ebookjapan イーブックジャパン │ 口コミ・評判│電子コミックサービス（総合型）
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アプリ・サイトの使いやすさ
男性 / 京都府 / 43歳
Q. サービスの「アプリ・サイトの使いやすさ」はいかがでしたか。
A. トップページだけで、ランキングやおすすめもわかるし、無料の作品も出てくるので、読みたいものが特にない時でもアクセスする価値がある。
Q. トップページの情報が充実している点に価値を感じていらっしゃるのですね。では、実際に利用していて特に便利だと感じた場面について教えていただけますか？
A. マンガが充実していて、特に作品の内容で分けられているので、よく知らない作品でも試し読みしたい気持ちになれる。
Q. 作品の内容ごとの分類が便利だったのですね。どのような分け方や表示が、特に試し読みしたいと思わせてくれましたか？
A. 男性や女性向けというだけでなく、近年流行りの異世界ものとか中身がわかるような分け方がいい。最近完結した作品というジャンルもあるので、途中までしかないというストレスもない。
女性 / 大阪府 / 27歳
Q. サービスの「アプリ・サイトの使いやすさ」はいかがでしたか。
A. 作品を検索で探しやすく、使いやすいと思った。
Q. 検索のしやすさが印象に残っているのですね。具体的に「探しやすい」と感じた点について、もう少し詳しく教えていただけますか？
A. 見たい作品を検索するだけで、すぐに見つかって便利だった。
Q. すぐに見つかる便利さを感じられたのですね。検索した作品以外にも、興味を引かれるような作品の提案などはありましたか？
A. 同じシリーズの続編なども候補に出てきて、作品をまとめて購入しやすいと思った。
男性 / 長野県 / 33歳
Q. サービスの「アプリ・サイトの使いやすさ」はいかがでしたか。
A. クーポンやキャンペーンが豊富で画面も見やすいので使いやすかったです。
Q. 画面の見やすさについて、特に良いと感じた点をもう少し詳しく教えていただけますか。
A. 見開きのページのレイアウトを崩すことなく表示できる点が特に良いと思った
Q. 見開きページの表示が良かったとのことですが、その点が読書体験にどのように影響したと感じましたか？
A. 迫力のあるシーンを紙の漫画と同じように楽しめた
女性 / 千葉県 / 48歳
Q. サービスの「アプリ・サイトの使いやすさ」はいかがでしたか。
A. サイトは使いやすい。アプリはつかったことがないため判断できない。
Q. サイトが使いやすいと感じた具体的な点について、もう少し詳しく教えていただけますか。
A. 背景色が選べるところか良い
Q. 背景色を選べる点がお気に入りなのですね。他に、サイトを使う中で便利だと感じた機能や工夫はありますか？
A. 購入したリスト（本棚）もまあまあみやすい
男性 / 神奈川県 / 49歳
Q. サービスの「アプリ・サイトの使いやすさ」はいかがでしたか。
A. 本棚もあり使いやすいしポイント増量やセールもやっているので買いやすい
Q. 本棚の使いやすさについて、具体的にどのような点が便利だと感じましたか？
A. 購入日やタイトルなど検索しやすいし便利だと思う
Q. 検索のしやすさが便利だったのですね。では、ポイント増量やセールについてはどのように感じましたか？
A. かなりのお得感で定期的に購入しやすい
女性 / 京都府 / 39歳
Q. サービスの「アプリ・サイトの使いやすさ」はいかがでしたか。
A. ビューアーが読みやすく、使いやすかったです。
Q. 読みやすさや使いやすさの中で、特に気に入っている点について教えていただけますか。
A. ページ送りが早く、快適に読めるところです。
Q. 快適に読めると感じた具体的な場面について、もう少し詳しく教えていただけますか。
A. クリックするだけで簡単にページ送りが出来るので、自分のペースで読書が出来ました。
女性 / 熊本県 / 45歳
Q. サービスの「アプリ・サイトの使いやすさ」はいかがでしたか。
A. アプリからショップへの移動が不便
Q. アプリからショップへの移動が不便に感じられたのですね。具体的にどのような点で不便だと感じましたか？
A. ブラウザからのebookjapanページとアプリからのショップページが仕様が違う
Q. 仕様の違いが不便に感じられたとのことですが、そのことでどのような影響や困りごとがありましたか？
A. アプリからそのままショップへ行きたいのに、アプリを閉じてブラウザからショップのホームページへ行かなければならない
女性 / 和歌山県 / 49歳
Q. サービスの「アプリ・サイトの使いやすさ」はいかがでしたか。
A. 無料しか使っていませんが、読み込みすぎないのでとても気に入っています。
