2025年

家事代行サービス

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男性 / 長崎県 / 51歳

Q. ダスキン メリーメイドにおけるスタッフの技術力はいかがでしたか。
A. 浴室の掃除をお願いしたとき、スタッフの方が「カビの根が残らないように、換気扇の中まで確認して掃除しますね」と言ってくれて驚きました。市販の洗剤では落ちなかった黒ずみも、専用の洗剤と道具で短時間できれいにしてくれて、「さすがプロ！」と感じました。作業後には「ここは定期的に乾拭きすると汚れがつきにくいですよ」とアドバイスももらえて、技術だけでなく知識の面でも信頼できました。

Q. どの場面でスタッフの知識やアドバイスが「技術力の高さ」を実感した理由になりましたか？
A. 浴室の掃除をお願いしたとき、「この黒ずみはカビじゃなくて水垢なので、アルカリ性の洗剤で落としますね」と説明してくれたのが印象的でした。汚れの種類によって洗剤を使い分けるという知識に、「これは素人にはできないな」と感じ、技術力の高さを実感しました。さらに「換気の仕方を変えるとカビの発生を抑えられますよ」といったアドバイスももらえて、ただ掃除するだけじゃなく、予防まで考えてくれているのがプロだなと思いました

Q. どの説明やアドバイスの内容が、他社サービスとの比較で「信頼できる」と感じた理由になりましたか？
A. 他社のページでは「丁寧に掃除します」といった抽象的な表現が多かったのに対して、このサービスでは「水垢にはアルカリ性、皮脂汚れには中性洗剤を使用」など、汚れの種類に応じた洗剤の使い分けが明記されていました。こうした具体的な説明があることで、「ちゃんと根拠を持って作業してくれるんだ」と感じ、信頼感につながりました。

調査時期：2025年12月

男性 / 岐阜県 / 44歳

Q. ダスキン メリーメイドにおけるスタッフの技術力はいかがでしたか。
A. 浴室の水垢やカビ取りをお願いしたときのことです。自分で掃除すると、スポンジや市販の洗剤ではどうしてもパッキンの黒ずみやタイルの目地の汚れが残ってしまい、半日かけても満足できる状態にはなりませんでした。ところがスタッフは専用の洗剤と道具を使い、短時間で隅々まで徹底的に仕上げてくれたんです。仕上がりを見た瞬間、「ここまで違うのか」と驚きました。

Q. スタッフの技術力で特に「ここがプロだ」と感じたのは、専用洗剤と道具の使い分けと仕上げのどちらが理由に近いですか？
A. 仕上げの丁寧さの方に近いです。 もちろん専用の洗剤や道具を使い分けている点も「さすがプロ」と思える要素でした。市販品では落としきれない汚れを、適材適所の道具で効率よく処理していく姿は安心感がありました。ただ、それ以上に印象的だったのは最後の仕上げです。

Q. 仕上げの丁寧さで特に印象に残った作業や見た目の変化は、どんな点でしたか？
A. 浴室の 鏡と蛇口まわりの輝き です。 普段の掃除では水垢がどうしても残って、鏡は曇ったように見えたり、蛇口も白っぽくくすんでしまうことが多かったんです。ところがダスキンのスタッフが作業した後は、鏡がまるで新品のようにクリアになり、蛇口もピカピカに光っていました。浴室全体が一段明るくなったように感じられ、「ここまで違うのか」と驚いたのを覚えています。

調査時期：2025年12月

女性 / 神奈川県 / 55歳

Q. ダスキン メリーメイドにおけるスタッフの技術力はいかがでしたか。
A. 長年掃除できなかったキッチンを徹底的にきれいにしてもらった。特に換気扇は父が元気だったときは外してきれいにできたのですが、介護で なかなか家のことに出が回らずさぼりがちになってしまい気が付けば 外れなくなってしまっていたのを徹底的にきれいにしてもらい 安心して使えるようになりました

