総合 3 位 CALDO

女性 / 東京都 / 49歳

Q. CALDOのスタッフ対応はいかがでしたか。
A. 特に嫌な対応をされたことはない。物販の押し売りもないので気楽に挨拶できる。

Q. 押し売りがないことや気楽に挨拶できる点は、他のホットヨガと比べてどんな違いを感じましたか？
A. 他のホットヨガでは商品の押し売りがあると聞いたことがあるので、そういうのを気にせず通えるのがよい。

Q. そう感じたことで、通う中で特に安心できた場面や印象に残っているエピソードはありますか？
A. 新商品やキャンペーンはLINEでお知らせしてくれるので助かる。

調査時期：2026年5月

男性 / 東京都 / 51歳

Q. CALDOのスタッフ対応はいかがでしたか。
A. 普通。特別干渉もしないし、チェックインの時も挨拶があったり、なかったりで特に印象はない。

Q. 挨拶があった時となかった時で、感じた印象やその後の気持ちに違いはありましたか？
A. サービス業なので挨拶が必須ではないし、特に何も思わない。

Q. なるほど、挨拶に対して特に印象がないとのことですが、他のホットヨガと比べてCALDOのスタッフ対応で気づいた違いはありましたか？
A. LAVAは比較的フレンドリーな感じで(そうでない人もいるけど)、CALDOは事務的な感じ。個人の好みだと思う。

調査時期：2026年5月

女性 / 東京都 / 51歳

Q. CALDOのスタッフ対応はいかがでしたか。
A. とても感じがよかったです。スタッフさんは清掃も丁寧にしているし、接客もとても丁寧で新規の方にも優しく接していました。忘れ物も必ずとっててくれますので安心です

Q. 清掃や接客、忘れ物対応の中で、特に「感じがよい」と思った理由はどの点にありますか？
A. 2か月も前のマフラーをとっててくれました

Q. 2か月も前のマフラーを保管してもらえたとき、どんな気持ちや印象を持ちましたか？
A. ほっとしました。どこで紛失したかわからず、ずっと探していて、もしかして・・と思って聞いたら、お取り置きしてくださっていて安心しました。

調査時期：2026年5月

女性 / 大阪府 / 49歳

Q. CALDOのスタッフ対応はいかがでしたか。
A. 特に愛想が良かったとは思わない

Q. そう感じた時、スタッフの対応で他のホットヨガと比べて印象に残った違いはありましたか？
A. 他はしらない

Q. ご回答ありがとうございます。スタッフ対応について、愛想以外で印象に残っている点や気づいた特徴はありましたか？
A. きた瞬間も挨拶するわけでもなく分からないこともすぐに答えてくれなかった新人研修とかやってるのかな と思っちゃいました

調査時期：2026年5月

男性 / 東京都 / 47歳

Q. CALDOのスタッフ対応はいかがでしたか。
A. コロナで休会や退会の時も親切に対応してもらいました。

Q. 休会や退会時に親切だと感じた理由は、対応の速さと説明のわかりやすさのどちらが大きかったですか？
A. 丁寧なメールや返金対応してくれました

Q. 丁寧なメールや返金対応について、他のサービスと比べてどんな違いを感じましたか？
A. 他はよくわかりません

調査時期：2026年5月

女性 / 大阪府 / 50歳

Q. CALDOのスタッフ対応はいかがでしたか。
A. 元気が良く、いつも気持ちの良い対応をして下さいました。

Q. 具体的にどのような場面で「気持ちの良い対応」と感じましたか？
A. 笑顔で挨拶をして下さり、暫く休んでから久々に行った時にも気遣って頂きました。

Q. 休会後に久しぶりに来店した際、スタッフの気遣いでどのような違いや印象的な点がありましたか？
A. 久しぶりですねと明るく話しかけて頂きました

調査時期：2026年5月

男性 / 岐阜県 / 44歳

Q. CALDOのスタッフ対応はいかがでしたか。
A. タッフの方が明るく丁寧に対応してくれ、初回利用時にはスタジオの使い方やレッスンの流れを分かりやすく説明してもらえました。受付で不安そうにしていると声をかけてくれたり、レッスン後に体調を気遣ってくれるなど、初心者でも安心して利用できる雰囲気がありました。

