【2025年】カーメンテナンスサービス

2025年
カーメンテナンスサービス
おすすめランキング

1

ジェームス

75.74 点
  • 予約のしやすさ 66.20
  • アクセス 47.59
  • 店舗の雰囲気 75.01
  • メニューの充実度 77.29
  • 見積りのわかりやすさ 66.95
  • 担当者対応 68.18
  • 作業内容 62.79
  • アフターサービス 61.41
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2

コスモ石油

73.70 点
  • 予約のしやすさ 76.51
  • アクセス 74.77
  • 店舗の雰囲気 66.98
  • メニューの充実度 64.77
  • 見積りのわかりやすさ 69.07
  • 担当者対応 68.18
  • 作業内容 71.02
  • アフターサービス 68.03
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3

車検のコバック

60.98 点
  • 予約のしやすさ 60.41
  • アクセス 50.33
  • 店舗の雰囲気 58.08
  • メニューの充実度 53.94
  • 見積りのわかりやすさ 58.70
  • 担当者対応 61.11
  • 作業内容 56.30
  • アフターサービス 55.73
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4

タイヤ館

59.77 点
  • 予約のしやすさ 67.76
  • アクセス 58.14
  • 店舗の雰囲気 70.81
  • メニューの充実度 68.82
  • 見積りのわかりやすさ 76.13
  • 担当者対応 76.47
  • 作業内容 75.65
  • アフターサービス 79.53
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5

オートバックス

57.04 点
  • 予約のしやすさ 60.23
  • アクセス 55.17
  • 店舗の雰囲気 59.01
  • メニューの充実度 62.78
  • 見積りのわかりやすさ 59.45
  • 担当者対応 51.03
  • 作業内容 60.23
  • アフターサービス 54.49
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6

アポロステーション

52.24 点
  • 予約のしやすさ 51.49
  • アクセス 74.26
  • 店舗の雰囲気 48.02
  • メニューの充実度 50.91
  • 見積りのわかりやすさ 50.85
  • 担当者対応 50.51
  • 作業内容 48.90
  • アフターサービス 58.74
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7

ENEOS

51.88 点
  • 予約のしやすさ 49.34
  • アクセス 61.35
  • 店舗の雰囲気 50.44
  • メニューの充実度 49.69
  • 見積りのわかりやすさ 49.25
  • 担当者対応 53.53
  • 作業内容 46.31
  • アフターサービス 55.57
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8

イエローハット

48.66 点
  • 予約のしやすさ 48.07
  • アクセス 58.39
  • 店舗の雰囲気 51.65
  • メニューの充実度 51.80
  • 見積りのわかりやすさ 49.60
  • 担当者対応 50.99
  • 作業内容 58.78
  • アフターサービス 46.50
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調査概要

このランキングは、以下の調査に基づいています。

調査期間
2025年9月8日～2025年9月29日
調査対象者
6,010名
性別：指定なし
年齢：18～84歳
地域：全国
条件：過去1年以内に、工賃を伴う自動車の整備サービス（オイル交換、タイヤ交換、バッテリー交換、キズやへこみの修理など）を依頼した人
ただし、以下のいずれかに該当する人は除く
1）車検との同時利用
2）洗車、車内の除菌・消臭、カー用品の取付、コーティングを主な目的として依頼した
ランキング基準
ランクイン企業の最低回答者数は100人以上
調査企業数
40
定義
消耗品交換・修理など、自動車の整備に関するサービスを提供する企業のうち、以下すべての条件を満たすもの
1）「タイヤ交換」「オイル交換」「バッテリー交換」の3サービスすべてを取り扱っている（ただし、作業内容別は除く）
2）特定地域のみではなく、チェーン展開をしている
ただし、ディーラーは対象外とする
調査手法
調査対象については、特定のサービスや商品を実際に利用した経験のある利用者のみとしています。インターネット調査では利便性、品質、価格、カスタマーサポートなど、さまざまな要素をもとに満足度を測定し、各評価項目ごとにスコアを算出しています。その調査から得られたデータを集計・分析したうえで、独自の基準に基づくランキングを作成し、公表しています。
詳細：https://stg.r-portal.gmo-research.ai/ranking/about/

ランキング監修

初見 康行（はつみ やすゆき）

初見 康行（はつみ やすゆき）

実践女子大学人間社会学部 准教授

[ 経歴 ]

2004年
同志社大学文学部卒業
2004～2009年
リクルートグループにて法人営業・人事に従事
2011年
一橋大学大学院商学研究科（経営学）修士課程修了
2017年
一橋大学大学院商学研究科（商学）博士号取得
2018年
著書「若年者の早期離職」（中央経済社中央経済社）出版
2023年
著書「人材投資のジレンマ」（日本経済新聞出版）出版
2024年～
実践女子大学人間社会学部准教授

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