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男性 / 長崎県 / 65歳

Q. じゃらんnetにおけるアプリ・サイトの使いやすさはいかがでしたか。
A. 選びやすく、宿泊の旅館、民宿、温泉宿が多くて選択肢が多かった。またリーズナブルで懐にやさしくていつも利用してます。

Q. どの宿泊施設の選択肢が多いと感じた点が「使いやすさ」に結びついた理由になりましたか？
A. 国内の温泉宿とか海鮮宿が多くて、かつリーズナブルな宿が多い。

Q. どの点が「リーズナブルな宿が多い」と感じる理由になりましたか？
A. 2食付きで一人一泊が８０００円から２００００円で利用できる価格帯が多かった。料理内容も十分満足でした。

調査時期：2025年12月

男性 / 愛知県 / 66歳

Q. じゃらんnetにおけるアプリ・サイトの使いやすさはいかがでしたか。
A. ウェブ上で検索しやすく料金プランも判りやすく使いやすい

Q. 検索のしやすさと料金プランの見やすさのうち、どちらが「使いやすい」と感じる主な理由に近いですか？
A. 料金プラン

Q. どの画面や項目の料金プラン表示が「使いやすい」と感じる理由になりましたか？
A. 料金プランと部屋食事がわかりやすく表示されている

調査時期：2025年12月

女性 / 広島県 / 31歳

Q. じゃらんnetにおけるアプリ・サイトの使いやすさはいかがでしたか。
A. 駅の近くのホテルを金額で絞って検索した。とても使いやすかった。

Q. 「使いやすい」と感じたのは、検索手順の分かりやすさと料金表示の見やすさのどちらが理由に近いですか？
A. 料金表示が地図のホテルの位置に表示されて、泊まりたいホテルが見つけやすかった。

Q. どの点が、地図上の料金表示によってホテルを見つけやすいと感じる理由になりましたか？
A. なるべく宿泊費を抑えたかったので、地図上の料金表示によって短時間で泊まりたいホテルが見つけられた。

調査時期：2025年12月

男性 / 栃木県 / 61歳

Q. じゃらんnetにおけるアプリ・サイトの使いやすさはいかがでしたか。
A. 宿泊プランを選ぶのに操作階層が深くなるので、多少慣れが必要です

Q. 操作階層が深いと感じた際、他の予約サイトと比べてどんな違いが印象に残りましたか？
A. それほど多くのサイトをみていないが、他の予約サイトも似たり寄ったりではと思います。

Q. どの部分の操作で「慣れが必要」と感じることが多かったですか？
A. 地域の選び方とプランの選択とその条件追加です

調査時期：2025年12月

男性 / 北海道 / 49歳

Q. じゃらんnetにおけるアプリ・サイトの使いやすさはいかがでしたか。
A. 掲載数は豊富でレビューが参考になるので。

Q. どの点が「レビューが参考になる」と感じた理由になりましたか？
A. メリットもデメリットも掲載されているので。

Q. どのような掲載内容（例：レビュー文の長さや写真の有無）が「メリット・デメリットが分かりやすい」と感じる理由になりましたか？
A. 部屋の衛生状態や食事の満足度について。

調査時期：2025年12月

女性 / 愛知県 / 48歳

Q. じゃらんnetにおけるアプリ・サイトの使いやすさはいかがでしたか。
A. 泊まりたい場所で、ホテルを検索しやすい。値段も、わかりやすい

Q. どの点が「ホテルを検索しやすい」と感じる理由になりましたか？（例：検索フィルターや地図表示など）
A. 目的地に近い場所で検索すると、近くの宿泊施設がでてくる

Q. どんな違いが「値段がわかりやすい」と感じた理由になりましたか？
A. 値段が、一緒にでてくるので、比較できる

調査時期：2025年12月

男性 / 北海道 / 48歳

Q. じゃらんnetにおけるアプリ・サイトの使いやすさはいかがでしたか。
A. 他の旅行サイトと同様で使いやすいと感じた

Q. 他の旅行サイトと比べて、検索機能や予約手順で何か違いを感じた点はありましたか？
A. 他の旅行サイトと検索機能に違いはないように感じた 予約手順も同様であった

Q. どの画面や機能で「同様」と感じたか、具体的に印象に残った部分はありましたか？
A. 希望の日程と旅行先、飛行機のフライト時間の予約など

調査時期：2025年12月

男性 / 徳島県 / 61歳

Q. じゃらんnetにおけるアプリ・サイトの使いやすさはいかがでしたか。
A. わかりやすくて使いやすい。ただ、対象の宿泊施設が少ない場合がある。他のサイトなら空き部屋があってもじゃらんでは空いていない事が多いから複数のサイトをチェックすることが必要だと思います。

