SUUMO(スーモ)の評判・口コミは?利用者が実感した物件情報の充実度や使いやすさを紹介

SUUMO(スーモ)の評判・口コミは?利用者が実感した物件情報の充実度や使いやすさを紹介
目次

総合得点 64.62

評価項目 点数 順位
サイトの使いやすさ 68.54点 2位
検索のしやすさ 69.54点 2位
物件情報の充実度 68.79点 2位
特集・キャンペーンの充実度 63.67点 2位
問い合わせのしやすさ 65.99点 2位
男女別部門結果 点数 順位
男性 64.61点 2位
女性 58.46点 3位
年代別部門結果 点数 順位
30代 56.98点 2位
40代 59.24点 2位
50代 64.90点 2位
60歳以上 67.07点 1位

※スコアは当社調査に基づく集計結果です。算出方法・対象期間などの詳細はランキングページの「調査概要」をご確認ください。

本ページに掲載している口コミは、株式会社リクルートが提供する「SUUMO(スーモ)」の実際の利用者に対して、当社のリサーチプラットフォームを通じて独自で収集したインタビュー形式のアンケート結果に基づいて作成しています。

サービスに関する感想・評価は、実際の利用者が回答した個人的な見解であり、当社の見解・意見を示すものではありません。あらかじめご理解のうえご覧ください。

 

口コミ総評

スーモは、間取り・家賃・最寄り駅・学校や沿線など、こだわり条件を細かく指定して探せる検索性が高く評価されています。物件数もトップクラスという声が多く、他サイトには出ていない部屋や、希望条件に合う候補が複数見つかりやすい、新着掲載や写真の量・質が充実していて住むイメージがしやすい点にも満足の声があります。
一方で、画像が多くて表示が重いと感じるケースや、同じ物件が別番号で重複掲載されて二度手間になる、駅からの距離をもっとピンポイントで絞り込みたいといった改善要望も出ています。総じて、スーモは物件数の多さと条件検索の細かさ、写真の分かりやすさを理由に選ばれている賃貸サイトと評価されています。


