【独自調査あり】サーブコープの評判・口コミは？料金やメリットをご紹介

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サーブコープは、世界19カ国150拠点以上で展開し、国内でも東京・横浜・名古屋・大阪・福岡の一等地オフィスを提供しているシェアオフィスサービスです。

本記事では、実際の利用者の口コミやGMO顧客満足度ランキングのデータをもとに、そのメリット・デメリットや料金が高いと言われる理由を徹底解説します。

※サービスに関する感想・評価は、実際の利用者が回答した個人的な見解であり、当社の見解・意見を示すものではありません。あらかじめご理解のうえご覧ください。
※この記事は2026年8月時点の情報です。最新情報は公式サイトにてご確認ください。

サーブコープとは？

出典：サーブコープ公式サイト

まずはサーブコープの基本情報や運営会社、他社にはない強みを見ていきましょう。

料金プランやGMO顧客満足度ランキングの結果とあわせて紹介します。

サービス概要

サーブコープは、1978年にオーストラリアで創業した「Servcorp Limited」の日本法人・サーブコープジャパン株式会社が運営するシェアオフィスサービスです。

1994年に新宿野村ビルへ日本初拠点を開設して以来、都心の一等地を中心に事業を展開してきました。

個室のレンタルオフィスやコワーキングスペース、バーチャルオフィス、貸会議室に加え、バイリンガル秘書によるサポートを求める企業・個人事業主から支持を集めています。

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出典：サーブコープ公式サイト

サーブコープの強み

• 一等地・Aグレードビルの高品質オフィス：丸の内や新宿など主要駅近くのハイグレードビルに拠点を構え、高級感のある内装と家具を完備しています。
• バイリンガル秘書によるサポート：専任のレセプショニストがご契約者の社名で電話対応するほか、外国人利用客への語学対応も可能な体制が整っています。
• 世界150以上の拠点網と50,000人以上のコミュニティ：出張先でも同ブランドのオフィスや会議室を利用でき、グローバルなビジネスコミュニティにも参加できます。

サーブコープの良い評判・口コミ

ここでは、実際にサーブコープを利用した方が評価しているポイントを紹介します。

サーブコープ利用者に調査した回答をもとに、評価カテゴリ別に整理しました。

良い評判・口コミ：施設の雰囲気・清潔さ

まずは施設の雰囲気や清潔さに関する声を見てみましょう。

「必要なものがコンパクトにまとまっていて使いやすいです。できたばかりの場所だったのでとても清潔でした」（東京都／52歳／男性）

「静かで清掃が行き届いたシェアオフィスでした。他のシェアオフィスはもう少し騒がしかったです」（大阪府／45歳／女性）

「雰囲気は利用者が多い割には静かで落ち着いています。常に清掃が行われ清潔さも保たれ、コピー機やWi-Fiもしっかり設置されているので仕事がしやすいです」（神奈川県／50歳／男性）

一等地の高品質なビルに入居していることもあり、清潔感や落ち着いた雰囲気を評価する声が多く見られました。

特に「できたばかりで清潔」「静かで集中できる」といった具体的な体験談は、初めて利用を検討する方にとって参考になるポイントです。

良い評判・口コミ：料金への納得感

次に、料金に対する納得感についての声を紹介します。

「はじめの1ヶ月無料期間があるのでお試しができます。無料期間があるのは他社との違いだと感じました」（大阪府／45歳／男性）

「料金は業界水準だと感じました。外資系ですがそれほど高くはなく、この品質でこの価格なら納得できます」（神奈川県／50歳／男性）

「価格に見合う価値があると思います。Wi-Fiなどの設備が充実しており、椅子も快適な座り心地でした」（大阪府／45歳／女性）

「価格だけを見れば決して安くはないが、内容を考えれば納得できる」という受け止め方をしている利用者が目立ちました。

お試し期間を活用して自分に合うかどうかを確認したという声もあり、契約前に体験してから判断する利用者が多いことがうかがえます。

良い評判・口コミ：スタッフの対応

最後に、スタッフの対応に関する声を紹介します。

「スタッフの対応もよいと思います。案内がわかりやすいのに加え、外国人利用客に対応できる語学力を持つスタッフもいて助かります」（神奈川県／50歳／男性）

「とても親切丁寧で好感が持てました。こちらの質問にも分かりやすく答えてくれました」（大阪府／45歳／女性）

「受付が丁寧でイレギュラーな対応もしてくれました。フードデリバリーの代理受け取りをお願いしたときも、融通が効きました」（神奈川県／37歳／男性）

語学力を含めた対応力の高さや、決まった業務以外の柔軟な対応を評価する声が多く見られました。

特に外国人ゲストとの商談が多い企業にとっては、心強いポイントといえるでしょう。

サーブコープの悪い評判・口コミ

一方で、サーブコープにはネガティブな評判も存在します。

申し込み前に把握しておきたい注意点として、口コミの内容を確認しておきましょう。

悪い評判・口コミ：料金・追加費用に関する不満

まずは、料金や追加費用に関する不満の声です。

「雰囲気や清潔さは普通レベルですが、その割に利用料金が高く、いざという時に会議室が押さえられないなど、サービス内容に不満がありました。5〜6年利用していましたが、あまりにもコスパが悪いので他社に切り替えることになり、キャンセル料金の高さにもビックリしました」（東京都／67歳／男性）

