総合 6 位 フレシャス（ 富士山GXホールディングス株式会社）

男性 / 静岡県 / 69歳

Q. フレシャス（ 富士山GXホールディングス株式会社）の操作性や使いやすさはいかがですか？日常的に使っていて感じた点を教えてください。
A. 使い勝手に問題はない

Q. 「使い勝手に問題はない」と感じる中で、特に使いやすいと感じた操作や機能は何かありますか？
A. 冷水やお湯がすぐ飲めること

Q. 冷水とお湯がすぐ飲める機能について、どちらの方が使いやすさを感じる場面が多いですか？
A. 冷水はワンタッチ、お湯はツータッチで飲める

調査時期：2026年5月

女性 / 兵庫県 / 57歳

Q. フレシャス（ 富士山GXホールディングス株式会社）の操作性や使いやすさはいかがですか？日常的に使っていて感じた点を教えてください。
A. 操作が簡単で良いと思います。

Q. 「操作が簡単」と感じたのは、給水ボタンやボトル交換などどの部分の使いやすさが理由になりましたか？
A. ボトル交換

Q. ボトル交換が使いやすいと感じた具体的な理由は、取り付けのしやすさと持ち運びのしやすさのどちらに近いですか？
A. 取り付けのしやすさ

調査時期：2026年5月

男性 / 長野県 / 34歳

Q. フレシャス（ 富士山GXホールディングス株式会社）の操作性や使いやすさはいかがですか？日常的に使っていて感じた点を教えてください。
A. ボトルが軽量で誰でも扱いやすいところが良い。また、シンプルでボタンを押すだけで使えるので使い方も覚えやすい。