Q. どの点が他のサイトと比べて「空き部屋が少ない」と感じる理由になりましたか？
A. 他のサイトには空き部屋がありますがじゃらんには対象のプランが表示されないとき。

Q. どんなときに複数の予約サイトをチェックして良かったと感じますか？
A. 同じような内容でも金額が安かったり、同じ金額でも内容が少し豪華になったりすることがあります。

調査時期：2025年12月

男性 / 兵庫県 / 52歳

Q. じゃらんnetにおけるアプリ・サイトの使いやすさはいかがでしたか。
A. 宿泊予約を中心に、派生してでるニーズにもすぐに対応できる感覚が、うれしいです。

Q. どの機能や画面が「派生してでるニーズにもすぐ対応できる」と感じた理由になりましたか？
A. 宿泊が決まると、レンタカーや航空券など、さくさく表示されるので。

Q. レンタカーや航空券の表示について、操作のしやすさと情報の探しやすさのどちらが理由に近いですか？
A. 情報の探しやすさがよいです。

調査時期：2025年12月

男性 / 埼玉県 / 49歳

Q. じゃらんnetにおけるアプリ・サイトの使いやすさはいかがでしたか。
A. 比較できるのが良いと思いました

Q. 「比較できる」と感じたとき、検索条件の設定と結果一覧の見やすさのどちらが理由に近いですか？
A. 結果一覧のみやすさです

Q. どの項目や表示方法が「結果一覧のみやすさ」を感じる理由になりましたか？
A. 価格やポイントなど知りたい内容がひと目で見れた

調査時期：2025年12月

男性 / 東京都 / 51歳

Q. じゃらんnetにおけるアプリ・サイトの使いやすさはいかがでしたか。
A. 条件の検索がしやすい、

Q. どの点が「検索がしやすい」と感じる理由になりましたか？（例：絞り込み項目や入力画面の構成など）
A. サイトがみやすく、比較がしやすいこと。

Q. 比較がしやすいと感じたのは、一覧表示の方法と情報の並び順のどちらの違いが印象的でしたか？
A. 表示方法が見やすかったから

調査時期：2025年12月

男性 / 鳥取県 / 51歳

Q. じゃらんnetにおけるアプリ・サイトの使いやすさはいかがでしたか。
A. 検索すると多く出てくる

Q. どの点が「検索すると多く出てくる」と感じる理由になりましたか？
A. 他のサイトと比較してです

Q. どんなサイトと比較した時に、じゃらんnetの検索で多く表示されると感じましたか？
A. 楽天、アゴダ

調査時期：2025年12月

男性 / 東京都 / 36歳

Q. じゃらんnetにおけるアプリ・サイトの使いやすさはいかがでしたか。
A. 見やすくて使いやすいアプリ

Q. どの画面や操作が「見やすくて使いやすい」と感じる理由になりましたか？
A. いろんな宿泊施設があって情報などがわかりやすく記載されているから

Q. どの点が「情報がわかりやすい」と感じる理由になりましたか？（例：写真の見せ方／プラン一覧の表示）
A. 料金プランのクーポンなどの記載や宿泊施設の全体写真などがわかりやすく記載されているから

調査時期：2025年12月

男性 / 北海道 / 42歳

Q. じゃらんnetにおけるキャンペーンや特典はいかがでしたか。
A. じゃらんのお得な十日間が良い。通常より割引のプラン、ポイント還元プランなど旅行サイトの中でも安価な価格になりやすい

Q. どの点が「じゃらんのお得な十日間」を特に魅力的だと感じる理由になりましたか？
A. 厳選10%オフプラン、ポイント10%以上還元プランやクーポンなど

Q. 厳選10%オフプランとポイント10%以上還元プランでは、どちらの方がより魅力的に感じましたか？
A. わかりやすいので10%オフプランの方が好きです

調査時期：2025年12月

女性 / 愛知県 / 64歳

Q. じゃらんnetにおけるキャンペーンや特典はいかがでしたか。
A. 先日もラグーナの入場料も５００円割引あってポイントも使えるのでお得に利用できる

Q. どの点がラグーナの入場料割引やポイント利用で「お得」と感じる理由になりましたか？
A. 愛知県割引があってリクルートポイントも使えるので

Q. 愛知県割引とリクルートポイント利用のうち、特に「お得」と感じた理由はどちらに近いですか？
A. リクルートポイントは溜まってたら特だけど愛知県割引はリクルートポイントなくても５００円割引あるので愛知県割引です

調査時期：2025年12月

男性 / 長崎県 / 65歳

Q. じゃらんnetにおけるキャンペーンや特典はいかがでしたか。
A. 私の場合ゴールド会員なので会員クーポンで５０００円以上の割引があったり、宿泊宿クーポンが３０００円あったり、その他クーポンも合わせると１００００円以上の割引で３割以上のお得料金でした。さらに宿泊ポイントも貯めて使えるのでもっとお得です。

