【独自調査あり】おそうじ革命の評判・口コミは?料金やメリットを解説!

【独自調査あり】おそうじ革命の評判・口コミは?料金やメリットを解説!
目次

【PR】当ページは、一部にプロモーションが含まれています。

おそうじ革命は全国にフランチャイズ展開するハウスクリーニングサービスで、コストパフォーマンスの高さを求める多くの利用者に選ばれています。

本記事では、実際の利用者の口コミやGMO顧客満足度ランキングのデータをもとに、そのメリット・デメリットや予約の取りやすさといった読者の疑問を徹底解説します。

※サービスに関する感想・評価は、実際の利用者が回答した個人的な見解であり、当社の見解・意見を示すものではありません。あらかじめご理解のうえご覧ください。

おそうじ革命とは?サービス概要・基本情報

おそうじ革命とは?サービス概要・基本情報

出典:おそうじ革命公式サイト

ここでは、おそうじ革命がどのようなサービスなのか、運営会社や料金の仕組みとあわせて紹介します。

初めて利用を検討する方が気になる基本情報を、まとめて確認できるようにしました。

サービス概要

おそうじ革命は、株式会社KIREI produceが運営するハウスクリーニングのフランチャイズチェーンです。

2010年にサービスを開始し、エアコンクリーニングや水回りクリーニングを中心に、法人向け清掃や空室清掃まで幅広いメニューを展開しています。

料金は作業にかかる時間から逆算した固定料金制を採用しており、汚れ具合や出張費、駐車場代を理由に当日料金が上がることはありません。

全国に加盟店を持ち、個人宅から法人施設まで対応できる体制を整えている点も特徴です。

→ 表は横にスクロールしてご覧いただけます

サービス名 おそうじ革命
運営会社 株式会社KIREI produce(東京都港区海岸1-9-18)
サービス開始年 2010年
対応地域 全国(一部地域を除く)
料金 水回りクリーニング1箇所17,930円(税込)〜など、内容ごとの固定料金制
GMO顧客満足度ランキング
総合順位
6位(51.40点)

出典:おそうじ革命公式サイト

おそうじ革命の強み

公式サイトの情報をもとに、おそうじ革命が選ばれている強みを3点まとめました。

  • 追加料金なしの固定料金制:作業時間から逆算した料金をあらかじめ提示し、出張費や駐車場代も含めて当日の追加請求が発生しません。
  • 仕上がり保証と損害保険:作業後3日以内の連絡で無料の再作業に対応するほか、万一の破損トラブルにも損害保険で備えています。
  • 徹底研修を受けたスタッフ:業界でも長めとされる研修制度を経たスタッフが対応するため、技術力と接客対応の両面で一定の水準が保たれています。

おそうじ革命の良い評判・口コミ

おそうじ革命の良い評判・口コミ

ここでは、実際に利用した方が評価しているポイントを、GMO顧客満足度ランキングの独自調査から紹介します。

料金・技術力・利用のしやすさという3つの観点で、どのような声が寄せられているかを見ていきましょう。

良い評判・口コミ:料金プランの安さ

まず、料金面での満足度に関する口コミを紹介します。

「自分では落とせない汚れも落ちるのでそこは良いと思います」(神奈川県/54歳/女性)

「カード会社提携でお願いしたので少し安かった。次回もお願いしたいと思った」(埼玉県/56歳/女性)

「丁寧な仕事な上にとても綺麗にしてくれるので、安いと思う」(沖縄県/40歳/女性)

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※口コミはGMOリサーチ&AIが実施した独自調査によるものです。

提携割引やカード会社との連携による割引を活用し、コストパフォーマンスの高さを実感している利用者が多いことがうかがえます。

良い評判・口コミ:スタッフの技術力や接客力

続いて、スタッフの対応や技術力に関する口コミです。

「準備の段取り⇒作業⇒片付けとテキパキこなし1時間で終了しました。説明もはきはき明るく気持ちの良い対応でした」(埼玉県/73歳/男性)

「とてもテキパキしていて完璧な仕上がりでした!またお願いしたいです」(大阪府/50歳/女性)

「大変満足で、また利用したいと思いました。丁寧な言葉遣いと礼儀正しい対応です」(愛知県/45歳/男性)

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※口コミはGMOリサーチ&AIが実施した独自調査によるものです。

