【2026年最新版】ウォーターサーバーおすすめ比較14選！ランキングと口コミを紹介

【PR】当ページは、一部にプロモーションが含まれています。

「種類が多すぎて、結局どれが自分に合うのかわからない」
「ボトルの交換や注文ノルマが負担にならないか不安」

そんなお悩みはありませんか？

ウォーターサーバー選びで最も信頼すべき指標は、実際に利用しているユーザーのリアルな声です。本記事では、GMOリサーチ&AI株式会社が運営している「GMO顧客満足度ランキング」の結果を参考に、利用者の評価が高い14社を徹底比較します。

※サービスに関する感想・評価は、実際の利用者が回答した個人的な見解であり、当社の見解・意見を示すものではありません。あらかじめご理解のうえご覧ください。

【2026年】GMO顧客満足度ランキング結果（浄水型ウォーターサーバー比較）

2026年のGMO顧客満足度ランキングにおける、浄水型ウォーターサーバーの調査結果は以下の通りです。

調査概要
このランキングは、以下の調査の基づいています。
調査期間
2026年2月20日～2026年3月12日
調査対象者
2,371名
性別：指定なし
年齢：18～84歳
地域：全国
条件：以下すべての条件を満たす人
1) 現在、浄水型のウォーターサーバーを2ヶ月以上継続利用している（キャンペーン期間は除く）
2) 現在利用しているサーバーを過去5年以内に利用開始している
3) サービスの選定に関与し、料金を把握している
ランキング基準
ランクイン企業の最低回答者数は100人以上
調査企業数
12
定義
以下すべての条件を満たす家庭用ウォーターサーバーの、貸出サービスを提供している企業
1. 水道水をタンクに注ぎ、内蔵の浄水フィルターを通して、ろ過・造水する
2. 「冷水・温水」、または「冷水、常温水」が使用できる
調査手法
調査対象については、特定のサービスや商品を実際に利用した経験のある利用者のみとしています。インターネット調査では利便性、品質、価格、カスタマーサポートなど、さまざまな要素をもとに満足度を測定し、各評価項目ごとにスコアを算出しています。その調査から得られたデータを集計・分析したうえで、独自の基準に基づくランキングを作成し、公表しています。
詳細：https://r-portal.gmo-research.ai/ranking/about/

2026年のGMO顧客満足度ランキング浄水型ウォーターサーバーにおいて、2025年に総合第3位だった「エブリィフレシャス」が71.07点を獲得し、見事総合第1位へと順位を上げました。

次いで「クリクラ feel free」が第2位、「シャインウォーター」が第3位という結果になりました。

評価項目別では、「シャインウォーター」が水のおいしさやコストパフォーマンスを含む計6部門でトップの成績を収めたほか、デザイン・形部門では「エブリィフレシャス」、特典やサポート体制部門では「クリクラ feel free」がそれぞれ首位に輝いています。

次に、今回の調査で見事ランキング入りを果たした注目の浄水型ウォーターサーバー各社を詳しくご紹介します。

【関連記事】
2025年 浄水型ウォーターサーバー おすすめランキング
2026年 浄水型ウォーターサーバー おすすめランキング

エブリィフレシャス｜コスパ・機能・デザインの三拍子そろった人気モデル

参照元エブリィフレシャス

2026年のGMO顧客満足度ランキング浄水型ウォーターサーバーカテゴリにおいて総合第1位を受賞したエブリィフレシャスは、最安2,750円～/月というコスパの良さに加えて、PFASも除去対象とした高い浄水性能や、6段階の温度設定など高い機能性が特徴です。

世界的デザイナーが手掛けたグッドデザイン賞モデルを継承したサーバーは、インテリアに馴染みやすく、使いやすいためおすすめです。

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項目	詳細
月額料金（税込）	2,750円～（毎月定額）
契約期間	3年間
特徴	高いデザイン性。月額料金が安い。
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利用者の声

高評価の口コミ

• 「家に設置しており、口に入る水は全て浄水器を通していて、その前はペットボトルの水を使っていましたが、2つの水に味の違いは感じられず、普通に美味しい。水道水を利用する為、定期的にペットボトルの水を購入する必要が無くなり、利便性はとても良い。 ペットボトルの空きペットボトルのリサイクルする量が減っている為、楽になった購入の手間」（女性 / 大阪府 / 49歳）
• 「月額料金のみなので水を追加で買う必要がないので安いと思う昔使っていたウォーターサーバーと比較したときかなり安くなった」（男性 / 三重県 / 29歳）
• 「卓上型でカウンターの上やラックの上に設置できる引越し先でも置き場所に困らず、継続して利用できた女性が一人でも上げ下ろしができる重量。浄水型でタンクが3リット程度。満タンであっても一人で運べるのがよい上げ下ろしが一人でできるからカートリッジ交換や背面フィルターの掃除がしやすい」（女性 / 千葉県 / 53歳）

