ゼクシィ縁結びエージェントの評判・口コミは？入会者が感じたサポートの手厚さや紹介人数の充実度を紹介
総合得点 76.35点
※スコアは当社調査に基づく集計結果です。算出方法・対象期間などの詳細はランキングページの「調査概要」をご確認ください。
本ページに掲載している口コミは、株式会社リクルートが提供する「ゼクシィ縁結びエージェント
」の実際の利用者に対して、当社のリサーチプラットフォームを通じて独自で収集したインタビュー形式のアンケート結果に基づいて作成しています。
サービスに関する感想・評価は、実際の利用者が回答した個人的な見解であり、当社の見解・意見を示すものではありません。あらかじめご理解のうえご覧ください。
口コミ総評
ゼクシィ縁結びエージェントは、担当者の丁寧な説明や親身なサポートを評価する声が多く、条件のヒアリングや服装・メイクの提案など細やかなアドバイスが安心感につながっているサービスです。一方で、担当者との相性によっては堅苦しさを感じたり、返金保証の案内不足や紹介数の少なさに不満を抱く人もいます。
料金はリーズナブル・妥当と感じる人と、高いと感じる人に分かれます。特に紹介人数や会員層の違いによって評価が変わりやすい傾向があります。紹介については、希望に合う人と出会えたという声がある一方、人数や質にギャップを感じる人もおり、満足度は利用環境や条件によって差が出るサービスです。
※口コミ総評は利用者の調査回答を基にAIで生成されたものです。
サポートの手厚さ
女性 / 愛知県 / 31歳
Q. ゼクシィ縁結びエージェントにおける担当者のサポート力はいかがでしたか。
A. 親切であった。
Q. 親切だと感じたとき、案内のわかりやすさと対応の丁寧さのどちらが理由に近いですか？
A. 対応の丁寧さ。
Q. 対応の丁寧さについて、特に印象に残ったやり取りや場面があれば教えていただけますか？
A. 言葉づかいが丁寧。
調査時期：2025年11月
女性 / 東京都 / 34歳
Q. ゼクシィ縁結びエージェントにおける担当者のサポート力はいかがでしたか。
A. 堅苦しい感じがしてすぐに退会した
Q. 堅苦しいと感じたのは担当者の対応やサービス全体の雰囲気、どちらの影響が大きかったですか？
A. 担当者の雰囲気。
Q. どのような担当者の雰囲気が「堅苦しい」と感じる理由になりましたか？
A. 紹介されたフォトスタジオが昭和感がした。
調査時期：2025年11月
男性 / 茨城県 / 36歳
Q. ゼクシィ縁結びエージェントにおける担当者のサポート力はいかがでしたか。
A. 丁寧な対応でこちらの条件を聞いてくれて信頼感があった
Q. どの点が「信頼感」を持つ理由になりましたか？例えば、条件の聞き取り方や具体的な提案内容などで印象的だったことはありますか？
A. 細かい条件まで聞いて希望に合う人を紹介してくれた
Q. どんな時に「希望に合う」と感じたか、紹介された人の条件や提案内容で印象的だった点はありますか？
A. 外見や価値観が合うとき
調査時期：2025年11月
女性 / 新潟県 / 41歳
Q. ゼクシィ縁結びエージェントにおける担当者のサポート力はいかがでしたか。
A. 条件に合ったプランを探してくれる
Q. どのような点が「条件に合ったプランを探してくれる」と感じた理由になりましたか？
A. 結婚式場やドレスなど
Q. 結婚式場やドレスなどを提案された際、プラン内容と提案方法のどちらによりサポート力を感じましたか？
A. プラン内容
調査時期：2025年11月
男性 / 福岡県 / 46歳
Q. ゼクシィ縁結びエージェントにおける担当者のサポート力はいかがでしたか。
A. 入会から3ヶ月間、お見合い不成立であれば、全額返金
のはずで入会しました。
結果、不成立でした。
しかし、期間を読み違えて3ヶ月を過ぎていたので返金ありませんでした。
サポートするなら、しっかりとその点を伝えてサポートしてほしかった。
Q. 返金の条件説明について、他社と比べてどの点に違いを感じましたか？
A. 他にはないサポートだと思った。
Q. 他社にはないと感じたサポートに対して、ゼクシィ縁結びエージェントに特に期待していたことはどの点ですか？
A. 返金保証期間をきちんとつけて欲しかった
調査時期：2025年11月
男性 / 高知県 / 40歳
Q. ゼクシィ縁結びエージェントにおける担当者のサポート力はいかがでしたか。
A. 自分に合ったプランの提案
Q. プラン提案の際、どの点が「自分に合っている」と感じる理由になりましたか？
A. 性格の適合性チェック
Q. 性格の適合性チェックで「自分に合う」と感じた際、どんなやり取りや説明が印象に残りましたか？
A. シートにチェックをつけていく過程
