【独自調査あり】IBJメンバーズの評判・口コミは？料金プランやメリットを解説

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IBJメンバーズは、真剣な婚活を求める男女に人気の結婚相談所です。

本記事では、GMOリサーチ&AI株式会社が運営しているGMO顧客満足度ランキングの調査結果と利用者に独自調査した口コミをもとに、リアルな評判から料金の妥当性までを徹底的に検証します。

※サービスに関する感想・評価は、実際の利用者が回答した個人的な見解であり、当社の見解・意見を示すものではありません。あらかじめご理解のうえご覧ください。

IBJメンバーズの特徴は？

参照元：IBJメンバーズ

IBJメンバーズは、株式会社IBJが直営する結婚相談所です。

最大の特徴は、一般的な交際開始ではなく、プロポーズが成功して正式に「婚約」を結ぶことを「成婚」と定義している点です。

専任のプロカウンセラーが出会いから婚約に至るまでしっかりと寄り添い、結婚に向けた不安やハードルを一緒に乗り越える手厚いサポートを提供します。

会員は30代の男性と20代全般～30代前半の女性が中心で、各種証明書の提出が厳格に義務付けられているため安心です。

全国の主要都市にある店舗に加えてオンライン活動にも対応しており、忙しいビジネスパーソンでも効率よく婚活を進められる環境が整っています。

IBJメンバーズの良い評判・口コミ

当社が独自に実施した利用者アンケートの調査結果から、IBJメンバーズのポジティブな評価や体験談を解説します。

良い口コミ：カウンセラーの親身なサポート

対面での面談や細かいフィードバックなど、担当カウンセラーの対応が親身で手厚いという声が多く寄せられました。

• 「自分に合ったプランを紹介してくれた。予算も適した、無理のない活動期間の提案があり親身になってくれました」（29歳/女性/福岡県）
• 「お見合い後のフィードバックをしっかりしてくれた。お相手からのお断り理由を遅滞なくそのまま伝えてもらい、自分の感覚と相手の感覚の違いに気づけました」（35歳/男性/千葉県）
• 「担当が変わった途端にお見合いにつながり、最終的には成婚退会した。お見合いで言わない事をアドバイスしてもらえ、的確なアドバイスがもらえました」（46歳/男性/埼玉県）

担当者の的確なアドバイスや寄り添ったサポートが、成婚に向けた大きなモチベーションや成果に繋がっていることがわかります。

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良い口コミ：真剣な婚活と妥当な料金・費用

初期費用や月会費は安くはないものの、真剣な相手と出会いやすい環境があるため、結果的に費用対効果に納得しているという評価が見られます。

• 「安くはないが、妥当だと思う。お見合いするお相手の人数とお相手のスペックなどのサービス内容からそう感じました」（67歳/男性/神奈川県）
• 「真剣に結婚を考えている方に出会える場を提供している点は、価値があると思います。合コンなどでは真剣に結婚を考えているかどうか不明であり、相談所はそういう方の集合体のため大きな差があります」（39歳/男性/宮城県）
• 「金額は妥当。申し込みできる人数の多さは、他の相談所よりも多いと思われるため」（46歳/男性/埼玉県）

単純な金額だけを見れば決して安くはないものの、真剣度の高い相手と出会える質の高い環境が「料金に見合う価値」として評価されています。

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良い口コミ：会員数が多いため理想的な相手と出会いやすい

会員数が多いため、様々な職業や年収などの条件から理想の相手を探しやすい点が支持されています。

• 「検索できる人数、申し込める人数が充実していました。他社はよく分かりませんが、噂では多い方なのかなと思いました」（46歳/男性/東京都）
• 「紹介人数は多かったと思う。紹介人数が多いと色んな人と会えるので、選択の自由度が高い。色んな職業、生活、バックグラウンドがあるもんだなと思った」（67歳/男性/神奈川県）

会員数が多いからこそ、普段の生活では出会えないような多様なバックグラウンドを持つ相手と出会えるかもしれません。

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IBJメンバーズの気になる評判・口コミと注意点

一方で、事前の期待と実際のサービスにギャップを感じたという厳しい意見やデメリットに関する口コミも存在します。入会前に知っておくべき注意点を検証します。

気になる口コミ：成婚料など費用・料金の高さ

入会時の費用だけでなく、成婚退会時に発生する成婚料などのシステムに対して不満や疑問を感じる声があります。

• 「うーん、高いと思います。成婚をするために入会費を払ってるのにさらに成婚料の設定があるのも謎です」（35歳/女性/愛知県）
• 「お見合いの都度、別料金が発生し相手の成婚料も払わされた。お見合い時や成婚時が特に負担だと感じた」（62歳/男性/三重県）