Q. 換気扇の徹底的な掃除を体験して、他の箇所の作業と比べてどんな違いが特に印象的でしたか？
A. 他の箇所といってもキッチンだけをお願いしたのキッチンだけですが 壁の油跳ね等やコンロの周りもやはり相当きれいになったので 特に違いはない

Q. どの点が、換気扇やキッチン全体を「安心して使える」と感じた理由になりましたか？
A. 換気扇に油がついていたりするとコンセントにも汚れが付着してしまい 発火の可能性もあるからきれいになればそれだけ安心して使える

調査時期：2025年12月

男性 / 神奈川県 / 70歳

Q. ダスキン メリーメイドにおけるスタッフの技術力はいかがでしたか。
A. 多くの作業を短時間に丁寧に仕上げるのはプロだと思います

Q. 短時間で多くの作業を丁寧に仕上げられた中で、特に技術力を感じた作業はどれでしたか？
A. 洗濯ものの収納が単身赴任者にはできない丁寧さでした

Q. どの点が「単身赴任者にはできない丁寧さ」と感じた理由に最も影響しましたか？
A. 下着名護きれいにたたんで収納されていました

調査時期：2025年12月

男性 / 東京都 / 78歳

Q. ダスキン メリーメイドにおけるスタッフの技術力はいかがでしたか。
A. 比較が出来ないが満足している

Q. どのような仕上がりや作業対応が「技術力が高い」と感じる理由になりましたか？
A. 仕上がりの綺麗さ

Q. 仕上がりの綺麗さについて、他のプロや自分で行った場合と比べてどんな違いが印象に残りましたか？
A. 比較は出来ない

調査時期：2025年12月

男性 / 茨城県 / 36歳

Q. ダスキン メリーメイドにおけるスタッフの技術力はいかがでしたか。
A. 掃除の手順が手慣れており、短い時間でも仕上がりがきれいだと感じました。

Q. 短い時間できれいに仕上がったと感じた点は、手順の工夫と使用する道具のどちらが理由に近いですか？
A. 手順の工夫の方が理由に近いと感じました。

Q. どのような手順の工夫が、仕上がりのきれいさにつながっていると感じましたか？
A. 限られた時間でも、手順良くきれいに仕上がった感じました。

調査時期：2025年12月

男性 / 奈良県 / 57歳

Q. ダスキン メリーメイドにおけるスタッフの技術力はいかがでしたか。
A. 綺麗な仕上がりで満足出来る

Q. どの作業の仕上がりが「技術力が高い」と感じる理由になりましたか？（例：キッチン、浴室、トイレなど）
A. キッチンの清掃は技術力が丁寧で満足出来る

Q. どの部分のキッチン清掃で「丁寧さ」や「技術力の高さ」を特に感じられましたか？
A. シンクタンクの清掃が丁寧だから

調査時期：2025年12月

女性 / 兵庫県 / 41歳

Q. ダスキン メリーメイドにおけるスタッフの技術力はいかがでしたか。
A. 料金とのバランスには満足

Q. 技術力と料金のバランスで「満足」と感じたのは、仕上がりの質と対応スピードのどちらが理由に近いですか？
A. 対応スピード

Q. どの作業や場面で「対応スピード」が満足できる理由になったと感じましたか？
A. 時間内に的確にする

調査時期：2025年12月

男性 / 東京都 / 38歳

Q. ダスキン メリーメイドにおけるスタッフの技術力はいかがでしたか。
A. 4人のベテランスタッフが来たので、とても良かった

Q. 4人のベテランスタッフが来たことで、どのような技術や対応に特に「良さ」を感じましたか？
A. 自宅内でおどおどしてなかったから

Q. 「おどおどしていない」と感じたスタッフの様子と、作業の手際や安心感にはどんな違いがありましたか？
A. 基本全てのスタッフの手際が良かった

調査時期：2025年12月

男性 / 大阪府 / 67歳

Q. ダスキン メリーメイドにおけるスタッフの技術力はいかがでしたか。
A. スタッフの技術力は高く、説明もわかりやすくてよかったです

Q. どの点が「説明がわかりやすい」と感じた理由になりましたか？操作内容や伝え方など印象的だった部分を教えてください。