調査時期：2025年11月
女性 / 奈良県 / 52歳
Q. ゼクシィ縁結びエージェントにおける担当者のサポート力はいかがでしたか。
A. とても、親身に、優しく、対応してくださいました。例えば、デートの場所に合う服装選びや、メイク、ヘアスタイルなどの提案もしてくださいました
Q. 服装選びやメイクなどの提案について、どの点が「親身さ」や「優しさ」を感じる理由になりましたか？
A. 普通だと、お店の名前を教えてくれるだけだと思いますが、きっちりと、そのお店の資料を作ってくれ、一言、心の、こもったお手紙を添えてくださいました
Q. どのような資料やお手紙の内容が、特に印象に残っていますか？
A. お店の、詳しい場所は、方向音痴な私に配慮した、手が書きのものでした。必ず、良い出会いとなりますよ。と、優しさが感じられました
調査時期：2025年11月
男性 / 大阪府 / 49歳
Q. ゼクシィ縁結びエージェントにおける担当者のサポート力はいかがでしたか。
A. 熱心にアドバイスをいただきました
Q. アドバイスが熱心だと感じた理由は、具体的な提案内容と寄り添い方のどちらが印象的でしたか？
A. 具体的に提案してもらえました
Q. どのような提案内容が特に印象に残りましたか？
A. 話し方や話の内容
調査時期：2025年11月
男性 / 大阪府 / 46歳
Q. ゼクシィ縁結びエージェントにおける担当者のサポート力はいかがでしたか。
A. とても親切にアドバイスをくれました
Q. 親切なアドバイスの中で、どのようなアドバイス内容や対応が特に印象的でしたか？
A. 悩んだ時は時間を直ぐに作ってくれました
Q. どのような対応で「すぐに時間を作ってくれた」と感じたのか、具体的なやり取りや点があれば教えていただけますか？
A. こちらの都合に合わせて一番近い時間を聞いてくれました
調査時期：2025年11月
男性 / 大阪府 / 38歳
Q. ゼクシィ縁結びエージェントにおける担当者のサポート力はいかがでしたか。
A. 大変良かったと思う。
親身になって相談いただいた。1時間以上電話で相談に乗っていただいたこともあった。
Q. 1時間以上の電話相談で特に「親身」と感じたのは、話し方と提案内容のどちらが理由に近いですか？
A. 提案内容
Q. 提案内容について、どの部分が「親身」と感じる理由になりましたか？
A. どういうタイプが合っているか、具体的に提案いただいた。
調査時期：2025年11月
男性 / 熊本県 / 47歳
Q. ゼクシィ縁結びエージェントにおける担当者のサポート力はいかがでしたか。
A. 素人にもわかりやすく専門用語を説明してくれると感じたから。
Q. どの専門用語の説明が特にわかりやすいと感じた理由を教えていただけますか？
A. 育児手当など各種補助金
Q. 育児手当など各種補助金の説明で、どの点が「わかりやすい」と感じた理由になりましたか？
A. スタッフの対応が親切丁寧で此方の疑問にしっかりと答えてくれる。
調査時期：2025年11月
結婚相談所の料金
女性 / 千葉県 / 38歳
Q. ゼクシィ縁結びエージェントの料金は、そこから得られるメリットと比べて「安い」と思いますか。
A. 相談料、サービス料金が、リーズナブルな価格だなと思いました。
Q. どのサービス内容やサポートが「リーズナブル」と感じる理由につながりましたか？
A. 幅広い、予算内での提案力です。
Q. どの点が「予算内での提案力」を感じた理由になりましたか？
A. 予算を抑えたいという気持ちに、寄り添ってくれました
調査時期：2025年11月
女性 / 東京都 / 34歳
Q. ゼクシィ縁結びエージェントの料金は、そこから得られるメリットと比べて「安い」と思いますか。
A. セキュリティや既婚者がぜったいにいないという安心感を得られるのであれば金額は妥当。
Q. 「セキュリティの高さ」と「既婚者がいない安心感」のどちらが料金面で特に価値があると感じましたか？
A. 既婚者がいない安心感
Q. 既婚者がいないことで安心感を持てたエピソードや、他サービスと比べて違いを感じた点があれば教えていただけますか？
A. アプリだと既婚者やマルチがいて時間の無駄になる
調査時期：2025年11月
男性 / 茨城県 / 36歳
Q. ゼクシィ縁結びエージェントの料金は、そこから得られるメリットと比べて「安い」と思いますか。
A. 妥当だと思う
Q. 「妥当」と感じた理由は、紹介数やサポート内容のどの点が影響していますか？
A. 条件をしっかり聞いて希望に合った人を紹介してくれた
Q. どのような紹介内容やマッチングの進め方が、「希望に合った」と感じる理由になりましたか？
A. 条件を細かく聞いて希望に合った人を探してくれた