入会時の初期費用だけでなく、活動中の費用や成婚退会時の成婚料も含めたトータルの予算をあらかじめしっかり把握しておくことが重要です。

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気になる口コミ：担当の連絡頻度や対応に差

アドバイザーやカウンセラーの質に個人差があり、場合によってはアドバイスが不足していると感じるケースもあるようです。

• 「こちらから連絡しないとなにもない。フォローがないので高い。相手を自分で探すのみに高額料金を払っている」（46歳/女性/佐賀県）
• 「担当者の方によって差を感じる。親切丁寧に面談してくださる方もいれば、基本的に放置の方もいて、差がある印象」（39歳/男性/宮城県）
• 「アドバイスが素っ気なく、気持ち良く対応していなかった。文章に覇気が感じられなかった」（54歳/男性/埼玉県）

カウンセラーとの相性や熱量にはどうしても個人差が出るため、合わないと感じた場合は早めに担当変更を申し出るなどの自衛も必要になります。

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気になる口コミ：自分で相手を検索・申し込む

結婚相談所といえば手厚い紹介があるというイメージを持つ人が多い中、実際はマッチングアプリのように自分で検索して申し込む作業が中心になるという口コミが見受けられます。

• 「安くはない。最初にお見合い申込みしたい人を探す場面など、結局は自分でやらなければならないことが多いので、何かあったときに相談できる特典つきのシステム使用料というイメージ」（34歳/男性/埼玉県）
• 「基本的に紹介されることはなく自分で希望を出すスタンス。自分の希望に合った方が紹介されるものだと思っていたが、基本的にはマッチングアプリと同じであると思った」（34歳/男性/埼玉県）

担当者からの手厚い「紹介」だけを待つのではなく、充実した検索システムを自ら活用して積極的にお見合いを申し込む自発的な姿勢が求められます。

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GMO顧客満足度ランキング 結婚相談所カテゴリで総合第4位！

評価項目・部門		順位（点数）
総合順位		4位（65.06点）
会員登録のしやすさ		4位（62.69点）
入会説明のわかりやすさ		5位（62.98点）
プライバシー管理		4位（61.88点）
紹介の充実さ		4位（64.07点）
担当者のサポート力		4位（64.54点）
店舗の雰囲気・清潔さ		6位（58.48点）
コストパフォーマンス		6位（56.57点）
男女別部門：男性		4位（64.39点）
男女別部門：女性		3位（61.11点）
年代別部門：30代		2位（65.26点）
年代別部門：40代		4位（51.97点）

◆調査概要
このランキングは、以下の調査に基づいています。
調査期間
2025年6月12日～10月6日
調査対象者
1,888名
性別：指定なし
年齢：18歳以上
地域：全国
条件：以下いずれかの条件を満たし、入会時に面談やカウンセリングを受けた人
1）現在結婚相談所に入会しており、紹介を受けた人
2）過去5年以内に結婚相談所を利用した人
ランクイン回答数
ランクイン企業の最低回答者数は50人以上
調査企業数
19社
定義
以下の条件を満たす、結婚を希望する男女に対し異性を紹介する、結婚相談業・結婚相談所業
以下のいずれかの団体に加盟、もしくは認証を受けていること
「特定非営利活動法人結婚相手紹介サービス業認証機構」、「一般社団法人日本結婚相談協会」、「一般社団法人結婚相談業サポート協会」、「一般社団法人日本結婚相手紹介サービス協議会」、「特定非営利活動法人日本ライフデザインカウンセラー協会」、「一般社団法人仲人協会連合会」
ただし、入会後のサービスがオンラインのみの結婚相談所は対象外とする
調査手法
調査対象については、特定のサービスや商品を実際に利用した経験のある利用者のみとしています。インターネット調査では利便性、品質、価格、カスタマーサポートなど、さまざまな要素をもとに満足度を測定し、各評価項目ごとにスコアを算出しています。その調査から得られたデータを集計・分析したうえで、独自の基準に基づくランキングを作成し、公表しています。
詳細：https://r-portal.gmo-research.ai/ranking/about/
※本ランキングは各利用者の重視項目や総合的な満足度を統計的に重み付けし、その総合力を相対評価（偏差値化）しています。

IBJメンバーズは、GMO顧客満足度ランキングの結婚相談所カテゴリにおいて、総合得点65.06点を獲得し総合第4位にランクインしています。

評価項目を見ると「担当者のサポート力（64.54点）」や「紹介の充実さ（64.07点）」が比較的上位に位置しており、実際の口コミでも見られたサポート体制の強さが客観的にも評価されていることがわかります。