Q. 初心者でも安心できたと感じたのは、説明のわかりやすさと気遣いのどちらの影響が大きかったですか？
A. 説明のわかりやすさ

Q. そう感じた時、どの場面や説明内容が特に印象に残りましたか？
A. 初回レッスン前にスタッフの方がスタジオの温度や湿度の特徴、途中でつらくなった時の対処（休む位置・水分補給のタイミング）を丁寧に説明してくれた場面です。実際の流れをイメージしやすいように、マットの置き方や退出の仕方まで具体的に教えてもらえたため、不安がかなり軽くなりました。

調査時期：2026年5月

女性 / 東京都 / 71歳

Q. CALDOのスタッフ対応はいかがでしたか。
A. 気持ちの良い挨拶をしてくださる 館内の清潔を維持してくださる 手続きの説明が簡潔明瞭

Q. それぞれの対応の中で、特に「良い」と感じた理由にはどの点が影響していましたか？
A. スタッフがキビキビしていて対応も的確

Q. そう感じた時、スタッフの対応の速さと丁寧さのどちらがより印象に残りましたか？
A. 速さも丁寧さも両方

調査時期：2026年5月

女性 / 東京都 / 51歳

Q. CALDOのスタッフ対応はいかがでしたか。
A. 笑顔でフレンドリーに対応してくださいます。多少臨機応変に対応してくださるので相談もしやすいです。

Q. 臨機応変な対応が相談しやすいと感じる理由は、スタッフの対応の速さと柔軟さのどちらに近いですか？
A. 柔軟な感じです

Q. 柔軟だと感じたスタッフ対応には、どんなやりとりや具体的な場面が印象に残っていますか？
A. 家族に不幸があった時、長期で休まなければならなくなった時、結構長く通っていたこで最善の方法で手続きをしてくださいました

調査時期：2026年5月

女性 / 埼玉県 / 64歳

Q. CALDOのスタッフ対応はいかがでしたか。
A. 先生は色々なタイプの人がいる。 スタッフは良くもなく悪くもないという印象。

Q. 先生のタイプによって、対応やレッスンの印象にどんな違いを感じましたか？
A. 熱心な先生、厳しい先生、つまらない先生、色々なタイプがいる。

Q. なるほど、先生ごとに差があったのですね。どのタイプの先生の対応が特に印象に残りましたか？
A. 熱心な先生が良かった

調査時期：2026年5月

女性 / 東京都 / 32歳

Q. CALDOのスタッフ対応はいかがでしたか。
A. 休会のときスムーズでした

Q. 休会がスムーズだと感じた理由は、手続き方法のわかりやすさとスタッフの対応のどちらが印象に残りましたか？
A. 怪我をしていけないことを伝えたら最初の2ヶ月分だけ自動で休会にしてくれました

Q. 怪我の説明をした際、スタッフの説明や手続きで特に安心できた点はどこでしたか？
A. 電話では確認しますとのことでしたがすぐにメールでお返事が来たので

調査時期：2026年5月

女性 / 東京都 / 55歳

Q. CALDOのスタッフ対応はいかがでしたか。
A. インストラクターの口調がキツイ 注意が多い

Q. インストラクターの口調がキツイと感じたのは、指導の方法と声かけの内容のどちらが理由に近いですか？
A. 声掛け

Q. そう感じた声掛けには、具体的にどんな言葉や場面が印象に残っていますか？
A. ちょっとでも、他の先生から習ったやり方をすると、とっに厳しい言い方になる

調査時期：2026年5月

男性 / 岐阜県 / 44歳

Q. CALDOにおけるスタジオの清潔さはいかがでしたか。
A. スタジオの清潔さはとても良いと感じました。レッスンの入れ替え時にはスタッフの方が床の汗跡や湿気をしっかり拭き取っており、入室した瞬間に空気がこもっていないのが分かりました。ホットヨガはどうしても湿度が高くなるため、他店では床のべたつきが気になることもありましたが、CALDOではマット周りや更衣室まで清掃が行き届いていて、安心して利用できました。