A. 今回鏡のウロコ取りをお願いして作業状態を説明してくれ、今後のメンテナンスも教えてくれました

Q. 今後のメンテナンス方法の説明で、特に役立ったと感じた内容や理由は何でしたか？
A. また鏡にウロコがついても自分で対応できるのがわかりよかった

調査時期：2025年12月

男性 / 京都府 / 63歳

Q. ダスキン メリーメイドにおけるスタッフの技術力はいかがでしたか。
A. かなり専門性を持たれた方もおられ、電気器具を取外して清掃してくれたりして、自分で清掃するのとは比較できないほど綺麗になった。

Q. 電気器具の取り外し清掃で「自分で清掃するのとは比較できない」と感じたのは、どの点が理由になりましたか？
A. 家にはかなりの数の換気扇があるが、この換気扇の清掃を器具を外して丁寧にしてくれ、かなり綺麗になった。

Q. 換気扇の清掃に関して、スタッフの作業手順や仕上がりのどんな違いが印象的でしたか？
A. 私たち素人と比べて、専門性があると感じた。

調査時期：2025年12月

男性 / 長崎県 / 51歳

Q. ダスキン メリーメイドにおける作業範囲やオプション提示の分かりやすさはいかがでしたか。
A. 初めて家事代行サービスを利用したとき、掃除・洗濯・買い物代行など、どの作業が基本プランに含まれていて、どれがオプションなのかが明確に書かれていて安心しました。特に「水回りの掃除はどこまでやってもらえるのか」が気になっていたのですが、「浴室のカビ取りはオプション」「トイレ掃除は基本プランに含まれる」など、具体的に記載されていたので、事前に希望を伝えやすかったです。

Q. どの内容が「安心した」と感じる理由として大きかったですか？作業ごとの明確な記載とオプション名の具体性のどちらでしょうか？
A. 作業ごとに「どこまでやってもらえるのか」が明確に書かれていた点が、安心感につながりました。たとえば、「キッチン掃除：シンク・コンロ周り・床の拭き掃除まで対応」といった具体的な説明があり、自分が希望する作業が含まれているかどうかを事前に判断できたからです。曖昧な表現だと「これも頼んでいいのかな？」と不安になりますが、明確な記載があることで、安心して依頼できると感じました。

Q. 曖昧な表現がなく安心できたとのことですが、他社や他ブランドと比較して違いを感じた点はありましたか？
A. 他社のサイトでは「掃除全般対応」や「ご相談ください」といった表現が多く、具体的にどこまでやってもらえるのか分かりづらいと感じました。それに対して、今回のサービスでは「浴室掃除：床・壁・排水口まで対応」「洗濯：洗濯機使用・干す作業まで含む」など、作業範囲が細かく明記されていて、曖昧さがなく安心できました。特に初めて利用する立場としては、「これは頼んでいいのかな？」と迷わずに済むのが大きな違いでした。

調査時期：2025年12月

男性 / 岐阜県 / 44歳

Q. ダスキン メリーメイドにおける作業範囲やオプション提示の分かりやすさはいかがでしたか。
A. 家事代行サービス「ダスキンメリーメイド」の作業範囲やオプション提示の分かりやすさについては、未利用者でもイメージしやすい工夫があると感じました。例えば、公式案内では「掃除機がけ」「水回りの清掃」「キッチンの油汚れ落とし」といった基本作業が一覧化されており、どこまでが標準サービスに含まれるのかが明確に示されています。

Q. 作業範囲やオプション提示の分かりやすさについて、他社サービスと比較してどんな違いが印象的でしたか？
A. 他社と比べて印象的だったのは、やはりダスキンメリーメイドの「標準範囲とオプション範囲の線引きの分かりやすさ」でした。例えば、浴室清掃を例にすると、ダスキンは「表面の汚れ落としは標準」「奥のカビ除去はオプション」と明確に説明してくれるんです。これに対して、マッチング型のサービス（CaSyやタスカジなど）は「掃除・料理・洗濯」といった大枠は提示されるものの、細かい作業範囲はスタッフとの交渉次第になることが多く、初めて利用する人には少し不透明に感じられることがあります。