気になる口コミ

• 「比較的安いと思います。水道水を使用するので、追加注文でお金が嵩む事なく済みます。ミニタイプを使用しているので、置き場所にも困らず、便利な点です。ミニ冷凍庫の上に置いており、場所の確保に困りません。ただ、1日経たずに水を追加していくのは少し手間ではあります。」（女性 / 埼玉県 / 42歳）

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クリクラ feel free｜超小型サイズと本体交換メンテナンス

クリクラ feel freeは、GMO顧客満足度ランキング「ウォーターサーバー（浄水型）サポート体制部門」において第1位を受賞しました。

特に、クリクラfeel freeの最新モデルputioは、幅約24cmという超小型の卓上設計が特徴です。

また、省スペースながらUV LED殺菌機能を備え、水の衛生維持に配慮されており、浄水型ウォーターサーバーでも「1年に一度、サーバー本体を丸ごと交換する」というメンテナンスが付帯しています。

自動クリーニング機能だけでなく、物理的な本体交換を伴うことで長期的な衛生維持を図るサービス体制のため安心して利用できます。

項目	詳細
月額料金（税込）	3,140円～（毎月定額）
契約期間	1～5年間
特徴	超コンパクトサイズ。毎年サーバー本体を丸ごと交換。

利用者の声

高評価の口コミ

• 「しっかりと冷えた水がいつでも飲めて美味しい。 朝1番にカラカラの喉を冷たい水が潤してくれる口当たりも柔らかで自分に合っている水道水だとエグ味と金属臭さがあるが、ウォーターサーバーを利用するとそれは全くない。 職場のウォーターサーバーも同様」（男性 / 兵庫県 / 39歳）
• 「月額が固定なので、夏場のように家族がよく水を飲む時期でも費用が増えず、気兼ねなく使える安心感があります。また、浄水後の水は以前の水道水より明らかに飲みやすく、コーヒーや料理の味も素直に出るようになり、ペットボトル水を買う必要がほぼなくなりました。経済的な違いよりも「料金プランへの満足度」のほうが強く印象に残っています固定料金で気兼ねなく使えることが、日常のストレスを大きく減らしてくれたという点」（男性 / 長野県 / 44歳）
• 「A4サイズのスペースがあれば置ける。場所をとらないので、電源さえあればどこにでも置ける。場所を取るのであれば利用していなかった。コンパクトサイズだったから利用を始めた。」（女性 / 東京都 / 52歳）

気になる口コミ

• 「水はおいしく飲んでいましたが、タンクの内部が洗えない構造なので、 使っているうちにカビが生えてしまうので、改善をお願いしたが改善されないため違うメーカーのものに交換予定です。ボトルの内部に手が届かないし、ブラシなども入らないので、洗うことが出来ない造りになっていて、使っているうちにカビが生えても対処できない。給水ボトルの口が細すぎる。」（男性 / 岐阜県 / 60歳）

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シャインウォーター

参照元：シャインウォーター公式サイト

シャインウォーターは、2つのレバーと3段階の温度調節で操作がかんたんなウォーターサーバーです。

青いレバーから冷水が、赤いレバーから温水が出るので操作がわかりやすく、温水レバーには安心のチャイルドロックがついています。

冷水は5℃・8℃・10℃、温水は80℃・85℃・90℃と温冷それぞれ3段階の調節が可能なので、赤ちゃんのミルクをつくるときにも便利です。

お出かけやお休みの時に便利なECOモードも搭載されており、ECOボタンを押すと冷水は12℃、温水は75℃にして電力を抑えます。

項目	詳細
月額料金（税込）	3,300円~（毎月定額）
契約期間	2年間
特徴	ECOモード搭載。温冷それぞれ3段階の調整が可能

利用者の声

高評価の口コミ

• 「神聖でとても美味しくてやめられない臭みがなく甘い後味が良い」（男性 / 高知県 / 50歳）
• 「エコモードがありガスでお白湯を作るより経済的ですそこまで電気代が上がらずガス代も減りましたガス代の減りが大きかったです」（女性 / 愛知県 / 45歳）
• 「白色に３色のボタンの色で落ち着いています使われている色が少なく視覚的に刺激が少ないです白基調なので重苦しさもないです」（女性 / 愛知県 / 45歳）

