しむことができます。圧倒的な作品数を誇るU-NEXTや、コスパとアニメの充実度で躍進するDMM TVなど、魅力的な選択肢が数多く存在します。

しかし、「結局どのサブスクが自分に合うのかわからない」と悩んでしまう方も多いはずです。

そこで本記事では、当社GMOリサーチ&AI株式会社が独自に実施したGMO顧客満足度ランキングの調査結果や利用者の口コミデータを基に、各社のリアルな評判や強みを徹底比較しました。

サービス選びで失敗しないためのポイントとともに、利用者の満足度が高い動画配信サービスをチェックしていきましょう。

※サービスに関する感想・評価は、実際の利用者が回答した個人的な見解であり、当社の見解・意見を示すものではありません。あらかじめご理解のうえご覧ください。

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【比較表】GMO顧客満足度ランキング サブスク型動画配信サービス おすすめランキング

動画配信サービス選びで後悔したくない方のために、当社が運営するGMO顧客満足度ランキングでは、14,161名の利用者を対象に大規模な独自調査を実施しました。

手続きのしやすさからアプリの使い勝手、動画の見やすさ、コンテンツの充実度、そしてコストパフォーマンスまで、利用者が実際に感じたリアルな評価を数値化しています。

【比較表】GMO顧客満足度ランキング サブスク型動画配信サービス部門

当社GMOリサーチ&AI株式会社が調査した結果、GMO顧客満足度ランキングにおけるサブスク型動画配信サービス部門の総合第1位はDMM TVとなりました。

以下の表は、GMO顧客満足度ランキングの調査結果による全10社の総合順位と評価スコア、それに基づく項目別順位を網羅した比較表です。

評価項目	DMM TV	dアニメストア	Netflix	ABEMA プレミアム	U-NEXT	Hulu	Amazon プライム・ビデオ	Disney+	Lemino	DAZN
総合順位	👑1位 67.47点	🥈2位 66.89点	🥉3位 63.95点	4位 62.81点	5位 62.24点	6位 62.07点	7位 61.58点	8位 61.00点	9位 59.55点	10位 32.43点
手続きのしやすさ	👑1位 66.56点	🥈2位 65.07点	4位 64.24点	8位 59.61点	9位 58.94点	7位 62.03点	5位 63.71点	6位 62.40点	🥉3位 65.07点	10位 32.38点
アプリの使いやすさ	🥉3位 63.49点	👑1位 67.60点	🥈2位 66.36点	8位 60.48点	5位 62.60点	4位 63.35点	9位 58.92点	7位 62.30点	6位 62.46点	10位 32.45点
動画の見やすさ	👑1位 68.58点	🥈2位 68.10点	🥉3位 67.10点	8位 58.31点	4位 63.32点	5位 62.92点	9位 56.06点	6位 61.84点	7位 59.63点	10位 34.14点
コンテンツ充実度	4位 66.52点	👑1位 75.37点	🥉3位 68.92点	6位 58.52点	🥈2位 69.12点	7位 57.33点	8位 50.71点	5位 59.45点	9位 50.69点	10位 43.38点
コスパ	👑1位 73.16点	🥈2位 71.25点	4位 61.27点	5位 60.99点	9位 55.34点	6位 60.62点	🥉3位 60.62点	8位 57.56点	7位 58.60点	10位 36.62点
男性	👑1位 70.36点	🥈2位 66.56点	🥉3位 64.63点	5位 62.57点	4位 63.16点	7位 62.09点	6位 62.49点	8位 60.54点	9位 53.16点	10位 34.43点
女性	9位 58.00点	👑1位 79.24点	🥉3位 61.50点	4位 61.27点	6位 60.30点	8位 59.22点	7位 59.84点	🥈2位 62.70点	5位 60.59点	10位 37.34点
60歳以上	–	👑1位 70.34点	🥉3位 64.31点	5位 61.49点	6位 60.17点	🥈2位 64.90点	4位 63.16点	7位 58.80点	–	–