Q. 他店と比べて、CALDOの清掃面で最も違いを感じたポイントはどこでしたか？
A. 最も違いを感じたのは、レッスンの入れ替え時の清掃の丁寧さでした。他店では前のクラスの湿気や汗が残っていて、床が少しべたつくこともありましたが、CALDOではスタッフが毎回しっかりと床やドア周りを拭き上げており、入室した瞬間に空気がすっきりしているのが分かりました。特にホットヨガは湿度が高く衛生面が気になりやすいので、この徹底した清掃は大きな安心感につながりました。

調査時期：2026年5月

女性 / 埼玉県 / 58歳

Q. CALDOにおけるスタジオの清潔さはいかがでしたか。
A. スタジオはきれいに保たれています。ロッカールームはレッスン後、次のレッスンに備えてスタッフの方が簡易的ではあると思いますが清掃されているようです。シャワーブースなども前の人が使用した後はなく、きれいです。

Q. ロッカールームやシャワーブースが「きれい」と感じた際、設備の新しさとスタッフの清掃対応のどちらが理由に近いですか？
A. スタッフの清掃対応です。いくら設備が新しくても、髪の毛などがそのままになっていたら不快です。

Q. 不快感がなく利用できたと感じる中で、スタッフの清掃対応について他の施設と比べてどんな違いに気づきましたか？
A. 他の施設と比べたことがないのでわかりません。

調査時期：2026年5月

女性 / 東京都 / 51歳

Q. CALDOにおけるスタジオの清潔さはいかがでしたか。
A. いつも清潔に掃除してくださっていました。シャワー室もきれいでした

Q. シャワー室がきれいだと感じた理由は、設備や使い心地、清掃状況のどの点が印象的でしたか？
A. こまめに掃除してくださっているのがわかります。シャンプーなども補充を欠かさない感じでした

Q. 補充や掃除の丁寧さについて、他のスタジオや自宅のバスルームと比べてどんな違いを感じましたか？
A. 髪の毛がつまってない、自宅だと手抜きしてしまうがスタジオのシャワー室はいつもきれい

調査時期：2026年5月

女性 / 大阪府 / 50歳

Q. CALDOにおけるスタジオの清潔さはいかがでしたか。
A. ロッカールームやシャワー室も、いつも清潔でした

Q. そうだったのですね。ロッカールームやシャワー室の清潔さについて、他のスタジオと比べてどんな違いを感じましたか？
A. 他に通った事がないのですが、掃除は行き届いていたと思います。

Q. 他のスタジオを利用したことがない中で、掃除が行き届いていると感じた一番の理由は何でしたか？
A. 毎回施設に入った時に不快に感じた事はなかったので。

調査時期：2026年5月

女性 / 東京都 / 49歳

Q. CALDOにおけるスタジオの清潔さはいかがでしたか。
A. 普通、めっちゃ綺麗でもないけど汚くもない

Q. 「普通」と感じたbスタジオの清潔さについて、過去に利用した他のホットヨガ施設と比べてどんな違いを感じましたか？
A. 他のホットヨガ施設は行ったことがない

Q. 他の施設を利用した経験がないとのことですが、「普通」と感じた主な理由にはどんな点が挙げられますか？
A. めっちゃ綺麗でもないけど汚くもないと思うから

調査時期：2026年5月

女性 / 大阪府 / 63歳

Q. CALDOにおけるスタジオの清潔さはいかがでしたか。
A. ヨガスタジオは暗いのであまりきにならなかった。 ロッカー更衣室の床が気持ち悪くて、特にシャワー後は足が濡れているので余計に気持ち悪かった。

Q. ロッカー更衣室の床が気持ち悪いと感じたとき、清掃頻度と床材の質感のどちらが理由に近いですか？
A. 床材はよくわからないけど、スタッフが掃除をしているところは見たことがなく、ご自分たちでどうぞと言わんばかりにシートモップが置いてあったが、それもシートを取り替えてないので髪の毛が凄くて、これでまたモップするのかっていつも思ってた。