「座席間のスペースも全体のレイアウトも狭いと感じました。そのうえサービスの料金も高く、追加サービスの内容にも特に目立った特徴はありませんでした」（東京都／68歳／男性）

「料金は少し高めだと感じました。コンテンツは多いのですが、その分サービス内容と料金のバランスに割高感があります」（神奈川県／67歳／男性）

会議室の利用制限や解約時の費用について不満を持つ利用者が一定数いることがわかります。

特に長期利用者からは「他社と比べてコストパフォーマンスが見合わない」と感じる声も見られたため、契約条件は事前にしっかり確認しておくことが大切です。

悪い評判・口コミ：スタッフ対応・混雑に関する不満

次に、スタッフ対応や施設の使い勝手に関する不満の声を紹介します。

「スタッフの対応は普通で、そっけないと感じることもありました。特にキャンセル後の対応でそう感じ、一事が万事だと思いました」（東京都／67歳／男性）

「清潔感は一般的なシェアオフィスと変わらない印象で、料金も他社と比べて少し高めに感じました」（神奈川県／57歳／男性）

対応の質は担当者や拠点によって差があるという声も見られ、常に一定水準のサービスを期待している利用者にとっては気になるポイントかもしれません。

不安な場合は、契約前に見学や問い合わせを通じて実際の対応を確認しておくと安心です。

サーブコープのGMO顧客満足度ランキング シェアオフィス（月額定額プラン）結果

サーブコープを含むシェアオフィス15社の利用経験者に調査した回答をもとに、9項目の満足度を評価しました。

ここでは、シェアオフィスを月額定額プランで利用した方を対象にした集計における、サーブコープの評価項目別の順位・点数を紹介します。

評価項目	順位/点数
総合	1位（81.13点）
予約・受付手続きの簡単さ	1位（82.31点）
席の確保しやすさ（空き状況など）	1位（79.92点）
施設の雰囲気・清潔さ	1位（82.93点）
座席の快適さ	1位（83.22点）
通信環境	1位（84.42点）
設備の充実度	1位（84.26点）
スタッフの対応	1位（75.65点）
アクセスの良さ	1位（86.24点）
料金への納得感	1位（79.97点）

サーブコープのメリット

口コミやランキングデータ、公式サイトの情報を踏まえて、サーブコープのメリットを整理します。

GMO顧客満足度ランキング（シェアオフィス／月額定額プラン部門）では15社中総合1位を獲得しており、9つの評価項目すべてで最も高い評価を得ています。

特に評価されているポイントを4つ紹介します。

一等地・Aグレードビルで来客対応の印象がアップする

サーブコープは丸の内や新宿など主要駅近くのAグレードビルに拠点を構えており、GMO顧客満足度ランキング（月額定額プラン部門）の「施設の雰囲気・清潔さ」では15社中1位を獲得しています。

高級感のある内装やラウンジは、取引先を招く商談の場としても好印象を与えやすいでしょう。

バイリンガル秘書サービスで国際的なビジネスに対応できる

専任のレセプショニストが社名で電話応対し、外国人利用客への語学対応も可能な体制が整っています。

口コミでも「外国人利用客に対応できる語学力を持つスタッフもいてよい」という声が見られ、海外取引の多い企業にとって心強い環境です。

世界150以上の拠点で出張先でも仕事ができる

サーブコープは世界19カ国150以上の拠点を展開しており、契約している拠点以外でもコワーキングスペースや会議室を利用できます。

出張や多拠点展開が多いビジネスパーソンにとって、移動先でも同じブランドの環境で仕事ができる点は大きな利点です。

1ヶ月の無料期間でお試し利用できる

バーチャルオフィスプランとコワーキングスペースのプランには初期1ヶ月無料の期間が設けられており、契約前に実際の対応やサービス内容を確認できます。

口コミでも「無料期間があるのは他社との違い」として評価する声があり、継続利用するかどうかをじっくり見極められる点がメリットといえます。

サーブコープのデメリット・注意点

メリットだけでなく、注意点も把握したうえで利用を判断することが大切です。

口コミで多く挙がっていた3つのポイントを紹介します。

料金体系が少し複雑な点

GMO顧客満足度ランキング（月額定額プラン部門）の「料金への納得感」では15社中1位を獲得しており、コストパフォーマンスへの評価は総じて高い一方、口コミの中には会議室利用やキャンセル時の追加費用に驚いたという声も見られました。

