総合 2 位 クリクラ feel free（株式会社ナック）

男性 / 兵庫県 / 77歳

Q. クリクラ feel free（株式会社ナック）における水のおいしさはいかがでしたか。
A. 水道水を利用した浄水機能のあるウォーターサーバーを利用しており、カルキ臭さが全くなく、おいしい水を飲んでいます。ボトル水を購入する必要がなく、使い勝手が良いと思います。

Q. カルキ臭さが全くないと感じたのは、浄水フィルターの性能とサーバー本体の構造のどちらが理由に近いですか？
A. 浄水フィルターの性能だと思います。

Q. 浄水フィルターの性能でおいしさを感じたとのことですが、他社のボトル水との違いで気づいた点はありましたか？
A. 他社のボトル水を飲んでいないのでわかりませんが、ペットボトルの飲料水と遜色ないおいしさだと思います。

調査時期：2026年5月

女性 / 東京都 / 59歳

Q. クリクラ feel free（株式会社ナック）における水のおいしさはいかがでしたか。
A. おいしい。初めはあまり違いを強く感じなかったが、使って9カ月たったいまでは、 浄水していない水はまずくて飲めません

Q. 使い始めてから「おいしい」と感じるようになった理由は、味以外にどんな違いに気づいたからですか？
A. カルキの匂いがない

Q. カルキの匂いがないと感じたとき、どの場面やタイミングで特にその違いを実感しましたか？
A. そのままコップで浄水器の水を飲む時

調査時期：2026年5月

女性 / 兵庫県 / 27歳

Q. クリクラ feel free（株式会社ナック）における水のおいしさはいかがでしたか。
A. あまり 水道水との違いは正直 感じないが体調崩したことないのでいい 水 なんだと思う体調崩したことないのでいい 水 なんだと思う

Q. 体調を崩したことがないとのことですが、安心感を感じる理由は水の味と利用後の体調変化のどちらが大きいですか？
A. 水道水と違って 浄水 なので安心して飲むことができる

Q. 浄水されていることによる安心感は、どの機能や仕組みが理由になっていますか？
A. 説明書に書いてあった通り 水道水が浄水になっていることがわかるから

調査時期：2026年5月

男性 / 兵庫県 / 39歳

Q. クリクラ feel free（株式会社ナック）における水のおいしさはいかがでしたか。
A. しっかりと冷えた水がいつでも飲めて美味しい。 朝1番にカラカラの喉を冷たい水が潤してくれる

Q. 「冷たさ」が美味しさに関係すると感じた理由は、水の味わいや口当たりのどの点に影響しましたか？
A. 口当たりも柔らかで自分に合っている

Q. 口当たりが柔らかいと感じたのは、他のウォーターサーバーや水道水と比べてどんな違いがありましたか？
A. 水道水だとエグ味と金属臭さがあるが、ウォーターサーバーを利用するとそれは全くない。 職場のウォーターサーバーも同様

調査時期：2026年5月

男性 / 大阪府 / 47歳

Q. クリクラ feel free（株式会社ナック）における水のおいしさはいかがでしたか。
A. 品質が良くて美味しい。サポートも良い。

Q. 品質が良いと感じたのは水の味わいやサーバーの使い心地のどちらが理由に近いですか？
A. 天然水と同じく、とても美味しいです。

Q. 天然水と同じように美味しいと感じた理由には、味・におい・舌ざわりのどの点が最も影響していますか？
A. 味と匂いです。ナチュラルで良いです。

調査時期：2026年5月

男性 / 愛知県 / 67歳

Q. クリクラ feel free（株式会社ナック）における水のおいしさはいかがでしたか。
A. 凄く美味しいと思います。 子供が水道水を飲むときに嫌な顔をしていましたが、クリクラを使ってからは、毎回嬉しそうな顔をして飲んでいます。

Q. お子さまがクリクラの水を飲む時、どのような変化や違いに気づきましたか？
A. 子供が水道水を飲むときに嫌な顔をしていましたが、クリクラを使ってからは、毎回嬉しそうな顔をして飲んでいます。

Q. 嬉しそうな表情の変化について、クリクラの水道水との味や香りのどんな違いが理由だと思いますか？
A. 水道水は、カルキ臭い臭いがして今滋賀、クリクラには一切嫌な臭いがなく安心して飲めます。

調査時期：2026年5月

男性 / 岐阜県 / 60歳

Q. クリクラ feel free（株式会社ナック）における水のおいしさはいかがでしたか。
A. 水はおいしく飲んでいましたが、タンクの内部が洗えない構造なので、 使っているうちにカビが生えてしまうので、改善をお願いしたが改善されないため違うメーカーのものに交換予定です。

