【2025年】家事代行サービス

2025年
家事代行サービス
おすすめランキング

1

イオンのカジタク

68.46 点
  • 作業範囲やオプション料金の提示などの分かりやすさ 71.77
  • 予約の簡単さ 74.25
  • スタッフの接客力 68.98
  • スタッフの技術力 71.60
  • コストパフォーマンス 69.51
  • サポート体制 68.47
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2

ダスキン メリーメイド

63.55 点
  • 作業範囲やオプション料金の提示などの分かりやすさ 60.87
  • 予約の簡単さ 57.15
  • スタッフの接客力 65.06
  • スタッフの技術力 62.39
  • コストパフォーマンス 59.12
  • サポート体制 64.62
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3

おそうじ本舗

62.47 点
  • 作業範囲やオプション料金の提示などの分かりやすさ 60.03
  • 予約の簡単さ 57.77
  • スタッフの接客力 59.88
  • スタッフの技術力 58.57
  • コストパフォーマンス 64.95
  • サポート体制 61.23
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4

ベアーズ

45.52 点
  • 作業範囲やオプション料金の提示などの分かりやすさ 47.33
  • 予約の簡単さ 50.84
  • スタッフの接客力 46.08
  • スタッフの技術力 47.44
  • コストパフォーマンス 46.42
  • サポート体制 45.67
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家事代行サービス 項目別ランキング

作業範囲やオプション料金の提示などの分かりやすさ

予約の簡単さ

スタッフの接客力

スタッフの技術力

コストパフォーマンス

サポート体制

調査概要

このランキングは、以下の調査の基づいています。

調査期間
2025年7月28日～2025年9月22日
調査対象者
1,475名

性別：指定なし
年齢：18～84歳
地域：全国
条件：過去5年以内に家事代行サービスを利用し、事業者とプランの選定に関与した人。
ランクイン回答数
ランクイン企業の最低回答者数は50人以上
調査企業数
32
定義
掃除、洗濯、料理、買い物など、日常的な家事全般を代行するサービスを取り扱っている企業
ただし、ハウスクリーニング、キッズ・ベビーシッター等のサービスは対象外とする
なお、マッチングサービスは研修制度を設けている企業のみ対象とする
調査手法
調査対象については、特定のサービスや商品を実際に利用した経験のある利用者のみとしています。インターネット調査では利便性、品質、価格、カスタマーサポートなど、さまざまな要素をもとに満足度を測定し、各評価項目ごとにスコアを算出しています。その調査から得られたデータを集計・分析したうえで、独自の基準に基づくランキングを作成し、公表しています。
詳細：https://r-portal.gmo-research.ai/ranking/about/

ランキング監修

初見 康行（はつみ やすゆき）

初見 康行（はつみ やすゆき）

実践女子大学人間社会学部 准教授

[ 経歴 ]

2004年
同志社大学文学部卒業
2004～2009年
リクルートグループにて法人営業・人事に従事
2011年
一橋大学大学院商学研究科（経営学）修士課程修了
2017年
一橋大学大学院商学研究科（商学）博士号取得
2018年
著書「若年者の早期離職」（中央経済社中央経済社）出版
2023年
著書「人材投資のジレンマ」（日本経済新聞出版）出版
2024年～
実践女子大学人間社会学部准教授

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