エン婚活エージェントの評判・口コミは?入会者が感じたサポートの手厚さや紹介人数の充実度を紹介

エン婚活エージェントの評判・口コミは?入会者が感じたサポートの手厚さや紹介人数の充実度を紹介
目次

総合得点 66.41

評価項目 点数 順位
会員登録のしやすさ 68.70点 2位
入会説明のわかりやすさ 64.83点 3位
プライバシー管理 59.28点 6位
紹介の充実さ 72.30点 2位
担当者のサポート力 70.33点 2位
店舗の雰囲気・清潔さ 53.48点 9位
コストパフォーマンス 76.72点 2位
男女別部門結果 点数 順位
男性 65.15点 3位
女性 –点 –位

※スコアは当社調査に基づく集計結果です。算出方法・対象期間などの詳細はランキングページの「調査概要」をご確認ください。

本ページに掲載している口コミは、エン株式会社(旧:エン・ジャパン株式会社)が提供する「エン婚活エージェント」の実際の利用者に対して、当社のリサーチプラットフォームを通じて独自で収集したインタビュー形式のアンケート結果に基づいて作成しています。

サービスに関する感想・評価は、実際の利用者が回答した個人的な見解であり、当社の見解・意見を示すものではありません。あらかじめご理解のうえご覧ください。

 

口コミ総評

エン婚活エージェントは、毎月10名の紹介や申し込み枠、他サービスの会員も紹介してもらえる仕組みなどにより、出会いのチャンスが広がったという声が多く、特に「紹介人数が期待通りだった」「マッチ度が高く結婚までの近道に感じた」といった評価が寄せられています。
一方で、担当者サポートは「細かい説明が丁寧」「気持ちに寄り添ってくれた」と高く評価する声がある一方、「地方は登録者が少なく満足しにくい」「サポートが特別手厚いわけではない」と感じる人もいます。料金についても、わかりやすさや支払い免除制度を理由に安い・妥当と捉える意見と、月額の高さや出会いの少なさから安いとは言えないと感じる意見に分かれているサービスです。