Q. そう感じられたのですね。読み込みについて、特にどのような場面で使いやすさを実感されましたか？
A. 無料だと、１話、2、3分で読めるので、時間的にも丁度合っています。
Q. 時間に合う点が魅力だったのですね。では、その使いやすさが他のサービスと比べてどう映りましたか？
A. 最初は「すぐに続きが読めない、短い]」と思いましたが、毎日は読まないので、自分のペースにとても合います。
女性 / 京都府 / 51歳
Q. サービスの「アプリ・サイトの使いやすさ」はいかがでしたか。
A. 本の読み込みで何度も画面が真っ白になりサイトを一度閉じないと直らないのでその辺は使い勝手が悪いのと、本を探している時に単行本だけ選んで検索ができないのが使いにくいと思いました
Q. 読み込みの不具合や検索の使いにくさにご不満があったのですね。そうした点が、ご利用の継続にどのように影響していますか？
A. 本の読み込みに関しては面倒臭いなと思うけどサイトを一旦閉じて開いても自動で続きから読めるようになっているのでそこまで影響しない、ただ単行本だけに絞って検索できないのは少し面倒くさいので継続にマイナスの影響です
Q. 自動で続きから読める点はどのように感じていますか？
A. 自動の栞機能は凄く便利です
男性 / 京都府 / 66歳
Q. サービスの「アプリ・サイトの使いやすさ」はいかがでしたか。
A. 本棚の整理方法は悪くない。が、時々表示がおかしくなる。
Q. 表示が時々おかしくなるとのことですが、具体的にはどのような状況で発生しますか？
A. 本棚にあるシリーズ作品の一部が閲覧できない。
Q. 本棚でシリーズ作品の一部が閲覧できなくなるとのこと、困りますね。その際、どのように対処されていますか？
A. 以前はアプリ版で見る事が出来たが、アプリ版が提供終了となったので困っている。
男性 / 北海道 / 44歳
Q. サービスの「アプリ・サイトの使いやすさ」はいかがでしたか。
A. 情報が整理されていて見やすく満足している。
Q. ご満足されているとのことですが、特に「見やすい」と感じたポイントについてもう少し詳しく教えていただけますか。
A. 特集やセールなどの情報がまとめられている。
Q. 特集やセール情報がまとめられている点が良かったのですね。では、その見やすさはご利用時にどのような場面で役立ちましたか？
A. 目的の本にすぐにたどり着ける。
男性 / 東京都 / 39歳
Q. サービスの「アプリ・サイトの使いやすさ」はいかがでしたか。
A. 読みたい漫画があって使いやすい
Q. そう感じられた具体的な場面や機能について、もう少し詳しく教えていただけますか？
A. 読みたい漫画があって paypay で購入できたから
Q. paypayで購入できる点が使いやすさにつながっているのですね。その購入方法について、どのように感じられましたか？
A. Yahoo の関連サービスだから paypay などの ボーナスがたまりやすかったため
女性 / 神奈川県 / 51歳
Q. サービスの「アプリ・サイトの使いやすさ」はいかがでしたか。
A. まぁまぁ使いやすい
Q. そう感じられたのですね。具体的に、使いやすいと感じた点について教えていただけますか？
A. 読みかけ（毎日更新）のマンガが見つけやすい。
Q. 読みかけのマンガが見つけやすいのは便利ですね。では、逆に使いにくいと感じた点があれば教えていただけますか？
A. マンガを検索する時に言葉と違うマンガが出てくる
女性 / 東京都 / 40歳
Q. サービスの「アプリ・サイトの使いやすさ」はいかがでしたか。
A. 見たい作品がすぐに探せるところが、使いやすかったです。
Q. 見たい作品がすぐに探せるのは便利ですよね。どのような点が「探しやすい」と感じた理由でしょうか？
A. 無料で読みたかった作品が、トップベージの目につきやすいところに表示されていた。
Q. 無料で読みたい作品が見つけやすかったのですね。トップページ以外で、使いやすさを感じた場面があれば教えていただけますか？
A. 漫画のページを開く操作がスムーズ
男性 / 栃木県 / 59歳
Q. サービスの「アプリ・サイトの使いやすさ」はいかがでしたか。
A. 検索がしやすく目的の作品にすぐにたどり着けた。クーポンの適用条件がやや見づらい。
Q. 検索の使いやすさを感じられたのですね。クーポンの適用条件について、どのような点が見づらいと感じましたか？
A. 新刊に適用できるのかどうかが少しわかりにくい。
Q. 新刊へのクーポン適用がわかりにくかったとのことですが、その際にどのように確認しようとされたか教えていただけますか？
A. 実際に購入画面に進み、適用の有無を確認した。
男性 / 京都府 / 62歳
Q. サービスの「アプリ・サイトの使いやすさ」はいかがでしたか。
A. 使いやすい
Q. そう感じられたとのことですが、具体的にどのような点が使いやすいと感じましたか？
