楽天ふるさと納税の評判・口コミは？利用者が実感したサイトの使いやすさを紹介

男性 / 神奈川県 / 51歳

Q. 楽天ふるさと納税における手続きのしやすさはいかがでしたか。
A. ふるさと納税のページでチェックした品が楽天市場の閲覧履歴として表示されるので、非常に使いやすい

Q. どの場面で「楽天市場の閲覧履歴に表示されること」が手続きのしやすさにつながると感じましたか？
A. 楽天市場での買い物のついでに利用できるので非常に便利であると感じる

Q. どの点が「買い物のついでに利用できる」と感じた理由になりましたか？（例：画面の切り替えや手順の簡単さ）
A. 画面をふるさと納税のサイトに切り替える必要がないので便利だと思う

調査時期：2025年12月

男性 / 埼玉県 / 68歳

Q. 楽天ふるさと納税における手続きのしやすさはいかがでしたか。
A. 収入、医療費控除等の条件を入力することで、ふるさと納税に支出できる金額概算ができるので便利です。楽天に申請すれば納税証明も一覧で入手できるので確定申告に便利です。

Q. どの機能が手続きの「便利さ」を感じた主な理由になりましたか？（条件入力・納税証明の一覧取得）
A. トップページに、利用可能計算、前年と当年のふるさと納税一覧、証明申請等があるのが便利に感じました。

Q. トップページのどの表示や配置が、それら機能の便利さを特に感じる理由になりましたか？
A. ふるさと納税を使う場合にこれは必要だという機能がトップページに配置されているため。

調査時期：2025年12月

男性 / 東京都 / 62歳

Q. 楽天ふるさと納税における手続きのしやすさはいかがでしたか。
A. 絞り込みは簡単で候補から選んで寄付する方法も簡易なので便利

Q. どの画面や操作が「簡単で便利」と感じる理由になりましたか？
A. 絞り込み検索、寄付の申し込み

Q. 絞り込み検索と寄付の申し込みで、他のふるさと納税サイトと比べてどんな違いを感じましたか？
A. それほど変わらない

調査時期：2025年12月

男性 / 高知県 / 75歳

Q. 楽天ふるさと納税における手続きのしやすさはいかがでしたか。
A. 確定申告のワンストップ特例制度など申請書のセレクト画面の表示が見やすかった。購入金額に応じて付くポインの付加する時期のお知らせが良かった。

Q. どの点が「申請書のセレクト画面の表示が見やすい」と感じた主な理由になりましたか？
A. 税務署が混み合うので、納税年度によって電子申告する時と、一時所得などで自治体で実施している確定申告相談でする場合があるので申請書の種類をフレキシブルにセレクトできるのが便利

Q. どんな違いが「フレキシブルに申請書をセレクトできる」点で他のふるさと納税サイトと比べて感じられましたか？
A. たのふるさと納税サイトは欲しい形態の申請書がワンストップ特例制度の申請書が前提で始まっているサイトが多いから

調査時期：2025年12月

男性 / 三重県 / 73歳

Q. 楽天ふるさと納税における手続きのしやすさはいかがでしたか。
A. 納税サイトはいずれも手続きのしやすさは変わらないと思う。集めてるポイントを使うサイトにすればよいと思う。私は楽天ポイントを利用したいので楽天ふるさと納税を利用した。

Q. どの点が楽天ふるさと納税を選ぶ決め手となる理由になりましたか？
A. 楽天ポイントを利用したかったので

Q. 楽天ポイントを利用できること以外で、他の納税サイトと比べて印象に残った違いはありましたか？
A. 詳細に比較してないのでわからない。さとふると大差はないと思う。

調査時期：2025年12月

男性 / 東京都 / 77歳

Q. 楽天ふるさと納税における手続きのしやすさはいかがでしたか。
A. 返礼品が決まった後の手続き自体は簡単で申込みはすぐに出来た。しかし、各納税先のサイトの構造のせいか、探していた返礼品に辿り着いても、そこから納税手続きに至る段階がスムーズでないことが多い。