Q. 標準範囲とオプション範囲の説明の明確さが、他社との比較で選ぶ理由につながりましたか？
A. はい、まさにその「説明の明確さ」が選ぶ理由につながったと思います。家事代行サービスは、初めて利用する人にとって「どこまでやってくれるのか」「追加料金が発生するのか」が一番不安になりやすい部分です。

調査時期：2025年12月

男性 / 埼玉県 / 47歳

Q. ダスキン メリーメイドにおける作業範囲やオプション提示の分かりやすさはいかがでしたか。
A. 2時間あたり7,700円（税抜）～または月額2万円台からの定額制が目安

Q. 料金設定の分かりやすさについて、作業内容の説明やオプション案内の充実度と比べてどちらが印象的でしたか？
A. エリア（Aエリア、Sエリアなど）や具体的なサービス内容によって異なりますが、目安としては1名・2時間の利用で約5,500円～6,710円（税抜）程度

Q. どの点が「サービス内容の違いによる料金の幅広さ」を感じた理由になりましたか？
A. あまり感じない

調査時期：2025年12月

男性 / 京都府 / 61歳

Q. ダスキン メリーメイドにおける作業範囲やオプション提示の分かりやすさはいかがでしたか。
A. 思ってた以上に丁寧に作業していただいて、非常に良かったと思います。まだ対応も非常に良かったです

Q. 「丁寧さ」や「対応が良い」と感じた理由は、作業内容の説明やオプション案内のどの点にありますか？
A. 思ってた以上に非常に丁寧にしてくださいまして価格もリーズナブルで非常に良かったです

Q. 価格が「リーズナブル」と感じた際、作業内容やオプション提示のどちらの違いが特に印象的でしたか？
A. 作業内容の丁寧さについては非常に良かったと思います非常に良い印象です

調査時期：2025年12月

男性 / 奈良県 / 57歳

Q. ダスキン メリーメイドにおける作業範囲やオプション提示の分かりやすさはいかがでしたか。
A. 家事代行の作業が丁寧で幅広くて満足出来る

Q. どの作業範囲や対応から「丁寧で幅広い」と感じた理由が伝わる場面がありましたか？
A. キッチンだけでなく風呂場や洗面所、トイレと家中で満足出来る

Q. どの作業場所で特に「幅広い」と感じた理由や、他のサービスとの違いを実感したポイントはありましたか？
A. 他のサービスより多くのメニューがある

調査時期：2025年12月

男性 / 東京都 / 42歳

Q. ダスキン メリーメイドにおける作業範囲やオプション提示の分かりやすさはいかがでしたか。
A. 料金プランの詳細や比較表を提示してくれて、サービス内容を表形式で、分かりやすく提示してくれることで、透明性を高めてくれていた印象でした。

Q. どの比較表や表形式の提示が「透明性が高い」と感じる理由になりましたか？
A. 掃除なら、部屋の片付け、掃除機・雑巾がけ、水回り（キッチン、お風呂、トイレ、洗面所）の掃除、窓・玄関・ベランダの掃除などですね。

Q. その中で、作業範囲ごとの説明や記載内容で特に分かりやすいと感じた点はどこでしたか？
A. 料金体制ですね。

調査時期：2025年12月

男性 / 京都府 / 63歳

Q. ダスキン メリーメイドにおける作業範囲やオプション提示の分かりやすさはいかがでしたか。
A. 家の大掃除、丁寧な仕事で、かなり家が綺麗に清掃され、コスパも良かった。

Q. 「コスパが良い」と感じたのは、作業内容の充実度と料金設定のどちらの面が理由に近いですか？
A. 作業内容の充実度