調査時期：2025年11月
女性 / 新潟県 / 41歳
Q. ゼクシィ縁結びエージェントの料金は、そこから得られるメリットと比べて「安い」と思いますか。
A. 安いと思う
Q. 安いと感じた理由は、サービス内容と他社との料金差のどちらが大きかったですか？
A. サービス内容
Q. サービス内容のどの部分が「安い」と感じる理由につながりましたか？
A. 条件に合ったプラン紹介してくれる。
調査時期：2025年11月
男性 / 東京都 / 25歳
Q. ゼクシィ縁結びエージェントの料金は、そこから得られるメリットと比べて「安い」と思いますか。
A. 高い
Q. 「高い」と感じた料金について、どの点がそのように思う主な理由になりましたか？
A. 紹介一人当たり1万くらい
Q. 紹介1人あたり1万円と感じた際、人数の多さとサービス内容のどちらが高く感じる理由に近いですか？
A. 全部
調査時期：2025年11月
男性 / 兵庫県 / 38歳
Q. ゼクシィ縁結びエージェントの料金は、そこから得られるメリットと比べて「安い」と思いますか。
A. 思わない
Q. 安いと思わなかった主な理由は、提供されたメリットの内容と料金設定のどちらに強く関係していましたか？
A. 高いと感じた
Q. 「高い」と感じた際、サービス内容と他社との料金比較のどちらがその印象に影響しましたか？
A. 他社との料金比較
調査時期：2025年11月
男性 / 福岡県 / 46歳
Q. ゼクシィ縁結びエージェントの料金は、そこから得られるメリットと比べて「安い」と思いますか。
A. IBJ比べると、女性の量と質が低いので、高いと思う
Q. IBJと比べて「女性の量と質が低い」と感じた際、どの点に最も強く違いを感じましたか？
A. 会員数が少ない。
綺麗な人が少ない。
Q. 会員数や見た目以外で、IBJとゼクシィ縁結びエージェントにサービス面で感じた違いはありましたか？
A. サポート体制はそんなに変わらないと思った
調査時期：2025年11月
女性 / 奈良県 / 52歳
Q. ゼクシィ縁結びエージェントの料金は、そこから得られるメリットと比べて「安い」と思いますか。
A. 大手なので、安心ですし、妥当な金額だと思います。短期間で街コンや、アプリでは、時間がかかるとおもい入会しました。すると1ヶ月、成婚できました。
Q. 街コンやアプリと比べて「短期間で成婚できた」と感じたとき、一番大きな違いは何でしたか？
A. マッチングアプリでは、なかなか結婚に、つながらなかったけれど、こちらは、リーズナブルだし、カジュアルな気持ちで、婚活が出来たので、成婚出来たのだと思います
Q. どの点が「カジュアルな気持ちで婚活できる」と感じた理由になりましたか？
A. やはり、ゼクシィは、大手なので、安心して、相談なども出来たからです。
調査時期：2025年11月
女性 / 群馬県 / 50歳
Q. ゼクシィ縁結びエージェントの料金は、そこから得られるメリットと比べて「安い」と思いますか。
A. 心のケアまで含めれば、安いかもしれない。
ただ、お相手探しなら、安いとは言えないように思う
Q. 「心のケア」と「お相手探し」それぞれについて、料金と比べて納得できた点・納得しにくかった点にどんな違いがありましたか？
A. お相手探しを超えて、相談に乗ってくれた。
お相手探しに特化してしまうと、寂しい
Q. 「お相手探しで“寂しい”と感じた理由は、紹介方法やサポート体制のどちらに要因を感じましたか？」
A. 紹介方法に感じた
調査時期：2025年11月
男性 / 大阪府 / 49歳
Q. ゼクシィ縁結びエージェントの料金は、そこから得られるメリットと比べて「安い」と思いますか。
A. 安いと思います
Q. どの点が「安い」と感じる理由になりましたか？（提供されるサービス内容やサポート体制など）
A. サービスから考えて安いと感じました
Q. サービス内容のうち、特に料金に対して価値を感じた機能やサポートにはどんな特徴がありましたか？
A. 多数の女性を紹介していただけました
調査時期：2025年11月
紹介人数の充実度
女性 / 福岡県 / 30歳
Q. ゼクシィ縁結びエージェントにおける紹介の充実さはいかがでしたか。
A. 紹介してくれるが、あまりいい人はいなかった
Q. 紹介された方について、「あまりいい人ではなかった」と感じた理由は、どの点にありましたか？
A. 顔が好みでない
Q. なるほど。顔が好みでなかったとのことですが、プロフィール内容や条件とのマッチ度にはどんな印象を持ちましたか？
A. 経歴はいい
調査時期：2025年11月
女性 / 東京都 / 34歳
Q. ゼクシィ縁結びエージェントにおける紹介の充実さはいかがでしたか。