Q. どの画面や操作の部分で、納税手続きまでがスムーズでないと感じましたか？
A. 例えば、探していた返礼品に辿り着いても、申込みを行うためには延々と下の方にスクロールを行わないと辿り着けないケースが多い。

Q. どの点が、申込みボタンの位置や画面構成について「手続きがスムーズでない」と感じる理由になりましたか？
A. 返礼品に関する説明や能書きが多く、しかも繰り返されているの。

調査時期：2025年12月

男性 / 北海道 / 52歳

Q. 楽天ふるさと納税における手続きのしやすさはいかがでしたか。
A. 楽天会員だと申し込みが楽にできる

Q. 申し込みが楽にできると感じたのは楽天会員情報の自動入力と手順の少なさのどちらが理由に近いですか？
A. 自動入力です

調査時期：2025年12月

女性 / 神奈川県 / 57歳

Q. 楽天ふるさと納税における手続きのしやすさはいかがでしたか。
A. 慣れたサイトなので、楽に手続きできた。

Q. 「楽に手続きできた」と感じた主な理由は、操作手順の分かりやすさと画面構成のどちらが近いですか？
A. 操作手順のわかりやすさ

Q. 操作手順のわかりやすさについて、どの画面や操作が特に理由になりましたか？
A. 普段から利用しているサイトのため記入する項目が少ないから。

調査時期：2025年12月

男性 / 神奈川県 / 47歳

Q. 楽天ふるさと納税における手続きのしやすさはいかがでしたか。
A. 普段の買い物と同じ感覚で寄付できるので非常に楽

Q. 「普段の買い物と同じ感覚」と感じた理由は、サイトのUIや手順のどの点にありますか？
A. 検索して返礼品を探して買い物かごに入れて決済するという基本はいつもと同じ流れでできるから。

調査時期：2025年12月

男性 / 大阪府 / 38歳

Q. 楽天ふるさと納税における手続きのしやすさはいかがでしたか。
A. いろいろな自治体から得らべて、購入後の手続きも明確に提示されていた

Q. 購入後の手続き案内が明確だと感じたのは、どの画面や案内表示のどの点が理由になりましたか？
A. 購入後の流れで手続きの手順などがすべて提示されていた

Q. 手続き手順がすべて提示されていた中で、特に「分かりやすい」と感じたポイントは何でしたか？
A. 実際にどのような書類が来て、それをどのアプリで処理するかなどが一連で明示されていた

調査時期：2025年12月

女性 / 大阪府 / 32歳

Q. 楽天ふるさと納税で返礼品を選ぶ際、掲載されていた情報（写真・レビューなど）の充実度はいかがでしたか。
A. 写真は一般的なものだった(食品系を利用)。画質なども綺麗で各商品の特徴なども細かく明記されていた。

Q. どの商品の情報表示が「特徴が細かい」と感じる理由に特に近かったですか？
A. その地方で作られた茶葉や果物など、味の特徴などがより細かく書かれていた。

Q. どの商品の説明文で、他と比べて特に「細かさ」が印象的だと感じたポイントは何でしたか？
A. イチゴの返礼品。静岡産イチゴの代表格の紅ほっぺ どの品種との交配によりできたものか、また酸味や甘みのバランス、粒のサイズ感、色みなどを細かく記載されていた。

調査時期：2025年12月

女性 / 群馬県 / 44歳

Q. 楽天ふるさと納税で返礼品を選ぶ際、掲載されていた情報（写真・レビューなど）の充実度はいかがでしたか。
A. レビューで良い評価の商品を選びました。届いた商品は期待通りでした

Q. レビュー内容で期待感が高まった点と、実際に届いた商品で特に一致していたと感じたのはどんな部分でしたか？
A. 鮭を返礼品で選んだが、レビューではお店で買うより厚くて脂も乗っていて美味しいとのこと。実際に届いたものも、厚みがあり脂ものっていてスーパーなどで買うよりお得なものだった