Q. どの割引やポイント特典が「お得」と感じる主な理由になりましたか？
A. 会員ランククーポンと宿泊宿クーポン、全国共通クーポン、宿泊ポイントなどなどです。

Q. どのクーポンやポイント特典について、「他社の予約サイト」と比べて違いを強く感じた点はありますか？
A. 会員ランククーポンと宿泊宿クーポン、宿泊ポイントクーポンです。

調査時期：2025年12月

女性 / 山形県 / 65歳

Q. じゃらんnetにおけるキャンペーンや特典はいかがでしたか。
A. クーポンを所得すると６０００円引き等記載されているので、さらにお得に予約できる

Q. どの点が「さらにお得に予約できる」と感じた理由になりましたか？クーポンの獲得手順や適用方法に違いはありましたか？
A. クーポンを使うをタップしてそれに沿って取得できてお得になる

Q. クーポン取得の手順や適用方法について、他の予約サイトと比べて分かりやすさや使いやすさに違いを感じましたか？
A. 他の予約サイトはわからない

調査時期：2025年12月

女性 / 長野県 / 42歳

Q. じゃらんnetにおけるキャンペーンや特典はいかがでしたか。
A. キャンペーンも多いし会員サービスも良い

Q. キャンペーンや会員サービスについて、特に印象に残っている内容やメリットの違いはどの点ですか？
A. 毎月２０日からのじゃらんお得な10日間や限定クーポンが良い

Q. どの点が「じゃらんお得な10日間」や限定クーポンを良いと感じる理由になりましたか？
A. 期間限定で割り引きクーポンやポイントアッププランがある所

調査時期：2025年12月

男性 / 京都府 / 66歳

Q. じゃらんnetにおけるキャンペーンや特典はいかがでしたか。
A. クーポンが利用できて５０００円安くなった。

Q. どの点が、クーポンで5,000円安くなったことを特にお得だと感じる理由になりましたか？
A. 5,000円安くなった

Q. 他の予約サイトと比べて、じゃらんnetのクーポン特典にはどんな違いや魅力を感じましたか？
A. 特に違いは感じないが、今回の旅行に際しては、一番値引き額が多かった。

調査時期：2025年12月

男性 / 岩手県 / 43歳

Q. じゃらんnetにおけるキャンペーンや特典はいかがでしたか。
A. お得なクーポンがあってよい。

Q. どのようなクーポン内容が「お得」と感じる理由になりましたか？
A. 9000円クーポン

Q. 9000円クーポンについて、割引額の大きさと利用できる条件のどちらが「お得」と感じた主な理由に近いですか？
A. 割引額の大きさ

調査時期：2025年12月

男性 / 栃木県 / 48歳

Q. じゃらんnetにおけるキャンペーンや特典はいかがでしたか。
A. 12月のキャンペーンで、宿泊費の値引きクーポンを貰って、2月の旅行で泊まるホテルが安く予約出来た

Q. どの点が「宿泊費の値引きクーポン」が魅力的だと感じた理由になりましたか？
A. 安く泊まれるのはとても魅力的

Q. どの場面でクーポンの利用が特に便利だと感じましたか？
A. 予約の段階で、数ヶ月先に宿泊するホテルの料金が安くなること

調査時期：2025年12月

男性 / 東京都 / 54歳

Q. じゃらんnetにおけるキャンペーンや特典はいかがでしたか。
A. クーポンチケットが利用に応じてもらえるのが良い

Q. どのタイミングや条件でクーポンチケットがもらえる点が、他サイトと比べて印象に残りましたか？
A. 条件が合えば、次回ではなく今回使えるところ

Q. どの点が「今回使えるクーポンチケット」に魅力を感じる理由になりましたか？
A. 500円OFFが使えたところ

調査時期：2025年12月

男性 / 北海道 / 48歳

Q. じゃらんnetにおけるキャンペーンや特典はいかがでしたか。
A. キャンペーンや特典は特になかった

Q. キャンペーンや特典がなかった場合、他サイトと比較して不便や不満に感じた点はありましたか？
A. 旅行代金が他のサイトと変わらなければあまり特典やキャンペーンの有無は気にしない それよりも他のサイトで予約できなかった時に予約できたほうが良い