Q. タンク内部が洗えない構造について、他メーカーと比べて特に気になった点や違いはどこでしたか？
A. ボトルの内部に手が届かないし、ブラシなども入らないので、洗うことが出来ない造りになっていて、使っているうちにカビが生えても対処できない。

Q. どの点が「洗えない構造」による不便さや困りごとの主な理由になりましたか？
A. 給水ボトルの口が細すぎる。

調査時期：2026年5月

男性 / 兵庫県 / 61歳

Q. クリクラ feel free（株式会社ナック）における水のおいしさはいかがでしたか。
A. とても、美味しい。お湯も美味しい。

Q. お水やお湯の「美味しさ」を感じたのは、味わいと口当たりのどちらが理由に近いですか？
A. 口当たりが良いです。

Q. 口当たりが良いと感じたとき、どんな違いを他の飲料水や従来の水との比較で感じましたか？
A. 水道水と比較しました。

調査時期：2026年5月

女性 / 滋賀県 / 72歳

Q. クリクラ feel free（株式会社ナック）における水のおいしさはいかがでしたか。
A. 美味しい水になった

Q. 「美味しい」と感じた主な理由は、味の変化と飲みやすさのどちらが近いですか？
A. 飲みやすさです

Q. 「飲みやすい」と感じた時、どの場面や用途で特にそう実感されましたか？
A. 朝一番に水やウォーキングから帰った時のいっぱいの水が美味しい

調査時期：2026年5月

女性 / 千葉県 / 45歳

Q. クリクラ feel free（株式会社ナック）における水のおいしさはいかがでしたか。
A. 滑らかで口当たりが良く美味しいです。

Q. 「滑らかで口当たりが良い」と感じる理由は、水自体の成分とサーバーのろ過機能のどちらが印象に残りましたか？
A. 水自体の成分とろ過の両方です

Q. 水自体の成分とろ過、それぞれについて、どのような違いが美味しさに影響していると感じましたか？
A. 精度の良い濾過装置が、お水の味や口あたりに良い影響があったと思います

調査時期：2026年5月

女性 / 兵庫県 / 65歳

Q. クリクラ feel free（株式会社ナック）における水のおいしさはいかがでしたか。
A. 臭みもなく、軟水なのか大変飲みやすいです。

Q. 「飲みやすい」と感じた主な理由は、口当たりのやわらかさと後味のすっきり感のどちらが近いですか？
A. 柔らかく感じます。ゴクゴク飲める感じです。

Q. ゴクゴク飲めると感じたとき、普段の飲み水や他社サービスと比べてどんな違いに気づきましたか？
A. 他社は飲んだことがありません。それまでは水道水でした。

調査時期：2026年5月

男性 / 東京都 / 62歳

Q. クリクラ feel free（株式会社ナック）における水のおいしさはいかがでしたか。
A. いつでも冷たい水、熱いお湯がすぐに利用できる。熱い夏に家に帰って、まず一杯の水。冷たく、水道水よりはるかに美味しい水が飲めます。

Q. 冷たい水と水道水を比べて、どの点が「はるかに美味しい」と感じた理由になりましたか？
A. 消毒に使われる塩素などの残留分や水道管などルート上の汚れなどが無くなっているから

Q. 塩素や汚れが除去されていること以外で、実際に飲んだ際に気づいた味や口当たりの違いはどんなところでしたか？
A. 自然な水に近いと思います

調査時期：2026年5月

男性 / 岡山県 / 58歳

Q. クリクラ feel free（株式会社ナック）における水のおいしさはいかがでしたか。
A. とても滑らかで美味しい水です。

Q. 「滑らか」と感じたのは、味わいや飲み心地、どちらの印象が理由に近いですか？
A. 味わいや飲み心地どちらも良いです。

Q. どのような場面で「味わいや飲み心地の良さ」を特に実感されましたか？
A. 冷たい水を飲みたい時に飲んだ時

調査時期：2026年5月

男性 / 大阪府 / 56歳

Q. クリクラ feel free（株式会社ナック）における水のおいしさはいかがでしたか。