A. ポイントが使えるし、無料で読める作品も多い。
Q. ポイントが使えたり無料作品が多いことが使いやすさにつながっているのですね。では、その中でも特に便利だと感じた機能や仕組みについて教えていただけますか？
A. 無料作品を読むためのポイントが毎日貯められる
男性 / 茨城県 / 39歳
Q. サービスの「アプリ・サイトの使いやすさ」はいかがでしたか。
A. 使いやすく、見たいモノがすぐに見つかる
Q. 見たいモノがすぐに見つかるとのことですが、具体的にどのような点が便利だと感じましたか？
A. 検索機能やおすすめ、特集など目を引くものがある
Q. 検索機能やおすすめ、特集が便利だったのですね。では、それらの中で特に印象に残っている使い方や体験があれば教えていただけますか？
A. 無料や、セール、新刊で見やすくまとめられている
男性 / 愛知県 / 31歳
Q. サービスの「アプリ・サイトの使いやすさ」はいかがでしたか。
A. どの本も見やすく使いやすい
Q. 見やすく使いやすいと感じた具体的なポイントについて教えていただけますか？
A. スライドのしやすさと、画面の分かりやすさ
Q. スライドのしやすさや画面の分かりやすさが印象的だったのですね。どのような場面でそれらが特に便利だと感じましたか？
A. PCでもスマホでもどちらでも使いやすい
女性 / 愛知県 / 38歳
Q. サービスの「アプリ・サイトの使いやすさ」はいかがでしたか。
A. 種類もあって使用しやすい
Q. 使いやすいと感じられたとのことですが、具体的にどのような点が便利だと感じましたか？
A. ジャンルごとに整理されているので、自分がどのジャンルを見たいのか、漫画を探しやすかった
Q. ジャンルごとに整理されていて探しやすかったとのことですが、実際に利用していて特に印象に残っている使い方や体験はありますか？
A. 印象には残ってないですが、ジャンルを選択するとお勧めの漫画が出てくるのでそこから興味がある漫画を見たりすることもあります
男性 / 山梨県 / 48歳
Q. サービスの「アプリ・サイトの使いやすさ」はいかがでしたか。
A. 簡単に使える
Q. シンプルに使えると感じた具体的な場面について、もう少し詳しく教えていただけますか？
A. Webで買っても自動的にアプリに登録される。特に説明なくても直感的に使えるインターフェースだから
Q. なるほど、直感的に操作できる点が良いのですね。では、そのインターフェースの中で特に便利だと感じた機能について教えていただけますか？
A. 読みたい本をクリックすれば、本が読めるようになる。画面上で指を左右することでページが進む
女性 / 長野県 / 65歳
Q. サービスの「アプリ・サイトの使いやすさ」はいかがでしたか。
A. とても使いやすかったです
Q. そう感じられたのですね。どのような点が特に使いやすいと感じましたか？
A. クリックしやすいし、無料などわかりやすかったので。
Q. クリックしやすさや無料のわかりやすさが印象的だったのですね。そこで、利用中に「ここは便利だ」と思った具体的な場面があれば教えていただけますか？
A. ここは～というより全体的に便利に思えました。
女性 / 東京都 / 45歳
Q. サービスの「アプリ・サイトの使いやすさ」はいかがでしたか。
A. Yahoo!IDを持っていたのでそのまま使えることや支払いも便利でした。
Q. Yahoo!IDがそのまま使えたり支払いが便利だったことが良かったのですね。では、実際に利用していて特に使いやすいと感じた点が他にもあれば教えていただけますか。
A. 支払がそのままお得に買える事
Q. お得に買える点が魅力だったのですね。どのような場面でそのお得さを特に実感されましたか？
A. 金曜日に購入するとペイペイpointの還元が高いことです。
キャンペーンのわかりやすさ
男性 / 栃木県 / 59歳
Q. サービスの「キャンペーンのわかりやすさ」はいかがでしたか。
A. トップページに大きく記されているのはわかりやすくていいと思う。ただし全額PayPayで払わなければならないキャンペーンが多いのは少し残念。
Q. トップページでキャンペーンが目立つのは良いものの、全額PayPay払いが多い点に惜しさを感じたのですね。PayPay以外の支払い方法については、どのような印象をお持ちですか？
A. クレジットカードやプリペイドカードなど支払い方法が多いのは便利だと思う。
Q. 支払い方法の多さを便利に感じているとのことですが、実際に利用された中で特に使いやすかったと感じる支払い方法について教えていただけますか。
A. Yahoo!ショッピングを利用するため登録しておいたクレジットカードをそのまま利用できるのは便利。
男性 / 京都府 / 43歳
Q. サービスの「キャンペーンのわかりやすさ」はいかがでしたか。