Q. どの点が、レビューと実際の商品を比較して最も「お得」と感じた理由になりましたか？
A. 品質。スーパーのものより厚くて美味しい

調査時期：2025年12月

男性 / 大阪府 / 63歳

Q. 楽天ふるさと納税で返礼品を選ぶ際、掲載されていた情報（写真・レビューなど）の充実度はいかがでしたか。
A. このあたりは、他社の情報と比べても、あまり大差はないと感じる。概ね良い写真が出ているので、比べ辛い。

Q. どの返礼品情報の点で「他社と大差がない」と感じた理由を具体的に教えていただけますか？
A. 果物などは、特にどこのサイトが良いなどと感じることはなく、その点では品質以外の要素で選んでいる気がする

調査時期：2025年12月

男性 / 神奈川県 / 73歳

Q. 楽天ふるさと納税で返礼品を選ぶ際、掲載されていた情報（写真・レビューなど）の充実度はいかがでしたか。
A. 登録自治体が多く、返礼品も多種多様だと思う。

Q. どの点が「多種多様」と感じる理由になりましたか？（例：カテゴリ数／珍しい返礼品の有無）
A. その自治体でしかない特徴的な返礼品も多くあるところ。

Q. どんな特徴的な返礼品を見つけたとき、他サイトと比べて印象に残った違いはありましたか？
A. コンテンツが充実していると感じた。

調査時期：2025年12月

男性 / 大分県 / 72歳

Q. 楽天ふるさと納税で返礼品を選ぶ際、掲載されていた情報（写真・レビューなど）の充実度はいかがでしたか。
A. 掲載商品も多く、写真やレビューも具体的なイメージにつながり、選ぶ際の参考になった。

Q. 参考になったと感じたのは写真の見やすさとレビューの具体性のどちらが印象に残りましたか？
A. 経験者のレビューは実感が伝わってくるので印象に残りました。

Q. どの点が「実感が伝わるレビュー」だと感じる理由になりましたか？
A. 利用してみた際の使い勝手や質感、満足てきた点や満足度が書かれていたレビューです。

調査時期：2025年12月

男性 / 福島県 / 55歳

Q. 楽天ふるさと納税で返礼品を選ぶ際、掲載されていた情報（写真・レビューなど）の充実度はいかがでしたか。
A. 返礼品の写真は多く掲載され分かりやすく、レビューも豊富で参考になった。

Q. どの点が「写真が分かりやすい」と感じた理由になりましたか？それともレビューの内容の豊富さの方が印象に残りましたか？
A. 写真の枚数や内容が充分に掲載されていて選びやすかった。

Q. どんな返礼品の写真が特に「選びやすさ」に影響したと感じましたか？（例：複数アングル／拡大表示など）
A. 「肉」を選んだのだが、量や盛りの写真内容が直感的に分かりやすく選択しやすかった。

調査時期：2025年12月

男性 / 三重県 / 73歳

Q. 楽天ふるさと納税で返礼品を選ぶ際、掲載されていた情報（写真・レビューなど）の充実度はいかがでしたか。
A. 充実度は良かった。商品の量や外観など、よくわかったので。

Q. 商品の量や外観がよくわかったと感じたのは、写真やレビューのどちらが理由として大きかったですか？
A. 写真と説明の両方が必要、レビューは参考まで

Q. 写真や説明を見て特に「情報が充実している」と感じた点は、どの画面や部分にありましたか？
A. 写真全体像と量の説明

調査時期：2025年12月

女性 / 東京都 / 29歳

Q. 楽天ふるさと納税で返礼品を選ぶ際、掲載されていた情報（写真・レビューなど）の充実度はいかがでしたか。
A. レビューに写真が載っていたので、どう言ったものが届くのか分かりやすかった

Q. どのレビュー写真が「届くものが分かりやすい」と感じた理由になりましたか？
A. お肉に関して、脂身が多いか赤身が多いのか写真で把握できた

Q. お肉の写真を見て分かった脂身や赤身の違いについて、他の返礼品と比べて感じた発見はありましたか？
A. 公式が公開されている写真は盛っているのかそれとも本当のものなのか判断ができた

調査時期：2025年12月

女性 / 千葉県 / 57歳

Q. 楽天ふるさと納税で返礼品を選ぶ際、掲載されていた情報（写真・レビューなど）の充実度はいかがでしたか。
A. 写真も商品の情報も十分だった。

Q. どの写真や商品情報の内容が「十分」と感じる理由になりましたか？
A. 米の生産年度や銘柄

Q. 米の生産年度や銘柄など具体的な情報が掲載されていることは、品選びにどんな違いをもたらしましたか？
A. 古い年度やブレンド米を選ばずに済む。

調査時期：2025年12月

男性 / 愛知県 / 61歳

Q. 楽天ふるさと納税で返礼品を選ぶ際、掲載されていた情報（写真・レビューなど）の充実度はいかがでしたか。
A. 楽天市場と同じく写真やレビューが充実していて選びやすかった

Q. 写真とレビューのどちらが「選びやすい」と感じる理由により近いですか？
A. レビュー

Q. どのレビュー内容が「選びやすい」と感じる決め手になりましたか？
A. その返礼品の特徴が明確に書かれているレビュー

調査時期：2025年12月

男性 / 三重県 / 73歳

Q. 楽天ふるさと納税におけるサイトの使いやすさはいかがでしたか。
A. 写真で外観、説明で量と金額がわかるので使いやすい。

Q. どの画面や操作で「使いやすい」と感じる理由が特にはっきりしましたか？（例：商品一覧／詳細ページ）
A. 納税する地域の返礼品を見て、納税手続きをするとはっきりする