Q. ボトルの軽量さとボタン操作のどちらが「扱いやすい」と感じる主な理由に近いですか？
A. ボタン操作。誰でも分かりやすいシンプルな設計だから。

Q. どのボタンや操作部分の設計が特に「分かりやすい」と感じる理由になりましたか？
A. 上部にボタンがあって、HOTやCOOLなど分かりやすい表示と押し続けるだけで水を入れられる簡単さ。

調査時期：2026年5月

男性 / 静岡県 / 38歳

Q. フレシャス（ 富士山GXホールディングス株式会社）の操作性や使いやすさはいかがですか？日常的に使っていて感じた点を教えてください。
A. 使いやすい

Q. どの操作や機能が「使いやすい」と感じる理由になりましたか？
A. ボタンがシンプルで分かりやすい

Q. ボタンがシンプルで分かりやすいと感じたとき、他社やペットボトル利用と比べてどんな違いが印象的でしたか？
A. 他社を使っていないから分からない

調査時期：2026年5月

男性 / 北海道 / 53歳

Q. フレシャス（ 富士山GXホールディングス株式会社）の操作性や使いやすさはいかがですか？日常的に使っていて感じた点を教えてください。
A. 良いが給水部にもう少し高さあると使いやすい

Q. 給水部の高さ以外で、普段使う中で特に使いやすいと感じる操作や機能はありましたか？
A. 後は平均的

Q. 操作性について「平均的」と感じた主な理由は、操作方法の分かりやすさと機能の配置のどちらに近いですか？
A. 使用方法は簡単、すぐ使えた

調査時期：2026年5月

男性 / 兵庫県 / 75歳

Q. フレシャス（ 富士山GXホールディングス株式会社）の操作性や使いやすさはいかがですか？日常的に使っていて感じた点を教えてください。
A. 冷水も温水も温度調節ができるので夏季、冬季によって調整できる。

Q. どの温度調節機能が「使いやすい」と感じる理由になりましたか？それとも設定の簡単さの方が印象的でしたか？
A. 設定の簡単さ。ボタン一つで調整できることと、「Sreep」機能もある点。

Q. 「Sleep」機能について、使ってみてどんな発見やメリットがありましたか？
A. 夜間消灯時間帯の節電。

調査時期：2026年5月

女性 / 東京都 / 39歳

Q. フレシャス（ 富士山GXホールディングス株式会社）の操作性や使いやすさはいかがですか？日常的に使っていて感じた点を教えてください。
A. 操作がシンプルでボタンも少ないので使いやすい

Q. どのボタンや操作部分が「使いやすい」と感じる理由になりましたか？
A. 無駄な機能がない

Q. 無駄な機能がないと感じたことで、他のウォーターサーバーと比較してどんな違いに気づきましたか？
A. ほかのウォーターサーバーを使用したことがない

調査時期：2026年5月

女性 / 岐阜県 / 29歳

Q. フレシャス（ 富士山GXホールディングス株式会社）の操作性や使いやすさはいかがですか？日常的に使っていて感じた点を教えてください。
A. とてもいい。カンタンに出る

Q. 「カンタンに出る」と感じた理由は、ボタン操作と注ぎ口の形状のどちらが印象に残りましたか？
A. 冷水を押す時

Q. 冷水を押すとき、他の温度や機能の操作と比べてどんな違いが印象に残りましたか？
A. シンプルなボタン

調査時期：2026年5月

男性 / 秋田県 / 48歳

Q. フレシャス（ 富士山GXホールディングス株式会社）の操作性や使いやすさはいかがですか？日常的に使っていて感じた点を教えてください。
A. 水とお湯の操作性もわかりやすくて好感が持てました。

Q. 操作性がわかりやすいと感じたのは、水とお湯のどちらの操作がより印象に残りましたか？
A. 特にお水の操作性がわかりやすいです。

Q. どの場面でお水の操作性が「わかりやすい」と感じましたか？
A. ボタンをただ押すだけなので

調査時期：2026年5月

女性 / 栃木県 / 41歳

Q. フレシャス（ 富士山GXホールディングス株式会社）の操作性や使いやすさはいかがですか？日常的に使っていて感じた点を教えてください。
A. 操作ボタンがちょうど良いところにあって良い。

Q. どのボタンの位置が「ちょうど良い」と感じる理由になりましたか？
A. 上の部分に水、お湯を出すボタンがあって楽な姿勢で水を出すことが出来る。

Q. 楽な姿勢で水やお湯が出せると感じたとき、他のサーバーや過去の設置と比べてどんな違いがありましたか？
A. 他は少し前屈みにならないといけない。

調査時期：2026年5月

男性 / 福岡県 / 47歳

Q. フレシャス（ 富士山GXホールディングス株式会社）の操作性や使いやすさはいかがですか？日常的に使っていて感じた点を教えてください。
A. 使いやすいです

Q. 使いやすいと感じたのは操作手順のシンプルさとボタン配置のわかりやすさのどちらが理由に近いですか？
A. シンプル

Q. シンプルだと感じた操作手順の中で、特に便利だと感じた場面や機能はどれでしたか？
A. 冷水とお湯

調査時期：2026年5月

男性 / 長野県 / 44歳

Q. フレシャス（ 富士山GXホールディングス株式会社）の操作性や使いやすさはいかがですか？日常的に使っていて感じた点を教えてください。
A. 特に複雑な操作を必要としない。直感的に使える

Q. 「直感的に使える」と感じた理由は、ボタン配置と表示の分かりやすさのどちらが近いですか？
A. ボタンの配置

Q. どのボタンの配置が「直感的」と感じる理由になりましたか？
A. 温水、常温、温水と並んでいる点

調査時期：2026年5月

男性 / 兵庫県 / 75歳

Q. フレシャス（ 富士山GXホールディングス株式会社）の水の味や品質について、どのような印象を持ちましたか？おいしさや安心感など、感じたことを教えてください。
A. 市販のペットボトルの水と比べると味は負けるかもしれないが普通においしく、品質も安心感を感じている。

Q. 市販のペットボトルと比べて味に違いを感じた理由は、どの点にあると考えますか？
A. 市販のペットボトルは自然の味を感じるがウォーターサーバーの水は作られたおいしさを感じる。

Q. 「作られたおいしさ」と感じたとき、どのような特徴や風味の違いが印象に残りましたか？
A. 品質に安心感を感じる。

調査時期：2026年5月

男性 / 神奈川県 / 67歳

Q. フレシャス（ 富士山GXホールディングス株式会社）の水の味や品質について、どのような印象を持ちましたか？おいしさや安心感など、感じたことを教えてください。
A. 水道の水を濾過されてうまい水となり、いちいちボトル交換しなくてもよいから便利