Q. どの作業内容が「充実している」と特に感じた理由になりましたか？
A. 家の大掃除をお願いしたが、特に風呂場はプロの清掃でかなり綺麗になった。

調査時期：2025年12月

男性 / 広島県 / 44歳

Q. ダスキン メリーメイドにおける作業範囲やオプション提示の分かりやすさはいかがでしたか。
A. 家事の内容によって、台所掃除、洗面台掃除、お風呂掃除、料理、買い物など選択できました。

Q. どの作業内容の選択時に、特に分かりやすさや説明の明確さを感じましたか？
A. 作業範囲がわかりやすいので、組み合わせや時間によって選択しやすいと感じました。

Q. どの点が「選択しやすい」と感じる理由になりましたか？（例：作業内容の説明方法／時間ごとの組み合わせ提案）
A. 料理だと何時間、お風呂掃除だと何分と予定時間が分かるので、自分の使える時間で組み合わせてお願いできたのと、予定が立てやすかった。

調査時期：2025年12月

男性 / 神奈川県 / 70歳

Q. ダスキン メリーメイドにおける作業範囲やオプション提示の分かりやすさはいかがでしたか。
A. 結構以前でしたが、ニーズにこたえていただきました

Q. どのような希望や依頼内容に対して「ニーズにこたえてもらえた」と感じましたか？理由もあわせて教えてください。
A. 2時間の間に洗濯、掃除、と多くのニーズにこたえていただきました。プロだから作業が早いと思いました

Q. どの作業が特に「プロだから早い」と感じた理由に近いですか？（例：洗濯／掃除）
A. 仕上がりが丁寧で、多くの洗濯などきれいに仕上げていただきました

調査時期：2025年12月

男性 / 兵庫県 / 62歳

Q. ダスキン メリーメイドにおける作業範囲やオプション提示の分かりやすさはいかがでしたか。
A. エアコンの掃除 丁寧で分かりやすかったです。また、アドバイスなども有り、満足しています。

Q. アドバイスがあったことで、他社や過去のサービスと比べてどんな違いを感じましたか？
A. 違う場所も依頼を検討したい気持ちになりました。

Q. どの点が「他の場所も依頼したくなる」と感じた理由になりましたか？
A. 作業が丁寧で、人柄も良く、掃除のアドバイスをもらいました

調査時期：2025年12月

男性 / 神奈川県 / 64歳

Q. ダスキン メリーメイドにおける作業範囲やオプション提示の分かりやすさはいかがでしたか。
A. いつも丁寧に作業をしてくれるので任せて安心です。

Q. 「任せて安心」と感じた主な理由は、作業の丁寧さと説明の分かりやすさのどちらに近いですか？
A. 作業の丁寧さ

Q. どの作業で特に丁寧さを実感されたか、具体的な場面や手順で印象に残っていることはありますか？
A. 水回りの清掃

調査時期：2025年12月

女性 / 神奈川県 / 55歳

Q. ダスキン メリーメイドにおける作業範囲やオプション提示の分かりやすさはいかがでしたか。
A. 作業範囲はこちらが指定し、オプションは特に提示されなかったので この質問には答えられない

Q. ご自身で作業範囲を指定したとのことですが、その際スタッフとのやり取りで印象に残った点はありましたか？
A. 特に印象に残ったことは無い、たんたんと確認しただけでその通りに作業していただいたので

Q. たんたんと確認が進んだとのことですが、その進め方について、他のサービスと比べて違いを感じた点はありましたか？
A. 他のサービスをそもそも使ったことがないので比較ができない。ただ 非常に丁寧に「職人」と思えるほど徹底的にきれいにしていただいた

