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調査概要
このランキングは、以下の調査の基づいています。
- 調査期間
- 2026年2月16日～2026年3月5日
- 調査対象者
- 5,502名
性別：指定なし
年齢：18～84歳
地域：全国
条件：以下すべてに該当する人
1. 過去5年以内に光回線／CATV回線サービスに新規加入
2. 自宅で光回線／CATV回線でインターネットを利用
3. 3ヶ月以上継続して利用している人
4. 企業選定に関与した人（マンション一括加入の場合は含まない）
5. 料金を把握している人
- ランキング基準
- ランクイン企業の最低回答者数は100人以上
- 調査企業数
- 20
- 定義
- 光回線／CATV事業者が提供するインターネット接続サービスのうち、個人向けの光回線／CATV回線に対応している
北海道／東北／関東／甲信越・北陸／東海／近畿／中国／四国／九州・沖縄エリアのうち、9地域中5地域以上でサービスを展開している
- 調査手法
- 調査対象については、特定のサービスや商品を実際に利用した経験のある利用者のみとしています。インターネット調査では利便性、品質、価格、カスタマーサポートなど、さまざまな要素をもとに満足度を測定し、各評価項目ごとにスコアを算出しています。その調査から得られたデータを集計・分析したうえで、独自の基準に基づくランキングを作成し、公表しています。
詳細：https://r-portal.gmo-research.ai/ranking/about/
ランキング監修
初見 康行（はつみ やすゆき）
実践女子大学人間社会学部 准教授
[ 経歴 ]
- 2004年
- 同志社大学文学部卒業
- 2004～2009年
- リクルートグループにて法人営業・人事に従事
- 2011年
- 一橋大学大学院商学研究科（経営学）修士課程修了
- 2017年
- 一橋大学大学院商学研究科（商学）博士号取得
- 2018年
- 著書「若年者の早期離職」（中央経済社中央経済社）出版
- 2023年
- 著書「人材投資のジレンマ」（日本経済新聞出版）出版
- 2024年～
- 実践女子大学人間社会学部准教授
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