調査概要
このランキングは、以下の調査に基づいています。
調査期間
2025年8月14日～9月19日
調査対象者
14,161名
性別：指定なし
年齢：18～84歳
地域：全国
条件：以下すべての条件を満たす人
1)自身のアカウントでサブスク型動画配信サービスを利用していて、かつ、料金を把握している人
2)現在利用している人で、2ヶ月以上継続登録している人
ランクイン回答数
ランクイン企業の最低回答者数は100人以上
調査企業数
17社
定義
以下すべての条件を満たす定額制動画配信サービス
1）料金体系として、サブスクリプション方式を採用している
2）ユーザー投稿コンテンツを含んでいない
3）ストリーミング動画コンテンツを含んでいる
4）アダルトのみ、ギャンブルのみ、もしくはその両方のコンテンツのみを扱うサービスでない
調査手法
調査対象については、特定のサービスや商品を実際に利用した経験のある利用者のみとしています。インターネット調査では利便性、品質、価格、カスタマーサポートなど、さまざまな要素をもとに満足度を測定し、各評価項目ごとにスコアを算出しています。その調査から得られたデータを集計・分析したうえで、独自の基準に基づくランキングを作成し、公表しています。
詳細：https://r-portal.gmo-research.ai/ranking/about/

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【徹底比較】おすすめの動画配信サービス10選

ここでは、ランキング順に各動画配信サービスの特徴や魅力を詳細に解説します。

【主要10社】月額料金・見放題作品数・無料期間の比較一覧表

動画配信サービスの詳細を紹介する前に、2026年2月時点の最新情報を横断的に比較しましょう。

商材名	公式サイト	月額料金（税込）	無料体験期間	見放題作品数	同時視聴
DMM TV	公式サイト	DMMプレミアム：550円 Disney＋セット：1,390円～ DAZNホーダイ：3,480円 pixivホーダイ：980円	14日間	約20万本	4台
dアニメストア	–	660円	31日間	約7,200本	不可
Netflix	–	広告つき：890円 スタンダード：1,590円 プレミアム：2,290円	なし	非公開	2台～4台
ABEMAプレミアム	公式サイト	580円～	なし	約4万本	2台
U-NEXT	公式サイト	見放題：2,189円 サッカーパック：2,600円 NHKまるごと見放題：990円 等	31日間	約35万本	4台
Hulu	公式サイト	1,026円	なし	約14万本	4台
Amazonプライム・ビデオ	–	プライム会員：600円 （年額5,900円プランあり） 広告なし：+390円	30日間	非公開	3台
Disney+	–	スタンダード：1,140円 プレミアム：1,520円 各種セットプランあり	なし	非公開	2〜4台
Lemino	–	1,540円	31日間	約18万本	4台
DAZN	–	4,200円	なし	年間1万試合以上	2台

※最新情報は各社の公式サイトよりご確認ください。

DMM TV：圧倒的コスパとアニメ・エンタメの充実度

参照元：DMM TV公式サイト

GMO顧客満足度ランキングサブスク型動画配信サービス部門で総合第1位を受賞したDMM TVは、圧倒的なコストパフォーマンスとアニメ・エンタメの充実度が好評です。

現在も「コストパフォーマンス」項目で73.16点という全社最高得点を記録しており、月額550円（税込）という破壊的な安さが評価の核となっています。

新作アニメのカバー率だけでなく、2.5次元舞台や独自バラエティ番組の充実度が男性ユーザーを中心に絶大な支持を集めています。「手続きのしやすさ」で1位、「動画の見やすさ」でも1位を獲得しており、初めてVODを利用する方にも自信を持っておすすめできるプラットフォームです。

項目	詳細
月額料金（税込）	550円（App内課金は650円）
無料体験	14日間
見放題作品数	約20万本
同時視聴数	最大4台
総合順位	1位（67.47点）

DMM TVの料金プラン

DMM TVを存分に楽しむには、月額550円の「DMMプレミアム」への登録が必要です。

20万本以上の見放題作品に加え、DMMポイントの付与やDMMブックスでの対象漫画無料、DMMオンクレでの毎月無料プレイ特典など、DMMグループ全体でお得になるメリットが満載です。

また、ディズニープラスとのセットプラン（1,390円〜）や、DAZN Standardがセットになった「DMM×DAZNホーダイ」（3,480円）など、併用ユーザー向けのお得な選択肢も豊富に用意されています。