作業の手際の良さだけでなく、説明の丁寧さや接客態度への評価が目立ちます。

良い評判・口コミ:サービス利用のしやすさ

最後に、予約や当日対応のしやすさに関する口コミを紹介します。

「ネットで予約できたので時間や場所に縛られず予約できて便利」(千葉県/46歳/男性)

「自宅の都合に合わせてくれるし手早く済ませる事ができるので損は無いと思う」(北海道/75歳/男性)

「1回の連絡ですべて段取りできたので簡単でした」(埼玉県/73歳/男性)

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※口コミはGMOリサーチ&AIが実施した独自調査によるものです。

ネット予約の手軽さや、電話一本で日程調整が完結する対応の速さに満足している利用者が多いようです。

おそうじ革命の悪い評判・口コミ

おそうじ革命の悪い評判・口コミ

おそうじ革命には良い口コミが多い一方で、ネガティブな評判も存在します。

依頼前に知っておきたい注意点として、料金への感じ方や予約・仕上がりに関する声を確認しておきましょう。

悪い評判・口コミ:料金・仕上がりに関する声

まずは、料金の感じ方や仕上がりに関する声です。

「まったく安くはなかった。仕上がりにむらがあったが、なんとか暮らせる状態になったので満足」(兵庫県/43歳/女性)

「何とも言えない。1万を超える価値があるのか、感じ方は人によると思うから」(大阪府/42歳/女性)

▶全ての口コミを見る

※口コミはGMOリサーチ&AIが実施した独自調査によるものです。

料金に対する価値の感じ方には個人差があり、仕上がりにむらを感じたという声も一部見られます。

悪い評判・口コミ:予約や作業箇所の見落としに関する声

続いて、予約の取りやすさや作業の見落としに関する声を紹介します。

「たいへん丁寧に掃除してくださいましたが、お願いした以外の部分は見落としがありました」(神奈川県/54歳/女性)

「良かったです。あまり汚れていなかったので、ちょっと損した気分」(山形県/63歳/女性)

「希望日程で予約を取ろうと思うと少し先の日程になるかもしれないので、日にちに余裕をもって計画することをお勧めする」(大阪府/42歳/女性)

▶全ての口コミを見る

※口コミはGMOリサーチ&AIが実施した独自調査によるものです。

依頼したい箇所は事前に具体的に伝えること、そして繁忙期は日程に余裕を持って予約することが、満足度を高めるポイントといえそうです。

おそうじ革命のGMO顧客満足度ランキング結果

ここでは、GMOリサーチ&AIが実施した独自調査に基づく、おそうじ革命の評価項目別スコアを紹介します。

数値で見ることで、口コミだけでは分かりにくい強み・弱みを客観的に把握できます。

評価項目 順位/点数
総合 6位(51.40点)
サービスのわかりやすさ 6位(52.80点)
サービス利用のしやすさ 6位(54.11点)
スタッフの接客力 5位(53.31点)
スタッフの技術力 5位(53.21点)
コストパフォーマンス 1位(70.62点)
サポート体制 6位(51.61点)

調査概要
このランキングは、以下の調査に基づいています。
調査期間
2025年7月28日~2025年9月8日
調査対象者
4,324名
性別:指定なし
年齢:18~84歳
地域:全国
条件:過去5年以内にハウスクリーニングを利用し、事業者とプランの選定に関与した人。
ランクイン回答数
ランクイン企業の最低回答者数は50人以上
調査企業数
16
定義
エアコンやキッチン、バスルームなど、普段の掃除では汚れを落としきることが難しいところを、専用の道具でクリーニングするサービスを取り扱っている企業
ただし、家事代行サービスと、ハウスクリーニングのマッチングサービスは対象外とする
調査手法
調査対象については、特定のサービスや商品を実際に利用した経験のある利用者のみとしています。インターネット調査では利便性、品質、価格、カスタマーサポートなど、さまざまな要素をもとに満足度を測定し、各評価項目ごとにスコアを算出しています。その調査から得られたデータを集計・分析したうえで、独自の基準に基づくランキングを作成し、公表しています。
詳細:https://r-portal.gmo-research.ai/ranking/about/
※本ランキングは各利用者の重視項目や総合的な満足度を統計的に重み付けし、その総合力を相対評価(偏差値化)しています。

