レイクの評判・口コミは?利用者が満足した点・気になった点
総合得点 48.56点
※スコアは当社調査に基づく集計結果です。算出方法・対象期間などの詳細はランキングページの「調査概要」をご確認ください。
本ページに掲載している口コミは、新生フィナンシャル株式会社が提供する「レイク」の実際の利用者に対して、当社のリサーチプラットフォームを通じて独自で収集したインタビュー形式のアンケート結果に基づいて作成しています。
サービスに関する感想・評価は、実際の利用者が回答した個人的な見解であり、当社の見解・意見を示すものではありません。あらかじめご理解のうえご覧ください。
口コミ総評
レイクは、初回利用時の無利息サービスとスピーディーな審査対応が高く評価されているカードローンです。 申込から融資までの手続きがオンラインで完結し、来店や郵送が不要な点も多くの利用者から支持を集めています。 一方で、返済負担や金利に対する不満の声も一部に見られますが、総じて「急な出費に頼れる」「最初の利用がしやすい」といった意見が中心です。
※口コミ総評は利用者の調査回答を基にAIで生成されたものです。
サービスの満足度
男性 / 埼玉県 / 53歳
Q. レイクで満足した点とその理由を教えてください。
A. 金利が一定の期間なかった点。理由としては本当に金利がなかった。
Q. 「金利が一定期間なかった」ことで、他のカードローンと比べてどんな違いを強く感じましたか?
A. 返済金が安くて済んだ。
Q. 返済金が安く済んだことで、利用を通じて他に新たに気づいた良い点や発見はありましたか?
A. もう2度と借金はしたくないということを気づかさせてくれたこと。
男性 / 神奈川県 / 36歳
Q. レイクで満足した点とその理由を教えてください。
A. すぐに審査が終わって着金まで2日で借りれた
Q. 審査が早いと感じたとき、申込手順のわかりやすさと実際の連絡スピードのどちらが理由に近いですか?
A. 連絡スピード
Q. 連絡スピードが早いと感じた際、どのタイミングや対応内容が特に印象的でしたか?
A. オンラインで提出書類を出して不備があったらその日中に教えてくれた
女性 / 北海道 / 60歳
Q. レイクで満足した点とその理由を教えてください。
A. 入社して一日目なのに融資を受けられて大変助かった
Q. どの点が、入社して一日目でも融資を受けられた理由になったと感じましたか?
A. 無職の主婦でも配偶者の収入があれば受けられるという「気軽さ」だと思っております
Q. 「気軽さ」と感じたのは、申込手続きの簡単さと審査基準の柔軟さのどちらが理由に近いですか?
A. 審査基準の柔軟さですね
男性 / 東京都 / 39歳
Q. レイクで満足した点とその理由を教えてください。
A. 返済がコンビニでできて楽
Q. どの操作や手順が「コンビニで返済できて楽」と感じる理由になりましたか?
A. コンビニはどこにでもあるため
Q. どのコンビニ店舗を利用した際に、特に便利さや安心感を感じましたか?
A. 家の近くや職場の近くなど普段立寄る店舗
男性 / 東京都 / 32歳
Q. レイクで満足した点とその理由を教えてください。
A. 申込が簡単だったことと、審査結果が出るのが早いこと
Q. 審査結果が早いと感じた際、通知方法と所要時間のどちらが印象的でしたか?
A. 所要時間
Q. 所要時間が印象的だったとのことですが、思っていたより早いと感じた具体的な場面やタイミングはいつでしたか?
A. 申込完了から結果連絡が来るまでの速さ
男性 / 栃木県 / 43歳
Q. レイクで満足した点とその理由を教えてください。
A. 申し込みがWebで完結し振り込みもはやかったこと
Q. Webで完結できた点と振り込みの早さでは、どちらの方がより満足感に影響しましたか?
A. 振り込みの早さ
Q. 振り込みが早いと感じた際、事前の案内や実際の着金スピードのどちらに違いを感じましたか?
A. 特に感じなかった
男性 / 千葉県 / 52歳
Q. レイクで満足した点とその理由を教えてください。
A. 無利息で楽
Q. 無利息で楽だと感じたとき、手続きの簡単さと返済額の負担感のどちらが理由に近いですか?
A. 返済額の負担感
Q. 返済額の負担感が軽いと感じたのは、毎月の返済金額や総返済額のどちらが印象的でしたか?
A. 総返済額
男性 / 静岡県 / 62歳
Q. レイクで満足した点とその理由を教えてください。
A. 次の月給与までのつなぎができた
Q. 「つなぎができた」と感じた際、レイクのどの機能やサービスが役立ったと感じましたか?
A. 手数料無料で助かりました
Q. 手数料無料が役立ったとのことですが、即日融資や利用限度額など他の機能との差で感じた良さはありましたか?
A. 特になし
サービスの利用動機
男性 / 広島県 / 38歳
Q. レイクを利用しようと思ったきっかけや理由を教えてください。
A. 理由はわかりません
Q. そうだったのですね。では、レイクを実際に利用してみて印象に残った点は何でしたか?