Q. どの点が「ボトル交換しなくてもよい」と感じた理由として便利さにつながりましたか？
A. 以前使用していたアクアクララのボトルは、12㍑なので、持ち運び及び予備ボトルの置く場所もなくなり楽になりました。

Q. 12リットルボトルの持ち運びや予備保管の手間がなくなったことで、どんな変化や発見がありましたか？
A. 時間に余裕が出来て助かりました。

調査時期：2026年5月

女性 / 愛媛県 / 30歳

Q. フレシャス（ 富士山GXホールディングス株式会社）の水の味や品質について、どのような印象を持ちましたか？おいしさや安心感など、感じたことを教えてください。
A. 味は美味しい、サーバーはは壊れやすいかも

Q. サーバーが壊れやすいと感じたのは、どの部分やどんな場面で気づきましたか？
A. 変な音が鳴る

Q. 変な音が鳴ると感じたとき、どの操作や状態のときに特に気になりましたか？
A. 水を出す時

調査時期：2026年5月

男性 / 東京都 / 59歳

Q. フレシャス（ 富士山GXホールディングス株式会社）の水の味や品質について、どのような印象を持ちましたか？おいしさや安心感など、感じたことを教えてください。
A. 少し重い感じの水

Q. 「少し重い」と感じた理由は、味の濃さや口当たりの違いのどちらに近いですか？
A. 口当たり

Q. 「口当たりが重い」と感じたとき、他社や普段の水と比べてどんな違いに気づきましたか？
A. 品質的に水道水とは比べられないが、ある他社は口当たりが軽く飲みやすかった

調査時期：2026年5月

男性 / 静岡県 / 69歳

Q. フレシャス（ 富士山GXホールディングス株式会社）の水の味や品質について、どのような印象を持ちましたか？おいしさや安心感など、感じたことを教えてください。
A. サーバーがおしゃれで水も美味しい

Q. 「美味しい」と感じた理由は、水のまろやかさと飲んだ後のすっきり感のどちらが近いですか？
A. どちらかと言えば、スッキリ感

Q. スッキリ感があると感じたとき、他の飲料水と比べてどんな違いが印象的でしたか？
A. 口の中に後味の悪さがない

調査時期：2026年5月

女性 / 栃木県 / 41歳

Q. フレシャス（ 富士山GXホールディングス株式会社）の水の味や品質について、どのような印象を持ちましたか？おいしさや安心感など、感じたことを教えてください。
A. 水の味は満足している。飲みやすい。

Q. 「飲みやすい」と感じる理由は、クセのなさと口当たりのどちらが近いですか？
A. クセがない

Q. どの点が「クセがない」と感じる理由になりましたか？
A. 水を飲む頻度が増えた

調査時期：2026年5月

女性 / 兵庫県 / 57歳

Q. フレシャス（ 富士山GXホールディングス株式会社）の水の味や品質について、どのような印象を持ちましたか？おいしさや安心感など、感じたことを教えてください。
A. 新鮮な感じでとても美味しいと思いました。

Q. どのタイミングや状況で「新鮮さ」や「美味しさ」を特に実感できましたか？
A. 朝一番にお水を飲んだ時

Q. 朝一番に飲んだ際の「美味しさ」は、口当たりや後味などどの点が理由だと感じましたか？
A. 味自体が無味無臭である点

調査時期：2026年5月

男性 / 長野県 / 34歳

Q. フレシャス（ 富士山GXホールディングス株式会社）の水の味や品質について、どのような印象を持ちましたか？おいしさや安心感など、感じたことを教えてください。
A. 口当たりがよく、クセもないので飲みやすい印象を持った。

Q. どの場面で「クセがない」と感じられたことが、特に飲みやすさの理由になりましたか？
A. 運動後やのどが渇いていてすぐに水を飲みたい場面。

Q. 運動後やのどが渇いた時、他の飲料や過去の水と比べてどんな違いを感じましたか？
A. ゴクゴク飲める自然な味でちょうど良い温度が他の飲料と違う。

調査時期：2026年5月

男性 / 鳥取県 / 58歳

Q. フレシャス（ 富士山GXホールディングス株式会社）の水の味や品質について、どのような印象を持ちましたか？おいしさや安心感など、感じたことを教えてください。
A. 天然水で美味しい

Q. 「美味しい」と感じた主な理由は、水のまろやかさと後味のすっきり感のどちらが印象的でしたか？
A. 軟らかくまろやかな印象

Q. 軟らかくまろやかだと感じたとき、他の飲料水との違いで特に印象的だった点は何でしたか？
A. とがった感じがしなかった点

調査時期：2026年5月

男性 / 北海道 / 53歳

Q. フレシャス（ 富士山GXホールディングス株式会社）の水の味や品質について、どのような印象を持ちましたか？おいしさや安心感など、感じたことを教えてください。
A. おいしい。ボトル返却不要なのも良い

Q. ボトル返却不要が良いと感じたのは、手間の少なさと衛生面のどちらが理由に近いですか？
A. 手間

Q. どのタイミングや場面で「手間が省けて良い」と特に感じましたか？
A. 保管場所不要なのが良い

調査時期：2026年5月

女性 / 岐阜県 / 65歳

Q. フレシャス（ 富士山GXホールディングス株式会社）の水の味や品質について、どのような印象を持ちましたか？おいしさや安心感など、感じたことを教えてください。
A. 最初使用時に匂いが気になった

Q. どのような匂いが気になり、その印象が利用を続ける上でどんな影響を与えましたか？
A. サーバー本体のマシンからの匂いのような気がする

Q. サーバー本体の匂いが気になった際、水の味や飲み心地にどのような違いを感じましたか？
A. そのまま飲むのに少し抵抗があった

調査時期：2026年5月

男性 / 兵庫県 / 75歳

Q. フレシャス（ 富士山GXホールディングス株式会社）の料金やランニングコストは、そこから得られるメリットと比べて「安い」と思いますか。
A. 水道水を補充するタイプのウォーターサーバーなのでコスト削減になる。一か月に使用する水を調整しなくても自由に利用できる。月額使用料も３千円未満なのでボトルを配送されるウォーターサーバーより割安でボトルを交換する手間もなく便利。

Q. どの点が「ボトルを交換する手間がない」と感じる理由になりましたか？
A. 水道水を補充する点。

Q. ボトル配送型と比べて水道補充式にして良かったと感じる主な理由は、コスト面と手間のどちらに近いですか？
A. 高齢者夫婦なので、ボトル交換の手間が有難い。

調査時期：2026年5月

男性 / 神奈川県 / 67歳

Q. フレシャス（ 富士山GXホールディングス株式会社）の料金やランニングコストは、そこから得られるメリットと比べて「安い」と思いますか。
A. ウォーターボトル4本だと単価が、約5,200円位で、現在は、水道水から入れて飲むので、経済的に助かります。