Q. どの点が「他サイトで予約できなかった時に予約できた」と感じる理由になりましたか？
A. 楽天トラベルやHISではホテルが満室であったり、希望する飛行機のフライト時間が取れなかったが、じゃらんでは予約できたから

調査時期：2025年12月

男性 / 埼玉県 / 72歳

Q. じゃらんnetにおけるキャンペーンや特典はいかがでしたか。
A. ホテルによってはクーポンが発券されますし、ポイント還元も違いますので面白いですよ。

Q. クーポン発券とポイント還元の違いで、どちらが宿泊予約時に魅力的に感じましたか？
A. 予約時ではクーポンのほうですかね。

Q. どのタイミングや条件でクーポンが発券される点が、特に魅力的だと感じた理由になりましたか？
A. ホテルチェックする時。

調査時期：2025年12月

男性 / 福島県 / 35歳

Q. じゃらんnetにおけるキャンペーンや特典はいかがでしたか。
A. 宿泊施設の割引や、ポイント還元キャンペーンが実施されていてお得だと感じました。

Q. どの点が「お得」と感じる理由になりましたか？（宿泊割引とポイント還元のどちらが印象的でしたか？）
A. 宿泊割引の方が印象的でした。

Q. 宿泊割引が印象的だったとのことですが、他社の割引と比べてどんな違いを感じましたか？
A. 割引の対象範囲が広い点が印象的だと感じました。

調査時期：2025年12月

男性 / 福岡県 / 61歳

Q. じゃらんnetにおけるキャンペーンや特典はいかがでしたか。
A. キャンペーンやクーポンが多い

Q. キャンペーンやクーポンが多いと感じたとき、他の予約サイトと比べてどんな違いが印象的でしたか？
A. 他のサイトは、限定が多いが、条件が少ない

Q. どの点が「条件が少ない」と感じた理由になりましたか？
A. 比較的簡単に使える

調査時期：2025年12月

男性 / 埼玉県 / 44歳

Q. じゃらんnetにおけるキャンペーンや特典はいかがでしたか。
A. クーポンが沢山あるので使いやすい

Q. どのクーポンの種類や対象条件が「使いやすい」と感じた理由につながりましたか？
A. どの宿泊施設でも使えるクーポン

Q. 「どの宿泊施設でも使えるクーポン」と他の限定クーポンでは、どの点に違いを感じましたか？
A. 宿泊施設を気にせず予約できるから

調査時期：2025年12月

男性 / 長野県 / 29歳

Q. じゃらんnetにおけるキャンペーンや特典はいかがでしたか。
A. クーポン割引が多い

Q. クーポン割引が多いと感じたとき、利用できる回数と割引額のどちらの違いが印象的でしたか？
A. 割引額

調査時期：2025年12月

男性 / 神奈川県 / 69歳

Q. じゃらんnetにおけるキャンペーンや特典はいかがでしたか。
A. 割引キャンペーンやポイント還元が良いので満足です。

Q. どの点が「割引キャンペーン」と「ポイント還元」の満足につながった主な理由になりましたか？
A. 旅行経費の節約のために良かった。

Q. 割引とポイント還元では、どちらの方が旅行経費の節約により貢献したと感じましたか？
A. 割引が大きい。

調査時期：2025年12月

