総合 7 位 富士の湧水（岩谷産業株式会社）

男性 / 三重県 / 50歳

Q. 富士の湧水（岩谷産業株式会社）の操作性や使いやすさはいかがですか？日常的に使っていて感じた点を教えてください。
A. 温水、冷水が使えるので日常的にすぐに使えるのが便利

Q. どの操作や機能が「すぐに使える」と感じる理由になりましたか？
A. いちいち冷やしたりしなくてよい

Q. 冷水や温水がすぐ使えることで、日常の中でどんな便利さや違いを感じましたか？
A. 飲みたい物がすぐに飲める

調査時期：2026年5月

女性 / 福岡県 / 44歳

Q. 富士の湧水（岩谷産業株式会社）の操作性や使いやすさはいかがですか？日常的に使っていて感じた点を教えてください。
A. パネル式ボタンのため、非常に使いやすいです。誤作動もないため、安心できます。

Q. どの点がパネル式ボタンを「使いやすい」と感じる理由になりましたか？
A. 指先ひとつで操作ができるので、調理中などでも使いやすい点です。

Q. 調理中でも使いやすいと感じたとき、ボタン配置と反応速度のどちらが理由に近いですか？
A. ボタン配置です。

調査時期：2026年5月

女性 / 静岡県 / 77歳

Q. 富士の湧水（岩谷産業株式会社）の操作性や使いやすさはいかがですか？日常的に使っていて感じた点を教えてください。
A. 使いやすい

Q. 「使いやすい」と感じた理由は、ボタンの操作方法と注水までの手順のどちらが印象に残りましたか？
A. どちらも使いやすい

Q. ボタンの操作方法と注水までの手順では、どちらの方がより簡単だと感じましたか？
A. ボタン操作

調査時期：2026年5月

男性 / 広島県 / 71歳

Q. 富士の湧水（岩谷産業株式会社）の操作性や使いやすさはいかがですか？日常的に使っていて感じた点を教えてください。
A. それについては特になし、ともわれいちいち水を沸かさなくてよいしミネラルウウォーターだから安心

Q. いちいち水を沸かさなくてよいと感じた際、「安心」と感じたポイントと「便利」と感じた場面では、どちらの印象が強かったですか？
A. 両方ですよ

Q. 「安心」と「便利」について、それぞれ感じた主な理由はどんな点にありましたか？
A. 時間の短縮

調査時期：2026年5月

男性 / 東京都 / 64歳

Q. 富士の湧水（岩谷産業株式会社）の操作性や使いやすさはいかがですか？日常的に使っていて感じた点を教えてください。
A. 直感的に利用できる

Q. どの操作やボタンが「直感的に利用できる」と感じた理由になりましたか？
A. サーバーに付いているボタンはシンプルで分かりやすい

Q. ボタンのシンプルさで分かりやすいと感じたとき、他の家電やウォーターサーバーと比べてどんな違いがありましたか？
A. ほかのサーバーよりも複雑ではなかった

調査時期：2026年5月

男性 / 岡山県 / 72歳

Q. 富士の湧水（岩谷産業株式会社）の操作性や使いやすさはいかがですか？日常的に使っていて感じた点を教えてください。
A. あると便利

Q. 「あると便利」と感じる中で、どの操作や機能が特に役立つ理由になっていますか？
A. いつでも飲める

Q. 「いつでも飲める」と便利に感じる点で、使い方や操作のどの部分に違いを感じましたか？
A. どれも一緒だと思う。これしか使ったことがない。

調査時期：2026年5月

男性 / 北海道 / 52歳

Q. 富士の湧水（岩谷産業株式会社）の操作性や使いやすさはいかがですか？日常的に使っていて感じた点を教えてください。
A. 普通だと思います

Q. 「普通」と感じる中で、他社や以前使用されていたウォーターサーバーと比べて違いに気づいた点はありましたか？
A. とくにないです

Q. 「とくにない」とのことですが、使い勝手やボタン配置などについて、良い意味でも気になった発見はありましたか？
A. ボタン配置は使いやすいです

調査時期：2026年5月

男性 / 神奈川県 / 58歳

