2025年
キャッシュレス決済アプリ
おすすめランキング
1
PayPay
66.78
点
- 決済のしやすさ 70.31
- 機能の充実度 72.54
- アプリの使いやすさ 72.09
- ポイント・キャンペーン 65.55
- サポート体制 66.40
- セキュリティ 63.28
2
モバイルSuica
66.48
点
- 決済のしやすさ 76.57
- 機能の充実度 54.20
- アプリの使いやすさ 61.94
- ポイント・キャンペーン 46.59
- サポート体制 47.92
- セキュリティ 64.89
3
d払い
65.42
点
- 決済のしやすさ 61.97
- 機能の充実度 67.33
- アプリの使いやすさ 65.13
- ポイント・キャンペーン 66.18
- サポート体制 75.75
- セキュリティ 73.36
4
楽天ペイ
65.41
点
- 決済のしやすさ 59.88
- 機能の充実度 68.59
- アプリの使いやすさ 64.26
- ポイント・キャンペーン 72.48
- サポート体制 64.26
- セキュリティ 63.10
5
au PAY
64.35
点
- 決済のしやすさ 59.99
- 機能の充実度 65.17
- アプリの使いやすさ 65.34
- ポイント・キャンペーン 64.96
- サポート体制 76.15
- セキュリティ 72.59
6
ファミペイ
63.39
点
- 決済のしやすさ 62.98
- 機能の充実度 65.68
- アプリの使いやすさ 67.18
- ポイント・キャンペーン 67.07
- サポート体制 58.81
- セキュリティ 56.64
7
メルペイ
61.61
点
- 決済のしやすさ 60.52
- 機能の充実度 58.14
- アプリの使いやすさ 62.83
- ポイント・キャンペーン 51.73
- サポート体制 48.88
- セキュリティ 39.13
8
AEON Pay
61.40
点
- 決済のしやすさ 51.01
- 機能の充実度 56.32
- アプリの使いやすさ 47.21
- ポイント・キャンペーン 67.93
- サポート体制 58.72
- セキュリティ 53.21
9
モバイルPASMO・Apple PayのPASMO
57.67
点
- 決済のしやすさ 66.37
- 機能の充実度 59.80
- アプリの使いやすさ 62.39
- ポイント・キャンペーン 40.62
- サポート体制 57.09
- セキュリティ 63.82
10
nanacoモバイル
55.68
点
- 決済のしやすさ 50.03
- 機能の充実度 56.61
- アプリの使いやすさ 54.34
- ポイント・キャンペーン 56.31
- サポート体制 58.16
- セキュリティ 49.47
11
モバイルWAON
31.82
点
- 決済のしやすさ 40.37
- 機能の充実度 35.62
- アプリの使いやすさ 37.28
- ポイント・キャンペーン 60.57
- サポート体制 47.86
- セキュリティ 60.52
調査概要
このランキングは、以下の調査の基づいています。
- 調査期間
- 2025年8月14日～2025年9月10日
- 調査対象者
- 26,181名
性別：指定なし
年齢：18～84歳
地域：全国
条件：以下すべての条件を満たす人
1）1週間に1回以上、キャッシュレス決済アプリを利用した人
2）1ヶ月以上継続利用した人
ただし、過去1週間以内に実店舗やネットショップでの決済を行っていない人は除く。
- ランクイン回答数
- ランクイン企業の最低回答者数は100人以上
- 調査企業数
- 14
- 定義
- 二次元バーコード、バーコード、非接触型決済などスマートフォンを利用したキャッシュレス決済を提供するアプリ
- 調査手法
- 調査対象については、特定のサービスや商品を実際に利用した経験のある利用者のみとしています。インターネット調査では利便性、品質、価格、カスタマーサポートなど、さまざまな要素をもとに満足度を測定し、各評価項目ごとにスコアを算出しています。その調査から得られたデータを集計・分析したうえで、独自の基準に基づくランキングを作成し、公表しています。
詳細：https://r-portal.gmo-research.ai/ranking/about/
ランキング監修
初見 康行（はつみ やすゆき）
実践女子大学人間社会学部 准教授
[ 経歴 ]
- 2004年
- 同志社大学文学部卒業
- 2004～2009年
- リクルートグループにて法人営業・人事に従事
- 2011年
- 一橋大学大学院商学研究科（経営学）修士課程修了
- 2017年
- 一橋大学大学院商学研究科（商学）博士号取得
- 2018年
- 著書「若年者の早期離職」（中央経済社中央経済社）出版
- 2023年
- 著書「人材投資のジレンマ」（日本経済新聞出版）出版
- 2024年～
- 実践女子大学人間社会学部准教授
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