A. 曜日でポイントがつくのは理解できるが、購入金額でポイント付与率が変わるのはわかりにくい。毎回購入時に表を確認しないといけないので面倒。
Q. 購入金額によるポイント付与率のわかりにくさについて感じていらっしゃるのですね。そうした点が利用する際の気持ちや行動に、どのように影響していますか？
A. 付与自体も遅いし、それほどポイントも気にしていないので、作品自体の価格が高いか安いかだけで判断することが増えた。キャンペーンに期待をしていない。
Q. ポイント付与やキャンペーンにあまり期待しなくなったとのことですが、そのうえで今もebookjapanを利用し続けている主な理由は何ですか？
A. 他では扱っていないようなマンガ作品が多いので、自分だけが知っているという優越感があるし、そういった作品がヒットするとうれしい気持ちになれる。
女性 / 和歌山県 / 49歳
Q. サービスの「キャンペーンのわかりやすさ」はいかがでしたか。
A. 無料でしか読んでいないので、あまりキャンペーンは気にしていません
Q. 無料で読まれているとのことですが、その利用スタイルに満足している点や不便に感じる点はありますか？
A. 最初は不便に思いましたが、特に感じません。無料範囲でかなり楽しめています。読み込みすぎて、時間が過ぎることもなく、ちょうど合っています。
Q. 無料範囲で十分に楽しめているとのこと、とてもご自身の生活リズムに合っているのですね。その中で、今後サービスに期待したいことやこんな機能があれば嬉しいと感じることはありますか？
A. 前話の内容は、少し忘れたけれど、ちょっと見たら思い出すということもあるので、今、見始める話の2,3ページ前から始めてくれる機能のような機能。
女性 / 熊本県 / 45歳
Q. サービスの「キャンペーンのわかりやすさ」はいかがでしたか。
A. 気になるマンガをクリックすると、きちんとキャンペーンの表示も出るので分かりやすい
Q. 気になるマンガに表示されるキャンペーンが分かりやすいとのことですが、そのわかりやすさはご利用時にどのような良さを感じましたか？
A. キャンペーン中なら買おうかなと購買意欲が湧いた
Q. キャンペーンが購買意欲につながったとのことですが、実際にキャンペーンを利用して購入された際の体験について教えていただけますか？
A. キャンペーン中にさらにクーポン利用してお得に買うことができた
女性 / 東京都 / 55歳
Q. サービスの「キャンペーンのわかりやすさ」はいかがでしたか。
A. メールやポップアップで知らせてくれるのですぐに気づける
Q. すぐにキャンペーンに気づける点が便利なのですね。実際にメールやポップアップで知ったキャンペーンで印象に残っているものがあれば教えていただけますか？
A. 30％や50％のクーポン
Q. お得なクーポンが印象に残っているのですね。そうしたクーポンが利用できたことで、どのような変化や良さを感じましたか？
A. クーポンがあったので購入した作品がいくつもある
男性 / 兵庫県 / 66歳
Q. サービスの「キャンペーンのわかりやすさ」はいかがでしたか。
A. キャンペーンが多く取捨選択がめんどくさい
Q. キャンペーンの取捨選択が面倒とのことですが、具体的にどのような点で負担を感じましたか？
A. キャンペーンを羅列してさあ選べという感じだが必要なものが少ない
Q. そう感じていたのですね。では、キャンペーンについてこうだったらもっと良いと感じる点はありますか？
A. 単純に全コミック安くしますのほうが良いと思う
男性 / 静岡県 / 42歳
Q. サービスの「キャンペーンのわかりやすさ」はいかがでしたか。
A. どこのサイトでもそうだがキャンペーンの告知がすこし不快。
Q. キャンペーンの告知に不快さを感じられたとのことですが、具体的にはどのような点が気になりましたか？
A. 自分のやりたいことやってる途中で挟まるので足止めを食らった感覚を味わってしまう。
Q. やりたいことの途中で足止めを感じてしまうのですね。告知が表示されるタイミングについて、もう少し詳しく教えていただけますか？
A. トップ画面や検索結果のページにバナーを置くだけでもいいと思う。
男性 / 京都府 / 66歳
Q. サービスの「キャンペーンのわかりやすさ」はいかがでしたか。
A. キャンペーン対象となる冊数が多すぎて、チェックするのが事実上不可能となる場合がある。
Q. 冊数が多すぎてチェックが難しいと感じられているのですね。そうしたキャンペーンに対して、どのような工夫やサポートがあれば利用しやすくなると思われますか？
A. キャンペーン対象作品の検索方法を、多数用意するしかないと思われる。
Q. 検索方法の充実が必要と感じていらっしゃるのですね。どのような検索機能や条件があれば、より使いやすいと感じますか？