調査時期：2026年5月

女性 / 東京都 / 51歳

Q. CALDOにおけるスタジオの清潔さはいかがでしたか。
A. レッスンの合間にスタジオやシャワールームを掃除してくださっているので綺麗だったと思います

Q. レッスンの合間に掃除されていることで、スタジオとシャワールームそれぞれに感じた清潔さの印象に違いはありましたか？
A. シャワールームはこまめに掃除してくださっているのを実際に見ているので安心できたのと、スタジオのほうは暗いので目に見てわかる訳ではありませんが臭い等もなく心地良く過ごせました。

Q. スタジオとシャワールームで清潔さを感じたとき、安心感と心地よさのどちらの印象が強かったですか？
A. 心地よさが強かったです

調査時期：2026年5月

女性 / 千葉県 / 55歳

Q. CALDOにおけるスタジオの清潔さはいかがでしたか。
A. いつも生活に保たれていて安心して使えます

Q. 「安心して使える」と感じた理由は、スタジオの設備や掃除のどの点が印象に残りましたか？
A. レッスンごとにスタッフの方々丁寧に掃除をしてくれています

Q. スタッフがレッスン後に行う掃除の様子で、特に印象的だった場面や気づいたポイントはありましたか？
A. なんなんかで手分けして効率よくスタジオを掃除してくださります

調査時期：2026年5月

女性 / 埼玉県 / 64歳

Q. CALDOにおけるスタジオの清潔さはいかがでしたか。
A. 出来たばかりだったので綺麗だった

Q. 新しく出来たばかりと感じた中で、特に清潔さについて他の施設と比べて気づいた違いはありましたか？
A. 他の施設をあまり知らない

Q. 他の施設をあまり利用していないとのことですが、CALDOのスタジオが「綺麗」と感じた具体的なポイントは何でしたか？
A. 出来たばかりだから

調査時期：2026年5月

男性 / 埼玉県 / 51歳

Q. CALDOにおけるスタジオの清潔さはいかがでしたか。
A. 老朽化している部分は否めないが、基本的には清潔。

Q. 老朽化していると感じた部分と、清潔さを感じた部分にはどんな違いがありましたか？
A. 特殊な清掃業者へ依頼しないといけない場合とスタッフで掃除できる場合に違いがある。

Q. 特殊な清掃業者による掃除とスタッフによる掃除で、清潔さの印象にどんな違いを感じましたか？
A. 手作業感と特殊清掃感

調査時期：2026年5月

女性 / 宮城県 / 48歳

Q. CALDOにおけるスタジオの清潔さはいかがでしたか。
A. 利用者ひとりひとりが他利用者が気持ちよく使用できるよう、汚れた部分は拭くなどきちんとしてほしい

Q. そのように感じた理由は、実際にスタジオ内で気になった出来事や場面があったからでしょうか？
A. 自分の汗を拭かないままの方がいた

Q. ご自身がその場面に遭遇したとき、どんな印象を持ちましたか？
A. 嫌な気分だった

調査時期：2026年5月

女性 / 東京都 / 32歳

Q. CALDOにおけるスタジオの清潔さはいかがでしたか。
A. 清潔でよく清掃されていると思います

Q. そう感じた理由として、清掃状況や備品の管理などで特に印象に残った点はありますか？
A. あんまり汚いと思うことがないので

Q. なるほど、常に清潔だと感じる中で、他のスタジオと比べて気づいた違いや特徴はありましたか？
A. ほかのスタジオをあまり利用したことがありませんがよく清掃してる姿を見かけます

調査時期：2026年5月

男性 / 神奈川県 / 60歳

Q. CALDOにおけるスタジオの清潔さはいかがでしたか。