気になる口コミ

• 「特別じゃない普通のデザイン。特徴がない」（女性 / 東京都 / 29歳）

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しずくりあ

参照元：しずくりあ

「しずくりあ」は、面倒な工事は一切不要で、コンセントに挿して水道水を注ぐだけで当日から安全で美味しい水を楽しめる浄水型ウォーターサーバーです。

全てのモデルがティッシュBOX1箱分の幅があれば置けるため、置き場所に悩むことなくインテリアの一部としてスマートに導入できます。

気になるPFAS除去にも全モデルが対応しており、お水を購入してセットする宅配水タイプのような重いボトルの受け取りや交換の手間、ゴミ出しの負担も一切なくなります。

ピットミニなら初期費用0円で手軽にはじめられます。環境にも優しいスマートな新生活をあなたも今すぐスタートしてみませんか。

項目	詳細
月額料金（税込）	2,640円~（毎月定額）
契約期間	5年間
特徴	ピットミニなら初期費用0円で始められる。

利用者の声

高評価の口コミ

• 「飲みやすくくて美味しいまろやかさ喉の通りが良い」（女性 / 埼玉県 / 22歳）
• 「水道水をたくさん使っているので安いのではないかな。味噌汁や煮物やお米を炊くのにもサーバーの水を使えるところもちろん、美味しいし安心して食べられます」（女性 / 静岡県 / 54歳）
• 「水道水を追加するとき、水滴が垂れないように上蓋が中央になっている。水滴が垂れない。前回使用していた浄水器は、水道水を補充しようと上蓋を開けると、上蓋に付いていた水滴が後ろ側に垂れるので嫌だった。」（女性 / 岐阜県 / 68歳）

気になる口コミ

• 「割高ですぐには解約できなかった」（男性 / 埼玉県 / 43歳）

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ハミングウォーター｜

参照元: ハミングウォーター 公式サイト

ハミングウォーターは、定額制によるコストメリットと使い勝手の良さが特徴的です。

水道水をサーバー上部のタンクに補充する形式により、重いボトルの受け取りや保管の必要を排除。月額3,300円の定額制で、飲料水だけでなく料理や炊飯にも制限なく使用できる点が利用者から高く評価されています。

項目	詳細
月額料金（税込）	3,300円（毎月定額）
契約期間	2年間
特徴	定額制使い放題。 常温水・温水・冷水の3段階給水。
キャンペーン実施中！	【新規ご契約特典】 初回0円でお申込みできます* *限定モデル料金3,300円(税込)が別途かかります。 【乗りかえ特典】 他社の解約金最大20,000円キャッシュバック！

利用者の声

高評価の口コミ

• 「水道水が常温や、温水や冷水に劇的に変化しながら、加えて美味しく飲める水に変化するサーバーは、とても魅力的で素晴らしいものを購入したと、家中で感謝しています。冷水が特に旨いと感じる。焼酎やウイスキーの水割り等で、最初は冷水を少し口に含み、その後に水割りと化した時が特に旨いと感じる。」（男性 / 長崎県 / 82歳）
• 「以前はボトル購入タイプを利用していたが今は水道水ベースでコストは50％以下に抑えられている重たいボトルを運ぶ手間が一切ない。水道水ベースのため注文忘れ等で水の在庫を切らすこともない」（男性 / 鹿児島県 / 59歳）
• 「ホワイトの縦型で、非常にスマートに見えて結構です。炊事場のこんな所に、サーバーの設置も映えるものだと感心しています。」（男性 / 長崎県 / 82歳）

気になる口コミ

• 「上部に取り外し可能なタンクが有るが、洗浄し難い形状なのが欠点。洗浄時に内部が見易い透明なのは良いが内部は凸凹な為、洗浄し難い」（男性 / 千葉県 / 65歳）

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関連記事：【利用者に聞いた】ハミングウォーターの評判・口コミは？料金や他社との比較を解説

Locca（プレミアムウォーター株式会社）

参照元：Locca（プレミアムウォーター株式会社）公式サイト

「毎月の水代を気にせずたっぷり使いたい！」という方に最もおすすめなのが、月額2,380円（税込）で使える浄水型ウォーターサーバーのLoccaです。

完全定額制で美味しいお水が使い放題なので、毎日の飲み水としてはもちろん、お米研ぎや料理まで幅広く使えます。

他社だと月々3,000円以上かかることも多い中、Loccaなら定期的に届く高性能な交換カートリッジ代もすべて月額料金に含まれているため家計にも非常に優しいです。

ペットボトルを買い続けるよりも断然お得で経済的なので、賢く固定費を抑えたい方は今すぐチェックしてみてください。

項目	詳細
月額料金（税込）	2,380円~（毎月定額）
契約期間	5~6年間
特徴	交換カートリッチ代も月額料金に含まれている。

利用者の声

高評価の口コミ

• 「水道水ではあるが市販の天然水と比較してもおいしいと感じる。水道水独特のカルキ臭もなく自然の水を飲んでいるという感覚です。内部でしっかりろ過して本来の水のおいしさだけを実現しているから。」（男性 / 栃木県 / 62歳）
• 「水道水を中のタンクに入れるだけでおいしい水やお湯がいつでも飲めることで1日100円未満は安いと感じる。」（男性 / 栃木県 / 62歳）
• 「凸凹が少なく、ほこりがたまりにくい形状だと思います。お手入れしやすいです。水がはいっているタンクの、ほぼ凸凹のない形です。」（女性 / 神奈川県 / 39歳）