A. ジャンル・作者・出版社の他、キーワード的なもので検索出来ればありがたい。
男性 / 東京都 / 29歳
Q. サービスの「キャンペーンのわかりやすさ」はいかがでしたか。
A. 条件の達成方法などが明確に記載されていた。
Q. 条件が明確に記載されていることで、どのような安心感や利便性を感じましたか？
A. キャンペーン情報の参加有無など、自分にとって利益のあるかを確かめられるため。
Q. 納得してキャンペーンに参加できる点は大切ですね。実際にその明確さによって、どのような行動を取ることが多かったですか？
A. キャンペーンの条件達成のために、アプリの使用頻度を増やしたこと。
男性 / 長野県 / 33歳
Q. サービスの「キャンペーンのわかりやすさ」はいかがでしたか。
A. 条件も細かくないので非常に分かりやすかった
Q. 条件がシンプルで分かりやすいと感じたのですね。キャンペーンの内容について、特に印象に残っているものがあれば教えていただけますか。
A. 出版社限定の割引キャンペーンやPayPayポイントが多くもらえるキャンペーンが印象に残っている
Q. 出版社限定の割引やポイント還元が印象的だったのですね。そうしたキャンペーンを利用した際の体験について、どのように感じられましたか？
A. 実質半額で漫画が買えて大変お得に感じた。
女性 / 大阪府 / 27歳
Q. サービスの「キャンペーンのわかりやすさ」はいかがでしたか。
A. サイトの目立つ部分に出ているので、キャンペーンの内容がとてもわかりやすいとおもった。
Q. キャンペーンがわかりやすかったとのことですが、実際にそのキャンペーンを利用してみて、どのような印象を持たれましたか？
A. 割引されたので、お得に買えて良かったと思う。
Q. お得に購入できたというご感想ですね。キャンペーンを利用した際に、ほかに印象に残っている点はありましたか？
A. 特定の作品が安く購入できるキャンペーンがあったようなので、興味のある人には魅力的だと思った。
女性 / 奈良県 / 44歳
Q. サービスの「キャンペーンのわかりやすさ」はいかがでしたか。
A. その時キャンペーンとか無かったので 特に気にしなかったです
Q. キャンペーンについて特に意識されていなかったのですね。では、普段サービスを利用する際に重視しているポイントは何ですか？
A. 好きな漫画があるかどうか。
Q. 好きな漫画があることを重視されているのですね。どのようなタイミングで「このサービスで読もう」と決められることが多いですか？
A. 無料の範囲で読んで、あとは自分が利用してるサイト、ブックパスで購入して読みます
男性 / 京都府 / 70歳
Q. サービスの「キャンペーンのわかりやすさ」はいかがでしたか。
A. 今一歩わかりにくい。PayPayアプリのクーポンを何度も確認する必要がある。
Q. クーポンを何度も確認する必要があるとのことですが、その際にどのような点で特にわかりにくいと感じましたか？
A. クーポンを探すのに少々手間がかかる。
Q. 手間がかかると感じられたのですね。クーポンを探す時、具体的にどのような操作や流れが煩雑だと感じますか？
A. クーポンを探すときに何度もクーポン選択の初期画面に戻るので、いちいち辿ったルートを戻らないといけないのが煩雑である。
男性 / 神奈川県 / 47歳
Q. サービスの「キャンペーンのわかりやすさ」はいかがでしたか。
A. トップページに書いてあるので見つけやすい
Q. トップページでキャンペーンが見つけやすいと感じたのですね。実際に利用してみて、特に印象に残っているキャンペーンはありましたか？
A. ペイペイポイントが貯まるキャンペーン
Q. ペイペイポイントが貯まるキャンペーンが印象に残っているのですね。そのキャンペーンを利用した時の体験について、詳しく教えていただけますか？
A. まとめ買いしようか迷っていたがポイントが貯まるので購入した
女性 / 兵庫県 / 46歳
Q. サービスの「キャンペーンのわかりやすさ」はいかがでしたか。
A. 購入するとき、クーポンに気づいてなくてもお知らせしてくれるから、ありがたい。
Q. お知らせでクーポンに気づける点がありがたいのですね。クーポンを実際に使った時のご経験について、どのように感じましたか？
A. ラッキーだと思った。お得に買えたと思った。
Q. お得に買えたことでラッキーと感じられたのですね。クーポンを使った際、その後の購入行動に変化はありましたか？
A. いつもここで買った方がお得なのではと思うようになった。
男性 / 埼玉県 / 41歳
Q. サービスの「キャンペーンのわかりやすさ」はいかがでしたか。
A. 毎週金曜日キャンペーンがあるのでわかりやすい
Q. 毎週金曜日のキャンペーンがわかりやすいと感じていらっしゃるのですね。キャンペーン内容について、特に魅力的だと思う点は何ですか？