調査時期：2025年12月

男性 / 茨城県 / 36歳

Q. ダスキン メリーメイドの料金は、そこから得られるメリットと比べて「安い」と思いますか。
A. 料金と作業内容のバランスが良く、メリットと比べて安いと感じました。

Q. 「料金と作業内容のバランスが良い」と感じた際、具体的にどんな作業内容や成果が理由になりましたか？
A. 掃除や洗濯を時間内で丁寧に対応してもらえた点が理由です。

Q. 掃除や洗濯の丁寧さについて、作業スピードと仕上がりのどちらが「バランスの良さ」を感じたポイントに近かったですか？
A. 作業スピードよりも、仕上がりの丁寧さの方がパランスの良さを感じたポイントに近かったです。

調査時期：2025年12月

男性 / 長崎県 / 51歳

Q. ダスキン メリーメイドの料金は、そこから得られるメリットと比べて「安い」と思いますか。
A. 1時間あたり3,000円台で、掃除・洗濯・片付けなどをまとめてお願いできると知って、「思ったより安い」と感じました。特に、共働きで平日は家事に手が回らない家庭にとっては、週1回2時間お願いするだけで家の中が整うのは大きなメリットです。実際に「水回りの掃除＋洗濯物の取り込み＋簡単な片付け」を1回でやってもらえると書かれていて、自分でやる時間や労力を考えると、コスパが高いと感じました。

Q. どの作業内容が「コスパが高い」と感じる理由として特に大きかったですか？
A. 特に「水回りの掃除（キッチン・浴室・トイレ）」がコスパが高いと感じました。自分でやると時間も手間もかかるし、カビや水垢を落とすのって本当に大変。でも、サービス内容には「専用洗剤を使っての徹底清掃」や「排水口の分解洗浄」まで含まれていて、プロならではの仕上がりが期待できると書かれていました。これが1時間あたり3,000円台で頼めるなら、かなりお得だと思いました。

Q. どの点が「専用洗剤を使った徹底清掃」や「排水口の分解洗浄」で特にプロらしさを感じた理由になりましたか？
A. 市販の洗剤では落としきれないような「水垢」や「カビ」も、専用洗剤を使って短時間でピカピカに仕上げると書かれていて、そこにプロらしさを感じました。特に「素材に合わせた洗剤を使い分ける」といった説明があり、自分では判断が難しい部分を的確に対応してくれる点が、さすがプロだと思いました。

調査時期：2025年12月

男性 / 京都府 / 63歳

Q. ダスキン メリーメイドの料金は、そこから得られるメリットと比べて「安い」と思いますか。
A. 家の大掃除をお願いしたが、かなり丁寧で上手な清掃で、思った以上に綺麗になり、料金と比べてかなりコスパが良いと感じた。

Q. どの作業で「思った以上に綺麗」と感じたことが、料金の安さを実感する決め手になりましたか？
A. 思った以上に綺麗になったことと支払った料金とを比較して安いと感じた。

Q. どの作業箇所が特に「料金に対してお得」と感じる理由になりましたか？
A. 支払った料金と比べて、清掃が丁寧で、料金以上のお得感を感じた。

調査時期：2025年12月

男性 / 広島県 / 44歳

Q. ダスキン メリーメイドの料金は、そこから得られるメリットと比べて「安い」と思いますか。
A. 掃除は普段しているようで、隅々までは行き届かないので、家にある掃除道具、洗剤などで、とても綺麗にしてもらえたので、毎日は無理だけど、定期的にお願いするのは便利だと思います。

Q. どの作業を依頼したときに「とても綺麗にしてもらえた」と特に実感できた違いがありましたか？
A. お風呂掃除の水垢やカビなどの汚れ、浴室内の鏡のくもりなど、普段は擦っても取れない汚れも綺麗になりました。

Q. お風呂掃除で普段は落ちない汚れが綺麗になったとき、プロの作業とご自身でする掃除でどんな違いを感じましたか？
A. 汚れによって、掃除の仕方が違い、洗剤の順番など、知らないことが多かったです。

調査時期：2025年12月

男性 / 兵庫県 / 62歳

Q. ダスキン メリーメイドの料金は、そこから得られるメリットと比べて「安い」と思いますか。
A. はい、安いと思います。自分で作業すると大変ですが、時間を有効に使用出来て満足しています

Q. 「時間を有効に使えた」と感じた場面では、家事の負担軽減と自分の自由時間の増加のどちらが理由に近いですか？
A. 家事の負担軽減です。１番負担に感じるのは、掃除なので、負担が軽減される事で体力的にも精神的にも楽になります。丁寧に使用したい気持ちになります。