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おそうじ革命のメリット

おそうじ革命のメリット

ここまでの口コミやランキングデータをふまえて、おそうじ革命を利用するメリットを整理します。

特に料金面と保証体制における安心感が、多くの利用者に支持されている理由といえます。

料金の分かりやすさ

おそうじ革命は、作業内容ごとにあらかじめ料金を提示する固定料金制を採用しています。

出張費や駐車場代も料金に含まれているため、当日になって想定外の請求をされる心配がありません。

GMO顧客満足度ランキングでもコストパフォーマンス評価項目で1位を獲得しており、口コミでの評価とも一致しています。

万一のときも安心の保証体制

仕上がりに納得できない場合は、作業後3日以内に連絡すれば無料で再作業に対応してもらえます。

加盟店は損害保険にも加入しているため、作業中の破損など万一のトラブルにも備えられます。

研修を受けたスタッフによる対応

おそうじ革命のスタッフは、一定期間の研修を経てから現場に出る仕組みになっています。

口コミでも「テキパキとした作業」「丁寧な言葉遣い」といった、技術力と接客態度の両方を評価する声が多く見られました。

コストパフォーマンスの高さ

GMO顧客満足度ランキングのコストパフォーマンス評価項目では、対象企業の中で1位のスコアを獲得しています。

料金プランやまとめ割引を活用することで、水回りを中心にお得にクリーニングを依頼できる点も魅力です。

おそうじ革命のデメリット・注意点

おそうじ革命のデメリット・注意点

メリットだけでなく、注意点も把握したうえで利用を判断していただきたいと思います。

口コミやランキングの調査概要からも見えてきた、事前に知っておきたいポイントを紹介します。

予約が埋まりやすい時期がある

口コミ総評でも触れられているとおり、時期によっては予約が埋まりやすく、希望日の確保に余裕が必要な場合があるという点に注意が必要です。

年末や引っ越しシーズンなど依頼が集中しやすい時期を避けて、余裕を持って申し込むとよいでしょう。

担当者によって対応に差が出る場合がある

フランチャイズ形態のサービスであるため、店舗や担当者によって作業の丁寧さに差が出る可能性がある点に注意が必要です。

気になる箇所は、作業前に具体的に伝えておくと安心です。

おそうじ革命の料金・費用は?

おそうじ革命の料金は、水回り・室内クリーニングともに完全固定料金制です。

公式サイトで公開されている代表的なメニューの料金を紹介します。

→ 表は横にスクロールしてご覧いただけます

キッチンクリーニング 17,930円(税込)
レンジフードクリーニング 17,930円(税込)
浴室・お風呂クリーニング 17,930円(税込)〜
洗面所クリーニング 8,250円(税込)
トイレクリーニング 8,250円(税込)〜
窓ガラス・サッシクリーニング 3,850円(税込)※4mまで
在宅丸ごとお掃除パック 90,750円(税込)〜

出典:おそうじ革命公式サイト

※料金は変更される場合があります。最新情報は公式サイトをご確認ください。

いずれの料金も出張費・駐車場代を含んだ金額で、汚れ具合を理由に当日追加請求されることはありません。

複数箇所をまとめて依頼すると割引が適用されるプランも用意されているため、水回りをまとめてきれいにしたい場合は活用を検討するとよいでしょう。

おそうじ革命の割引・キャンペーン情報

おそうじ革命では、条件に応じて利用できる割引がいくつか用意されています。

申し込み前に、自分が対象になる割引がないか確認しておくとお得です。

  • 複数台・複数箇所割引:エアコンや水回りを複数箇所まとめて依頼すると、単品で頼むより割安になるプランが用意されています。
  • 子育て・シルバー割引など:子育て世帯やシニア層を対象とした割引が用意されている場合があります(適用条件は申し込み時に要確認)。
  • 提携カード会社の割引:口コミでも、提携するカード会社経由で申し込むことで割引が適用されたという声が見られました。

割引の内容や併用条件は時期や店舗によって変わる場合があるため、最新情報は申し込み時に公式サイトで確認することをおすすめします。

おそうじ革命の申し込みから作業完了までの流れ

初めて利用する方向けに、申し込みから作業完了までの一般的な流れを紹介します。

事前に流れを把握しておくことで、当日までの準備がスムーズになります。

  • 問い合わせ:公式サイトの専用フォームや電話で、希望のサービス内容や日程を伝えます。
  • 料金案内・見積もり:作業内容に応じた料金が案内され、内容によっては訪問見積もりが行われます。
  • 予約確定:見積もり内容に納得できたら、作業日時が確定します。
  • 作業当日:スタッフが訪問し、作業前に内容を確認したうえでクリーニングを行います。
  • 仕上がり確認・支払い:作業後に仕上がりを一緒に確認し、現金やクレジットカードなどで支払います。