A. ふつうに飲んでもまろやかですが，この水を使用してお米を炊いて食べるとよりお米に甘味がまして美味しくいただけます。

Q. お米を炊いた時の甘味や美味しさについて、どの水と比較した際に違いを感じましたか？
A. 水道水と比較して違いがわかりました

Q. 水道水と比べて、お米を炊いた際にどんな風味や食感の違いを感じましたか？
A. 香りがほんのりと少し米本質の粘りが感じられました

調査時期：2026年5月

女性 / 兵庫県 / 28歳

Q. クリクラ feel free（株式会社ナック）の料金プランは、そこから得られるメリットと比べて「安い」と思いますか。
A. ろ過された水の質（おいしさ）を鑑みると、コスパは悪くないと思う。

Q. ろ過された水の質がおいしいと感じたとき、他のウォーターサーバーと比べてどんな違いがあると感じましたか？
A. 他のウォーターサーバーを使用したことがないため比較はできないが、少なくとも当ウォーターサーバーを使用以来、水道水特有の塩素臭さや薬臭さが気になったことがない。

Q. 水道水特有の塩素臭さや薬臭さが気にならなくなったことで、日常生活にどのような変化や良さを実感しましたか？
A. ミネラルウォーターをわざわざ購入しなくても、安心して水道水を飲めるようになった。

調査時期：2026年5月

男性 / 大阪府 / 47歳

Q. クリクラ feel free（株式会社ナック）の料金プランは、そこから得られるメリットと比べて「安い」と思いますか。
A. 比較的安いと思います。お手頃です。

Q. 「お手頃だと感じた際、他社サービスや過去に使っていた方法と比べてどんな違いが印象的でしたか？」
A. 以前の浄水器より品質が良くて美味しい。

Q. 品質が良いと感じたことで、料金のお手頃さに対する考え方や満足度にはどのような変化がありましたか？
A. 満足度がずいぶん上がりました。

調査時期：2026年5月

男性 / 東京都 / 50歳

Q. クリクラ feel free（株式会社ナック）の料金プランは、そこから得られるメリットと比べて「安い」と思いますか。
A. 1年ごとに機器の交換があるから、相対的に安いと感じるが、機器交換が不要な人の場合は高いと感じるかもしれない。

Q. 機器交換があることで「安い」と感じたとき、交換作業の手間と安心感のどちらの違いが理由に近いですか？
A. 安心感、清潔感がある

Q. 安心感や清潔感があると感じたとき、機器交換時の具体的な対応やサービスで印象に残った点は何ですか？
A. 機器交換時にフィルタも１年分ついていてお得だと思った。

調査時期：2026年5月

男性 / 長野県 / 44歳

Q. クリクラ feel free（株式会社ナック）の料金プランは、そこから得られるメリットと比べて「安い」と思いますか。
A. 月額が固定なので、夏場のように家族がよく水を飲む時期でも費用が増えず、気兼ねなく使える安心感があります。また、浄水後の水は以前の水道水より明らかに飲みやすく、コーヒーや料理の味も素直に出るようになり、ペットボトル水を買う必要がほぼなくなりました。

Q. ペットボトル水を買わなくなったことで感じた経済的な違いと料金プランの満足度は、どちらが印象に残っていますか？
A. 経済的な違いよりも「料金プランへの満足度」のほうが強く印象に残っています

Q. 料金プランへの満足度が高いと感じた理由は、どのような点にありますか？
A. 固定料金で気兼ねなく使えることが、日常のストレスを大きく減らしてくれたという点

調査時期：2026年5月

男性 / 兵庫県 / 77歳

Q. クリクラ feel free（株式会社ナック）の料金プランは、そこから得られるメリットと比べて「安い」と思いますか。
A. ボトル水を購入しなくてよく、私邸のようによく利用(熱湯でホットコーヒー、お茶、インスタントラーメン等、夏場の冷水)場合は、低コストで便利だと感じています。