気になる口コミ

• 「あまりおいしくない。フィルターの交換が6か月と長い。もっと早く交換すると浄化が良くなると思う」（男性 / 静岡県 / 72歳）

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ピュアライフ（ウォータースタンド株式会社）

参照元：ピュアライフ（ウォータースタンド株式会社）公式サイト

ウォータースタンドの「ピュアライフ L」は、水道水を注ぐだけで冷水、温水、常温水が使える浄水型ウォーターサーバーです。

NASA主導で開発された「ナノアルミナ繊維」を使用したナノトラップフィルターを搭載し、有機フッ素化合物（PFOS及びPFOA）などJIS17項目+JWPAS4項目を除去します。

また、注ぎ口やタンク内をUV-LEDによって自動除菌する、浄水型ウォーターサーバー市場初のコック除菌機能も備わっています。

故障修理対応や安心の電話サポート、9か月に一度無料でお届けする交換フィルター代もすべて月額料金に含まれています。

項目	詳細
月額料金（税込）	2,860円~（毎月定額）
契約期間	期間なし~最長5年間
特徴	コック除菌機能が備わっている

利用者の声

高評価の口コミ

• 「臭みが一切なく、軟水で口当たりが良い。よく白湯にして飲んでいました。水道水のような臭みがない事です。口当たりが柔らかく感じました。」（男性 / 兵庫県 / 47歳）
• 「ウォーターサーバーを使う前は、大型スーパーなどで飲料水を買っていたので今とてもお得に感じる。買いに行く手間も省け、好きな量を好きなだけ飲める買いに行く手間」（女性 / 福島県 / 38歳）
• 「シンプルでとても良い突起物がないので設置して邪魔にならない。冷蔵庫と壁の隙間にピッタリはまった」（女性 / 福島県 / 38歳）

気になる口コミ

• 「場所を取るので正直ジャマに感じることも多々ありました。動線を確保する為、ウォーターサーバーを不便な場所へ移動させました。部屋が狭く感じました。」（男性 / 兵庫県 / 47歳）

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【2025年】GMO顧客満足度ランキング結果（ウォーターサーバー比較）

GMOリサーチ&AI株式会社がウォーターサーバー利用者1,640名に調査したGMO顧客満足度ランキングの集計結果を公開します。

調査概要
このランキングは、以下の調査の基づいています。
調査期間
2025年9月17日～2025年10月16日
調査対象者
1,640名
性別：指定なし
年齢：18～84歳
地域：全国
条件：以下すべての条件を満たす人
1) 現在、家庭用のウォーターサーバーを2ヶ月以上継続利用している（キャンペーン期間は除く）
2) 現在利用しているサーバーを過去5年以内に利用開始している
3) サービスの選定に関与し、料金を把握している
ランクイン回答数
ランクイン企業の最低回答者数は50人以上
調査企業数
24
定義
以下すべての条件を満たす企業
1)専用のボトルをセットし、「冷水・温水」および「冷水・常温水」が使用できる家庭用ウォーターサーバーをレンタル（一部、無料貸与もしくは有料販売）している
2)農林水産省による「天然水」および「RO水」と分類される水を宅配で提供している
　※天然水とは、ナチュラルウォーター、ナチュラルミネラルウォーターを含む総称
　ただし、バックインボックス、ペットボトルの宅配をする企業は対象外とする
調査手法
調査対象については、特定のサービスや商品を実際に利用した経験のある利用者のみとしています。インターネット調査では利便性、品質、価格、カスタマーサポートなど、さまざまな要素をもとに満足度を測定し、各評価項目ごとにスコアを算出しています。その調査から得られたデータを集計・分析したうえで、独自の基準に基づくランキングを作成し、公表しています。
詳細：https://r-portal.gmo-research.ai/ranking/about/

次に、GMOリサーチ&AI株式会社が調査したGMO顧客満足度ランキングの結果を基に、ウォーターサーバー（宅配型）の中から、水の美味しさはもちろん、使い勝手やコストパフォーマンスに優れた機種を7つご紹介します。

それぞれのメーカーが持つ独自のこだわりを比較して、あなたの生活に最適な一台を見つけてください。

アクアクララ｜注文ノルマのない「都度注文制」とRO水

アクアクララは、「注文ノルマ」に縛られず、自分のペースで利用できるメリットがあります。また、「子育て世帯への手厚い支援」と徹底した品質管理に特徴があります。妊産婦から未就学児がいる家庭を対象とした「子育てアクアプラン」は、毎月のボトル代が割引になるなど、家計に優しい設計です。

提供される水は1000分の1ミクロンまで不純物をろ過したRO水に、4種類のミネラルを独自の配合で加えた「デザインウォーター」であり、季節を問わず一定の品質と味を維持しています。