※口コミ総評は利用者の調査回答を基にAIで生成されたものです。

サービスの使いやすさ

男性 / 北海道 / 36歳

Q. SUUMO(スーモ)の検索や絞り込み機能の使いやすさはいかがでしたか?
A. 絞り込める要素が複数あって便利

Q. 「絞り込める要素が複数あって便利」とのこと、どのような要素を絞り込めたことが特に便利だと感じましたか?
A. 間取り、最寄り駅

Q. 「間取り」や「最寄り駅」で絞り込めたことで、どのような点が便利だと感じましたか?
A. 利用しやすいので

調査時期:2025年11月

男性 / 香川県 / 48歳

Q. SUUMO(スーモ)の検索や絞り込み機能の使いやすさはいかがでしたか?
A. 大体どこの検索サイトも差はないと思います。

Q. 他の賃貸サイトと比較した際に、特に共通していると感じる点はどのような点ですか?
A. 市町村検索や地図検索機能など。

Q. 市町村検索や地図検索機能を使う際、使いやすさの面で他サイトとの違いを感じないのはなぜですか?
A. どこも同じような感じだから。

調査時期:2025年11月

女性 / 京都府 / 32歳

Q. SUUMO(スーモ)の検索や絞り込み機能の使いやすさはいかがでしたか?
A. 自分のこだわりたい条件が全て選べるのが良かった

Q. 自分のこだわりたい条件がすべて選べたとのことですが、特にどの点が「良かった」と感じる理由になりましたか?
A. セパレート、2階以上、立地、オートロックか

Q. オートロックの有無が選べるとのことですが、そのこだわりは、どのような背景からお持ちでしたか?
A. 集合住宅に住んだ経験がほとんどないのでオートロックがないと怖いと思っていた

調査時期:2025年11月

女性 / 東京都 / 51歳

Q. SUUMO(スーモ)の検索や絞り込み機能の使いやすさはいかがでしたか?
A. 絞り込みワードで検索できて便利だった

Q. 具体的に、どのような絞り込みワードが便利だと感じましたか?
A. 新築、駅近、オートロック

Q. Q3-3 新築、駅近、オートロックといった絞り込みワードで検索できたことで、物件探しはどのように変わりましたか?
A. 希望の物件が見つかった

調査時期:2025年11月

男性 / 東京都 / 51歳

Q. SUUMO(スーモ)の検索や絞り込み機能の使いやすさはいかがでしたか?
A. 画像があるから仕方ない面はあるが、総じて処理が重く感じた

Q. 処理が重いと感じたのは、どのような操作をしている時でしたか?
A. 内覧写真への遷移や一覧へ戻るとき

Q. その「処理の重さ」は、実際にどれくらいの待ち時間がありましたか?
A. 3〜10秒程度

調査時期:2025年11月

女性 / 茨城県 / 43歳

Q. SUUMO(スーモ)の検索や絞り込み機能の使いやすさはいかがでしたか?
A. 使いやすく感じました。ただ、同じ物件が異なる掲載番号で複数掲載されているのが改善されるとより良いと思います。

Q. 同じ物件が複数掲載されていることで、物件探しにどのような影響がありましたか?
A. 二度手間になり効率が落ちます。

Q. 二度手間になったとき、具体的にどのような場面でそう感じましたか?
A. 物件詳細を見た際に前に見たものと同じ物件だと分かった時です。

調査時期:2025年11月

女性 / 宮城県 / 36歳

Q. SUUMO(スーモ)の検索や絞り込み機能の使いやすさはいかがでしたか?
A. 検索機能などは使いやすかったです。様々な物件を見ることが出来ました。

Q. 「使いやすかった」と感じたのは、条件設定のしやすさと検索結果の表示方法のどちらの点が印象的でしたか?
A. 検索結果の表示方法です。

Q. 検索結果の表示方法について、具体的にどのような点が「使いやすい」と感じる理由になりましたか?
A. 自分が希望する物件が次々と出てきたのがありがたかったです。

調査時期:2025年11月

男性 / 神奈川県 / 55歳

Q. SUUMO(スーモ)の検索や絞り込み機能の使いやすさはいかがでしたか?
A. 少し大雑把かな。もう少しピンポイントで絞り込みたかった印象があります

Q. 「もう少しピンポイントで絞り込みたかった」とのことですが、具体的にどのような条件で絞り込みができたらと感じましたか?
A. 駅からの距離とかかな

Q. 「駅からの距離」について、具体的にどのくらいの距離で絞り込みができたら、より使いやすいと感じましたか?
A. 駅周辺で探したらかなり遠くまでの物件が出てきたような気がする

調査時期:2025年11月

