ウォーターワンの評判・口コミは？利用者が実感した水のおいしさ・使いやすさを紹介
総合得点 53.06点
※スコアは当社調査に基づく集計結果です。算出方法・対象期間などの詳細はランキングページの「調査概要」をご確認ください。
本ページに掲載している口コミは、株式会社サイサンが提供する「ウォーターワン」の実際の利用者に対して、当社のリサーチプラットフォームを通じて独自で収集したインタビュー形式のアンケート結果に基づいて作成しています。
サービスに関する感想・評価は、実際の利用者が回答した個人的な見解であり、当社の見解・意見を示すものではありません。あらかじめご理解のうえご覧ください。
口コミ総評
ウォーターワンは、冷水と温水がすぐ使える点や、ボトル交換のしやすさなど操作性の良さが評価されています。水の味については、多くの利用者が美味しく飲みやすいと感じており、水道水や他の市販水より安心感があるという声も目立ちます。料金面では「安い」とまでは言わないものの、災害時の備えや買い物の手間が減る点を含めて総合的に納得して使っている印象です。一方で、ボトルの重さや配送の負担を気にする人もおり、年齢を重ねるほど運搬が大変になるという不安も見られます。 総じて、味の良さ・安全性・利便性を重視する方には続けやすいサービスという評価が多い一方、コストやボトルの扱いが気になる利用者もいるサービスと言えます。
掲載情報と口コミについて当サイトに掲載する情報・データは、当社が実施した調査結果に基づき作成しています。 サービスに関する感想・評価は、実際の利用者が回答した個人的な見解であり、当社の見解・意見を示すものではありません。あらかじめご理解のうえご覧ください。
サービスの使いやすさ
男性 / 埼玉県 / 58歳
Q. ウォーターワンの操作性や使いやすさはいかがですか？日常的に使っていて感じた点を教えてください。
A. 水のボトル容量が大きく、宅配の形で届く水を家屋の中で運搬するのがやや億劫。年を取ったらもっとつらくなるかもしれない。
ウォーターサーバーそのものの使い勝手はこの上なくよいと思っている。
Q. ボトル運搬の大変さを感じる中で、サーバー本体の使い勝手が「この上なくよい」と思う主な理由はどの点にありますか？
A. 機能がシンプルなので誰が来てもすぐに使える。また、残量が明解なので、ボトルの入れ替え時期が分かりやすい。
Q. どの機能が「誰でもすぐ使える」と感じる理由になりましたか？（例：注水レバー／表示パネル）
A. 冷水と温水の操作が分かれている。冷水と温水をまぜて好みの温度の水を調合しやすい。
男性 / 宮城県 / 74歳
Q. ウォーターワンの操作性や使いやすさはいかがですか？日常的に使っていて感じた点を教えてください。
A. 良い
Q. 「良い」と感じた主な理由は、ボタンや蛇口の操作と給水時の手順のどちらが近いですか？
A. 給水時の手順が良い
Q. どの点が給水時の手順で「良い」と感じる理由になりましたか？
A. 水の交換が楽である。
サービスの品質や水のおいしさ
男性 / 東京都 / 53歳
Q. ウォーターワンの水の味や品質について、どのような印象を持ちましたか？おいしさや安心感など、感じたことを教えてください。
A. 水道水と違い安心して美味しい水を飲めるメリットが非常に大きい。
Q. どの点が「水道水と違い安心して美味しい」と感じる理由になりましたか？
A. 飲んだ時の味やの見応え。
Q. 飲み応えや味について、水道水と比べてどんな違いが印象的でしたか？
A. 自然水のような美味しさがある。
男性 / 新潟県 / 82歳
Q. ウォーターワンの水の味や品質について、どのような印象を持ちましたか？おいしさや安心感など、感じたことを教えてください。
A. おいしくやや安心して飲めた。
Q. 「おいしくやや安心して飲めた」と感じた理由は、水の味と品質のどちらの印象が強かったですか？
A. 水の味は良かった。
Q. 「水の味が良い」と感じたとき、他の飲料水と比べてどんな違いに気づきましたか？
A. 他のボトルの製品よりおいしく感じた。
女性 / 福岡県 / 42歳
Q. ウォーターワンの水の味や品質について、どのような印象を持ちましたか？おいしさや安心感など、感じたことを教えてください。