A. 毎週40%近くのキャッシュバックのキャンペーンが魅力的
Q. 40％近くのキャッシュバックが魅力的とのことですが、そのキャンペーンを利用して特に良かったと感じた体験について教えていただけますか？
A. 溜まったポイントでまた買うことができる
女性 / 京都府 / 51歳
Q. サービスの「キャンペーンのわかりやすさ」はいかがでしたか。
A. キャンペーン一覧があるので分かりやすい
Q. キャンペーン一覧が分かりやすいと感じられたのですね。これまでに利用して特に印象に残ったキャンペーンについて、教えていただけますか？
A. 角川や集英社など大手の漫画全て半額キャンペーンは購入意欲が高まり印象に残りました
Q. 大手漫画の半額キャンペーンで購入意欲が高まったとのことですが、その時のご自身の気持ちや購入時の様子について教えていただけますか？
A. 昔読んだ懐かしい漫画を一気に大量に購入出来て満足でした
女性 / 大阪府 / 52歳
Q. サービスの「キャンペーンのわかりやすさ」はいかがでしたか。
A. 掲載枠も大きく探しやすくわかりやすい。
Q. キャンペーンが探しやすくてわかりやすいと感じられたのですね。実際に利用されたキャンペーンについて教えていただけますか。
A. 割引クーポン、購入金額によって付与率がかわるなど
Q. 割引クーポンや付与率が変わるキャンペーンを利用されたのですね。そうしたキャンペーンを利用した際、どのような点でお得さや満足感を感じましたか？
A. 安く買えたり、たまるポイントやコインがいつもよりふえる。
女性 / 兵庫県 / 44歳
Q. サービスの「キャンペーンのわかりやすさ」はいかがでしたか。
A. 分かりやすい
Q. 分かりやすいと感じられた理由について、具体的に教えていただけますか？
A. そのサイトを開いたらキャンペーン広告が開かれる
Q. キャンペーン広告がサイトを開いた時に表示される点が分かりやすかったのですね。そうした案内によって、どのような行動をとることが多かったですか？
A. 利用したいキャンペーンに忘れずに参加できる
女性 / 千葉県 / 28歳
Q. サービスの「キャンペーンのわかりやすさ」はいかがでしたか。
A. 金曜日限定のキャンペーンのページは分かりやすかった
Q. 金曜日限定のキャンペーンページが分かりやすかったとのことですが、その理由について教えていただけますか？
A. トップページにURLがあった
Q. トップページにURLがあることで分かりやすいと感じたのですね。実際にそのキャンペーンを利用した際の体験について、もう少し詳しく聞かせていただけますか？
A. 30パーセントペイペイポイントが還元される予定なので、楽しみ
男性 / 北海道 / 46歳
Q. サービスの「キャンペーンのわかりやすさ」はいかがでしたか。
A. 特にキャンペーンを意識したことが無い。
Q. キャンペーンをあまり意識されていないとのことですが、普段どのようなきっかけで漫画を購入されていますか？
A. 新作漫画の１話無料、１話読むとポイントなどをきっかけに面白そうなら購読する。
Q. 新作漫画の１話無料やポイント獲得がきっかけになるとのことですが、その中で特に印象に残っているエピソードがあれば教えていただけますか。
A. 無料で読んでいるにもかかわらず、気に入った作品はわざわざ紙のコミックまで買ってしまう。
男性 / 東京都 / 64歳
Q. サービスの「キャンペーンのわかりやすさ」はいかがでしたか。
A. 良い
Q. 良いと感じた理由について、もう少し詳しく教えていただけますか。
A. キャンペーンのバナーが大きく表示される
Q. キャンペーンのバナーが大きく表示されていることで、どのような場面で役立っていると感じますか？
A. 応募を逃すことがない
作品の充実度
女性 / 和歌山県 / 49歳
Q. サービスの「作品の充実度」はいかがでしたか。
A. 私はまだ５、６作品しか読んでいませんが、まだまだ気になっている作品も多いです。
Q. 気になっている作品が多いとのことですが、どのようなジャンルや作品に惹かれましたか？
A. はじめの内容を知りたかったアニメで見たもの、特にスカッとする系は自分でもはじめて知りましたが、好きなようです。広告で見て気になったものが多いように思います。
Q. アニメで見た作品や広告で気になった作品が多いとのことですが、実際に読んでみて印象に残った作品やエピソードはありましたか？
A. 「俺だけレベルアップな件」がきっかけだったので、まだ主人公も弱いので、はじめの方は少しこわかったです。 「鉄槌教師」表情が絶妙。かなりスカッとします。
男性 / 京都府 / 43歳
Q. サービスの「作品の充実度」はいかがでしたか。
A. ビジネスや実用書の取り扱いは乏しいが、マンガの扱いは充実している。