女性 / 神奈川県 / 56歳

Q. SUUMO(スーモ)の検索や絞り込み機能の使いやすさはいかがでしたか?
A. 改善点はない

Q. それでは、特に「この点は良かった」と感じたのは、検索や絞り込み機能のどのような部分でしたか?
A. 建築年数や駅からの時間が細かい

Q. その細かさが、物件探しにどのように役立ちましたか?
A. 自身の希望通りの物件が見つかった

調査時期:2025年11月

男性 / 愛知県 / 48歳

Q. SUUMO(スーモ)の検索や絞り込み機能の使いやすさはいかがでしたか?
A. 最寄り駅や学校からも絞り込みが出来て便利

Q. その機能は、具体的にどのような状況で特に役立ちましたか?
A. 子供の転校等に役立った

Q. お子さんの転校準備で、最寄り駅や学校からの絞り込み機能は、特にどのような点で役立ったと感じますか?
A. 将来的に電車通学等に

調査時期:2025年11月

物件情報の充実度

女性 / 東京都 / 33歳

Q. SUUMO(スーモ)に掲載されている物件情報の充実度はいかがでしたか?
A. 物件情報が多くて探しやすかった

Q. 物件情報が多いことが、具体的にどのように「探しやすかった」と感じる理由になりましたか?
A. 数ある中から選べるので

Q. 数が多いことで、希望条件との合致度や比較検討のしやすさなど、どのような点が特に探しやすさにつながりましたか?
A. 希望条件との合致度が高い物件が複数出てきた

調査時期:2025年11月

男性 / 千葉県 / 44歳

Q. SUUMO(スーモ)に掲載されている物件情報の充実度はいかがでしたか?
A. 間取りや家賃について詳細に記載されており、とても参考になった。

Q. 間取りや家賃の情報が参考になったとのことですが、特にどの点が「詳細に記載されている」と感じましたか?
A. 風呂場に窓があるか否か

Q. その情報が特に参考になったのは、どのような理由からですか?
A. 風呂場に窓が欲しいから

調査時期:2025年11月

男性 / 北海道 / 36歳

Q. SUUMO(スーモ)に掲載されている物件情報の充実度はいかがでしたか?
A. 知りたい情報がおおむね掲載されている

Q. 具体的にどのような情報が、とくに役立ったと感じますか?
A. 物件の基本情報

Q. 物件の基本情報の中で、特にどのような内容が知りたい情報を満たしていると感じましたか?
A. 家賃、間取り

調査時期:2025年11月

男性 / 神奈川県 / 41歳

Q. SUUMO(スーモ)に掲載されている物件情報の充実度はいかがでしたか?
A. 掲載数が多く写真も充実しています。 ほかサイトに掲載無い物件もあり、SUUMOを使用すれば間違いないと思います。

Q. SUUMOにしかない物件もあったとのことですが、それはどのような点で他のサイトと違いがあると感じましたか?
A. 物件の数です

Q. 物件の数が多いことで、他のサイトと比較してどのような点に違いを感じましたか?
A. 加盟不動産会社が多いのだと思います

調査時期:2025年11月

女性 / 京都府 / 32歳

Q. SUUMO(スーモ)に掲載されている物件情報の充実度はいかがでしたか?
A. 写真が豊富で実際住むイメージがよくできた

Q. 特にどのような種類の写真が豊富だと感じましたか?
A. 室内にある部屋や設備の写真

Q. 室内にある部屋や設備の写真の中でも、特にどの部分が「住むイメージができた」と感じる理由になりましたか?
A. ドラム式洗濯機を必ず置きたかったので洗面所の広さがわかりやすいのが良かった

調査時期:2025年11月

女性 / 大阪府 / 47歳

Q. SUUMO(スーモ)に掲載されている物件情報の充実度はいかがでしたか?
A. 間取りや写真などもしっかり掲載されていて分かりやすい

Q. 間取りや写真が「しっかり掲載されている」と感じたのは、どのような点からそう思われましたか?
A. 他のサイトと比べて

Q. 「他のサイトと比べて」とのことでしたが、具体的にどのような違いに気づきましたか?
A. 写真が載っていないところもある

調査時期:2025年11月

女性 / 東京都 / 61歳

Q. SUUMO(スーモ)に掲載されている物件情報の充実度はいかがでしたか?
A. わかりやすい

Q. Q2-2 わかりやすいと感じたのは、掲載物件数の多さと情報の内容のどちらの理由が大きいですか?
A. 情報の内容

Q. 特にどのような点が「わかりやすい」と感じる理由になりましたか?