A. 清潔だが、一部の利用者にトイレの使用法が悪いケースあり 『いつも清潔にご利用頂きありがとうございます』等の貼紙をしたら良いかと思います

Q. トイレ利用時に気になった点と、スタジオ全体の清潔さに対する印象の違いにはどんな発見がありましたか？
A. スタジオは清潔に保たれており良いと思います

Q. スタジオの清潔さが良いと感じたとき、どの設備や場所が特に印象的でしたか？
A. ヨガスタジオ

調査時期：2026年5月

女性 / 東京都 / 51歳

Q. CALDOの料金は、そこから得られるメリットと比べて「安い」と思いますか。
A. カルドの前は別のヨガスタジオに通っていましたが、そこは至れり尽くせりなぶん費用もかかりました。こちらは無駄のないプランでコストが抑えられる気がします。

Q. 無駄のないプランでコストが抑えられると感じたのは、提供されるサービス内容と料金設定のどちらの違いが理由に近いですか？
A. どちらかというとサービス内容に近いと思います

Q. サービス内容が「無駄がない」と感じた具体的な点や機能にはどんな違いがありましたか？
A. 他店舗を使う場合は別料金、タオル等使いたければオプションプランなど、自分で選べる

調査時期：2026年5月

女性 / 東京都 / 71歳

Q. CALDOの料金は、そこから得られるメリットと比べて「安い」と思いますか。
A. 特にお得感はない 相応の金額だと思う

Q. そう感じた理由には、レッスンの内容や施設設備、他ブランドとの違いのどれが影響していましたか？
A. 他のブランドを経験していないのでわからないが、カルド内で言えば、インストラクターの技量の差を感じることがあり、納得できるインストラクターのでスケジュールに合わせて通っているのが現状です。

Q. カルドのインストラクターについて、技量の違いを感じた時にはどんな点でその差を実感しましたか？
A. 声の大きさ、ポーズのが説明のが具体性、自然に褒める言葉を使ってくださること

調査時期：2026年5月

女性 / 福島県 / 39歳

Q. CALDOの料金は、そこから得られるメリットと比べて「安い」と思いますか。
A. エピソードらしいものはないが多分安い

Q. 具体的にどのサービス内容やレッスン体験が「安い」と感じる理由に影響しましたか？
A. レッスンの前に少し岩盤浴できる時間があった

Q. レッスン前の岩盤浴時間が「安い」と感じる上で、他のホットヨガと比べてどんな違いがあると感じましたか？
A. 他に通っていないので違いは分からない

調査時期：2026年5月

男性 / 東京都 / 51歳

Q. CALDOの料金は、そこから得られるメリットと比べて「安い」と思いますか。
A. LAVAはどんどん値上げしていって、オプションでも稼いでいこうという印象。CALDOはオプションとかもまとめて契約の中に入れて長期継続を目指している印象。効果については人によると思う。あとは通わないとメリットは感じにくいと思う。

Q. LAVAとCALDOの料金・オプション構成の違いで、特にどの点が印象に残りましたか？
A. LAVAはヨガマット、水、タオル、レンタル衣装などすべてオプション料金扱い。CALDOはプランにもよるが、上級プランは契約内にほとんど含めている。

Q. LAVAのオプション料金とCALDOの上級プランに含まれる内容で、どんな違いが「使いやすさ」に影響したと感じましたか？
A. LAVAは毎回ヨガマットや水、タオルなどを持参しないといけないので持ち帰りが大変。CALDOは手ぶらでも契約内なので楽。