利用者の口コミ

• 高評価の口コミ
  • 「30年ほど前の特撮番組やアニメも検索で一覧に表示され、今の作品だけでなくかなりマニアックなものや過去の作品も充実しています。」（63歳/男性/神奈川県）
  • 「アニメ・特撮などジャンル別の検索機能や、作品名の一部を入れるだけで該当作品を表示してくれる機能が優れています。」（63歳/男性/神奈川県）
  • 「全部見放題なのに月額600円（※当時価格）は破格。アニメが充実しており、『蒼穹のファフナー』を全部網羅しているのは流石です。」（43歳/男性/東京都）
• 気になる口コミ
  • 「アプリでは検索できない作品があるようです（映画R指定されたものだと思います）。ブラウザで検索したら出てくるので少し不便に感じます。」（55歳/男性/佐賀県）
  • 「連続ドラマを視聴中、自動再生設定にしているのに次の回が再生されず、アプリが強制終了することがあります。」（34歳/女性/東京都）

【関連記事】DMM TVの評判・口コミは？利用者が満足した点・気になった点

dアニメストア：専門性の高さでファンを魅了！アニメ特化型サービス

参照元：dアニメストア公式サイト

GMO顧客満足度ランキングサブスク型動画配信サービス部門で総合第2位のdアニメストアは、アニメ作品に特化した圧倒的な「コンテンツの充実度（1位：75.37点）」を誇るサービスです。

月額660円（税込）という低価格を維持しており、アニメファンにおすすできる動画配信サービスです。

「アプリ・サイトの使いやすさ」でも1位（67.60点）を獲得しており、女性部門（1位）や60歳以上部門（1位）でもトップスコアを記録するなど、幅広い層から信頼されています。

項目	詳細
月額料金（税込）	660円
無料体験	31日間
見放題作品数	約7,200本
同時視聴数	同時視聴不可
総合順位	2位（66.89点）

dアニメストアの料金プラン

月額660円で最新アニメの見逃し配信から、声優番組、アニソンライブまで幅広く楽しめます。

深夜アニメの最速配信や「年度別まとめ」など、特化型ならではの機能美は健在です。31日間の無料体験期間が用意されている点も魅力です。

利用者の口コミ

• 高評価の口コミ
  • 「放送中のアニメタイトルの約8割はカバーしています。ここで見れなきゃ諦めるしかないです。」（64歳/男性/宮城県）
  • 「年度別まとめリストがあり、数年前の見逃した作品を遡って見ることができるので便利です。」（59歳/男性/大阪府）
• 気になる口コミ
  • 「イントロをスキップする専用機能がありません。10秒戻しなどはありますが、一気見する時には手動操作が必要で少し不便です。」（62歳/男性/福島県）
  • 「Safariでは動作しないことがありますし、別ウィンドウでの再生になるのが不便に感じます。」（54歳/女性/兵庫県）

【関連記事】dアニメストアの評判・口コミは？利用者が満足した点・気になった点

Netflix：世界最高峰のオリジナル作品とレコメンド機能による視聴体験

参照元：NETFLIX公式サイト

高い視聴クオリティを提供するNetflixは、GMO顧客満足度ランキングサブスク型動画配信サービス部門で総合第3位にランクインしました。

独自のヒット作を目的に入会するユーザーが非常に多く、「動画の見やすさ」で3位（67.10点）、「アプリ・サイトの使いやすさ」で2位（66.36点）と、システム面の完成度が高く評価されています。

項目	詳細
月額料金（税込）	890円〜2,290円
無料体験	なし
見放題作品数	非公開
同時視聴数	2台～4台
総合順位	3位（63.95点）

Netflixの料金プラン

現在、月額890円の「広告つきスタンダード」、1,590円の「スタンダード」、2,290円の「プレミアム」の3プランが展開されています。

最上位のプレミアムプランでは4K画質や空間オーディオに対応しており、没入感のある視聴体験が可能です。

利用者の口コミ

• 高評価の口コミ
  • 「『地面師たち』のようなオリジナル作品のクオリティが高いです。綾野剛さんの抑えた演技が非常にリアルでした。」（61歳/女性/宮崎県）
  • 「広告付きプランですが、画質も良く30秒程度の短い広告なので、大きな不自由なく楽しめています。」（26歳/女性/兵庫県）
  • 「イントロスキップが快適です。考察系ドラマなど、続きが気になる作品をテンポ良く見られます。」（36歳/女性/東京都）
• 気になる口コミ
  • 「動画が終わるとすぐに次の作品へ移動してしまいます。映画のエンディングなどで余韻が失われるのが少しさびしいです。」（40歳/女性/東京都）