A. 中の間取りが360度閲覧できる

調査時期:2025年11月

女性 / 東京都 / 51歳

Q. SUUMO(スーモ)に掲載されている物件情報の充実度はいかがでしたか?
A. 物件の外観や部屋の間取り、共有スペースなどの写真が豊富で参考になった。

Q. 特に「物件の外観」「部屋の間取り」「共有スペース」の中で、どの写真が物件選びに最も役立ちましたか?
A. 部屋の間取り

Q. 部屋の間取りの写真が、物件選びに最も役立ったのはどのような点でしたか?
A. 自分の生活スタイルに合っていた

調査時期:2025年11月

男性 / 北海道 / 26歳

Q. SUUMO(スーモ)に掲載されている物件情報の充実度はいかがでしたか?
A. 物件数が多くて選択肢が広がった

Q. 特にどのような点が、探しやすさや物件選びの満足度につながりましたか?
A. 家賃相場検索

Q. 家賃相場検索のどのような点が、物件の選択肢を広げたり、探しやすさにつながったりしたのでしょうか?
A. 自分の希望価格

調査時期:2025年11月

男性 / 埼玉県 / 55歳

Q. SUUMO(スーモ)に掲載されている物件情報の充実度はいかがでしたか?
A. 他の賃貸サイトに比べると、検索結果がより多く出てきた。

Q. 他の賃貸サイトと比較して検索結果が多く出てきたとのこと、どのような検索条件で利用された時に違いを感じましたか?
A. 家賃、駅からの距離、部屋の広さ

Q. 家賃、駅からの距離、部屋の広さで検索した際に、より多くの物件が表示されたことは、物件探しにおいてどのような印象を与えましたか?
A. 選択の幅が広がった。

調査時期:2025年11月

他社サービスとの比較

男性 / 北海道 / 36歳

Q. 他に検討したり利用したことのある賃貸サイトと、この賃貸サイトの方が優れていると感じる点を教えてください。
A. ライフルホームズ スーモに乗っていない物件があった

Q. スーモに掲載されていない物件を見つけられたことで、どのような物件に巡り合え、どのようなメリットがあったと感じますか?
A. 知らない物件を知れた

Q. 「知らない物件を知れた」とのことですが、具体的にどのような特徴の物件で、それを見つけられたことでどのような選択肢が広がりましたか?
A. 物件の選択肢が増えた

調査時期:2025年11月

女性 / 大阪府 / 47歳

Q. 他に検討したり利用したことのある賃貸サイトと、この賃貸サイトの方が優れていると感じる点を教えてください。
A. 初めてでも使いやすかった

Q. 「初めてでも使いやすかった」と感じたのは、検索条件の設定方法や表示された物件情報のわかりやすさなど、どのような点においてそう思われましたか?
A. 駅から何分やかや、部屋の細かい設備の事まで記載されている

Q. 駅から何分かかるかや部屋の細かい設備の情報は、他のサイトの情報と比較してどんな違いやメリットを感じましたか?
A. 細かい部分は写真だけではわからないのでよかった

調査時期:2025年11月

男性 / 東京都 / 45歳

Q. 他に検討したり利用したことのある賃貸サイトと、この賃貸サイトの方が優れていると感じる点を教えてください。
A. 一番掲載されている物件数が多い

Q. 掲載物件数が多いことに関して、SUUMOと他の賃貸サイトでは、どのような違いに気づきましたか?
A. スーモが物件数多いことに気付いた

Q. SUUMOに掲載されている物件数が多いと気づいたことで、ご自身の物件探しのプロセスはどのように変化しましたか?
A. 選択肢が増えて楽しかった

調査時期:2025年11月

女性 / 宮城県 / 36歳

Q. 他に検討したり利用したことのある賃貸サイトと、この賃貸サイトの方が優れていると感じる点を教えてください。
A. 他の賃貸サイト(名前は忘れましたが)よりもサイトが見やすく、物件数が多く掲載されていると感じました。

Q. 他の賃貸サイトと比較して、特にどの点が「サイトが見やすい」と感じる理由になりましたか?
A. 物件の掲載の仕方が分かりやすかった。

Q. 具体的に、どのような掲載の仕方に「分かりやすさ」を感じましたか?
A. 文字や写真が見やすいところ。

調査時期:2025年11月

女性 / 神奈川県 / 68歳

Q. 他に検討したり利用したことのある賃貸サイトと、この賃貸サイトの方が優れていると感じる点を教えてください。
A. at home minimini賃貸 掲載物件数が多く他のサイトに載っているものはほぼ掲載されていたので他のサイトを見なくてもよかった