A. 特別に感じるわけではないですが、不快に感じることもなく、普通の美味しい水として飲めています。
Q. 「普通の美味しい水」と感じる中で、他の市販水や以前のウォーターサーバーと比べて違いを感じる点はありましたか？
A. 子供が好んでウォーターサーバーの水を飲むので、好きな味なのだと感じます。
Q. どの点が、お子さんが特に「好きな味」と感じている理由だと思いますか？
A. 一つ前の設問に書いた通りです。
サービスの利用料金
男性 / 埼玉県 / 58歳
Q. ウォーターワンの料金やランニングコストは、そこから得られるメリットと比べて「安い」と思いますか。
A. 解約時のウォーターサーバーのコストが分からないので、安いかどうかわからないものの、使い続けることを前提にするならリーズナブルだと思う。
Q. 「リーズナブル」と感じられた理由は、水の品質・使い勝手・サービス内容のどれが特に影響したと思いますか？
A. 水の品質です。一言で言うと、おいしく感じる。
Q. どの点が「おいしい」と感じる理由になりましたか？（例：味／温度／後味）
A. おいしいのはもちろん「味」です。
男性 / 宮城県 / 74歳
Q. ウォーターワンの料金やランニングコストは、そこから得られるメリットと比べて「安い」と思いますか。
A. お湯もでて市販されているより何度も購入することがなく満足であ。
Q. 市販されている商品と比べて、「満足」と感じた主な違いはどんな点にありましたか？
A. 操作が簡単で大量に飲める
Q. どの点が「操作が簡単」と感じる理由になりましたか？（例：ボタンの配置／給水までの工程）
A. 水とお湯の使い分けが簡単である。
男性 / 東京都 / 53歳
Q. ウォーターワンの料金やランニングコストは、そこから得られるメリットと比べて「安い」と思いますか。
A. 料金に関して決して安い料金では無いが、美味しさと安全性をもと辿り着きました。
今後も自然水を飲み続けたいと思います。
Q. 料金が「決して安い料金では無い」と感じた中で、美味しさと安全性のどちらが選ぶ理由として大きかったですか？
A. 安全性
Q. 安全性を重視されたとのことですが、他のウォーターサーバーや水道水と比べて特に安心できた点はどこでしたか？
A. 料金と美味しさ。
女性 / 福岡県 / 42歳
Q. ウォーターワンの料金やランニングコストは、そこから得られるメリットと比べて「安い」と思いますか。
A. 非常時の際に、飲み水を確保できていることは助かることだと思います。
また、一々重たいペットボトルの水を買いにスーパーに行く手間や、その際の買い物の荷物が増える事を考えながら行動する手間を考えると、決して高くはないと思います。
Q. ペットボトル購入時の手間と比較して、ウォーターワンを利用して最も便利だと感じたポイントはどこですか？
A. 一つ前の設問に答えたとおりです。
Q. 非常時の飲み水確保と日常の買い物の手間削減のうち、料金に見合うと強く感じるのはどちらの理由が近いですか？
A. 日常の買い物の方が、より身近で魅力に感じます。
男性 / 神奈川県 / 72歳
Q. ウォーターワンの料金やランニングコストは、そこから得られるメリットと比べて「安い」と思いますか。
A. 他のと比べたことがない。
Q. 他のと比べたことがないとのことですが、ご自身が「プライムウォーター」を使い続けている主な理由にはどんな発見や納得感がありますか？
A. 災害時の貯水の意味を含めて！
Q. 災害時の貯水としての役立ちを感じたとき、どの点がプライムウォーター利用の納得感につながりましたか？
A. 気軽に配送日時を変更できる点です。
男性 / 東京都 / 51歳
Q. ウォーターワンの料金やランニングコストは、そこから得られるメリットと比べて「安い」と思いますか。
A. 3年うきうきプランならさらに安くなるのがいいと思います。
Q. 3年うきうきプランで「安い」と感じたのは、他のプランや他社と比べてどの点に違いを感じましたか？
A. 月額料金から割り引きされること
Q. 月額料金の割引による「安さ」で、特に印象的に感じた理由は何ですか？
A. 基本料金から割り引きされること
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