アコムの評判・口コミは？利用者が満足した点・気になった点

男性 / 神奈川県 / 63歳

Q. アコムで満足した点とその理由を教えてください。
A. 必要な金額がすぐに借りられて、返済も簡単だったこと。無人店舗が利用しやすい立地だったから。

Q. 返済が簡単だと感じたのは、手続きやATM操作の分かりやすさと店舗の立地のどちらが理由に近いですか？
A. 店舗の立地

Q. 無人店舗の立地が利用しやすいと感じたとき、他社サービスと比べてどんな違いがありましたか？
A. 他社との比較はしていない

男性 / 埼玉県 / 53歳

Q. アコムで満足した点とその理由を教えてください。
A. 申込手続きも簡単で審査スピードも速く結果が出たのがとても良かったです

Q. 申込手続きの「簡単さ」と審査結果が出る「速さ」では、どちらの方が満足度に大きく影響しましたか？
A. 審査の速さに満足しました。

Q. どの点が「審査の速さ」に満足した理由になりましたか？
A. ３０分も掛からずに借りる事が出来たのに満足しました。

男性 / 北海道 / 47歳

Q. アコムで満足した点とその理由を教えてください。
A. コンビニ返済がしやすくアプリも使いやすい

Q. どの点が「コンビニ返済がしやすい」と感じる理由になりましたか？（例：返済方法の選択肢や手順のわかりやすさ）
A. ローソンセブンイレブンでも使える点

Q. どのアプリ画面や操作が「使いやすい」と感じた理由になりましたか？
A. 特にありません

男性 / 大阪府 / 41歳

Q. アコムで満足した点とその理由を教えてください。
A. 初心者でも手続きが簡単でストレスが無い

Q. 「手続きが簡単」と感じたのは、申込方法と画面表示のわかりやすさのどちらが理由に近いですか？
A. アプリが使いやすくて申し込みが簡単

Q. どの操作画面やアプリ機能が「使いやすい」と感じる理由になりましたか？
A. アコムナビが使いやすい

男性 / 埼玉県 / 40歳

Q. アコムで満足した点とその理由を教えてください。
A. 審査が早かったことです。 理由は、すぐに借りたかったからです

Q. 審査が早いと感じたとき、手続きの簡単さと結果通知までの時間のどちらが理由に近いですか？
A. 結果通知です

Q. どのような通知方法やタイミングが、特に「早い」と感じる理由になりましたか？
A. 日にちがかからずに通知されることです

男性 / 埼玉県 / 62歳

Q. アコムで満足した点とその理由を教えてください。
A. 比較的スムーズに審査が通った

Q. 審査がスムーズだと感じた理由は、手続きの速さと必要書類の少なさのどちらが近いですか？
A. 手続きの速さ.

Q. 手続きが速いと感じた際、具体的にどの画面や操作が印象的でしたか？
A. 操作が簡単.

男性 / 愛知県 / 47歳

Q. アコムで満足した点とその理由を教えてください。
A. 申し込みから借入れまで40分ほどで終わりスピーディーで大変助かりました。

Q. どの手続きや画面の流れが「スピーディー」と感じる理由になりましたか？
A. 無人ATMでの手続きだったので時間が早く感じました。

Q. 無人ATMの手続きを使ってみて、他の方法と比べてどんな違いが印象的でしたか？
A. スタッフが遠隔でナビゲートしてくれたのでスムーズでした。

男性 / 群馬県 / 38歳

Q. アコムを利用しようと思ったきっかけや理由を教えてください。
A. 借り入れが自由にできること。

Q. 「借り入れが自由にできる」と感じたのは、利用限度額や手続きのしやすさのどちらが理由に近いですか？
A. 50万円や無人機で完結。

Q. どの点が「50万円や無人機で完結」と感じた理由になりましたか？
A. 金利が1.8%

男性 / 神奈川県 / 72歳

Q. アコムを利用しようと思ったきっかけや理由を教えてください。
A. お金が足りなくなってしまったので、簡単に借りれる会社だったので

Q. 「簡単に借りられる」と感じた際、申し込み手順と審査スピードのどちらが理由に近いですか？
A. 審査スピードです

Q. 審査スピードの早さについて、他社と比べてどんな違いが印象に残りましたか？
A. 他社と比べていないのでわかりません

男性 / 京都府 / 49歳

Q. アコムを利用しようと思ったきっかけや理由を教えてください。
