2026年
新築分譲マンション
顧客満足度ランキング
総合
1
位
野村不動産
74.39
点
総合
2
位
住友不動産
58.27
点
総合
3
位
長谷工コーポレーション
55.86
点
総合
4
位
三菱地所レジデンス
51.47
点
調査概要
このランキングは、以下の調査の基づいています。
- 調査期間
- 2026年4月14日～2026年5月20日
- 調査対象者
- 976名
性別：指定なし
年齢：25～84歳
地域：全国
条件：過去10年以内に新築分譲マンションを購入し、物件やメーカーの選定に関与した人。
（なお、現在も居住している人が対象）
- ランキング基準
- ランクイン企業の最低回答者数は50人以上
- 調査企業数
- 72
- 定義
- 部屋を一室ずつ販売している新築分譲マンションを自社ブランドとして取り扱う企業。
ただし、中古の分譲マンションは対象外とする。
- 調査手法
- 調査対象については、特定のサービスや商品を実際に利用した経験のある利用者のみとしています。インターネット調査では利便性、品質、価格、カスタマーサポートなど、さまざまな要素をもとに満足度を測定し、各評価項目ごとにスコアを算出しています。その調査から得られたデータを集計・分析したうえで、独自の基準に基づくランキングを作成し、公表しています。
詳細：https://r-portal.gmo-research.ai/ranking/about/
ランキング監修
初見 康行（はつみ やすゆき）
実践女子大学人間社会学部 准教授
[ 経歴 ]
- 2004年
- 同志社大学文学部卒業
- 2004～2009年
- リクルートグループにて法人営業・人事に従事
- 2011年
- 一橋大学大学院商学研究科（経営学）修士課程修了
- 2017年
- 一橋大学大学院商学研究科（商学）博士号取得
- 2018年
- 著書「若年者の早期離職」（中央経済社中央経済社）出版
- 2023年
- 著書「人材投資のジレンマ」（日本経済新聞出版）出版
- 2024年～
- 実践女子大学人間社会学部准教授
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