Q. ご自宅で熱湯や冷水をよく使われるとのことですが、どの機能が「便利」と感じる理由になりましたか？
A. お湯を沸かさなくていいし、即座に冷水が使えるのが便利です。

Q. お湯と冷水がすぐ使える点について、期待していた使い勝手との違いや新たな発見はありましたか？
A. 期待して通りの使い勝手でした。現時点では新たな発見はありません。

調査時期：2026年5月

男性 / 大阪府 / 32歳

Q. クリクラ feel free（株式会社ナック）の料金プランは、そこから得られるメリットと比べて「安い」と思いますか。
A. プランが選べるし安い

Q. プランが選べることで、どの点が「安い」と感じる理由になりましたか？
A. 解約金なしで1年から選べてコストパフォーマンスが良いから

Q. 解約金なしで1年から選べる点について、他社や他のプランと比べてどんな違いが印象的でしたか？
A. 他社だと解約金だけでなく、ウォーターサーバーのレンタル料や入会金が必要だったりするがクリクラは必要ないプランがあるから

調査時期：2026年5月

男性 / 大阪府 / 56歳

Q. クリクラ feel free（株式会社ナック）の料金プランは、そこから得られるメリットと比べて「安い」と思いますか。
A. コンビニで買うミネラルウォーターと比較して一日の使用量で300円は異なりお得です。

Q. 一日の使用量でコンビニ購入と比べて「お得」と感じる主な理由は、総額の違いと利便性のどちらが大きいですか？
A. 総額の違いもありますが、味が良くなり食材が生かされると感じました

Q. 味が良くなり食材が生かされる点について、どの料理で特に違いを実感しましたか？
A. 薄味のうどん出汁，水出しのコーヒーやお茶でも良くわかります

調査時期：2026年5月

男性 / 兵庫県 / 39歳

Q. クリクラ feel free（株式会社ナック）の料金プランは、そこから得られるメリットと比べて「安い」と思いますか。
A. ボトル交換型と違い、好きな分だけ使える。 夏場など水分補給の回数が増えても月額が変わらないのでどんどん飲める

Q. 好きな分だけ使える点と月額が変わらない点では、どちらが「安い」と感じる理由に近いですか？
A. 好きな分だけ使える方がメリット

Q. なるほど、その点が大きいのですね。好きな分だけ使えることによる発見や良かったと感じた具体的な場面はありましたか？
A. 日々の炊飯や料理にも使える。また、お酒を割る際の水としても利用でき便利。来客時にもすぐにコーヒーやお茶を用意出来る

調査時期：2026年5月

男性 / 大阪府 / 38歳

Q. クリクラ feel free（株式会社ナック）の料金プランは、そこから得られるメリットと比べて「安い」と思いますか。
A. このような美味しい水が飲めるのであれば安いと感じる

Q. まろやかさや食感といった水の美味しさが、料金に対する満足感につながった理由は何ですか？
A. 料金を月々払っていてもこの水の美味しさと比べると不満には感じない

Q. そう感じる理由について、他の飲料水や以前使っていた水と比べてどんな違いに気づきましたか？
A. 水道水は鉄臭さがあるので比較にならないと思う

調査時期：2026年5月

男性 / 岡山県 / 58歳

Q. クリクラ feel free（株式会社ナック）の料金プランは、そこから得られるメリットと比べて「安い」と思いますか。
A. 価格より水が美味しいのでこれからも購入いたします。

Q. 水が美味しいと感じることが、価格以上の価値だと思われた理由はどの点にありますか？
A. 水道水と比べて水の旨みが桁違いに美味しいので

Q. 水道水と比べて「桁違いに美味しい」と感じたとき、どんな違いに気づきましたか？
A. 水の滑らかさと飲んだ後のスッキリ差が良く分かります。

調査時期：2026年5月

女性 / 群馬県 / 38歳

Q. クリクラ feel free（株式会社ナック）の料金プランは、そこから得られるメリットと比べて「安い」と思いますか。
A. 赤ちゃんのミルクの温度調節がしやすいので、小さいお子様がいらっしゃるご家庭は特にメリットがあると思いますし、安くはないですが、おすすめです。

