楽天インサイト株式会社

会社概要

会社名

楽天インサイト株式会社

代表者名

渡邉 秀文

資本金

7,500万円

所在地

東京都世田谷区玉川一丁目14番1号 楽天クリムゾンハウス

設立年月日

2009年9月11日

得意分野・強み

楽天会員IDに基づいた、約220万人の大規模かつ高品質なパネル

1億の楽天会員IDを基盤として構築された、約220万人の大規模なリサーチ専用パネルを保有しています。パネルの厳格な品質管理を行うことで、定点調査においてもスコアのブレが少なく、高い品質のデータを提供可能です。

また楽天グループの複数アセットを活用することで、生活意識や消費行動、デジタルメディア接触状況に至るまで、解像度の高いプロファイリングデータに基づく調査が可能です。

解決できるお悩み

• ターゲットの「心の声」をとらえた深い消費者インサイトが欲しい
• 多角的なマーケティング課題を解決するインサイトが欲しい
• ブレが少なく精度が安定した定点調査がしたい

最新のAI技術が拓く、効率的で直感的な次世代リサーチ

楽天グループの膨大な消費者データと最新のAI技術を融合させることで、誰でも効率的かつ容易に調査分析を行い、マーケティング施策に落とし込むことが可能です。ペルソナをAIで擬人化し、チャット形式で深掘りインタビューができる「楽楽プロファイル」をはじめ、AIがデータ活用のハードルを解消。専門知識を問わず、迅速かつ納得感のある意思決定を下せる次世代のリサーチ体験を提供します。

解決できるお悩み

• リソース不足でマーケティング施策が滞っている
• データ分析の専門性がなく、調査結果をどう解釈すべきかわからない
• 定性調査でペルソナ像を深掘りしたい

業界最速のスピードで、海外リサーチを強力にサポート

当社は、アジア12市場および米国を網羅する業界最大規模のパネルネットワークを構築しており、各地域の専門チームによる高品質な調査を実現します。最大の特長は、最短9営業日という業界最速水準の納品スピードです。また、事前調査として1問限定の無償出現率チェック（最短翌日回答）も提供しており、不確実性の高い海外市場でも迅速かつ精度の高い意思決定を支援します。世界10拠点の知見や幅広いネットワークを活かし、現地の最新事情を踏まえた最適な調査を提案します。

解決できるお悩み

• スピーディに精度の高い海外調査を実施したい
• 海外市場にアプローチしたいが現地受容性がわからず案件が滞っている

得意な業種、業界

食品飲料、人材、金融、日用品、消費財、各種製造業ほか

対応できる調査

おすすめサービス

AIチャットインタビュー

「AIチャットインタビュー」は、生活者の”生の声”をもっと手軽に、深く知るためのAIツールです。従来の定性調査では難しかった「時間とコスト」の削減、定量調査では把握できなかった「心の奥底の声」を、AIがチャット形式で丁寧に引き出します。業界最大級約220万人にのぼる楽天インサイトの豊富なモニター基盤を活用し、最短5営業日で多くの人々の本音を収集。AIが一人ひとりの回答に合わせて質問を深掘りするため、潜在的なニーズまで明らかにします。これまでよりも深く実践的な質の高いインサイトで、貴社のマーケティング活動をサポートします。

低コスト・短期間で大量の定性情報を取得可能

AIが大量のインタビューを同時並行で実施するため、定性調査の手軽な代替手段として活用可能です。納期は最短5営業日で、費用はご相談ください。

定量調査の深掘りと効率化の両立

インタビューを通じて定量結果の「なぜ」を深掘りし、 Webアンケートでは取得困難な本音や背景までを特定します。さらに生活者の声を網羅的に収集し、抜け漏れのない選択肢設計で、手戻りを防ぎます。

CEP・カスタマージャーニーの理解促進

顧客の行動プロセスや感情変化を可視化し、1on1では コスト高になる調査を効率的に実施できます。マーケティング施策の立案に不可欠なCEPやカスタマージャーニーの理解を力強くサポートします。

この調査またはサービスで解決できること

• リードタイムの短縮（最短5営業日）
• 定性調査のコスト削減とさらなる深掘り
• 定量調査の補完による意思決定の根拠サポート
• CEP・カスタマージャーニーの理解など、マーケティング施策のサポート

調査またはサービスの費用

貴社に必要な調査やご要望にあわせてお見積りいたします。お気軽にご相談ください。

フォトサーベイ・AI画像解析

「フォトサーベイ・AI画像解析」はユーザーが撮影した多様な画像をAIで解析し、消費者のインサイトや行動を可視化するサービスです。200万人以上の会員に、日常品からプライベートなものまで幅広い画像をセルフで収集してもらい、AIが画像内のアイテム詳細、カテゴリー、数、撮影背景などを自動識別。LLM機能も搭載し、解析の手間を大幅に削減します。

普段見えにくいユーザーの本音や行動を画像データから明らかにし、質の高い消費者インサイトで新商品開発やマーケティングをサポートします。

また、海外の生活者把握も対応可能で、日本に居ながらホームビジット感覚で海外生活者の実態やトレンドを把握できます。

AI活用による消費者インサイトの徹底把握

写真や動画を通じて「無意識」の行動パターンなど、アンケートでは収集が難しい細かな情報まで収集可能です。さらにそれをAIで分析することで、効率的に生活者のインサイトを深掘りできます。

海外調査にも対応可能

楽天インサイトのグローバルネットワークを活用し、海外でも「フォトサーベイ・AI画像解析」をスピーディに実施可能です。日本にいながらにして、現地消費者のリアルな生活実態やトレンドを「ホームビジット」のような感覚で深く把握できます。

この調査またはサービスで解決できること

• アンケートだけではわからない生活者の実態把握
• AI活用によるスピーディな調査実施
• 海外生活者の実態把握

調査またはサービスの費用

貴社に必要な調査やご要望にあわせてお見積りいたします。お気軽にご相談ください。

楽楽プロファイル＋インタビュー機能

「楽楽プロファイル」は、インターネット調査結果をもとに、生活者をより深く理解するための分析ツールです。楽天インサイトにご依頼いただいた調査データと、当社が独自に蓄積している仕事や食に関する意識・価値観などの生活者プロファイルデータを連携し、解像度の高いターゲットプロファイルを手軽に作成できます。

さらに、作成したターゲットプロファイルはワンクリックでAIによって人物像として再現され、チャット形式でインタビューすることが可能です。アイデア発想の第一人者であるアイデアプラント代表・石井力重氏の監修のもと、アイデア創出を支援するAIが発想を広げます。ターゲット条件を変更することで、いつでも何度でもプロファイルを生成でき、マーケティング戦略の精度向上に貢献します。

高解像度なターゲットプロファイル作成

楽天インサイトが独自に集積した大規模データに基づく、解像度の高いターゲットのプロファイルを作成可能です。

AIチャット機能でプロファイルにインタビュー

作成したプロファイルにチャット形式でインタビューすることで、アイデア創出のための壁打ちが可能です。インタビューの方法やデータ理解をサポートするAIも実装しているため、誰でも簡単に調査を実施できます。

この調査またはサービスで解決できること

• 定性調査で判明したターゲットに追加調査が可能
• ターゲットへの追加インタビューでアイデアを壁打ち

調査またはサービスの費用

貴社に必要な調査やご要望にあわせてお見積りいたします。お気軽にご相談ください。