男性 / 神奈川県 / 55歳

Q. じゃらんnetにおけるホテルの情報量やわかりやすさはいかがでしたか。
A. 検索後の一覧で表示される情報が比較する情報としてちょうどいい

Q. どの情報が一覧で「比較しやすい」と感じる理由になりましたか？（例：料金／設備／口コミ）
A. 情報が多すぎると比較しづらいのだが自分が比較したい項目が最低限網羅されているのがうれしい

Q. どの項目が「最低限網羅されている」と感じた理由につながりましたか？
A. 比較したい項目が不足なくあるから

調査時期：2025年12月

男性 / 石川県 / 38歳

Q. じゃらんnetにおけるホテルの情報量やわかりやすさはいかがでしたか。
A. おすすめホテルなど細かい詳細に記載があって良かった

Q. どのホテル情報の「細かい詳細」が特に良いと感じた理由になりましたか？
A. 旅館から、ホテルなどの情報が多くどれも良い旅行だと思った

Q. どの点が、「旅館からホテルまで情報が多い」と感じた理由になりましたか？
A. 旅館やホテルなどの口コミサイトが多く自分が泊まりたい旅館などの説明が分かりやすく良かった

調査時期：2025年12月

男性 / 千葉県 / 27歳

Q. じゃらんnetにおけるホテルの情報量やわかりやすさはいかがでしたか。
A. わかりやすい

Q. どの情報や表示内容が「わかりやすい」と感じる理由になりましたか？
A. 比較ができる点

Q. どの比較方法や表示内容が「比較ができる」と感じる理由になりましたか？
A. いくつかのプランが1つの画面で見ることができる

調査時期：2025年12月

男性 / 福島県 / 35歳

Q. じゃらんnetにおけるホテルの情報量やわかりやすさはいかがでしたか。
A. ホテルの詳細な情報が充実していて、宿泊者が必要とする情報を一目で把握できて便利だと感じました。

Q. どの情報が特に「一目で把握できて便利」と感じる理由になりましたか？（例：写真・料金・口コミなど）
A. 施設の写真が豊富で、実際のイメージが湧きやすい点が便利だと感じました。

Q. どの場面で施設の写真が多いことが他社サイトと比べて特に便利だと感じましたか？
A. 宿泊を決める際に部屋のイメージが湧きやすい点が便利でした。

調査時期：2025年12月

男性 / 埼玉県 / 72歳

Q. じゃらんnetにおけるホテルの情報量やわかりやすさはいかがでしたか。
A. おすすめ順、料金の安い順、高い順と3パターンで紹介されていること。

Q. どの表示順（おすすめ順・安い順・高い順）が、特にホテル選びの際に役立つと感じた理由は何ですか？
A. 予算との兼ね合いがあるから。

Q. どの点が「安い順」表示を選んだときのホテル選びで特に役立った理由になりましたか？
A. 温泉での長逗留先を探した時。

調査時期：2025年12月

男性 / 愛知県 / 67歳

Q. じゃらんnetにおけるホテルの情報量やわかりやすさはいかがでしたか。
A. ホテルもビジネスホテルから観光ホテルまで幅広く掲載されてる。泊まるだけなら、外で食事する事も出来るし、ゆっくりしたいなら、温泉や、食事も楽しめる観光ホテルも良いと思う。