A. CMなど広告で自分が一番目についた印象に残った企業なので借り入れをしました。

Q. 「印象に残った」と感じたCMや広告のどの点が、特に心に残る理由になりましたか？
A. CMの登場人物が好きな芸能人で演出も面白くインパクトがあり、親しみを感じました。

Q. 親しみを感じたとき、芸能人の印象とCMの演出のどちらがより理由に近いですか？
A. 好きな芸能人だったので、芸能人の印象が良かっです。

男性 / 北海道 / 47歳

Q. アコムを利用しようと思ったきっかけや理由を教えてください。
A. 金が必要な時があったため、審査も早く助かりました。

Q. 審査が早いと感じた際、手続きの簡単さと結果通知までの時間のどちらが理由に近いですか？
A. 審査の速さ

Q. どの場面で「審査の速さ」が特に助かったと感じましたか？
A. スマホで全て処理できたこと

男性 / 宮崎県 / 65歳

Q. アコムで気になった点とその理由を教えてください。
A. 借りた当時は金利制限が高く返済に苦労した

Q. どのくらいの金利差が、返済で苦労したと感じる主な理由になりましたか？
A. 当時29.8パーセントくらいだったと思う

Q. 29.8パーセントの金利で返済に苦労した時、他社や他の借入方法と比べてどんな違いを感じましたか？
A. 他社も大差なく最後は50パーセントくらいの町金まで借りに行った

男性 / 京都府 / 49歳

Q. アコムで気になった点とその理由を教えてください。
A. 行き届いたサービスで満足しています。

Q. 満足と感じた中で、特に「行き届いている」と思えたサービスやサポートの具体的な場面はどこでしたか？
A. 審査が早く、振り込みも早かったので待ち時間が少なく、助かりました。

Q. 審査や振込の速さについて、他社と比較して感じた違いがあれば教えていただけますか？
A. 他社は借りたことがないので比較できません。

男性 / 福井県 / 68歳

Q. アコムで気になった点とその理由を教えてください。
A. もう少し金利が低いと良い

Q. 「もう少し金利が低いと良い」と感じたとき、アコムと他のカードローンとで金利にどんな違いを感じましたか？
A. 違いはない

Q. 金利以外の点で、アコムと他のカードローンと比べて気づいた違いはありましたか？
A. 毎月の返済額が他社より大きい

男性 / 北海道 / 52歳

Q. アコムで気になった点とその理由を教えてください。
A. 利息が高い。

Q. 利息が高いと感じたとき、他社サービスとの比較や返済シミュレーションのどちらが理由に近いですか？
A. 他社との比較

Q. どのサービスと比較した際に、利息の高さがより気になりましたか？
A. 比較していない。 借金の利息が あれほど高いとは知らなかった

女性 / 埼玉県 / 40歳

Q. アコムで気になった点とその理由を教えてください。
A. 問い合わせに対してすぐに対応してくれると一人の人間としてちゃんと向き合ってくれている感じがして安心感がある

Q. 「一人の人間として向き合ってくれている」と感じたのは、どのようなやりとりや対応が理由でしたか？
A. 返済が急遽難しくなってしまった場合に相談を兼ねて問い合わせをすると、しっかり内容を理解してくれてお互いが納得できる方法を提案してくれた時

Q. どのような提案を受けたときに、特に「納得できる」と感じましたか？
A. 返済できる時期を可能な範囲で提案してくれた時

男性 / 神奈川県 / 63歳

Q. アコムで気になった点とその理由を教えてください。
A. 特にありません

Q. 気になる点がなかったとのことですが、全体を通じて特に良いと感じた瞬間や特徴は何かありましたか？
A. 立地や手続きが簡単で便利だと思った

Q. 「立地」や「手続きの簡単さ」で便利だと感じた時、具体的にどの場面や操作が印象的でしたか？
A. ATMで借り入れと返済ができた事

男性 / 大阪府 / 55歳

Q. アコムで気になった点とその理由を教えてください。
A. 利息はグレーゾーンの時期で少し曖昧な利率だったこと

Q. どの点が「曖昧な利率」と感じた理由になりましたか？
A. 利率が上下で5%くらいの違いがあったから

Q. 利率の違いを知ったとき、他社サービスと比較してどんな点が気になりましたか？
A. 他社も同様の利率だったので気にならなかった。