また、年代別部門では30代で第2位（65.26点）を獲得しており、30代の利用者から特に高い支持を集めている点も大きな特徴です。

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IBJメンバーズのメリット5選

他社と比較して、IBJメンバーズを選ぶ具体的なメリットを5つのポイントで解説します。

1. 会員数が多いため出会う可能性が広がる

株式会社IBJが運営する日本結婚相談所連盟のネットワークを活用できるため、会員数が多い傾向があります。

分母が大きいことで、年齢や居住地、価値観などの希望条件に合致する相手と出会える可能性が広がります。

2. 成婚までの徹底サポート

一般的なデータマッチング型の結婚相談所とは異なり、IBJメンバーズは専任の仲人型カウンセラーが付きます。

お見合いのセッティングから交際中の悩み相談、さらにはプロポーズの時期やシチュエーションに至るまで徹底したサポートがあります。

3. 高年収や高学歴な相手が多い

男性会員の70％が年収600万年以上、男性の88.6%が大学卒以上（※2026年1月時点 IBJ公式データより）と安定した収入や学歴を持つ会員が多いのも特徴です。

女性会員にとっても、将来の結婚生活を安定して築ける理想のパートナーを探しやすい環境といえそうです。

4. 返金保証や割引制度があり安心の婚活

入会にあたって費用面の不安を少しでも軽減できるよう、特定のコースや条件を満たす場合には返金保証制度が用意されています。

また、乗り換え割や20代向けの割引プランなども提供されているため、納得して活動をスタートできる点もメリットです。

5. 厳しい入会審査による高い信頼性と評価

入会時には独身証明書のほか、学歴証明書や収入証明書などの各種書類の提出が義務付けられています。

この厳格な入会基準により、プロフィールに嘘や偽りがなく、真剣度の高い会員のみで構成されているため、安心して交際を進めることができます。

IBJメンバーズのデメリットと失敗しない選び方

魅力的である一方で、入会後に後悔しないために知っておくべきデメリットも存在します。

費用・料金負担が大きく事前の予算確認が必須

IBJメンバーズはサポートが手厚い分、初期費用や月会費、そして退会時の成婚料を含む総額の料金が他社やマッチングアプリと比較して高額に設定されています。

婚活にかけられる予算をあらかじめ算出し、自分にとって無理のない範囲で活動できるか事前にしっかり検討することが不可欠です。

地方の店舗は会員数や出会いが限られる場合も

東京や大阪などの都市部を中心とした直営店舗での対応となるため、地方在住の方にとっては店舗へ足を運ぶのが難しい場合があります。

全国のオンラインネットワークで相手を探すことは可能ですが、近隣エリアでの出会いを重視する場合は、活動エリア内の会員数や加盟店の充実度を無料カウンセリングの時点で確認しておくことをおすすめします。

IBJメンバーズの料金プラン

以下、IBJメンバーズの料金プランです。

IBJメンバーズがおすすめな人・おすすめしない人

これまでの口コミや特徴を踏まえ、IBJメンバーズへの入会が向いている人とそうでない人を整理します。

おすすめな人は、手厚いサポートを受けながら1年以内の成婚を目標に活動したい方や、年収や学歴などの条件が明確で、質の高いハイスペックな相手と効率よく出会いたい方です。

自分一人での婚活に限界を感じており、プロのアドバイスを素直に受け入れて前向きに活動できる男女に最適です。

一方で、おすすめしない人は、費用をできるだけ安く抑えたい方や、担当者からの介入を好まず自分のペースで自由に出会いを探したい方です。

また、入会すれば自動的に相手をあてがってもらえるという「完全な受け身」の姿勢の方にとっては、自発的なお見合い申し込みが必要なシステムにギャップを感じる可能性があるため注意が必要です。

IBJメンバーズの入会や活動に関するQ&A

婚活を検討している方が抱きやすい疑問について解説します。

入会に必要な書類は何ですか？

身分証明書のほか、独身証明書、住民票、最終学歴証明書（短大卒以上の場合）、収入証明書（男性は必須、女性は申告する場合）、資格証明書（医師や弁護士など）の提出が求められます。

途中で退会・休会することは可能ですか？

仕事の都合や一時的な事情により活動が難しい場合は、休会制度を利用することができます。

また、活動途中の退会も可能であり、特定商取引法に基づいた中途解約や返金に関する規定が設けられています。

お見合いのキャンセル料はかかりますか？

お見合い成立後のキャンセルや、当日の遅刻・無断欠席については、相手へのペナルティとして所定のキャンセル料金が発生するルールとなっています。

お互いに誠実な対応を保つためのシステムです。

まとめ：IBJメンバーズで真剣な婚活をしよう！

IBJメンバーズは、初期費用や成婚料などの料金が他社と比較して高いという声もありますが、それに見合うだけの「会員数の多さ」と「カウンセラーによる手厚いサポート」が大きなメリットです。

独自調査の口コミでも、的確なアドバイスや面談の質の高さを評価する声が多く、本気で結婚を考えている男女にとって非常に信頼できる環境が整っていることがわかりました。

担当者との相性や自発的な活動が必要な点は留意すべきですが、短期間で理想の相手との成婚を目指したい方にはぴったりの結婚相談所です。

少しでも気になった方は、まずは無料のカウンセリングに申し込み、実際の店舗の雰囲気やプランの内容を自分の目で確かめてみてください。