U-NEXT（電子書籍）の評判・口コミは？利用者が満足した点・気になった点
総合得点 47.98点
※スコアは当社調査に基づく集計結果です。算出方法・対象期間などの詳細はランキングページの「調査概要」をご確認ください。
本ページに掲載している口コミは、株式会社U-NEXTが提供する「U-NEXT」の実際の利用者に対して、当社のリサーチプラットフォームを通じて独自で収集したインタビュー形式のアンケート結果に基づいて作成しています。
サービスに関する感想・評価は、実際の利用者が回答した個人的な見解であり、当社の見解・意見を示すものではありません。あらかじめご理解のうえご覧ください。
口コミ総評
「毎月1,200ポイント × 幅広いラインナップ × ワンタップ購入」で使うほど得を実感しやすい総合型。電子書籍だけでなく動画見放題・PPVとのポイント共用が強みで、格闘技PPVや新刊購入にポイントを回す運用がハマると満足度が高い。一方で、月額は高めという声があり、ポイント前提のコスパ設計で納得できるかが分かれ目。
※口コミ総評は利用者の調査回答を基にAIで生成されたものです。
電子書籍の使いやすさ
男性 / 静岡県 / 33歳
Q. U-NEXT（電子書籍）のアプリやサイトの使いやすさはいかがですか？
A. ポイントが使えるため便利
Q. どの画面や機能でポイントが使える点が「便利」と感じる理由になりましたか？
A. 本を買える（月に1回入る1200ポイントが魅力）
Q. どの点が「毎月1200ポイントがもらえる」と「本を買える」便利さの理由になっていますか？
A. 払った月額料金が一切無駄にならないから
男性 / 兵庫県 / 50歳
Q. U-NEXT（電子書籍）のアプリやサイトの使いやすさはいかがですか？
A. 簡単便利コスパ良し
Q. 「簡単」「便利」「コスパ良し」と感じた中で、一番理由として大きいのは操作性と価格のどちらに近いですか？
A. コストパフォーマンス
Q. 「コストパフォーマンスが良い」と感じたのは、料金設定と利用できるサービス内容のどちらの違いが大きいですか？
A. サービス最高
男性 / 東京都 / 20歳
Q. U-NEXT（電子書籍）のアプリやサイトの使いやすさはいかがですか？
A. サイト自体が使いやすく還元されたポイントでも購入できるのでとてもいい
Q. どの点が「ポイントで購入できる」と感じたときに便利だと思う理由になりましたか？
A. 毎月のサブスク料金が高いとは感じるがポイント還元がありそのポイントの量も多く結果的に毎月安くなっていると感じる点
Q. どの場面でポイント還元の多さが「毎月安くなっている」と感じる理由につながりましたか？
A. 格闘技が好きでPPVを購入するのですが、U-NEXTは還元されたポイントを使って購入できるので月額は高いけどなんか結果的に得した気分になるところ
男性 / 東京都 / 62歳
Q. U-NEXT（電子書籍）のアプリやサイトの使いやすさはいかがですか？
A. UIが使いやすいと思う
Q. どの画面や操作が「使いやすい」と感じる理由になりましたか？
A. 画面のスクロールやページをめくるさいの動作が使いやすいと思う
Q. どの点が、スクロールやページをめくる際に「使いやすい」と感じる理由になりましたか？
A. 書籍をサクサクと読むことができる時そう思いました
女性 / 静岡県 / 48歳
Q. U-NEXT（電子書籍）のアプリやサイトの使いやすさはいかがですか？
A. ポイントで漫画が読めて便利である。
Q. どの操作や仕組みが「ポイントで漫画が読めて便利」と感じる理由に最も近いですか？
A. 本屋に漫画を買いに行かなくても最新の漫画を読むことができる。
Q. 「本屋に行かずに最新漫画を読める」と感じたとき、手軽さと時間の節約のどちらが理由に近いですか？
A. 時間の節約
サービスの充実度
女性 / 静岡県 / 48歳
Q. U-NEXT（電子書籍）の書籍の充実度はいかがですか？
A. 話題の読みたい本をクレジットカード払いで読むことができるので便利である。
Q. 「クレジットカード払いで本を購入できる」ことが便利と感じた理由は、支払いの手軽さと決済の速さのどちらに近いですか？
A. 決済の速さ
Q. どの画面や操作が「決済の速さ」を実感できる理由になりましたか？
A. 支払い画面の操作が簡単である。
女性 / 東京都 / 23歳
Q. U-NEXT（電子書籍）の書籍の充実度はいかがですか？