【関連記事】Netflixの評判・口コミは？利用者が満足した点・気になった点

ABEMAプレミアム：独自番組とSNS連携がユーザーに好評

参照元：ABEMAプレミアム公式サイト

独自のインターネットテレビ路線を突き進むABEMAプレミアムがGMO顧客満足度ランキングサブスク型動画配信サービス部門で総合第4位です。

プレミアム会員の限定機能である追っかけ再生への支持が高く、地上波では見られない踏み込んだ議論番組や、ニッチジャンルへのこだわりが評価されています。

項目	詳細
月額料金（税込）	580円～
無料体験	なし
見放題作品数	約4万本
同時視聴数	2台
総合順位	4位（62.81点）

ABEMAプレミアムの料金プラン

広告つきプランなどを活用することで、月額580円から利用可能です。

また、全てのプレミアム対象番組を広告なしで視聴できるプランも人気です。追っかけ再生機能を使えば、放送が始まった後のスポーツ中継や将棋の対局も最初から視聴できます。

利用者の口コミ

• 高評価の口コミ
  • 「地上波では上がらない少子化問題などの議論がされていて面白いです。おじアタックの回が印象的でした。」（38歳/男性/東京都）
  • 「アベマトーナメントなど独自の将棋棋戦が1年中楽しめます。ファン投票で選出されるなど他にはない工夫があります。」（66歳/女性/埼玉県）
  • 「スポーツ中継で追っかけ再生ができるのが便利です。プレミアムならではの機能で見やすさを実感しています。」（30歳/男性/東京都）
• 気になる口コミ
  • 「無料版だと作品の世界観に浸っている最中に、突然関係のない不快感の強いCMを見せられるのがストレスになります。」（46歳/男性/神奈川県）
  • 「チャンネルが多すぎて、最初は画面デザインや操作に戸惑ってしまうことがありました。」（71歳/男性/石川県）

【関連記事】Abemaプレミアムの評判・口コミは？利用者が満足した点・気になった点

U-NEXT：最新映画や電子書籍も楽しめる総合サブスク

参照元：U-NEXT公式サイト

見放題作品数約35万本を誇るU-NEXTがGMO顧客満足度ランキングサブスク型動画配信サービス部門で総合第5位となりました。

「コンテンツ充実度」では全社2位（69.12点）の高スコアを叩き出しており、映画、ドラマ、アニメからライブ配信まで何でも揃う信頼感があります。

項目	詳細
月額料金（税込）	見放題：2,189円
無料体験	31日間
見放題作品数	約35万本
同時視聴数	4台
総合順位	5位（62.24点）

U-NEXTの料金プラン

月額見放題プランは2,189円（税込）です。有料会員には毎月1,200円分のポイントが付与され、最新映画のレンタルや漫画の購入、さらには提携映画館のチケット代に充てることも可能です。

サッカーパック（2,600円）やJ SPORTSパック（2,580円）など、スポーツ専門コンテンツも充実しています。

利用者の口コミ

• 高評価の口コミ
  • 「取り扱い本数が35万近いです。海外ドラマで数十年前のマイノリティな作品も確実に見つかりました。」（46歳/男性/東京都）
  • 「ポイントを映画館のチケットに交換できるのがお得です。家族で最新映画を観に行けて楽しかったです。」（45歳/男性/広島県）
  • 「TBSの『水曜日のダウンタウン』などが数年分見放題なのはU-NEXTだけ。ファンにはたまりません。」（45歳/男性/広島県）
• 気になる口コミ
  • 「千円以上のため、料金が高いです。」（75歳/男性/東京都）
  • 「テレビ画面での検索が不便です。文字入力でリセットされてしまうことがあり、少し面倒に感じます。」（66歳/男性/東京都）

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Hulu：国内ドラマの見逃し配信が充実。セットプランも好評