A. 助かっている
Q. 「助かっている」と感じたのは、手続きの早さと使いやすさのどちらが理由に近いですか?
A. 使いやすさ
男性 / 千葉県 / 52歳
Q. レイクを利用しようと思ったきっかけや理由を教えてください。
A. 初回1年間無利息
Q. 初回1年間無利息という点で、他のカードローンと比べて特に魅力を感じた違いは何でしたか?
A. その点だけ
Q. 他社と比べて「その点だけ」と思われた理由には、他にどのような条件や比較要素が関係しましたか?
A. 特になし
女性 / 北海道 / 60歳
Q. レイクを利用しようと思ったきっかけや理由を教えてください。
A. 父が仕事を退職して生活困窮になったのを機に私が就職したが、入社したばかりで給料日まで日数があったため給料日までの生活費として利用した
Q. 給料日までの生活費を補う際、レイクを選んだ理由は申込のしやすさと審査スピードのどちらが大きかったですか?
A. 唯一、審査がOKだったところがレイクだったので
Q. どの点が、他サービスの審査と比べてレイクの審査が通りやすいと感じた理由になりましたか?
A. 派遣社員、パート・アルバイトでも収入源があればOKとの事でした
男性 / 神奈川県 / 36歳
Q. レイクを利用しようと思ったきっかけや理由を教えてください。
A. 突然の出費が多くて困っていたから
Q. 突然の出費に対応する中で、レイクを選んだ決め手となった点は他のサービスと比べて何でしたか?
A. 審査が通る確率が高そうだから
Q. 審査が通りやすいと感じたのは、申込画面や事前情報のどの点が理由になりましたか?
A. 家族からそう聞いたので
男性 / 埼玉県 / 53歳
Q. レイクを利用しようと思ったきっかけや理由を教えてください。
A. 生活費として。
Q. 生活費のためにレイクを選んだ際、他のカードローンと比べて決め手になった点はどこでしたか?
A. 金利がなかったので。
Q. どのタイミング(契約や利用初期など)で「金利がなかった」と実感したのが決め手になりましたか?
A. 契約時。
男性 / 愛知県 / 45歳
Q. レイクを利用しようと思ったきっかけや理由を教えてください。
A. 生活費の補填
Q. 生活費の補填にレイクを選んだ際、他のカードローンとの違いで印象的だった点はどこでしたか?
A. 取引がスムーズ
Q. 取引がスムーズだと感じたのは、手続きの簡単さと対応の速さのどちらが理由に近いですか?
A. 手続きの簡単さ
サービスを利用して気づいた点
女性 / 北海道 / 60歳
Q. レイクで気になった点とその理由を教えてください。
A. 他社と比較して、あらゆる点で融通が利く金融会社だと感じましたので
Q. どんな場面で「融通が利く」と感じる違いを他社との比較で実感しましたか?
A. 他社だと「勤務年数が経ってない。パートや派遣は安定しない」等の理由で審査が厳しかった
Q. どの点が、レイクの審査で他社よりも「融通が利く」と実感できた主な理由になりましたか?
A. スマートフォンで申し込む際、年収・勤務先・雇用形態を入力した時点で「不可」にはならなかったので
男性 / 静岡県 / 62歳
Q. レイクで気になった点とその理由を教えてください。
A. 特になし
Q. 気になる点が特になかったとのことですが、他のカードローンと比べてレイクを選んで良かったと感じた違いはありましたか?
A. 30日間手数料無料
Q. 30日間手数料無料の点について、他社と比べてどんな違いがあると実感されましたか?
A. 他社は手数料が必要
男性 / 宮崎県 / 36歳
Q. レイクで気になった点とその理由を教えてください。
A. 特になし。
Q. 気になる点が特になかったとのことですが、全体を通して利用して良かったと感じた理由は何でしたか?
A. 利用して良かったとは感じていない。
Q. 利用して良かったとは感じていないとのことですが、その印象を持った主な理由はどの点にありましたか?
A. 数年、返済で大変だったため。
男性 / 神奈川県 / 55歳
Q. レイクで気になった点とその理由を教えてください。
A. 督促が厳しい
Q. 督促が厳しいと感じたとき、連絡方法と対応の頻度のどちらが印象に残りましたか?
A. 対応の頻度
Q. 対応の頻度が印象に残ったとのことですが、他のサービスと比べてどのような違いを感じましたか?
A. 管理部門への移行の速さ
女性 / 埼玉県 / 63歳
Q. レイクで気になった点とその理由を教えてください。
A. 融資時間
即日融資希望
Q. 即日融資希望とのことですが、レイクの融資時間について他社サービスと比べてどんな違いを感じましたか?
A. 早かった
Q. どの点が「早い」と感じる理由になりましたか?(例:手続きから振込までの時間/通知のタイミング)
A. 手続きから振り込みまで
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