A. いいと思う
見たい作品が沢山あるし追加料金なしでみられるものがほとんど
使いやすいしテレビでも見られる
オープニング飛ばせるのがいい
Q. 「見たい作品が沢山ある」と感じた時、ジャンルの幅広さと作品数の多さのどちらが理由に近いですか？
A. 個人的には特定ジャンルの作品の多さだが、全体的に見てジャンルも作品も両方充実している
Q. 「追加料金なしで見られる点」について、他の電子書籍サービスと比べてどんな違いがあると感じましたか？
A. 月額料金は高いけど追加料金なしで見られる
男性 / 東京都 / 29歳
Q. U-NEXT（電子書籍）の書籍の充実度はいかがですか？
A. ラインナップも豊富
Q. どのジャンルやカテゴリで「ラインナップが豊富」と感じた理由がありますか？
A. 漫画の多さ
Q. 漫画のラインナップの豊富さは、他の電子書籍サービスと比べてどんな違いがあると感じましたか？
A. どの出版社も比較的新旧含めて多いと思いました
女性 / 神奈川県 / 40歳
Q. U-NEXT（電子書籍）の書籍の充実度はいかがですか？
A. 読みたいと思う本や漫画はだいたい扱っているので、書籍の充実度は高いと思う。Amazonほどではないが、少ないと感じたことは無い
Q. 「Amazonほどではない」と感じたとき、どのジャンルやタイトルで違いを感じましたか？
A. 文庫本やエッセイ、デザインやパソコン系の教本など
Q. 文庫本や教本で違いを感じた際、検索機能や表示方法にどんな違いがありましたか？
A. 違いは感じない。とても使いやすい
男性 / 大阪府 / 48歳
Q. U-NEXT（電子書籍）の書籍の充実度はいかがですか？
A. 途中で固まる事もなく、普通に使える。ただ、月額が高いのがネック
Q. 「月額が高い」と感じた際、書籍の品揃えとサービス内容のどちらが比較した主な理由に近いですか？
A. サービス内容
Q. サービス内容を踏まえた場合、どの点が「月額が高い」と感じる理由になりましたか？
A. もう少し毎月貰えるポイントが多いと良かった
他サービスとの違い
男性 / 千葉県 / 64歳
Q. 他に検討したり利用したことのあるサービス名とこのサービスの方が優れていると感じる点を教えてください。
A. dブックは安さが際立っている、ebookjapanは2回目以降の割引がよい。
Q. どちらのサービスの「安さ」と「割引」の違いが、より選ぶ理由につながりましたか？
A. 書籍の質と量を加味すると割引がよいebookjapanの方が優れていると感じている。
Q. どの点がebookjapanの割引の良さを特に印象づける理由になりましたか？
A. 初回時に上限500円の70％オフクーポンが6枚配布される。
男性 / 静岡県 / 33歳
Q. 他に検討したり利用したことのあるサービス名とこのサービスの方が優れていると感じる点を教えてください。
A. 他に利用したサービスはない
Q. 他のサービスを検討しなかった理由や、U-NEXTを選んだ決め手にはどんな特徴がありましたか？
A. 動画見放題が目当てだったことと1200ポイントの還元も魅力的だった。無料期間も魅力的
Q. 動画見放題と1200ポイント還元のうち、どちらがU-NEXTを選ぶ決め手として大きかったですか？
A. 1200ポイント還元
女性 / 東京都 / 28歳
Q. 他に検討したり利用したことのあるサービス名とこのサービスの方が優れていると感じる点を教えてください。
A. AmazonKindle、買う時の動作が少なくてユーネクストの方が良い
Q. どの操作手順で「動作が少ない」と感じた違いが印象的でしたか？
A. Kindleはカートに入れて買うがユーネクストはワンタップで買える
Q. ワンタップ購入の操作で、どの点が「便利」と感じる理由になりましたか？
A. 何度もページを飛ばなくて良い点
男性 / 東京都 / 29歳
Q. 他に検討したり利用したことのあるサービス名とこのサービスの方が優れていると感じる点を教えてください。
A. Kindle
Q. Kindleと比べて「優れている」と感じた具体的な違いは、どの機能や使い勝手にありますか？
A. Kindleの方が優れている
Q. Kindleが優れていると感じた点は、どの機能やUIの違いによるものですか？
A. ローディングはKindleの方が早い
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