Q. マンガの充実度にはご満足とのことですが、実用書やビジネス書の取り扱いが少ない点についてはどのように感じていますか？
A. 他のサイトと使い分けをしているので、特に問題には思っていない。マンガは無料作品が多いので、満足できる。新たな作品を知ることもできる。
Q. 他のサイトと使い分けているとのことですが、ebookjapanを使う時と他のサイトを使う時、それぞれどのような基準で選んでいますか？
A. ebookjapanはマンガ中心。特にマイナーな作品が多いので見ていて楽しい。kindleは実用的な書籍が多いので、そういった作品を読みたい時はそちらへアクセスしている。
女性 / 東京都 / 45歳
Q. サービスの「作品の充実度」はいかがでしたか。
A. 昔は欲しい商品がない時があったのですが、最近徐々に増えてきて満足しています。
Q. 昔は欲しい商品がなかったとのことですが、どのような作品を探していたか教えていただけますか？
A. 有名出版社ではない個人で作品を書いている方などです。
Q. 個人で書かれた作品を探していたのですね。そうした作品が増えてきたことで、どのような変化を感じましたか？
A. どんどん新しい作品がでてきて多彩な漫画が生まれてクリエイティブな環境が素敵に感じるようになりました。
女性 / 東京都 / 40歳
Q. サービスの「作品の充実度」はいかがでしたか。
A. 見た作品が最終章で、作品の結末が見れてとてもよかったので、満足です。
Q. 作品の結末まで読めたことで満足されたのですね。ほかにも「作品の充実度」に関して印象に残っていることがあれば教えていただけますか？
A. バトル系の漫画なので、アクションが多くて、展開が面白くてよかったです
Q. バトル系の展開を楽しめたとのことですが、その作品を選んだ理由について教えていただけますか？
A. 何人の知人から、面白いと評判を聴いたので、読んでみたかった
男性 / 大阪府 / 52歳
Q. サービスの「作品の充実度」はいかがでしたか。
A. 10点満点で9点
Q. 9点と高く評価された背景について、どのような点が特に満足感につながりましたか？
A. 無料で読める作品も多く、キャンペーンで手頃な価格になる
Q. 無料作品やキャンペーンで手頃に読める点が満足につながったのですね。そうしたキャンペーンはどのようなタイミングや内容が特に印象に残っていますか？
A. 割引クーポンがたまにありました、70、50％引きなど
男性 / 茨城県 / 39歳
Q. サービスの「作品の充実度」はいかがでしたか。
A. 満足しています
Q. 満足されているとのことですが、どのような作品ラインナップに特に魅力を感じましたか？
A. 購入履歴からおすすめが提示され気になる作品などがある時
Q. おすすめが購入履歴に基づいて提示されることで、どのような発見や楽しみがありましたか？
A. いつも読んでいるモノとは違ったジャンルが提示された時
男性 / 東京都 / 29歳
Q. サービスの「作品の充実度」はいかがでしたか。
A. 自分が読みたいジャンルの漫画がそろっていた。
Q. 読みたいジャンルがそろっていることで、どのような満足感がありましたか？
A. 興味のある漫画の関連作品を楽しむことができた。
Q. 関連作品も楽しめたことが印象的ですね。どのようにして新しい関連作品を発見されることが多かったですか？
A. おすすめ機能を表示することで、発見があった。
男性 / 京都府 / 66歳
Q. サービスの「作品の充実度」はいかがでしたか。
A. 漫画に関してはかなり充実しており、無料版も多数ある。
Q. 漫画が充実していると感じていらっしゃるのですね。特に印象に残っている作品やジャンルはありますか？
A. 古い作品も結構あるが、何と言っても異世界系の作品が非常に多いと感じる。
Q. 異世界系の作品が多いとのことですが、その中で特に印象に残った作品やエピソードについて教えていただけますか？
A. 「転生したらスライムだった件」「本好きの下剋上」など。
男性 / 長野県 / 33歳
Q. サービスの「作品の充実度」はいかがでしたか。
A. シリアスとギャグのバランスが良かったのでとても充実度が高かった
Q. バランスの良さを感じたとのことですが、具体的にはどのような作品やジャンルが印象に残っていますか？
A. 具体的な作品は「銀魂」で、ギャグメインだがシリアスで重いシーンが印象に残る作品だった
Q. 「銀魂」が印象に残ったとのことですが、その作品を通じてサービス全体への評価や印象に変化はありましたか？
A. 懐かしい作品や有名作品など幅広い作品をそろえていると感じて信頼できると思った
女性 / 東京都 / 33歳
Q. サービスの「作品の充実度」はいかがでしたか。
A. 恋愛ものからバトルものまで幅広く取り揃えていて、充実度はかなり高いです。
Q. ジャンルの幅広さに満足されているのですね。特に印象に残っている作品やシリーズがあれば教えていただけますか。