※口コミ総評は利用者の調査回答を基にAIで生成されたものです。

サポートの手厚さ

女性 / 埼玉県 / 37歳

Q. エン婚活エージェントにおける担当者のサポート力はいかがでしたか。
A. とても親切丁寧でした。

Q. 親切丁寧だと感じたのは、質問への回答の早さと内容の細やかさのどちらが理由に近いですか?
A. 内容の細かさ

Q. どのような点で「内容の細かさ」が親切丁寧だと感じる理由になりましたか?
A. 分からない事も細かく伝えてくださったから。

調査時期:2025年11月

女性 / 茨城県 / 36歳

Q. エン婚活エージェントにおける担当者のサポート力はいかがでしたか。
A. わたしの気持ちに寄り添ってアドバイスをくれた

Q. どのようなアドバイスが「寄り添っている」と感じる理由になりましたか?
A. 自分が感じたことが正解というアドバイス

Q. 「自分が感じたことが正解」というアドバイスを受けて、他社のサポートとの違いを感じた点はありましたか?
A. 他社のサポートを受けたことがないからわからない

調査時期:2025年11月

結婚相談所の料金

男性 / 千葉県 / 48歳

Q. エン婚活エージェントの料金は、そこから得られるメリットと比べて「安い」と思いますか。
A. あまり安いとは思わない

Q. どの点が「安いとは思わない」と感じる理由になりましたか?(例:サービス内容や成果など)
A. 月々の料金

Q. 月々の料金について、サービス内容と比較してどんな違いを感じましたか?
A. 他と比べてもやや高い

調査時期:2025年11月

女性 / 埼玉県 / 37歳

Q. エン婚活エージェントの料金は、そこから得られるメリットと比べて「安い」と思いますか。
A. 安いです。 わかりやすく、親切丁寧でしたので、登録して良かったと思えます。

Q. 「わかりやすい」と感じた料金の説明やページで、特に印象的だった点はどこでしたか?
A. 料金プランなど。結婚までの流れなど。

Q. 料金プランや結婚までの流れの説明で、他社や他サービスと比べてどんな違いがあると感じましたか?
A. 細かく丁寧に伝えてくださったから。

調査時期:2025年11月

女性 / 山形県 / 25歳

Q. エン婚活エージェントの料金は、そこから得られるメリットと比べて「安い」と思いますか。
A. 調度良い、そんなもんだと思いました。予想の範疇のサービスだったから

Q. 「予想の範疇」と感じたとき、サービス内容で特に想定通りだと思った点はどこでしたか?
A. 質問への応答

Q. どのサービス内容が「想定通り」と感じた理由になりましたか?
A. 質問への応答と、探して提供してくれること

調査時期:2025年11月

女性 / 千葉県 / 45歳

Q. エン婚活エージェントの料金は、そこから得られるメリットと比べて「安い」と思いますか。
A. 高い が、妥当な金額だと思う

Q. 「高い」と感じつつ「妥当」と思えた理由は、サービス内容と成果のどちらにより納得感がありましたか?
A. サービス内容が良いから妥当だと感じた

Q. どのサービス内容が「妥当」と感じる理由につながりましたか?(例:紹介数/サポート体制/システムの使いやすさ)
A. 紹介回数 アドバイス

調査時期:2025年11月

男性 / 神奈川県 / 47歳

Q. エン婚活エージェントの料金は、そこから得られるメリットと比べて「安い」と思いますか。
A. 毎月10人に申し込み出来るので安いと思います。

Q. どの点が「毎月10人に申し込み出来る」ことを安いと感じる理由になりましたか?
A. 女性との出会いが無いので、オンラインで会員の中から10人申し込み出来るのは安いと感じました。

Q. どんな時に「会員の中から10人申し込み出来る」機能が一番便利だと感じましたか?
A. 分かりません

調査時期:2025年11月

女性 / 茨城県 / 36歳

Q. エン婚活エージェントの料金は、そこから得られるメリットと比べて「安い」と思いますか。
A. 料金自体はとても安いが、あまり会いたいと思う男性がいなかったので得られるメリットは多くないかもしれない

Q. 会いたいと思う男性が少なかったとのことですが、その点で他社と比べてどんな違いがあると感じましたか?
A. 他社と比べ登録者数が少ないと思う。

Q. 登録者数が少ないと感じたことが、どのように出会いの選択肢や満足度に影響しましたか?
A. 空いたいと思える人は多くなかったが素敵な方もいたのでそこまで影響はなかった

調査時期:2025年11月

女性 / 千葉県 / 40歳

Q. エン婚活エージェントの料金は、そこから得られるメリットと比べて「安い」と思いますか。
A. 普通

Q. 「普通」と感じた理由は、サービス内容と料金のバランスにどのような印象を持ったからですか?
A. 他社と比べて金額が低めだったがその分サポートが手厚いわけではなかった

Q. どの点が他社と比べてサポート内容に違いを感じる理由になりましたか?
A. サポート内容は他社と比べてないので分からない

調査時期:2025年11月

女性 / 和歌山県 / 41歳