Q. 掃除の負担が軽減されて「丁寧に使いたい」と思えたのは、どのような作業や対応が理由になりましたか？
A. ニオイやカビがなくなり、新品同様な感じがして気分がスッキリします。

調査時期：2025年12月

男性 / 栃木県 / 45歳

Q. ダスキン メリーメイドの料金は、そこから得られるメリットと比べて「安い」と思いますか。
A. 妥当な料金プランだと感じます。

Q. 妥当と感じた料金プランについて、作業内容とサービス品質のどちらが理由として大きかったですか？
A. 作業内容ですが、サービス品質も満足しています。

Q. どの作業内容が「妥当」と感じる理由になりましたか？
A. 他社と比較しても遜色ない感じだから。

調査時期：2025年12月

男性 / 千葉県 / 69歳

Q. ダスキン メリーメイドの料金は、そこから得られるメリットと比べて「安い」と思いますか。
A. 近頃の物価高にも関わらず値上げも無く、追加対応もある程度やっていただいており価格についてはある程度満足している。

Q. 追加対応を含めた価格面で満足しているとのことですが、どの点が「満足」と感じる主な理由になりましたか？
A. 10年以上前から値上げが無いことに満足している。

Q. 値上げが無いことへの満足感は、サービス内容や追加対応の幅との比較でどのような違いを感じていますか？
A. コスパとしてほぼ満足している。

調査時期：2025年12月

男性 / 神奈川県 / 70歳

Q. ダスキン メリーメイドの料金は、そこから得られるメリットと比べて「安い」と思いますか。
A. 専門的な掃除をしていただき助かります。仕上がりがきれいなので安いと思います

Q. どの部分の「仕上がりのきれいさ」が、料金を安いと感じる理由に最も影響しましたか？（例：床／水まわり）
A. 洗濯ものの収納が丁寧。単身赴任で依頼後家に帰るとホッとします

Q. 収納の丁寧さによって感じた安心感と、料金とのバランスにはどのような違いがありましたか？
A. 丁寧な仕上げなので料金は安いと思いました

調査時期：2025年12月

女性 / 東京都 / 35歳

Q. ダスキン メリーメイドの料金は、そこから得られるメリットと比べて「安い」と思いますか。
A. オプションをつけなくても、我家とっては「安い」とは言えない料金なので「安くはない」ですが、自分ではできない汚れ落としや匂いの除去もやってもらえるので、高くてもメリットはあると感じ頼んでいます。

Q. どの作業（汚れ落としや匂いの除去など）が「高くてもメリットがある」と感じる主な理由になりましたか？
A. やはりコンロのゴトクのあたりの吹きこぼしなどが積み重なった汚れや換気扇の汚れ、排水口の匂いなどでしょうか。

Q. 「コンロ周辺や排水口の清掃で、他サービスやご自身での掃除と比べて、どんな違いを感じましたか？」
A. 全く違いますね。用意されているプロ仕様の洗剤や掃除道具ももちろん私が普段使っている市販品とはレベルが違いますし、掃除のスキルも全然違います。真似して同じようにやっても、なかなかプロの方のようにキレイにはならないので。

