株式会社MSS | リサーチトレンドナビ by GMO

MSSは、ネットリサーチ・インタビューなどの調査手法をベースに、様々な調査の企画・設計・分析・実査から、商品企画を代表としたマーケティング戦略の支援まで、企業のマーケティング活動における課題を総合的にワンストップで解決・支援している会社です。

会社概要

商品開発、サービス開発における初期段階からの情報収集、分析が可能。

FRS

FRSⓇ（Fans Relationship Score）は、ブランドに対するファン度を5層に分類し、コアファンの特性や行動要因を可視化する指標です。推奨意向に加え、将来の顧客になりうる「認知未利用者」も対象にしており、単なる好意度測定にとどまらず、支持・推奨・離反の構造を分解できる点が特長です。

また可視化をすることで、支持・推奨・離反の構造を分解できる点が特長で、コアファン化の効率的な促進やブランド価値の維持・向上案に活用できます。

購買者を対象にするNPSⓇに加え、ブランド訴求が届いて認知はしているが、購入に至っていない「認知未利用者」は将来の顧客になりうるターゲット。

その「認知未利用者」のポジティブなインプレッションは過去のブランドプロモーションの資産であるため、ブランド資産全体を測定し、分解することで、ブランドプロモーションのPDCAサイクルを支援します。

従来の定性・定量調査は高額で時間もかかり、意思決定に直結する情報を得にくい課題がありました。

MSSの投稿評価法は、一般生活者の自由なアイデアを収集し、別の生活者が評価するため、思い込みに左右されにくい調査です。出現頻度と共感度を掛け合わせてアイデアを整理・分類し、優先順位付けや仮説検証に即活用可能。

短期間・低コストで「生活者視点の発想リスト」を得られる、約30年の商品開発支援のノウハウを組み込んだオリジナル手法です。

ニーズ収集と整理がスピーディに安価にできるだけでなく、一般生活者による回答が選択肢になるため、企業様や調査会社が設定するバイアスがない調査です。

一般生活者のニーズを収集、整理するだけでなく、貴社内で検討しているアイデアも併せて評価が可能。職位が高い方、声が大きい方、新卒の方など、貴社内のアイデアは一般生活者の評価を受けます。

税別50万円～
※詳しくはお問い合わせください