参照元：Hulu公式サイト

日本テレビ系コンテンツの圧倒的な強さを持つHuluはGMO顧客満足度ランキングサブスク型動画配信サービス部門で総合第6位にランクインしました。

特に「60歳以上部門」で2位（64.90点）を記録しており、世代を問わず見やすい安定感が評価されています。

項目	詳細
月額料金（税込）	1,026円
無料体験	なし
見放題作品数	約14万本
同時視聴数	4台
総合順位	6位（62.07点）

Huluの料金プラン

月額1,026円（税込）の単体プランに加え、4台までの同時視聴に対応しているのが特徴です。

現在はDisney+とのセットプランが非常に人気で、個別に契約するより大幅にお得になる仕組みが利用者の満足度を高めています。

利用者の口コミ

• 高評価の口コミ
  • 「坂道関連の番組を過去から全視聴できるのが最高です。乃木坂スター誕生などでメンバーに詳しくなれました。」（63歳/男性/兵庫県）
  • 「医療物などのジャンル分けが細かく、横にスクロールするだけで直感的に作品を選べるのが便利です。」（40歳/女性/埼玉県）
  • 「d払いで支払うことで10%のポイント還元を永久に受けられるため、他社より実質安く感じています。」（58歳/男性/東京都）
• 気になる口コミ
  • 「『世界の果てまでイッテQ』などの過去放送が追加されなくなりました。更新が止まっているのが残念です。」（36歳/女性/埼玉県）
  • 「最新作の多くが有料です。無料になってから表示されるような仕組みがあると良いなと思います。」（45歳/男性/北海道）

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Amazonプライム・ビデオ：配送特典込みの圧倒的コスパ

参照元：Amazonプライム・ビデオ

GMO顧客満足度ランキングサブスク型動画配信サービス部門で総合第7位のAmazonプライム・ビデオは、動画配信を越えた「生活サービス」としての価値が際立っています。

「コストパフォーマンス」評価は3位（60.62点）と高く、特に通販を頻繁に利用する層からは絶大な信頼を得ています。

項目	詳細
月額料金（税込）	600円（年額5,900円）
無料体験	30日間
見放題作品数	非公開
同時視聴数	3台
総合順位	7位（61.58点）

Amazonプライム・ビデオの料金プラン

月額600円、年額5,900円（月換算約492円）で、動画見放題のほかに配送料無料、音楽聴き放題などの特典が付帯します。

現在は動画再生時に広告が挿入されますが、月額390円の追加オプションで広告なしに変更することも可能です。

利用者の口コミ

• 高評価の口コミ
  • 「少額の買い物でも送料無料になるのが大きいです。動画視聴は『付録』と考えても破格のコスパです。」（74歳/男性/埼玉県）
  • 「井上尚弥さんのボクシング中継など、独占ライブ配信はかなり見応えがあります。」（50歳/男性/東京都）
  • 「Fire TV Stickを使えば操作も直感的なので、デジタル機器に疎い家族とも大画面で楽しめています。」（41歳/男性/北海道）
• 気になる口コミ
  • 「見放題作品だと思って開いたら有料レンタルだった、というケースが頻繁にあって探しづらいです。」（41歳/男性/北海道）
  • 「動画の途中に広告が入るようになり、没頭している時に現実に引き戻されるのが残念です。」（77歳/男性/神奈川県）

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Disney+（ディズニープラス）：独占作への熱狂的支持とハイクオリティな映像

参照元：Disney+（ディズニープラス）公式サイト

GMO顧客満足度ランキングサブスク型動画配信サービス部門で総合第8位のDisney+（ディズニープラス）は、ディズニーのブランド力が強いです。

女性部門では全10社中2位（62.70点）の高評価を獲得しております。ディズニー、マーベル、スター・ウォーズといった超強力な独占ラインナップがファンを惹きつけています。

項目	詳細
月額料金（税込）	スタンダード：1,140円 プレミアム：1,520円
無料体験	なし
見放題作品数	非公開
同時視聴数	2〜4台
総合順位	8位（61.00点）

Disney+の料金プラン

月額1,140円のスタンダードと、4K画質・ドルビーアトモス対応の1,520円のプレミアムプランがあります。

Huluとのセットプラン（1,690円〜）や、DMM TVとのセットプラン（1,390円〜）など、他社との提携プランも豊富に用意されています。

利用者の口コミ

• 高評価の口コミ
  • 「『ガンニバル』のようなハードな演出は、ディズニーのイメージを覆すほど度肝を抜かれるクオリティでした。」（63歳/男性/神奈川県）
  • 「韓国ドラマ『ムービング』が最高に面白かったです。韓国放送と同時のタイミングで配信されるのが嬉しいです。」（61歳/女性/神奈川県）
  • 「電波の届きにくい地下鉄などでもダウンロード機能のおかげで外出先でも動画を楽しめています。」（66歳/女性/宮城県）
• 気になる口コミ
  • 「吹替があるかどうかが再生してからでないと分からない仕様は、少し使い勝手が悪いと感じます。」（38歳/女性/北海道）