Q. どの点がビジネスホテルと観光ホテルの情報の違いとして印象に残りましたか？
A. ビジネスホテルは泊まるだけ、観光ホテルは、風呂食事付き、安く済まそうと思うなら、ビジネスホテルで十分と思う。

調査時期：2025年12月

男性 / 北海道 / 42歳

Q. じゃらんnetにおけるホテルの情報量やわかりやすさはいかがでしたか。
A. 目的別に細かいので比較検討のがしやすい

Q. どの点が「目的別に細かい」と感じた理由になりましたか？例えば検索条件や表示形式など、印象に残った要素はありますか？
A. 温泉などの検索機能での細かい条件設定など

Q. 検索機能の細かい条件設定について、他の予約サイトと比べてどんな違いが印象的でしたか？
A. それぞれの客の趣味に合わせた細かい条件で絞り込める

調査時期：2025年12月

男性 / 北海道 / 48歳

Q. じゃらんnetにおけるホテルの情報量やわかりやすさはいかがでしたか。
A. ホテルの情報量は概ね満足している。レビューなども信頼できるものが多く、数も多い

Q. どの点が「レビューが信頼できる」と感じる理由になりましたか？
A. 実際に宿泊した際に感じたことがレビュー上に多く記載されていたから

Q. どのホテル情報ページの項目が「情報量が満足」と感じる主な理由になりましたか？
A. ホテルの情報ページ内の施設や設備、アメニティなど

調査時期：2025年12月

女性 / 愛知県 / 64歳

Q. じゃらんnetにおけるホテルの情報量やわかりやすさはいかがでしたか。
A. 変なホテルの利用しようかな～とは思ったけど、ラグーナへどのくらいとかが初めてなのでわからずやめたので何分かかるとかがあると良かったです

Q. ラグーナまでの所要時間など立地情報がなかったことで、他のホテル選びと比べてどんな違いを感じましたか？
A. 行ったらかなり近いので変なホテル予約すれば良かったな～と思いました

Q. どの点が「近い」と予約前に分かれば、変なホテルを選ぶ理由につながったと感じますか？
A. 変なホテル（駐車場）からラグーナまでの距離

調査時期：2025年12月

男性 / 北海道 / 68歳

Q. じゃらんnetにおけるホテルの情報量やわかりやすさはいかがでしたか。
A. ほぼ満足だが時には掲載されてない宿がある

Q. どんな時に「掲載されていない宿がある」と気づき、他サイトとの情報量の違いを感じましたか？
A. 過去に楽天に記載されていてじゃらんに記載されてない宿があった。

Q. どの点が、楽天トラベルに掲載されていてじゃらんnetに掲載されていなかった宿について印象に残りましたか？
A. 泊まりたい宿

調査時期：2025年12月

男性 / 北海道 / 65歳

Q. じゃらんnetにおけるホテルの情報量やわかりやすさはいかがでしたか。
A. 満足できるレベルだと思う。

Q. どの情報の表示や項目が「満足できる」と感じた主な理由になりましたか？
A. 客室の雰囲気と価格の比較。

Q. 客室の雰囲気と価格の比較で「満足できる」と感じたとき、どんな違いや特徴が印象的でしたか？
A. 写真の多さ。

調査時期：2025年12月

男性 / 東京都 / 36歳

Q. じゃらんnetにおけるホテルの情報量やわかりやすさはいかがでしたか。
A. いろんな情報が記載されていてわかりやすく説明が多くて参考になるから

Q. どの情報や説明が「参考になる」と感じた理由に一番近いですか？（例：アクセス案内／設備の詳細）
A. 宿泊先の料金やアクセスや施設など細かいことも記載されているから

Q. どの情報（料金・アクセス・施設詳細など）が特に他の予約サイトと比べて参考になると感じましたか？
A. 料金がクーポンやキャンペーンで大幅に安い料金が他より魅力的な印象。

調査時期：2025年12月