Q. 掲載物件数が多いと感じたのは、at homeやminimini賃貸と比較して、どのような点がそう思わせましたか?
A. at homuやミニミニ賃貸に掲載されていた物件のほかに違う物件を見ることがあった

Q. 掲載物件数が多いことと関連して、at homeやminimini賃貸では見つけられなかった物件がSUUMOで見つかったことで、どのような利点を感じましたか?
A. 一度に条件に合う物件を探すことができた

調査時期:2025年11月

男性 / 福岡県 / 55歳

Q. 他に検討したり利用したことのある賃貸サイトと、この賃貸サイトの方が優れていると感じる点を教えてください。
A. 写真のわかりさすさ

Q. 「写真のわかりやすさ」が、他社サイトと比較して特にどの点が優れていると感じましたか?
A. 部屋のイメージがわかりやすい

Q. 写真のわかりやすさについて、部屋全体の雰囲気や間取りなど、特にどのような情報が伝わりやすいと感じましたか?
A. 間取りやお風呂、トイレなど

調査時期:2025年11月

女性 / 神奈川県 / 56歳

Q. 他に検討したり利用したことのある賃貸サイトと、この賃貸サイトの方が優れていると感じる点を教えてください。
A. 色々な扱っている不動産会社に 問い合わせできる

Q. 他の賃貸サイトと比べて、多くの不動産会社に問い合わせできるという点は、どのような違いとして感じられましたか?
A. 物件数がたくさん

Q. 物件数がたくさんあるという点で、他の賃貸サイトとどのような具体的な違いを感じましたか?
A. 多くの物件を知る事ができた

調査時期:2025年11月

女性 / 東京都 / 47歳

Q. 他に検討したり利用したことのある賃貸サイトと、この賃貸サイトの方が優れていると感じる点を教えてください。
A. 写真が豊富で新着物件の掲載が早い

Q. 写真が豊富で新着物件の掲載が早いと感じたのは、他の賃貸サイトと比較してどのような違いに気づいたからでしょうか?
A. 物件の写真の数

Q. 新着物件の掲載が早いと感じたことで、物件探しにおいてどのような良い影響がありましたか?
A. 希望の物件が早く内見できたこと

調査時期:2025年11月

女性 / 長崎県 / 46歳

Q. 他に検討したり利用したことのある賃貸サイトと、この賃貸サイトの方が優れていると感じる点を教えてください。
A. アパマン どのサイトでもタイミン次第だと思います。

Q. 「どのサイトでもタイミング次第」と感じられたのは、アパマンを利用した際にどのような経験があったからですか?
A. 2月に転居した際に物件数がそもそも無かった

Q. その経験を踏まえて、SUUMOとアパマンの間で、物件数の多さや情報の更新速度などに何か違いはありましたか?
A. 特に変わりはなかった

調査時期:2025年11月

男性 / 東京都 / 29歳

Q. 他に検討したり利用したことのある賃貸サイトと、この賃貸サイトの方が優れていると感じる点を教えてください。
A. アットホーム 物件の検索機能の絞り込みがより正確であったため。

Q. アットホームと比較して、SUUMOの検索機能は具体的にどのような点が「より正確」だと感じられましたか?
A. 指定した条件に対して表示される物件がより正確に絞り込めていたため。

Q. 「正確に絞り込めていた」と感じたのは、どのような物件情報や条件において顕著でしたか?
A. 家賃情報や部屋の機能に対する検索機能において顕著だった。

調査時期:2025年11月

女性 / – / 47歳

Q. 他に検討したり利用したことのある賃貸サイトと、この賃貸サイトの方が優れていると感じる点を教えてください。
A. Yahoo!不動産 いろいろな賃貸サイトの情報が網羅されていて物件数が多い

Q. Yahoo!不動産と比較して、SUUMOの方が優れていると感じたのはどのような点でしたか?
A. 写真が多くて見やすい

Q. 写真の「見やすさ」は、写真の質と写真の量のどちらがよりSUUMOの優れている点だと感じましたか?
A. 質と量ともに優れている

調査時期:2025年11月

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