Q. 赤ちゃんのミルク作りで温度調節がしやすいと感じたとき、どの操作や機能が特に役立つと感じましたか？
A. 少量のお湯でミルクを溶かして、ウォーターサーバーのお水を足して冷ますと、楽

Q. ミルク作りが「楽」と感じた理由は、時間短縮と手間の軽減のどちらがより大きかったですか？
A. 両方

調査時期：2026年5月

男性 / 静岡県 / 43歳

Q. クリクラ feel free（株式会社ナック）におけるデザインや形はいかがでしたか。
A. デザインはシンプルで水の量もわかりやすいのがいいですね

Q. シンプルなデザインで水の量がわかりやすいと感じたのは、どの部分や機能が理由になりましたか？
A. ウォーターサーバーの上の部分に水のボトルがついているので使用量がわかりやすい

Q. ウォーターサーバー上部のボトルで使用量が見える点について、どんな発見や便利さを感じましたか？
A. どのぐらい水を使用しているかわかるのがいいですね

調査時期：2026年5月

男性 / 富山県 / 64歳

Q. クリクラ feel free（株式会社ナック）におけるデザインや形はいかがでしたか。
A. 美味しい水が飲めるならデザインや形はどうでもいい

Q. デザインや形にこだわらなかった理由として、具体的にどの機能や使い勝手の良さが優先されたのでしょうか？
A. 洗練されたものなので、今のままのデザインていい

Q. 「今のままのデザインで良い」と感じた理由は、どの機能や使い勝手と関係がありましたか？
A. とにかく美味しい水が飲めるなら問題ありません

調査時期：2026年5月

男性 / 千葉県 / 85歳

Q. クリクラ feel free（株式会社ナック）におけるデザインや形はいかがでしたか。
A. 特に他社と変わりません。

Q. 他社と比べてデザインや形でまったく違いを感じなかった理由はどの点にありましたか？
A. 大体がおうきく変わりません。

Q. どの部分（色・サイズ・形状など）が「大体変わらない」と感じる決め手になりましたか？
A. 他社も色と形状は変わりません。

調査時期：2026年5月

女性 / 北海道 / 49歳

Q. クリクラ feel free（株式会社ナック）におけるデザインや形はいかがでしたか。
A. デザインはシンプルで良いです 他のインテリアの邪魔をしません

Q. どの部分のデザインや形が「インテリアの邪魔をしない」と感じる理由になりましたか？
A. 色はアイボリー、形はシンプルなので、どんな空間にも溶け込みやすいです

Q. アイボリーの色やシンプルな形が他社のウォーターサーバーと比べてどんな違いを感じましたか？
A. すごく違いがあるわけではないですが、その他の条件である、水の美味しさやコスパを考慮して、このサーバーが良いと思いました

調査時期：2026年5月

男性 / 大阪府 / 47歳

Q. クリクラ feel free（株式会社ナック）におけるデザインや形はいかがでしたか。
A. コンパクトで設置しやすいです。

Q. 設置しやすいと感じたのはサイズ感と本体の形状のどちらが理由に近いですか？
A. サイズ感が小さいから置きやすいです。

Q. サイズ感が小さいことで、設置場所を選ぶ際にどんな違いやメリットを感じましたか？
A. 室内のどんな場所にも置けるので便利です。

調査時期：2026年5月

男性 / 東京都 / 58歳

Q. クリクラ feel free（株式会社ナック）におけるデザインや形はいかがでしたか。
A. デザインは気に入っており、大きさも満足している。

Q. 大きさに満足した理由は、設置場所や使い勝手のどの点と関係していますか？
A. 設置場所と使い勝手は、どちらも満足している。

調査時期：2026年5月

男性 / 東京都 / 41歳

Q. クリクラ feel free（株式会社ナック）におけるデザインや形はいかがでしたか。
A. 形は普通で他の浄水器と同様

調査時期：2026年5月

女性 / 東京都 / 52歳

Q. クリクラ feel free（株式会社ナック）におけるデザインや形はいかがでしたか。
A. A4サイズのスペースがあれば置ける。場所をとらないので、電源さえあればどこにでも置ける。

Q. A4サイズで場所をとらない点が使いやすさにどのような影響を与えたと感じましたか？
A. 場所を取るのであれば利用していなかった。コンパクトサイズだったから利用を始めた。

Q. コンパクトサイズを選んだ理由として、他の家電製品や家具との配置でどんな違いやメリットを感じましたか？
A. 特になし

調査時期：2026年5月

女性 / 東京都 / 49歳

Q. クリクラ feel free（株式会社ナック）におけるデザインや形はいかがでしたか。
A. 邪魔にならないし，シンプルなデザインで良い

Q. 邪魔にならないと感じたのは本体サイズや設置場所の自由度、どちらが理由に近いですか？
A. 本体サイズ

Q. 本体サイズが良いと感じたのは、設置後の日常生活でどんな場面で実感しましたか？
A. キッチンに収まるから

調査時期：2026年5月