項目	詳細
月額料金（税込）	通常プラン：4,556円*～ 2年割プラン：4,340円*～ 子育てアクアプラン：3,790円*～
契約期間	通常プラン：1年間 子育てアクアプラン、2年割プラン：2年間
特徴	月々の注文ノルマはなく、自分のペースでお水を利用できる。 子育て世帯には割引が適用。

*あんしんサポート料＋ボトル2本で

利用者の声

高評価の口コミ

• 「冬場はあまり水を飲まないので、強制的に水が届かないシステムは本当に助かる。ストックの山に悩まされることがなくなりました。」（30代・女性・愛知県）
• 「赤ちゃんのミルクやインスタント味噌汁をすぐに作れるお湯の機能は時短の極み。子供が自分で水を飲んでくれるようになり、親の対応が減りました。」（43歳・男性・神奈川県）
• 「7リットルの軽量ボトルも用意されているので、重いボトルを持ち上げるのが辛い人でも交換がラクになります。」（52歳・男性・大阪府）

気になる口コミ

• 「便利ではあるが、ペットボトルを普通に買ったほうがはるかに安い。費用対効果で考えるとかなり高く感じます。」（49歳・男性・埼玉県）

クリクラ｜年1回のサーバー本体丸ごと交換メンテナンス

クリクラは、当社が運営しているGMO顧客満足度ランキングのウォーターサーバー部門で総合第3位にランクインしました。

クリクラの特徴は、1年に一度、サーバー本体を回収し、メンテナンスセンターで洗浄・点検された個体と交換する「有人メンテナンス」を仕組み化しています。これは自動洗浄機能だけでは清掃できない箇所を含めた衛生維持を目的としています。全国約500拠点の加盟店ネットワークを持ち、地域ごとの担当者が配送と点検を兼ねる密着型のサービス形態です。

項目	詳細
月額料金（税込）	ベーシックプラン（3本*）：5,250円 お得スタートプラン（4本*）：500円 のりかえプラン（4本*）：500円 *1本12L
契約期間	ベーシックプラン：なし お得スタートプラン：3年間 のりかえプラン：5年間
特徴	1年に1回のサーバー本体交換。契約期間なしで利用できる。

利用者の声

高評価の口コミ

• 「内部洗浄機能があっても不安だったので、1年ごとに機械を丸ごと交換してくれるのは安心。赤ちゃんがいるので、赤ちゃんのミルク作りにも適した、硬度の低い軟水なので安心」（35歳・女性・福岡県）
• 「市販の水と比べて体に染み渡る感じが違う。後味がスッキリしていて飲みやすいので、よく水を飲むようになりました。」（41歳・男性・東京都）
• 「故障したときの補償がしっかりしていて、対応が早くすぐに直してもらえた。あんしんサポート代の価値を感じます。」（36歳・男性・茨城県）

気になる口コミ

• 「サーバーのデザインが少し事務的な感じがするので、おしゃれなリビングに置くと浮いてしまう気がする。」（30代・女性・東京都）

ウォーターワン｜4種類の採水地から選択可能な天然水

参照元: ウォーターワン 公式サイト

ウォーターワンは、富士山・南阿蘇・島根・沖縄（海洋深層水）の4つの水源から、好みに合わせて水を選択できるプランを展開しています。JLサーバー本体はスリムな設計で、キッチンの隙間など限られたスペースへの設置に適しています。

項目	詳細
月額料金（税込）	3,348円〜
契約期間	2～3年間
特徴	4種類の天然水。設置場所を選ばない超スリムデザイン。

利用者の声

高評価の口コミ

• 「沖縄の海洋深層水が選べるのが珍しい。味がまろやかで気に入っています。冷水と温水の操作が分かれているので温度調整もしやすい。」（30代・女性・沖縄県）
• 「災害時の貯水としての安心感があります。アプリで気軽に配送日時を変更できるのも納得感につながっています。」（72歳・男性・神奈川県）

気になる口コミ

• 「ボトル容量が大きいため、家の中での運搬がやや億劫。年を取ったらもっと辛くなるかもしれません。」（58歳・男性・埼玉県）

プレミアムウォーター｜非加熱処理の天然水とamadanaデザイン

参照元: プレミアムウォーター 公式サイト

プレミアムウォーターは、加熱処理を行わない「非加熱処理」を採用。天然水本来の成分を維持することに重点を置いています。

また、amadana等のデザインブランドとコラボしたサーバーを展開しており、インテリアとしての側面があります。専用アプリによる配送管理や、配送網の利便性が特徴です。