Q. エン婚活エージェントの料金は、そこから得られるメリットと比べて「安い」と思いますか。
A. 試してみて、満足のいく結果につながらなかった場合、一定の条件を満たせば支払いが免除されること。

Q. 支払い免除の条件について、他社や他サービスと比較してどんな違いがあると感じましたか?
A. 他社に比べて条件が緩く対象になる人が多い

Q. どの点が、支払い免除の条件が他社より緩いと感じた理由になりましたか?
A. 3ヶ月の間に自分がいいと思った相手を選びその人と話が進まなければ費用を払う必要がなくなること。

調査時期:2025年11月

紹介人数の充実度

女性 / 東京都 / 46歳

Q. エン婚活エージェントにおける紹介の充実さはいかがでしたか。
A. たくさん紹介してもらえた

Q. 紹介人数が多いと感じたとき、希望条件とのマッチ度と単純な人数のどちらが印象に残りましたか?
A. 人数

Q. 紹介人数の多さが印象に残ったとのことですが、どの点が「多い」と感じる理由になりましたか?
A. 自分に合いそうな方を紹介してくれる

調査時期:2025年11月

男性 / 千葉県 / 48歳

Q. エン婚活エージェントにおける紹介の充実さはいかがでしたか。
A. 初めは多くの紹介があった

Q. 紹介の多さについて、他社や他サービスと比べてどんな違いが印象に残りましたか?
A. 安心できた

Q. 安心できたと感じたのは、紹介の頻度と対象者の幅広さのどちらが理由に近いですか?
A. 紹介の多さ

調査時期:2025年11月

女性 / 埼玉県 / 37歳

Q. エン婚活エージェントにおける紹介の充実さはいかがでしたか。
A. 紹介の充実さは素晴らしかったです

Q. どの点が「紹介の充実さが素晴らしい」と感じる理由になりましたか?(例:紹介人数/条件のマッチ度)
A. マッチ度が高めで、結婚までの近道になりそうと感じたから

Q. マッチ度が高いと感じた際、プロフィール情報と実際の面談のどちらがその理由として印象的でしたか?
A. 実際の面談

調査時期:2025年11月

女性 / 山形県 / 25歳

Q. エン婚活エージェントにおける紹介の充実さはいかがでしたか。
A. ギャップはない。期待していた通り10人程度。

Q. 紹介人数が期待通りだったとき、内容やマッチ度についてはどのような印象を持ちましたか?
A. ありがたい

Q. どの点が紹介された方への「ありがたい」という印象につながった理由になりましたか?
A. 期待通りに紹介してくれた点

調査時期:2025年11月

男性 / 大阪府 / 59歳

Q. エン婚活エージェントにおける紹介の充実さはいかがでしたか。
A. 自分にあったひとをマッチングしてもらいました

Q. どの点が「自分にあったひとをマッチングしてもらえた」と感じる理由になりましたか?
A. 好みとマッチングが合致してからです

Q. 好みが合致したと感じたとき、プロフィール情報と担当者の提案のどちらが理由に近いですか?
A. 担当者の提案です

調査時期:2025年11月

女性 / 東京都 / 28歳

Q. エン婚活エージェントにおける紹介の充実さはいかがでしたか。
A. 予想よりも良かった。他の婚活サービスに登録している人も紹介してもらえるシステムが良かった

Q. 「他の婚活サービスに登録している人も紹介してもらえるシステム」には、どんな良さや発見がありましたか?
A. 自分が登録しているサービスだけだと人数も少なく、なかなか好みの人には出会えないので、他のサービスまで範囲を広げることでたくさんの人に出会えた

Q. どの点が、他サービスまで範囲を広げて紹介を受けられることの一番の魅力だと感じましたか?
A. 他サービスに登録していた、現在の夫に出会えた

調査時期:2025年11月

女性 / 千葉県 / 40歳

Q. エン婚活エージェントにおける紹介の充実さはいかがでしたか。
A. ギャップは特になかった

Q. 紹介の人数以外で、紹介された会員プロフィールやマッチングの質についてどんな印象を持ちましたか?
A. 特別よくもわくるも感じなかった

Q. プロフィールやマッチングの質について「特別よくも悪くも感じなかった」とのことですが、その主な理由はどの点にありますか?
A. プロフィールは担当者も確認しているので特別変なことを書いている人はいなかった印象だし、お会いした人も特別いやだったり逆にすごく好感を受けた人もいなかった

調査時期:2025年11月

女性 / 和歌山県 / 41歳

Q. エン婚活エージェントにおける紹介の充実さはいかがでしたか。
A. 地元の人が片手で数えるほどしか登録しておらず、条件に合う人はほぼおらず、期待外れだった。

Q. どの点が、紹介人数が少ないと感じたときに最も期待外れに思えた理由になりましたか?
A. 近くに住んでいる方がおらず、その少ない中で写真や紹介文を見ても全く心が動かなかった

Q. どんな点が、写真や紹介文を見て心が動かなかった理由になりましたか?
A. 見た目と雰囲気と性格や趣味が合わなそうだった

調査時期:2025年11月

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