【2025年】旅行予約サイト 海外旅行

2025年
旅行予約サイト 海外旅行
おすすめランキング

1

JTB

72.12 点
  • アプリ_サイトの使いやすさ 61.47
  • 検索のしやすさ 70.48
  • 商品ラインナップの充実度 72.47
  • ホテル情報 76.13
  • 観光情報 74.48
  • 問い合わせのしやすさ 77.44
  • 予約のしやすさ 73.94
  • キャンペーン_特典 70.87
  • セキュリティ対策 75.96
  • コストパフォーマンス 45.99
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2

HIS

67.03 点
  • アプリ_サイトの使いやすさ 61.11
  • 検索のしやすさ 56.23
  • 商品ラインナップの充実度 66.96
  • ホテル情報 58.20
  • 観光情報 65.47
  • 問い合わせのしやすさ 66.58
  • 予約のしやすさ 69.66
  • キャンペーン_特典 62.45
  • セキュリティ対策 66.51
  • コストパフォーマンス 69.37
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3

阪急交通社

64.46 点
  • アプリ_サイトの使いやすさ 44.99
  • 検索のしやすさ 46.75
  • 商品ラインナップの充実度 69.66
  • ホテル情報 44.76
  • 観光情報 68.91
  • 問い合わせのしやすさ 63.69
  • 予約のしやすさ 51.19
  • キャンペーン_特典 58.49
  • セキュリティ対策 61.13
  • コストパフォーマンス 61.11
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4

Trip.com

62.01 点
  • アプリ_サイトの使いやすさ 72.69
  • 検索のしやすさ 73.12
  • 商品ラインナップの充実度 60.68
  • ホテル情報 57.26
  • 観光情報 57.79
  • 問い合わせのしやすさ 56.30
  • 予約のしやすさ 70.39
  • キャンペーン_特典 60.78
  • セキュリティ対策 58.27
  • コストパフォーマンス 73.91
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5

楽天トラベル

61.77 点
  • アプリ_サイトの使いやすさ 68.65
  • 検索のしやすさ 58.61
  • 商品ラインナップの充実度 54.31
  • ホテル情報 72.46
  • 観光情報 65.22
  • 問い合わせのしやすさ 65.01
  • 予約のしやすさ 50.28
  • キャンペーン_特典 74.66
  • セキュリティ対策 65.89
  • コストパフォーマンス 54.92
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6

Expedia

58.75 点
  • アプリ_サイトの使いやすさ 46.89
  • 検索のしやすさ 60.09
  • 商品ラインナップの充実度 52.64
  • ホテル情報 59.05
  • 観光情報 52.02
  • 問い合わせのしやすさ 48.75
  • 予約のしやすさ 55.81
  • キャンペーン_特典 48.44
  • セキュリティ対策 59.12
  • コストパフォーマンス 53.96
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7

agoda

55.12 点
  • アプリ_サイトの使いやすさ 67.33
  • 検索のしやすさ 67.67
  • 商品ラインナップの充実度 61.02
  • ホテル情報 58.31
  • 観光情報 48.38
  • 問い合わせのしやすさ 48.30
  • 予約のしやすさ 59.44
  • キャンペーン_特典 59.28
  • セキュリティ対策 45.57
  • コストパフォーマンス 69.28
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8

Booking.com

38.76 点
  • アプリ_サイトの使いやすさ 56.87
  • 検索のしやすさ 47.05
  • 商品ラインナップの充実度 42.26
  • ホテル情報 53.83
  • 観光情報 47.74
  • 問い合わせのしやすさ 53.94
  • 予約のしやすさ 49.30
  • キャンペーン_特典 45.04
  • セキュリティ対策 47.55
  • コストパフォーマンス 51.46
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調査概要

このランキングは、以下の調査に基づいています。

調査期間
2025年9月17日～2025年10月6日
調査対象者
3,534名
性別：指定なし
年齢：18～84歳
地域：全国
条件：過去3年以内に海外旅行へ行った際に、旅行会社運営のWEBサイトまたはOTA運営の旅行予約サイト経由で、宿泊を伴う海外旅行商品を予約し、実際に利用した人を対象とする。
出張等のビジネス目的での利用者も対象とする。なお、民泊予約の利用者は対象外とする。
ランキング基準
ランクイン企業の最低回答者数は100人以上
調査企業数
32
定義
旅行会社またはOTAが自社で運営するウェブサイトのうち、海外旅行商品を取り扱い、商品検索～支払い手続き完了までのプロセスとして、以下の（1）を必須導入しているサイトが対象。
ただし一部商品で（2）に対応している場合も対象とする。
（1）商品検索から商品概要閲覧、申し込み、支払い手続き完了まで一貫対応
（2）商品検索、商品概要閲覧は自社サイトで対応し、申し込み以降の手続きは他社サイトへ誘導
調査手法
調査対象については、特定のサービスや商品を実際に利用した経験のある利用者のみとしています。インターネット調査では利便性、品質、価格、カスタマーサポートなど、さまざまな要素をもとに満足度を測定し、各評価項目ごとにスコアを算出しています。その調査から得られたデータを集計・分析したうえで、独自の基準に基づくランキングを作成し、公表しています。
詳細：https://stg.r-portal.gmo-research.ai/ranking/about/

ランキング監修

初見 康行（はつみ やすゆき）

初見 康行（はつみ やすゆき）

実践女子大学人間社会学部 准教授

[ 経歴 ]

2004年
同志社大学文学部卒業
2004～2009年
リクルートグループにて法人営業・人事に従事
2011年
一橋大学大学院商学研究科（経営学）修士課程修了
2017年
一橋大学大学院商学研究科（商学）博士号取得
2018年
著書「若年者の早期離職」（中央経済社中央経済社）出版
2023年
著書「人材投資のジレンマ」（日本経済新聞出版）出版
2024年～
実践女子大学人間社会学部准教授

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