項目	詳細
月額料金（税込）	3,974円～（12L×2本：もっとプレミアムプラン）
契約期間	3～5年間
特徴	非加熱処理。デザイン性の高いモデルが豊富。

利用者の声

高評価の口コミ

• 「amadanaモデルがリビングに馴染んでいておしゃれ。冷蔵庫を開け閉めする手間なく、グラスで押すだけで冷たい水が飲めるのが最高です。」（65歳・女性・富山県）
• 「お湯のロック機能がしっかりしていて安心。寒い時期に料理やインスタント食品を作る際、お湯を沸かす手間と時間が大幅に節約できます。」（46歳・男性・神奈川県）
• 「配送周期をアプリで自由に変更できるのが便利。水が余った月は最小限に調整してお得に使っています。」（46歳・男性・福岡県）

気になる口コミ

• 「ボトルの差し込み口が高く、重いボトルを抱えてセットしなければならないのが大変。持ち手が使いにくい場所にあります。」（65歳・女性・富山県）
• 「水代だけで考えると割高感があります。お湯の温度が少し低いと感じる場面もありました。」（45歳・男性・東京都）

【関連記事】プレミアムウォーターの評判・口コミは？契約期間や解約金を徹底解説！

ジャパネットウォーター 富士山の天然水｜GMO顧客満足度ランキング 総合第1位

ジャパネットウォーターは、当社が運営するGMO顧客満足度ランキングの「2025年 ウォーターサーバー部門」において総合第1位を獲得しています。

最大の特徴は、採水、製造、販売、アフターサポートまで自社グループが対応する「一貫体制」にあります。

サーバー設置時に発生する大型の梱包資材（ダンボールや緩衝材）は、スタッフがその場で回収して持ち帰ります。また、水ボトルには9.5Lの軽量サイズを採用し、交換時の身体的負担を軽減する設計が施されています。

項目	詳細
月額料金（税込）	3,980円（9.5L×3本*の場合）
契約期間	2年間
特徴	9.5Lの軽量ボトルを採用。シンプルな料金プランでわかりやすい。

*初月4本、次月2本…2ヵ月で合計6本のお届け。
参照元: ジャパネットウォーター 公式サイト

利用者の声

高評価の口コミ

• 「配送員の方がとても丁寧で、設置後に使い方のレクチャーまでしてくれたのが好印象。大手通販の安心感があります。」（60代・男性・東京都）
• 「9.5Lボトルは、他社の12Lに比べて明らかに交換時の腰への負担が少ないです。冷水から温水への変更ボタンも直感的で使いやすい。」（74歳・女性・京都府）
• 「自社工場の衛生管理が徹底されており、月に一度検査報告がメールで届くので、安心して美味しく飲めます。」（66歳・男性・東京都）

気になる口コミ

• 「電話サポートが混み合っていることがあり、配送の変更に少し時間がかかったことがあります。」（40代・女性・神奈川県）

コスモウォーター｜ボトルを持ち上げない「下置きボトル交換」

参照元: コスモウォーター 公式サイト

コスモウォーターの主力モデル「smartプラス」は、ボトル設置スペースをサーバー最下部に配置しています。

重いボトルを持ち上げることなく、専用バスケットに入れて足元でスライドさせるだけで設置が完了します。

また、タンク内に取り込む外気をクリーン化する機能や、熱水を循環させて内部をクリーンにする「Wクリーン機能」など、利便性と衛生維持に重点を置いた設計が特徴です。

項目	詳細
月額料金（税込）	4,104円 ※天然水を月2本（24L）ご利用の場合
契約期間	2年~3年
特徴	足元のボトル交換。 鮮度を保つ独自のWクリーン機能搭載。 お水代以外の費用は0円。

利用者の声

高評価の口コミ

• 「ボトル設置場所が下部なので、重い水を持ち上げる必要がない。腰痛持ちですが、数秒で交換が完了するので本当に助かっています。」（46歳・男性・東京都）
• 「水を出すボタンが色分けされており、操作時にカチッと音がするので使いやすい。子供も火傷の心配なく安全に使えています。」（36歳・女性・大阪府）
• 「初期費用が安価で、他のメーカーよりランニングコストも1割程度安く感じます。常温水も飲めるのでありがたい。」（52歳・男性・和歌山県）

気になる口コミ

• 「自分が毎月何リットル飲んでいるのかの把握がしづらい。使用量がもっと明解にわかればいいのにと思います。」（59歳・男性・千葉県）

おいしい水の宅配便｜自社スタッフが配送を担当

TOKAIグループが運営するおいしい水の宅配便は、富士山の天然水を直接自宅まで届けるインフラ一体型の体制が特徴です。

外部の委託業者ではなく、研修を受けた自社スタッフが配送を担当。空ボトルの回収や、その場での注文相談、ストック場所の調整など、対面でのきめ細やかな対応を重視したサポート体制を強みとしています。

項目	詳細
月額料金（税込）	サーバーレンタル料（月額1,161円〜） ウォーターボトル（月額1,550円～）
契約期間	2~4年間
特徴	バナジウム含有の天然水。自社スタッフによる丁寧な配送。

