2025年
家電量販店
おすすめランキング
1
ヨドバシカメラ
84.78
点
- 店の雰囲気、清潔さ 67.83
- 商品の品揃え 79.83
- 商品の探しやすさ 75.18
- 店員の接客力の高さ 73.18
- 会員サービス、特典の充実度 78.30
- アフターサービスの充実さ 71.67
- イベントの充実さ 70.55
- コストパフォーマンスの高さ 77.46
- 来店のしやすさ 60.39
2
ケーズデンキ
61.91
点
- 店の雰囲気、清潔さ 69.81
- 商品の品揃え 63.39
- 商品の探しやすさ 69.01
- 店員の接客力の高さ 68.78
- 会員サービス、特典の充実度 65.31
- アフターサービスの充実さ 69.62
- イベントの充実さ 55.76
- コストパフォーマンスの高さ 67.17
- 来店のしやすさ 62.10
3
ビックカメラ
60.23
点
- 店の雰囲気、清潔さ 61.70
- 商品の品揃え 69.18
- 商品の探しやすさ 63.23
- 店員の接客力の高さ 60.95
- 会員サービス、特典の充実度 64.96
- アフターサービスの充実さ 58.07
- イベントの充実さ 64.26
- コストパフォーマンスの高さ 67.20
- 来店のしやすさ、立地の良さやアクセスのしやすさ 69.17
4
ノジマ
58.98
点
- 店の雰囲気、清潔さ 64.63
- 商品の品揃え 52.64
- 商品の探しやすさ 61.63
- 店員の接客力の高さ 66.40
- 会員サービス、特典の充実度 61.08
- アフターサービスの充実さ 56.27
- イベントの充実さ 50.96
- コストパフォーマンスの高さ 60.00
- 来店のしやすさ、立地の良さやアクセスのしやすさ 76.05
5
ジョーシン
58.59
点
- 店の雰囲気、清潔さ 64.44
- 商品の品揃え 58.97
- 商品の探しやすさ 64.19
- 店員の接客力の高さ 65.60
- 会員サービス、特典の充実度 63.45
- アフターサービスの充実さ 67.85
- イベントの充実さ 69.78
- コストパフォーマンスの高さ 60.04
- 来店のしやすさ 63.88
6
エディオン
56.44
点
- 店の雰囲気、清潔さ 63.85
- 商品の品揃え 57.58
- 商品の探しやすさ 59.15
- 店員の接客力の高さ 60.93
- 会員サービス、特典の充実度 59.89
- アフターサービスの充実さ 69.85
- イベントの充実さ 74.75
- コストパフォーマンスの高さ 52.03
- 来店のしやすさ、立地の良さやアクセスのしやすさ 60.13
7
コジマ×ビックカメラ
53.68
点
- 店の雰囲気、清潔さ 56.77
- 商品の品揃え 54.43
- 商品の探しやすさ 53.11
- 店員の接客力の高さ 52.76
- 会員サービス、特典の充実度 53.26
- アフターサービスの充実さ 49.43
- イベントの充実さ 54.89
- コストパフォーマンスの高さ 56.55
- 来店のしやすさ、立地の良さやアクセスのしやすさ 56.41
8
ヤマダ電機
52.54
点
- 店の雰囲気、清潔さ 54.21
- 商品の品揃え 58.72
- 商品の探しやすさ 53.73
- 店員の接客力の高さ 48.30
- 会員サービス、特典の充実度 49.00
- アフターサービスの充実さ 52.13
- イベントの充実さ 51.97
- コストパフォーマンスの高さ 57.11
- 来店のしやすさ、立地の良さやアクセスのしやすさ 49.82
9
ベスト電器
51.86
点
- 店の雰囲気、清潔さ 36.77
- 商品の品揃え 45.26
- 商品の探しやすさ 40.76
- 店員の接客力の高さ 43.09
- 会員サービス、特典の充実度 44.74
- アフターサービスの充実さ 45.12
- イベントの充実さ 47.08
- コストパフォーマンスの高さ 42.45
- 来店のしやすさ、立地の良さやアクセスのしやすさ 42.05
家電量販店 項目別ランキング
調査概要
このランキングは、以下の調査の基づいています。
- 調査期間
- 2025/4/17～2025/06/04
- 調査対象者
- 14,628名
性別：指定なし
年齢：18～85歳
地域：全国
条件：過去2年以内で家電量販店で買い物をした
ただし、ネット利用の人は対象外とする
- ランクイン回答数
- ランクイン企業の最低回答者数は100人以上
- 調査企業数
- 11社
- 定義
- テレビ、エアコン、冷蔵庫などの白物家電やAV機器など、主に家庭内で使用する電気製品の大量仕入れおよび廉価販売を行う小売店をチェーン展開する企業
ランキング監修
初見 康行（はつみ やすゆき）
実践女子大学人間社会学部 准教授
[ 経歴 ]
- 2004年
- 同志社大学文学部卒業
- 2004～2009年
- リクルートグループにて法人営業・人事に従事
- 2011年
- 一橋大学大学院商学研究科（経営学）修士課程修了
- 2017年
- 一橋大学大学院商学研究科（商学）博士号取得
- 2018年
- 著書「若年者の早期離職」（中央経済社中央経済社）出版
- 2023年
- 著書「人材投資のジレンマ」（日本経済新聞出版）出版
- 2024年～
- 実践女子大学人間社会学部准教授