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Lemino：ドコモ運営の安心感。約18万本の豊富なラインナップ

参照元：Lemino公式サイト

ドコモが提供するLeminoはGMO顧客満足度ランキングサブスク型動画配信サービス部門で総合第9位となりました。

「手続きのしやすさ」で3位（65.07点）と高く評価されており、特にドコモユーザーには身近なサービスです。

項目	詳細
月額料金（税込）	1,540円
無料体験	31日間
見放題作品数	約18万本
同時視聴数	4台
総合順位	9位（59.55点）

Leminoプレミアムの料金プラン

月額1,540円のプレミアムプランでは約18万本の作品が楽しめます。音楽ライブやボクシングなどの独占生中継に力を入れており、初回31日間の無料体験も用意されているため、気軽に始めやすいサービスです。

利用者の口コミ

• 高評価の口コミ
  • 「井上尚弥さんの世界戦を独占でやることが多いです。これだけでも十分に元を取ったと感じています。」（74歳/男性/千葉県）
  • 「視聴履歴からすぐに続きが見られるので、ストレスなく韓ドラや中国ドラマを楽しめています。」（70歳/女性/埼玉県）
• 気になる口コミ
  • 「名探偵コナンの劇場版などが他社よりラインナップで見劣りしたり、新作に弱い印象を受けることがあります。」（74歳/男性/千葉県）
  • 「ドラマを検索している最中に、不快に感じるタイトルの作品が出てきたことがあり不愉快でした。」（48歳/女性/静岡県）

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DAZN：スポーツファン特化型サブスク

参照元：DAZN公式サイト

スポーツ専門のDAZNがGMO顧客満足度ランキングサブスク型動画配信サービス部門で総合第10位となりました。

相次ぐ値上げや広告表示への不満が順位を押し下げましたが、Jリーグやプロ野球、F1などの主要権利を保持しているため、ファンにとっては代えのきかない動画配信サービスです。

項目	詳細
月額料金（税込）	4,200円
無料体験	なし
見放題作品数	年間1万試合以上
同時視聴数	2台
総合順位	10位（32.43点）

DAZNの料金プラン

月間プランは4,200円（税込）です。年間1万試合以上の圧倒的なスポーツコンテンツが提供されています。近年の高価格化を受け、DMM TVとのセットプラン「DMM×DAZNホーダイ」などの外部プランを活用するユーザーも増えています。

利用者の口コミ

• 高評価の口コミ
  • 「JリーグをJ1からJ3まで全試合観られるのはここだけです。チームの強化費にも繋がるので応援の意味で続けています。」（68歳/男性/愛媛県）
  • 「F1の実況陣がしっかりしていて楽しいです。サッシャさんの解説もやかましくなくて気に入っています。」（31歳/男性/埼玉県）
• 気になる口コミ
  • 「月額料金を払っているのに最初に広告が強制表示されるのは納得がいかず、イライラします。」（53歳/男性/大阪府）
  • 「位置指定再生をすると頻繁に固まってしまいます。アプリの動作そのものも重く感じることが多いです。」（43歳/男性/神奈川県）

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動画配信サービス（VOD）選びで絶対にチェックすべき7つの比較基準

GMO顧客満足度ランキングの調査結果と利用者の口コミから見えてきた、後悔しないサービス選びのチェックポイントをまとめました。

1. 見たいジャンルの作品があるか？（アニメ・ドラマ・映画の充実度）

今回の調査で「コンテンツの充実度」1位だったdアニメストア（75.37点）のように、特化型サービスは特定のニーズに非常に強いです。

一方でU-NEXTのように網羅性を重視するサービスもあり、まずは自分の「推しジャンル」の配信状況を確認しましょう。

2. 月額料金とコスパを検証（ポイント付与や特典の有無）

額面の料金だけでなく、Amazonプライム・ビデオのように送料無料が付くか、U-NEXTのように「ポイント還元」があるかを考慮すると、実質コストは大きく変わります。

