【2025年】ネットスーパー

2025年
ネットスーパー
おすすめランキング

1

ライフネットスーパー

72.33 点
  • 登録のしやすさ 63.25
  • サイトの使いやすさ 66.64
  • 商品の充実度 66.32
  • 商品情報のわかりやすさ 63.78
  • 食材の鮮度 68.73
  • 特典の充実度 46.33
  • 配送サービス 65.27
  • 支払い方法の充実度 52.41
  • 情報提供 51.12
  • サポート・サービス 57.62
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2

Amazonフレッシュ

70.62 点
  • 登録のしやすさ 63.41
  • サイトの使いやすさ 73.03
  • 商品の充実度 68.02
  • 商品情報のわかりやすさ 75.64
  • 食材の鮮度 66.12
  • 特典の充実度 66.37
  • 配送サービス 63.70
  • 支払い方法の充実度 68.20
  • 情報提供 74.19
  • サポート・サービス 73.86
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3

イオンネットスーパー（おうちでイオン）

61.13 点
  • 登録のしやすさ 52.55
  • サイトの使いやすさ 52.59
  • 商品の充実度 64.20
  • 商品情報のわかりやすさ 53.78
  • 食材の鮮度 64.05
  • 特典の充実度 59.10
  • 配送サービス 67.92
  • 支払い方法の充実度 62.12
  • 情報提供 53.97
  • サポート・サービス 58.83
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4

イトーヨーカドーネットスーパー by ONIGO

59.22 点
  • 登録のしやすさ 51.72
  • サイトの使いやすさ 49.71
  • 商品の充実度 68.20
  • 商品情報のわかりやすさ 62.47
  • 食材の鮮度 70.81
  • 特典の充実度 53.62
  • 配送サービス 60.25
  • 支払い方法の充実度 65.76
  • 情報提供 66.39
  • サポート・サービス 57.72
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5

楽天マート

58.39 点
  • 登録のしやすさ 78.77
  • サイトの使いやすさ 71.53
  • 商品の充実度 56.86
  • 商品情報のわかりやすさ 63.24
  • 食材の鮮度 56.11
  • 特典の充実度 78.03
  • 配送サービス 69.56
  • 支払い方法の充実度 73.12
  • 情報提供 62.06
  • サポート・サービス 67.93
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6

ダイエーネットスーパー

56.07 点
  • 登録のしやすさ 49.94
  • サイトの使いやすさ 54.07
  • 商品の充実度 40.37
  • 商品情報のわかりやすさ 43.23
  • 食材の鮮度 45.58
  • 特典の充実度 58.33
  • 配送サービス 51.54
  • 支払い方法の充実度 53.16
  • 情報提供 45.93
  • サポート・サービス 62.14
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7

セブンミール

42.24 点
  • 登録のしやすさ 60.37
  • サイトの使いやすさ 52.42
  • 商品の充実度 56.05
  • 商品情報のわかりやすさ 57.85
  • 食材の鮮度 48.60
  • 特典の充実度 58.21
  • 配送サービス 41.76
  • 支払い方法の充実度 45.21
  • 情報提供 66.35
  • サポート・サービス 41.89
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ネットスーパー 項目別ランキング

登録のしやすさ

サイトの使いやすさ

商品の充実度

商品情報のわかりやすさ

食材の鮮度

特典の充実度

配送サービス

支払い方法の充実度

情報提供

サポート・サービス

調査概要

このランキングは、以下の調査の基づいています。

調査期間
2025年8月14日～2025年9月10日
調査対象者
5,171名

性別：指定なし
年齢：18～84歳
地域：全国
条件：以下すべての条件を満たす人
1）過去1年以内に対象のネットスーパーを利用したことがある人
2）生鮮食品を購入したことがある人
ただし、特別な時（パーティーやギフト）のみ、お試しサービスのみ、買い物代行サービス経由の利用者は対象外とする
ランクイン回答数
ランクイン企業の最低回答者数は100人以上
調査企業数
14
定義
生鮮食品を取り扱うECサイト。
ただし、買い物代行サービス、様々な店が出店するモール型のサイトは対象外とする
調査手法
調査対象については、特定のサービスや商品を実際に利用した経験のある利用者のみとしています。インターネット調査では利便性、品質、価格、カスタマーサポートなど、さまざまな要素をもとに満足度を測定し、各評価項目ごとにスコアを算出しています。その調査から得られたデータを集計・分析したうえで、独自の基準に基づくランキングを作成し、公表しています。
詳細：https://r-portal.gmo-research.ai/ranking/about/

ランキング監修

初見 康行（はつみ やすゆき）

初見 康行（はつみ やすゆき）

実践女子大学人間社会学部 准教授

[ 経歴 ]

2004年
同志社大学文学部卒業
2004～2009年
リクルートグループにて法人営業・人事に従事
2011年
一橋大学大学院商学研究科（経営学）修士課程修了
2017年
一橋大学大学院商学研究科（商学）博士号取得
2018年
著書「若年者の早期離職」（中央経済社中央経済社）出版
2023年
著書「人材投資のジレンマ」（日本経済新聞出版）出版
2024年～
実践女子大学人間社会学部准教授

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