参照元: おいしい水の宅配便 公式サイト

利用者の声

高評価の口コミ

• 「いつも同じ人が届けてくれるので安心感がある。留守時の置き場所などの相談にも丁寧に乗ってくれます。」（50代・女性・静岡県）
• 「セットがしやすいボトル形状で交換が簡単。冷水レバーの操作もしやすく、手間が減りました。」（61歳・男性・神奈川県）

気になる口コミ

• 「配送エリアが限定的なため、県外への引越しの際に継続できないのが残念です。」（30代・男性・静岡県）

失敗しないウォーターサーバーの選び方

ウォーターサーバー選びで最も大切なのは、月々の予算と実際の使用量のバランスを見極めることです。

見た目のデザインだけでなく、維持費の仕組みを正しく理解することで、自分に最適な一台を見つけることができます。

ウォーターサーバーは「宅配水」か「浄水型」か？水の消費量で見極める

ウォーターサーバーにおいて、宅配水は12Lあたり約1,500円〜、浄水型は月額約3,300円程度かかります。判断の基準は「月に何リットル使うか」です。

飲料水のみで月24L（ボトル2本）未満なら宅配水がお得ですが、料理にも使う場合は定額制の浄水型が圧倒的に低コストになります。

トータルコスト（水代＋電気代＋サポート料）で考えよう

「水代無料」や「サーバー料無料」という言葉だけに惑わされてはいけません。

毎月の電気代（約500円〜1,000円）や、あんしんサポート料などを合算したトータルコストで比較するのが賢い選び方です。

【目的別】おすすめできるウォーターサーバーをご紹介

数あるウォーターサーバーの中から、何を基準に選ぶべきか迷っている方も多いのではないでしょうか。

GMO顧客満足度ランキングの結果や、実際に利用されている方々のリアルな声を詳しく分析したところ、それぞれのライフスタイルに合わせた最適な選択肢が明確になりました。

一人暮らしなら「ノルマなし」の宅配型か「浄水型」がおすすめ

一人暮らしの場合、最大の懸念点は「水を使い切れずにボトルが溜まってしまうこと」です。この悩みを解消できるのが、注文ノルマのないアクアクララです。自分のペースで都度注文ができるため、出張や旅行で不在が多い月でも無駄な出費を抑えられます。

一方、自宅にいる時間が長く、飲料水だけでなく自炊にもこだわりたい方には、定額使い放題のハミングウォーターやエブリィフレシャスがおすすめです。

赤ちゃん・子育て世帯ならプレミアムウォーターがおすすめ

子育て世帯から圧倒的な支持を得ているのがプレミアムウォーターです。最大の理由は、厳選された採水地の天然水を「非加熱処理」で提供している点。天然のミネラルをそのまま含んだまろやかな軟水は、ミルク作りにも使用できます。

また、子育て世帯専用プラン「マムクラブ」により、サーバーレンタル料や水代が割引になるのも大きな魅力です。

利用者の声にもあるように、お湯を沸かす手間なく最適な温度でミルクが作れる時短効果は、夜泣き対応や忙しい朝の心強い味方となります。さらに、成長後はお子様自身で水を注ぐ習慣が身につきやすく、ジュースの代わりに水を飲む『習慣づけ』の観点でも満足度が高まっています。

安さと使い放題で選ぶなら浄水型ウォーターサーバーがおすすめ

「毎月のコストを一定に抑えたい」「ボトル代を気にせず料理にもたっぷり使いたい」という方には、水道水を利用する浄水型サーバーが最適です。

利用者からは「水道水をそのまま使うより料理の味が引き立つ」「出汁の効きが良くなった」という声も多く寄せられています。

ボトル交換の肉体的負担もなく、スーパーに重い水を買いに行く時間と労力をすべて「美味しい水」に変えることができるため、自炊頻度の高いご家庭において最もコストパフォーマンスを感じやすい選択肢となります。

ウォーターサーバー利用者の本音から見るメリット・デメリット

ウォーターサーバーを導入したことで、生活がどのように変化したのでしょうか。当社が調査した利用者の声を深掘りすると、ウォーターサーバーのカタログスペックだけでは分からない「価値」と「課題」が見えてきました。

1: ウォーターサーバーが家事の負担とストレスを解放する

口コミの中で最も熱量が高く、共通して語られていたのは、日常生活に潜む「名もなき家事」が解消されたことへの喜びです。 

従来のウォーターサーバーの宅配水を利用していた方々にとって、12kgという重いボトルを胸の高さまで持ち上げる作業は、単なる労働を超えた心理的な負担になっていました。

そのため、コスモウォーターのような足元での交換システムや、ジャパネットの軽量ボトル、さらには自社スタッフによる設置サポートに対しては、数値以上の高い価値を感じている利用者が目立ちます。

また、ウォーターサーバーの浄水型へ切り替えた方々からは、ボトルの受け取りや段ボールの解体、場所を取る空ボトルの保管といった「管理のストレス」から解放されたことについて、想像以上の満足感を得ているという本音が数多く寄せられています。