Q. どの点が「経済的に助かる」と感じた主な理由になりましたか？ウォーターボトル購入時との違いも教えてください。
A. 年間のウォーターボトル代とボトル交換等に取次店まで、運搬時間等の削減と重量あるので、腰へ負担が減少した点です。

Q. ウォーターボトル利用時と比べて、運搬や交換の手間やコスト以外に感じた違いや意外な発見はありましたか？
A. サーバーの水道水補給等は、家族全員が出来る点です。

調査時期：2026年5月

女性 / 岐阜県 / 65歳

Q. フレシャス（ 富士山GXホールディングス株式会社）の料金やランニングコストは、そこから得られるメリットと比べて「安い」と思いますか。
A. 本体レンタルではなく分割買い取りなのでいずれは水の分だけなので少し安くなる予定

Q. 分割買い取りで安くなると感じたとき、料金面で他社のレンタル方式と比べてどんな違いが印象に残りましたか？
A. レンタル料が含まれないと言われながら水の代金に乗せられてることがわかった

Q. 「水の代金にレンタル料が含まれていると感じた理由には、どんなきっかけや発見がありましたか？」
A. 水のみの金額を他社と比較したときの納得した

調査時期：2026年5月

男性 / 北海道 / 53歳

Q. フレシャス（ 富士山GXホールディングス株式会社）の料金やランニングコストは、そこから得られるメリットと比べて「安い」と思いますか。
A. 他と価格面での比較はそれほどしなかった。サーバーの形状とボトル返却不要で決めた

Q. サーバーの形状について、どの点が選ぶ理由として特に印象に残りましたか？
A. 冷温両用で停電時も給水可能

Q. 冷温両用や停電時給水可能な点が印象的とのことですが、他社サーバーと比べてどんな違いを感じましたか？
A. ボトルではなくパックで給水

調査時期：2026年5月

男性 / 長野県 / 34歳

Q. フレシャス（ 富士山GXホールディングス株式会社）の料金やランニングコストは、そこから得られるメリットと比べて「安い」と思いますか。
A. 毎日好きなタイミングで、ちょうど良い温度の水が飲めるを考えると安いと思う。

Q. 「安い」と感じる理由は、温度調整の手軽さと利用頻度のどちらが大きいですか？
A. 利用頻度を考えたときの方が安さを感じる。

Q. どのくらいの頻度で利用していることが、特に「安い」と感じる理由につながりましたか？
A. 毎食後や食事、運動後以外にものどが渇いたと感じる多くの頻度（1日に10回ほど）

調査時期：2026年5月

女性 / 岐阜県 / 29歳

Q. フレシャス（ 富士山GXホールディングス株式会社）の料金やランニングコストは、そこから得られるメリットと比べて「安い」と思いますか。
A. はい。配送までしてくれて安かった

Q. 配送込みで「安い」と感じたのは、サービス内容と他ブランドの料金のどちらの違いが理由に近いですか？
A. 美味しい水、コストパフォーマンスのよさ

Q. どの点が「コストパフォーマンスが良い」と感じる主な理由になりましたか？
A. 水の質と費用を考えて

調査時期：2026年5月

男性 / 静岡県 / 69歳

Q. フレシャス（ 富士山GXホールディングス株式会社）の料金やランニングコストは、そこから得られるメリットと比べて「安い」と思いますか。
A. 決して安くはないが、美味しい水がいつでもすぐ飲めることは、豊かさを感じて幸せな気分となる

Q. 「豊かさを感じる」と思われたのは、水の味や手軽さなど何が一番理由に近いですか？
A. 美味しい水がいつでもすぐ飲めること

Q. 「美味しい水がいつでもすぐ飲める」と感じた際、実際の使い勝手や他の飲料購入と比較してどんな違いがありましたか？
A. 飲みたい時にすぐ飲める

調査時期：2026年5月