DMM TVがコスパで1位（73.16点）なのは、550円という低価格で多彩な特典が付くことが理由である可能性が高いです。

3. 画質と音質のクオリティ

大画面で映画を楽しみたいなら4K対応は必須です。Disney+やNetflixプレミアムプランは画質面での満足度が高い傾向にあります。

4. アカウント共有と同時視聴できる台数（家族利用の可否）

家族で利用する場合、U-NEXTやDMM TV（最大4台同時視聴）のように同時視聴可能なデバイス数が多いサービスを選ぶと、トラブルなく快適に楽しめます。

5. オフライン再生機能（ダウンロード容量と制限）の利便性

外出先で通信量を節約したい方は、ダウンロードの一括操作ができるか、保存期間が十分かをチェックしてください。

DMM TVの話数の若い順に自動並び替え機能などは非常に好評です。

6. 対応デバイスの多さ（Fire TV・スマートテレビ・スマホ・PC）

動画配信サービスにおいて「テレビのアプリが落ちやすい」という口コミもありました。

そのため、自分の持っているFire TVやゲーム機（PS5等）との相性を確認することが重要です。

7. 無料体験期間（トライアル）の長さと解約・退会手続きのしやすさ

「手続きのしやすさ」1位のDMM TVは解約もスムーズです。

一方で、DAZNのように期間満了までの制限がある場合もあり、契約前にルールを確認しましょう。

【ジャンル別】満足度が高い動画配信サービスの組み合わせ

単独での加入も良いですが、当社が独自に調査した利用者に対する口コミの分析結果を基に、動画配信サービスを併用することによる満足度を最大化するプランを提案します。

アニメ好きなら：DMM TV × dアニメストアの併用メリット

最強のアニメラインナップを揃えるなら、dアニメストアで網羅しつつ、DMM TVで2.5次元や独自バラエティを補完するスタイルがおすすめです。

合計の月額料金が1,210円とコストパフォーマンスの良い金額で利用できます。

韓国ドラマ好きなら：U-NEXT × Netflixの満足度比較

U-NEXTで過去の名作や最新独占配信（「麗」等）を楽しみ、Netflixで「イカゲーム」や「涙の女王」などの社会現象作をカバーする、ファン必勝の組み合わせがおすすめです。

とにかく安く済ませるなら：Amazonプライム・ビデオ × DMM TVの最強コスパコンボ

合計の月額料金が1,150円で、映画・配送特典（アマプラ）とアニメ・エンタメ（DMM TV）のすべてを網羅できます。現時点で最高効率のタッグです。

動画配信サービスに関するよくある質問（Q&A）

無料トライアル期間中に解約しても本当にお金はかからない？

DMM TVやU-NEXTなど、多くのサービスで無料期間中の解約なら料金は発生しません。

ただし、dアニメストアのように解約した瞬間に視聴できなくなるサービスもあるため、期間終了間際の手続きが推奨されます。

支払い方法は何が使える？（クレジットカード・キャリア決済・プリペイドカード）

クレジットカードが一般的ですが、ドコモユーザーはd払い、auユーザーはauかんたん決済など、ポイント還元が受けられる方法を選ぶとお得です。

まとめ：GMO顧客満足度ランキングを参考に動画配信サービスを比較しよう

今回の1万人以上の利用者調査を通じて、動画配信サービス選びは月額料金や作品数といったスペックだけでなく、アプリの挙動や広告の入り方、ポイント還元の仕組みといった「実際の使い心地」が満足度を大きく左右することが明確になりました。

今回のランキング結果から見えた、あなたにぴったりの動画配信サービス（VOD）選びの結論です。

• アニメ、コスパ、総合的な使いやすさを重視するなら： 総合第1位のDMM TVが間違いありません。まずは14日間無料でその快適さを試してみてください。
• 圧倒的な作品数と最新映画、電子書籍も一括で楽しみたいなら： コンテンツ充実度トップクラスのU-NEXTがおすすめです。毎月のポイントを活用して、実質的なお得さを享受しましょう。
• 特定のブランド（ディズニー・マーベル）やオリジナルコンテンツを視聴したいなら： Disney+やABEMAプレミアムを軸に比較して申し込むのがおすすめです。

公式サイトの内容だけでなく、今回ご紹介したリアルな利用者の声を参考に、あなたのライフスタイルに最適な動画配信サービスを見つけてください。