Q. 納税手続きを進める際、操作手順と情報の分かりやすさのどちらが「使いやすい」と感じた理由に近いですか？
A. どちらも問題なく使いやすいと感じる。

調査時期：2025年12月

男性 / 千葉県 / 69歳

Q. 楽天ふるさと納税におけるサイトの使いやすさはいかがでしたか。
A. 確定申告年度の寄付額や寄付先などのデータがまとまっているので、便利です。

Q. どのデータ（寄付額・寄付先など）がまとまっている点が特に「便利」と感じる理由になりましたか？
A. 寄付額・寄付先など確定申告に必要なデータ

調査時期：2025年12月

男性 / 福島県 / 55歳

Q. 楽天ふるさと納税におけるサイトの使いやすさはいかがでしたか。
A. 楽天市場と同様に分かりやすく使いやすかった。楽天市場を普段から利用している人には特におすすめする。

Q. どの点が「楽天市場と同様に使いやすい」と感じた理由になりましたか？操作画面や検索機能など、具体例があれば教えてください。
A. 操作画面や検索機能が楽天市場と同様に使いやすかった。

Q. どの機能が「楽天市場と同様に使いやすい」と感じる理由として最も印象に残りましたか？
A. 検索機能が使いやすい。検索をかけると的確な返礼品が表示される。

調査時期：2025年12月

男性 / 大阪府 / 38歳

Q. 楽天ふるさと納税におけるサイトの使いやすさはいかがでしたか。
A. 自治体や返礼品も探しやすく、グレードわけも購入時に選択できるので使いやすかった

Q. どの点が「自治体や返礼品を探しやすい」と感じた理由になりましたか？
A. 検索でたくさんの種類が出るし、ソートもできるから

Q. 検索やソート機能の使いやすさについて、操作面と検索結果の見やすさのどちらが理由に近いですか？
A. 検索結果の方が便利さを感じた

調査時期：2025年12月

女性 / 静岡県 / 56歳

Q. 楽天ふるさと納税におけるサイトの使いやすさはいかがでしたか。
A. 商品検索はしにくい。特に金額設定の〇〇円～〇〇円が合わない。

Q. 金額設定が合わないと感じたとき、設定できる幅と表示される商品のどちらに違いを感じましたか？
A. 設定出来る幅

Q. どの金額の範囲設定が使いづらいと感じた理由を教えていただけますか？
A. 寄付してから1年近く経つので説明が難しいが、例えばあと寄付額6000円の商品を探したいとき、5000円～1万の範囲設定だと多すぎる。表示を金額順にすると表示されない商品がある。

調査時期：2025年12月

女性 / 福島県 / 29歳

Q. 楽天ふるさと納税におけるサイトの使いやすさはいかがでしたか。
A. 使いやすい

Q. 「使いやすい」と感じた主な理由は、画面表示の見やすさと操作の分かりやすさのどちらが近いですか？
A. 操作の分かりやすさ

Q. どの操作の分かりやすさが「使いやすい」と感じる理由になりましたか？（例：寄付手続き／寄付履歴の確認）
A. 寄付手続き

調査時期：2025年12月

女性 / 東京都 / 29歳

Q. 楽天ふるさと納税におけるサイトの使いやすさはいかがでしたか。
A. 1ページに対しての商品量が多すぎず小さすぎず見やすかった

Q. どのページの商品量が「見やすい」と感じる理由になりましたか？（例：検索結果ページ／カテゴリ一覧）
A. 検索結果ページ

Q. 検索結果ページの商品量が適切だと感じたことで、他サイトや他サービスと比べてどんな違いに気づきましたか？
A. 他のページは写真が小さすぎて、細々していて指で大きくしなきゃ分かりにくいと思って、それとは違っていたから。

調査時期：2025年12月

男性 / 神奈川県 / 51歳

Q. 楽天ふるさと納税におけるサイトの使いやすさはいかがでしたか。
A. パソコンで見る分には、画像が大きくて見やすく、閲覧履歴も使いやすくてよい

Q. どの点が「閲覧履歴が使いやすい」と感じた理由になりましたか？
A. 閲覧履歴が楽天市場のサイトの上部に表示されるので、画面をスクロールさせなくても一目で分かる

Q. 楽天市場の上部に閲覧履歴が表示されることで、返礼品選びにどんな便利さや違いを感じましたか？
A. 自分が見た返礼品が一目で分かるので、誰にでも使いやすいと感じる

調査時期：2025年12月

女性 / 新潟県 / 48歳

Q. 楽天ふるさと納税におけるサイトの使いやすさはいかがでしたか。
A. 探しやすいし購入手続きも簡単にできるので個人的に使いやすいサイトだと思います。

Q. 「探しやすい」と感じたのは、検索機能とカテゴリ分けのどちらの違いが理由に近いですか？
A. カテゴリ事に検索ができるので良いです

Q. カテゴリごとの検索が便利と感じた際、操作のしやすさと結果表示の見やすさのどちらが理由に近いですか？
A. 結果表示

調査時期：2025年12月

女性 / 神奈川県 / 52歳

Q. 楽天ふるさと納税におけるサイトの使いやすさはいかがでしたか。
A. きちんと誘導してくれるので使いやすい。

Q. どの操作や案内表示が「きちんと誘導してくれる」と感じた主な理由になりましたか？
A. 申し込みに際してもわかりやすい表示がされるし、必須項目などもきちんと表示される。

Q. どの表示（例：申し込み画面や必須項目案内など）が「わかりやすい」と感じた決め手になりましたか？
A. 赤い字で目を引く項目になっているので、間違えないとおもう。

調査時期：2025年12月