作業後3日以内であれば、仕上がりに納得できない箇所について無料の再作業を相談できます。

おそうじ革命は予約が取りにくいといわれる理由と対処法

口コミの中には、希望日に予約が取りにくかったという声も見られます。

ここでは、その理由と対処法を整理します。

年末の大掃除シーズンや引っ越しが集中する時期は、依頼が増えるため予約が埋まりやすくなる傾向があります。

GMO顧客満足度ランキングの口コミ総評でも、時期によっては希望日の確保に余裕が必要な点が留意点として挙げられていました。

対処法としては、繁忙期を避けて余裕を持ったスケジュールで申し込むこと、またネット予約であれば24時間いつでも申し込みができる点を活用することが挙げられます。

おそうじ革命に関するよくある質問(FAQ)

おそうじ革命の利用を検討する際によく寄せられる疑問をまとめました。

おそうじ革命の料金に追加費用はかかりますか?

おそうじ革命は完全固定料金制のため、汚れ具合や出張費、駐車場代を理由に当日料金が上がることはありません。ただし、基本メニュー外の作業を追加で依頼する場合は、別途料金が発生することがあります。

仕上がりに満足できなかった場合はどうすればいいですか?

作業後3日以内に連絡すれば、無料での再作業に対応してもらえます。気になる箇所は、作業当日にその場で伝えておくとよりスムーズです。

対応エリアはどこですか?

全国にフランチャイズ店舗を展開しており、多くの地域で利用できます。一部対応が難しいエリアもあるため、申し込み時に公式サイトで住所を入力して確認するのが確実です。

小さな子どもやペットがいても依頼できますか?

おそうじ革命では、天然由来成分を使った独自開発のエコ洗剤を使用しており、小さな子どもやペットがいる家庭でも依頼しやすいとされています。子育て世帯向けの割引が用意されている場合もあります。

キャンセルする場合、料金はかかりますか?

キャンセル規定は店舗によって定められており、直前のキャンセルには料金が発生する場合があります。予定が変わりやすい方は、予約時にキャンセル規定を確認しておくと安心です。

おそうじ革命はこんな人におすすめ

ここまでの口コミやランキングデータをふまえ、おそうじ革命がどのような人に向いているかを整理します。

自分の希望や状況と照らし合わせて、参考にしてみてください。

おそうじ革命に向いている人

  • 料金の分かりやすさを重視する人:固定料金制で追加費用の不安がなく、予算が立てやすい点を評価する人に向いています。
  • 水回りをまとめてきれいにしたい人:複数箇所の割引プランを活用すれば、単品依頼よりお得にクリーニングできます。
  • 子育て世帯やペットがいる家庭:安全性に配慮したエコ洗剤を使用しているため、小さな子どもやペットがいても依頼しやすいでしょう。
  • 初めてハウスクリーニングを頼む人:研修を受けたスタッフが丁寧に説明しながら作業を進めてくれる点は、初めての利用でも安心材料になります。

おそうじ革命に向いていない人

  • ブランドの知名度や実績を最優先したい人:フランチャイズ形態のため店舗ごとの差が気になる場合は、大手ブランドのサービスを検討することをおすすめします。
  • 予定が変わりやすく直前キャンセルの可能性がある人:キャンセル規定が定められているため、日程に余裕を持てない方には他のサービスも検討することをおすすめします。

まとめ

まとめ

ここまで、おそうじ革命の評判・口コミやメリット・デメリットを紹介してきました。

GMOリサーチ&AIが実施した4,324名への独自調査では、おそうじ革命はコストパフォーマンス評価項目で対象企業中1位となり、料金面での満足度の高さが数値でも裏付けられています。

本記事のポイントを整理すると、次の3点にまとめられます。

  • おそうじ革命はGMO顧客満足度ランキングのコストパフォーマンス評価項目で1位を獲得しており、料金への満足度が高い。
  • 固定料金制と仕上がり保証により、追加費用や万一のトラブルへの不安が少ない。
  • 繁忙期を避けて早めに予約すれば、コストパフォーマンスの高いクリーニングを希望日に依頼しやすい。

料金の安さと安心の保証体制を両立したサービスを探している方は、この機会におそうじ革命の料金プランや空き状況を確認してみてはいかがでしょうか。

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