調査時期：2025年12月

女性 / 埼玉県 / 58歳

Q. ダスキン メリーメイドの料金は、そこから得られるメリットと比べて「安い」と思いますか。
A. 自分では敬遠してしまう箇所の掃除をしてもらい気持ちもよく料金は安いと思います

Q. 「敬遠してしまう箇所の掃除」が料金の安さに感じさせた理由は、仕上がりの満足度と手間の削減のどちらが大きかったですか？
A. 仕上がりにも満足して気持ちがスッキリしました。

Q. どの部分の仕上がりが「満足して気持ちがスッキリした」と感じる理由につながりましたか？
A. キッチンのレンヂ周りや浴室の黒カビ掃除

調査時期：2025年12月

男性 / 沖縄県 / 71歳

Q. ダスキン メリーメイドの料金は、そこから得られるメリットと比べて「安い」と思いますか。
A. 値段は、それほど安いとは思わなかったです。 仕事内容の良さを知人から聞いていたので、お願いしました。とても満足しています。

Q. 仕事内容の良さで満足されたとのことですが、特にどの作業や対応に「良さ」を感じたか教えていただけますか？
A. 部屋の養生、丁寧な対応をして頂いて満足しています。

Q. 部屋の養生や丁寧な対応のどちらが、満足感につながった理由としてより印象に残りましたか？
A. とても綺麗にして頂いてとても満足しています。

調査時期：2025年12月

男性 / 東京都 / 38歳

Q. ダスキン メリーメイドの料金は、そこから得られるメリットと比べて「安い」と思いますか。
A. 2LDK 7万くらいしたが満足である

Q. どの点が「満足」と感じる一番の理由になりましたか？
A. 床をピカピカ光るくらいまで掃除してくれたから

Q. 床がピカピカになったこととお風呂の仕上がりでは、どちらの方が「満足感」に影響していましたか？
A. お風呂です

調査時期：2025年12月

男性 / 秋田県 / 66歳

Q. ダスキン メリーメイドの料金は、そこから得られるメリットと比べて「安い」と思いますか。
A. 標準的

Q. 「標準的」と感じた理由は、提供されるサービス内容と料金のバランス、それとも他社との比較によるものですか？
A. 提供を受けたサービスと他社との比較のどちらからも感じた。

Q. 提供サービスと他社との比較で「標準的」と感じた際、どの部分の違いがその判断の決め手になりましたか？
A. 他社では見られない納得できるサービス。

調査時期：2025年12月

男性 / 東京都 / 42歳

Q. ダスキン メリーメイドの料金は、そこから得られるメリットと比べて「安い」と思いますか。
A. 専門的な清掃ですね。普段できないエアコン内部の分解清掃や、専門的な機材を要する大掃除は、多くの場合、非常に助かります。

Q. エアコン内部の分解清掃や大掃除で「非常に助かる」と感じたのは、仕上がりと手間削減のどちらが理由に近いですか？
A. 自分で出来ない点と、手間の大幅な削減ですね。

Q. 自分でできない専門的な清掃について、他社サービスと比べてどんな違いに気づきましたか？
A. 親切丁寧な作業ですね。

調査時期：2025年12月

女性 / 東京都 / 57歳

Q. ダスキン メリーメイドの料金は、そこから得られるメリットと比べて「安い」と思いますか。
A. 自分で出来るなら市販の洗剤を利用してある程度はキレイになるかと思います。今は洗剤が良くなっていますので。しかし年齢を重ねると高いところは届かなくなり、踏み台も転倒のリスクがあるのでお勧めです

Q. 自分で掃除する場合とダスキン利用時で、安心感や仕上がりにどんな違いを感じましたか？
A. 自分では体力と時間が必要です。年1くらいピカピカにしたいのですが助かります

Q. ダスキンの掃除で特に「助かる」と感じたのは、作業の丁寧さと効率のどちらが理由に近いですか？
A. 丁寧さも効率もどちらも満足

調査時期：2025年12月

男性 / 大阪府 / 54歳

Q. ダスキン メリーメイドの料金は、そこから得られるメリットと比べて「安い」と思いますか。
A. 安いとは言えないが素人が難しい所まで掃除してくるので良かったです

Q. どの作業や掃除箇所で「プロならでは」と感じた違いが特に印象に残りましたか？
A. 最後に作業箇所の確認を私の前で確認させてくれた

Q. 作業箇所の確認対応について、プロのサービスとして安心感を持った理由はどの点にありますか？
A. 時間通りに作業が終わり、本当に綺麗にしてくれた

調査時期：2025年12月