契約前に、基本料金に含まれる内容と別途料金がかかる範囲を担当者に確認しておくとよいでしょう。

対応エリアが都心5都市に限定されている点

国内拠点は東京・横浜・名古屋・大阪・福岡の5都市に限られており、それ以外の地域では利用できません。

地方での利用を希望する方は、他のシェアオフィスサービスも比較検討するとよいでしょう。

人気拠点では会議室や座席が埋まりやすい場合がある点

口コミでは「いざという時に会議室が押さえられない」という声もあり、利用者が多い拠点では希望のタイミングで予約が取れない場合があります。

会議室を頻繁に使う予定がある方は、事前に予約状況や空き枠の傾向を確認しておくと安心です。

サーブコープの料金プラン早わかり

サーブコープには、利用スタイルに応じて複数の料金プランが用意されています。

ここでは主要な3プランの特徴を紹介します。

• ホットデスクプラン（月額17,000円(税別)～）：共有ワークスペース内の席を先着順で自由に使えるプランで、平日8:30～17:30、または24時間365日 (オプション) ご利用可能です。
• 専用デスクプラン（月額33,600円(税別)～）：専用の固定席に加えて共有スペースも利用でき、24時間365日アクセス可能です。
• バーチャルオフィスパッケージ（月額18,400円(税別)～）：一等地の住所を法人登記やビジネス住所として利用でき、バイリンガル秘書による電話応対も含まれます。

いずれのプランも高速Wi-Fiやフリードリンク、50,000人以上のビジネスコミュニティへの参加といった特典が共通で付帯します。

プランごとに保証金や最低契約期間などの条件が異なるため、利用目的に合わせて公式サイトで最新の料金を確認することをおすすめします。

※2026年8月時点の料金です。最新情報は公式サイトをご確認ください。

サーブコープの拠点一覧・対応エリア

サーブコープの国内拠点は、東京・横浜・名古屋・大阪・福岡の主要ビジネスエリアに集中しています。

拠点ごとの特徴を簡単に紹介します。

• 東京：丸の内、新宿、六本木など都心の主要エリアに複数拠点を展開しており、国内拠点数が最も多いエリアです。
• 横浜：みなとみらい周辺のオフィス街に拠点があります。
• 名古屋・大阪・福岡：各都市の主要駅周辺に拠点があり、出張時の一時利用にも対応しています。

また、契約している拠点だけでなく、世界150以上の提携拠点も利用できるため、海外出張が多い企業やグローバル展開を検討している企業にも適しています。

サーブコープの申込から利用開始までの流れ

サーブコープを利用する際の一般的な流れを紹介します。

初めて申し込む方は、事前にステップを把握しておくとスムーズです。

1. 公式サイトまたは電話・メールで希望プランと拠点を問い合わせる
2. 担当者から料金・契約条件の説明を受け、見学や内見をする
3. プランを決定し、必要書類を提出して契約手続きを行う
4. 保証金・初月費用等を支払い、利用開始日を確定する
5. 拠点スタッフから利用方法の案内を受けて利用を開始する

プランによって必要書類や手続きにかかる期間が異なるため、利用開始を急ぐ場合は早めに問い合わせておくことをおすすめします。

よくある質問（FAQ）

サーブコープに関して読者からよく寄せられる質問をまとめました。

サーブコープはこんな人におすすめ

これまでの口コミやランキングデータ、公式サイトの情報を踏まえて、サーブコープが向いている人・向いていない人を整理します。

サーブコープに向いている人

• 一等地の高級感あるオフィスで商談・来客対応をしたい経営者・士業の方：Aグレードビルの内装が取引先への印象アップにつながります。
• バイリンガル秘書やグローバルネットワークを求める外資系・海外展開企業の方：語学対応可能なスタッフや世界150以上の拠点網を活用できます。
• 法人登記できる住所を確保したい起業家の方：バーチャルオフィスプランで一等地の住所を本店所在地として利用できます。
• 出張先でも同ブランドのオフィスを利用したいビジネスパーソンの方：契約拠点以外の提携拠点も利用できます。

サーブコープに向いていない人

• 地方拠点を中心に利用したい方：対応都市が東京・横浜・名古屋・大阪・福岡の5都市に限られているため、他のシェアオフィスも検討することをおすすめします。
• 追加料金の少ないシンプルな料金プランを求める方：口コミでは追加費用や解約時の費用について不満の声も見られたため、料金体系がよりシンプルなサービスも比較することをおすすめします。
• 会議室や共有スペースを頻繁に使いたい方：利用者が多い拠点では希望のタイミングで予約が取れない場合があるため、事前に空き状況の傾向を確認することをおすすめします。

まとめ

ここまで、サーブコープの評判・口コミやGMO顧客満足度ランキングの結果を紹介しました。

サーブコープ利用者に調査した回答では、施設の雰囲気・清潔さを評価する声が多く見られた一方で、料金や解約時の費用に関する不満の声も一定数寄せられていました。

本記事のポイントを整理すると、次の3点にまとめられます。

• サーブコープはGMO顧客満足度ランキング（シェアオフィス／月額定額プラン部門）で15社中総合1位となり、9項目すべてで最高評価を得ている
• 一等地のオフィス環境やバイリンガル秘書サービスが強みだが、料金や追加費用については事前確認が必要
• 1ヶ月の無料期間を活用して、契約前にサービス内容を確認するのがおすすめ