A. 紹介人数はさんにんほと。条件がマッチしていてもなかなかうまくいかないことの方が多い
Q. 条件がマッチしても「うまくいかない」と感じた理由は、紹介内容と実際のやりとりのどちらにありますか？
A. 会話のテンポが合わない。
Q. 会話のテンポが合わないと感じた際、紹介時のプロフィール情報と実際のコミュニケーションでどんな違いが印象的でしたか？
A. プロフィールはしっかりしているのに実際はしどろもどろな話し方で違和感をぬぐえなかった
調査時期：2025年11月
男性 / 埼玉県 / 26歳
Q. ゼクシィ縁結びエージェントにおける紹介の充実さはいかがでしたか。
A. 特にギャップなし
Q. 紹介人数にギャップがなかったとのことですが、紹介された相手のプロフィール内容や質についてはどのような印象を持ちましたか？
A. 自分の希望と合う相手と会うことができた
Q. 希望に合う相手と会えた理由は、プロフィール情報の充実度とマッチング精度のどちらが影響していると感じましたか？
A. プロフィール情報の充実度
調査時期：2025年11月
男性 / 埼玉県 / 46歳
Q. ゼクシィ縁結びエージェントにおける紹介の充実さはいかがでしたか。
A. 紹介してもらえなかった
Q. 紹介がなかったことで、他社や他サービスとの違いや気づいた点は何かありましたか？
A. 年齢層が高い
Q. どんな場面で「年齢層が高い」と感じ、そのことが紹介の有無にどのように関係していると感じましたか？
A. 同年代しか紹介されない
調査時期：2025年11月
男性 / 福岡県 / 46歳
Q. ゼクシィ縁結びエージェントにおける紹介の充実さはいかがでしたか。
A. 特にありません
Q. 紹介自体にギャップを感じなかったとのことですが、他社と比較して紹介方法や提案の仕方に違いはありましたか？
A. 自分の好みに合わせた人を紹介した
Q. どの点が「自分の好みに合わせた紹介」だと感じる理由になりましたか？
A. 写真を見てそう思った
調査時期：2025年11月
女性 / 奈良県 / 52歳
Q. ゼクシィ縁結びエージェントにおける紹介の充実さはいかがでしたか。
A. 業界最高水準の、紹介数で、特にキャップは。感じませんでした
Q. どの点が「業界最高水準の紹介数」と感じる理由になりましたか？
A. 年間で、300人以上に、アプローチが可能で、毎月6人の紹介があり、自分でも、検索申し込みができるから
Q. 紹介を受けられる人数や自分で検索できる仕組みについて、他社サービスと比べて違いを感じた点はありましたか？
A. 他社は、年間300人、毎月6人の紹介は、できませんので、サービスは、手厚く、短期間で、成婚につながるのだと思います
調査時期：2025年11月
女性 / 群馬県 / 50歳
Q. ゼクシィ縁結びエージェントにおける紹介の充実さはいかがでしたか。
A. 紹介人数は多い、ただしギャップがある場合もあるので、注意する必要がある
Q. 紹介人数にギャップを感じたとき、紹介方法と紹介される相手の条件のどちらに違いを感じましたか？
A. 紹介される相手の条件
Q. 紹介される相手の条件に違いを感じたとき、どの点が期待とのギャップにつながった理由ですか？
A. 生い立ち
調査時期：2025年11月
男性 / 大阪府 / 49歳
Q. ゼクシィ縁結びエージェントにおける紹介の充実さはいかがでしたか。
A. 満足できました
Q. 紹介で満足できた理由は、紹介人数と紹介される方の条件のどちらが印象に残りましたか？
A. 人数の方が印象に残りました
Q. 紹介いただいた人数について、想像より多かったことで新たに気づいた良さや発見があれば教えてください。
A. 特にありません
調査時期：2025年11月
男性 / 大阪府 / 46歳
Q. ゼクシィ縁結びエージェントにおける紹介の充実さはいかがでしたか。
A. 満足出来る紹介数でした
Q. どのような点が「満足できる」と感じる理由になりましたか？
A. 十分だった
Q. 十分だと感じた紹介数について、他社や想定していた数と比べてどんな違いがありましたか？
A. 思っていたよりも多かった
調査時期：2025年11月
男性 / 大阪府 / 38歳
Q. ゼクシィ縁結びエージェントにおける紹介の充実さはいかがでしたか。
A. 入会前に比べて期待以上だった。
Q. どのような点が「期待以上」と感じる理由になりましたか？
A. 実際にお会いした方の人数。
Q. 実際にお会いした人数が「期待以上」と感じたとき、紹介ペースと一度に紹介される人数のどちらが印象に残りましたか？
A. 紹介ペース
調査時期：2025年11月
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