A. 異世界もふもふなでなでという作品が印象に残っています。
Q. 「異世界もふもふなでなで」が印象的だったとのことですが、その作品を読んだ際の体験について、どのように感じましたか？
A. 色々なもふもふの動物や魔獣がでてきて、主人公のネマが幼いながらも魔獣と人間の共存を考えるなど意外としっかりした展開になっていて面白い。
男性 / 神奈川県 / 49歳
Q. サービスの「作品の充実度」はいかがでしたか。
A. メジャーな物から独占の本もありかなり充実している
Q. 独占の本がある点が印象的ですね。そうした独占作品の存在は、サービスを選ぶ際にどのような影響がありましたか？
A. ここでしか読めないと思うと選択肢の一つにはなると思う
Q. 独占作品が選ぶ理由の一つになるとのことですが、実際に独占作品を読んでみて感じたことがあれば教えていただけますか？
A. それなりに面白かったし新しい本も読んでみたいと思った
女性 / 大阪府 / 27歳
Q. サービスの「作品の充実度」はいかがでしたか。
A. 見たいと思っていた作品は全て揃っており、個人的に充実していると思った。
Q. お探しの作品が全て見つかったとのこと、満足感が伝わってきます。そこから新たに興味を持った作品はありましたか？
A. 同じ作者の作品をもっと読んでみたいと思いました。
Q. 同じ作者の作品に興味を持たれたとのことですが、それらを実際に読んでみて、どのような印象を持たれましたか？
A. やはり内容が面白いと感じ、もっと沢山の作品を見てみたいと思った。
女性 / 東京都 / 57歳
Q. サービスの「作品の充実度」はいかがでしたか。
A. 良いものも、好みでないものも半々
Q. 半々とのことですが、ご自身にとって「良い」と感じる作品にはどのような特徴がありますか？
A. 性的描写のないもの。 暴力的描写のないもの。
Q. ありがとうございます。では、そのような作品を選ぶ際に重視していることは何ですか？
A. 絵がきれいなこと。笑顔が美しいと感じること。
男性 / 愛媛県 / 49歳
Q. サービスの「作品の充実度」はいかがでしたか。
A. 品揃えは良い方だと思いました。
Q. 実際に品揃えが良いと感じた作品やジャンルについて、印象に残っているものがあれば教えていただけますか。
A. マンガだけでなく、小説や写真集なども充実していると思います。
Q. ジャンルごとの品揃えについて、特に良いと感じた理由を教えていただけますか。
A. 読みたかったけど本屋になかった小説が、このサイトで読めたので。
男性 / 京都府 / 70歳
Q. サービスの「作品の充実度」はいかがでしたか。
A. 特に可もなく不可もないと思う。
Q. 特に可もなく不可もないと感じられたとのことですが、作品ラインナップについて他のサービスと比べて気になる点があれば教えていただけますか。
A. 特に優れていることも、劣っている点も感じなかった（マンガに関して）。
Q. そうでしたか。では、作品ラインナップ以外の面で、ebookjapanに対して印象に残っていることがあれば教えていただけますか。
A. ソフトバンクユーザの場合、PayPayのクーポンが使えて安く買えるので非常に便利と感じた。
女性 / 滋賀県 / 52歳
Q. サービスの「作品の充実度」はいかがでしたか。
A. 良いと思う
Q. 作品の充実度が良いと感じた理由について、もう少し詳しく教えていただけますか。
A. 自分の好きな作品を探しやすい
Q. 自分の好きな作品を探しやすいとのことですが、実際にどのような方法で作品を探していますか？
A. おすすめや、ジャンル検索
女性 / 熊本県 / 45歳
Q. サービスの「作品の充実度」はいかがでしたか。
A. 作品は充実していると思う
Q. 作品の充実度に満足されているとのことですが、特にどのようなジャンルやタイトルが豊富だと感じましたか？
A. 全体的に万遍なく良い。BLジャンルを利用したが、充実していると感じた。
Q. BLジャンルが充実していると感じたとのことですが、その点がご自身の利用体験にどのように影響しましたか？
A. クーポンを利用して安く購入できて良かった
女性 / 奈良県 / 44歳
Q. サービスの「作品の充実度」はいかがでしたか。
A. 満足です
Q. 満足と感じられた理由について、もう少し詳しく教えていただけますか？
A. 電子書籍サイトによくある重たくて表示が遅いというのが少なかった
Q. 表示が速いことが満足につながっているのですね。作品ラインナップについても印象に残っている点があれば教えていただけますか？
A. 作品に関しては、どのサイトも似たような感じだと思うのであまり気にしなかったです
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