女性 / 静岡県 / 56歳

Q. フレシャス（ 富士山GXホールディングス株式会社）の料金やランニングコストは、そこから得られるメリットと比べて「安い」と思いますか。
A. 安いとは思いません。 一人暮らしなのでそんなに利用はないですが、それでも月々￥550のレンタル料と1～2か月に1回水代￥4000かかります。

Q. 「安いとは思わない」と感じた主な理由は、水の利用量と料金設定のどちらにありますか？
A. 料金設定

Q. どの部分の料金設定が「安いとは思わない」と感じる理由になりましたか？
A. 水代がもう少し安くても良いかと思います。

調査時期：2026年5月

女性 / 北海道 / 31歳

Q. フレシャス（ 富士山GXホールディングス株式会社）の料金やランニングコストは、そこから得られるメリットと比べて「安い」と思いますか。
A. メリットは特になく線上に飲むために購入した水を大量に消費される高価なものだと感じた

Q. どの場面で「水を大量に消費される」と感じ、その点が高価だと思う理由に最もつながりましたか？
A. 機械の洗浄

Q. 「機械の洗浄で水を多く使うことと、通常の飲用で消費する水とでは、どちらの方が高価だと感じましたか？」
A. 機械の洗浄で水を多く使うこと

調査時期：2026年5月

女性 / 兵庫県 / 57歳

Q. フレシャス（ 富士山GXホールディングス株式会社）の料金やランニングコストは、そこから得られるメリットと比べて「安い」と思いますか。
A. コスパが良いと思います。

Q. コスパが良いと感じたのは、水の品質と利便性のどちらのメリットが理由に近いですか？
A. どちらも。

Q. 水の品質と利便性の両方でコスパが良いと感じるとのことですが、どちらについてより強く印象に残った体験はありますか？
A. 品質の点で安心して飲める点が良いと思います。

調査時期：2026年5月

女性 / 東京都 / 39歳

Q. フレシャス（ 富士山GXホールディングス株式会社）の料金やランニングコストは、そこから得られるメリットと比べて「安い」と思いますか。
A. 料金は配偶者が把握しているのでしらない

Q. 料金についてはご存じないとのことですが、実際の利用を通じて「コスト面で良かった」と感じた瞬間や印象に残る点はありましたか？
A. コスト面は料金を知らないのでわからない

Q. コスト以外で、実際に使っていて「続けて良かった」と感じるポイントはどのようなところにありますか？
A. 子供がごくごく飲んでくれる pfasは含まれていないとのことなので、安心できる

調査時期：2026年5月

男性 / 静岡県 / 38歳

Q. フレシャス（ 富士山GXホールディングス株式会社）の料金やランニングコストは、そこから得られるメリットと比べて「安い」と思いますか。
A. 安いと感じる

Q. どの点が「安い」と感じる理由になりましたか？（例：水の品質／配送の手間／サーバーレンタル料）
A. ペットボトルの水を購入するよりコスパが良い

Q. ペットボトル購入との比較で、どんな違いに「コスパの良さ」を感じましたか？
A. 購入する手間がないのと、金額面

調査時期：2026年5月

男性 / 福岡県 / 51歳

Q. フレシャス（ 富士山GXホールディングス株式会社）の料金やランニングコストは、そこから得られるメリットと比べて「安い」と思いますか。
A. 思ったよりも安かった

Q. 「思ったよりも安かった」と感じた理由は、毎月の水の量と料金のバランス、または他社との比較のどちらが大きいですか？
A. コスパが良いと感じた

Q. 「コスパが良い」と感じた時、具体的にどの機能やサービス内容が理由になりましたか？
A. コンパクトな交換用パック

調査時期：2026年5月