2: ウォーターサーバーの利便性とコストパフォーマンス

利用者は、単に「月額料金が安いか高いか」だけで判断しているわけではありません。多くの声に共通しているのは、サーバーの導入を「時短と生活の質を向上させるための投資」として捉えている点です。

 例えば、「市販のペットボトルより価格は高いが、重い水を運ぶ重労働と、お湯を沸かす時間をショートカットできる利便性を考えれば十分に元が取れる」という意見が非常に多く見られます。

特に子育て世帯においては、夜泣き対応時のミルク作りや離乳食の準備における「数分間の余裕」が、家計への負担を上回るメリットとして認識されています。 

一方で、水をあまり使わない月でも発生するサポート料や、長期的な縛りによる解約金については、不満の声も一定数存在します。これらは、自分の生活リズムに合ったプランを慎重に選ぶことで回避すべき「落とし穴」と言えます。

3: ウォーターサーバーの衛生不安を払拭する有人メンテナンス

ウォーターサーバー内部の衛生状態についても、利用者の本音は非常にシビアです。

近年のウォーターサーバーの多くには自動洗浄機能が搭載されていますが、利用者の心理としては「機械が自動で洗っているだけでは、本当に綺麗になっているのか不安」という声が根強く残っています。

 こうした背景から、クリクラのように年に一度、専門スタッフがウォーターサーバー本体を回収し、人の手で洗浄・点検された個体と交換する「有人メンテナンス」を仕組み化しているメーカーは、他社には代えがたい絶対的な安心感を提供しています。

特に赤ちゃんがいる家庭や、健康志向の高い利用者にとって、この「物理的なリセット」が行われるサービスは、継続利用を決める決定打となっています。

4: ウォーターサーバー設置後に気づく動作音と日常の手間

ウォーターサーバーのカタログスペックだけでは見落としがちなポイントとして、サーバーの「動作音」に関するリアルな指摘もあります。リビングやキッチンでは気にならなくても、寝室に近い場所に設置した場合、夜間に響く微かなモーター音が不便に感じるという声です。 

また、浄水型ウォーターサーバーにおいても「ボトル交換がない代わりに、数日に一度はタンクを洗ったり、蛇口まで持っていって給水したりする作業が意外と手間になる」という、導入後に初めて気づく生活実態も報告されています。

ウォーターサーバーを導入する際は、「どの程度の手間なら自分は許容できるか」を基準に商材を選ぶ必要があります。

ウォーターサーバー導入前に知っておくべきこと

ウォーターサーバーを導入することで、暮らしの利便性や満足度は大きく向上しますが、後悔しないためには事前の情報収集が欠かせません。ここでは、味のこだわりからお得な契約方法まで、導入前に押さえておきたいポイントを分かりやすく解説します。

ウォーターサーバーと水道水の味の違い

水道水はカルキ臭がありますが、ウォーターサーバーの水は、徹底したろ過プロセスを経て不純物を高度にろ過した浄水、あるいは厳選された採水地から届けられる天然水です。

日本人の味覚に合う軟水が多いため、飲用はもちろん炊飯や出汁取りでも料理の質を格段に引き上げます。コストは水道水よりかかりますが、味の満足度でウォーターサーバーが選ばれています。

ウォーターサーバーの乗り換えキャンペーンやお試し期間を賢く利用するコツ

最もお得にウォーターサーバーを始めるコツは、各社が実施している乗り換えキャンペーンを戦略的に活用することです。

多くのメーカーでは、他社からの乗り換え時に発生する解約金を最大15,000円から20,000円程度までキャッシュバックする制度を設けています。これにより、現在の契約期間が残っていても、実質的な自己負担なしで最新機種へアップグレードすることが可能です。

また、一部のメーカーでは数週間の「無料お試し」を実施していますが、その後の本契約を前提とした条件が設定されている場合もあります。

まずは「自分の生活動線に置いても邪魔にならないか」「動作音は気にならないか」を判断するために、解約違約金の設定が緩やかなプランや、違約金負担制度が充実しているメーカーを第一候補に据えるのが賢い選択と言えます。

自分の生活リズムにあったウォーターサーバーを比較しよう

最新の満足度調査と利用者の口コミから見えてきたのは、自分の水の消費量や生活リズムに合わせてウォーターサーバーのタイプを選ぶことが、満足度への一番の近道だということです。 水の味や備蓄性を重視するなら天然水タイプ、安さと料理への使い放題を求めるなら定額の浄水型が後悔のない選択になります。 

ウォーターサーバーは、一度導入すれば毎日の家事負担を減らし、暮らしにゆとりを生み出す頼もしいパートナーです。まずは各社の公式サイトで最新のキャンペーンを確認し、自分にぴったりの一台を見つけてみてください。 期間限定のお得な特典を活用して、より豊かで快適な生活をスタートさせましょう。