調査時期：2026年5月

女性 / 宮城県 / 48歳

Q. CALDOの料金は、そこから得られるメリットと比べて「安い」と思いますか。
A. 先生によってバラつきもあるので自分に合ったものでスケジュールの合うものに参加しているため決して安くはない

Q. なるほど、納得感が持てないとのことですが、先生ごとの違いで特に料金が高いと感じる場面はどんな時ですか？
A. 参加できる回数に対して

Q. 参加できる回数と料金のバランスについて、他のホットヨガと比べてどんな違いを感じましたか？
A. 他に行ったことがないのでわからない

調査時期：2026年5月

女性 / 東京都 / 32歳

Q. CALDOの料金は、そこから得られるメリットと比べて「安い」と思いますか。
A. 他社は予約が必要だったり回数に制限がありますが、回数制限がないコースがあり予約も不要なのでトータル安いと思います

Q. 予約不要・回数制限なしのコースで特に便利だと感じた場面や、他社よりお得だと実感した瞬間はどんなときでしたか？
A. 仕事が終わるかどうかわからないので予約制ではないのがいいと思いますし、暇な時間もあるのでそういうときにたくさん通えるのはいいどす

Q. そう感じたとき、通いやすさと利用回数の多さのどちらが料金面でお得だと思う理由になりましたか？
A. 通いやすさ

調査時期：2026年5月

女性 / 東京都 / 55歳

Q. CALDOの料金は、そこから得られるメリットと比べて「安い」と思いますか。
A. 予約せずにレッスンを受けられるなが良い

Q. 予約不要でレッスンを受けられることで、どのようなメリットや便利さを感じましたか？
A. 働いていると予定が決められないからスクールに通うのは難しい

Q. 働きながら通い続ける上で、予約不要な点以外に特に便利だと感じた機能やサービスはありましたか？
A. 他の店鋪も使える

調査時期：2026年5月

女性 / 東京都 / 49歳

Q. CALDOの料金は、そこから得られるメリットと比べて「安い」と思いますか。
A. 安くはない。入会当時は良かったけれど、段々値上がりするのが不満。

Q. 値上がりによって、サービスや内容面で何か変化や違いを感じたことはありましたか？
A. ありません

Q. 値上がりによる不満がある中でも、継続して通った理由は何かありましたか？
A. ずっと通っているので続けたいのと、設備が綺麗でレッスン内容も良いから。

調査時期：2026年5月

女性 / 東京都 / 53歳

Q. CALDOの料金は、そこから得られるメリットと比べて「安い」と思いますか。
A. スタジオ自体は良い

Q. 「スタジオ自体が良い」と感じたのは、設備や環境に関してどのような点が理由になりましたか？
A. 岩盤浴の温度が高い 他のスタジオに比べたら比較的空いてる 予約不要

Q. 岩盤浴の温度の高さ・空き具合・予約不要のうち、特に料金に見合うと感じた理由はどれが近いですか？
A. 岩盤浴

調査時期：2026年5月

女性 / 大阪府 / 50歳

Q. CALDOの料金は、そこから得られるメリットと比べて「安い」と思いますか。
A. ごく一般的な料金だと思います。

Q. 一般的と感じられた理由には、内容やサービス、他ブランドとの比較で何か印象的な点がありましたか？
A. 予約なしで気軽に行けて、色々なプログラムがありました。

Q. 予約不要で通えることやプログラムの多さについて、他のホットヨガと比べてどんな違いを感じましたか？
A. この内容でこの料金なら良いなあと感じていました

調査時期：2026年5月

女性 / 埼玉県 / 58歳

Q. CALDOのスタッフ対応はいかがでしたか。
A. 先生がご自身でレッスン内容を考えるので、先生ごとに内容が違い毎回新鮮な気持ちで受講できます。スタジオから与えられたレッスンを行うのではないため、先生方もとてもプロ意識が高いです。

Q. 先生ごとのレッスン内容で「新鮮」と感じたとき、どの点が特に印象的でしたか？
A. 決められた内容ではないので、初めてのポーズや、チャレンジングなポーズなど毎回とても挑戦的な点が印象的です。

Q. 初めてのポーズや挑戦的な内容がある中で、どのような発見や学びがありましたか？
A. 自分にはハードルの高いポーズを決められた時の爽快感や、達成感がメンタルにいい効果を与えてくれます。また、挑戦することによってフィジカルだけでなく、メンタルも強く鍛えられていると思います。

調査時期：2026年5月