Q. 富士の湧水（岩谷産業株式会社）の操作性や使いやすさはいかがですか？日常的に使っていて感じた点を教えてください。
A. 特に違和感なく使っている。

Q. 「違和感なく使えている」と感じる中で、注目した操作部分や機能はどこでしたか？
A. 水が出てくる蛇口

Q. 水が出てくる蛇口について、使いやすいと感じた理由は操作方法と水の出るスピードのどちらが近いですか？
A. 蛇口のレバーの操作性

調査時期：2026年5月

男性 / 東京都 / 41歳

Q. 富士の湧水（岩谷産業株式会社）の操作性や使いやすさはいかがですか？日常的に使っていて感じた点を教えてください。
A. 便利で簡単

Q. 「便利で簡単」と感じる主な理由は、給水の操作とメンテナンスの手間のどちらが近いですか？
A. 給水

Q. 給水の操作で「簡単」と感じたとき、ボトルの設置方法や注水ボタンの使いやすさのどちらが理由に近いですか？
A. ボトルの取り付け

調査時期：2026年5月

男性 / 千葉県 / 55歳

Q. 富士の湧水（岩谷産業株式会社）の操作性や使いやすさはいかがですか？日常的に使っていて感じた点を教えてください。
A. 非常に使いやすいと思います

Q. 「非常に使いやすい」と感じた理由は、ボタンや注ぎ口の操作性とメンテナンスの手軽さのどちらが近いですか？
A. メンテナンスの手軽さがいいと思います

Q. メンテナンスの手軽さについて、どの作業や機能が特に「使いやすい」と感じる理由になりましたか？
A. 非常に手短に簡単にできるところです。

調査時期：2026年5月

男性 / 神奈川県 / 58歳

Q. 富士の湧水（岩谷産業株式会社）の水の味や品質について、どのような印象を持ちましたか？おいしさや安心感など、感じたことを教えてください。
A. 安心して美味しい水が飲める

Q. 「安心して美味しい」と感じた理由は、水の味わいと品質管理のどちらがより大きいと感じましたか？
A. 水の味わいが良いのはもとより、品質管理が徹底しているので安心して飲める。

Q. 品質管理の徹底について、どのような具体的な取り組みや特徴に安心感を持ちましたか？
A. 殺菌などの処理

調査時期：2026年5月

男性 / 島根県 / 65歳

Q. 富士の湧水（岩谷産業株式会社）の水の味や品質について、どのような印象を持ちましたか？おいしさや安心感など、感じたことを教えてください。
A. 味には満足しているが、サーバー自体のメンテナンスについては不満である。

Q. サーバーのメンテナンスに不満を感じた際、どの手順や対応が特に理由になりましたか？
A. 設置して数年経つのに、経年劣化等の状況について、何も説明してくれない。

Q. 説明がないことが不満とのことですが、どのような説明や対応があれば納得できると感じますか？
A. サーバーの交換時期の説明とか、メンテナンスのポイントなどを説明してほしい。

調査時期：2026年5月

女性 / 京都府 / 46歳

Q. 富士の湧水（岩谷産業株式会社）の水の味や品質について、どのような印象を持ちましたか？おいしさや安心感など、感じたことを教えてください。
A. 美味しい水が手軽にいただける 使い方が便利

Q. 「使い方が便利」と感じたのは、操作手順と日々のメンテナンスのどちらが理由に近いですか？
A. メンテナンスは 簡単 っていうのは大変嬉しいです

Q. メンテナンスが簡単だと感じた点で、他社のウォーターサーバーと比べてどんな違いに気づきましたか？
A. 生活に保つことが容易にできる

調査時期：2026年5月

男性 / 広島県 / 57歳

Q. 富士の湧水（岩谷産業株式会社）の水の味や品質について、どのような印象を持ちましたか？おいしさや安心感など、感じたことを教えてください。
A. とても良いです。

Q. 「とても良い」と感じた主な理由は、味と安心感のどちらがより近いですか？
A. 安心感です。

Q. 安心感を感じたとき、水のどの部分や特徴が理由になりましたか？
A. 富士の水を飲めるところ

調査時期：2026年5月

男性 / 山口県 / 65歳

Q. 富士の湧水（岩谷産業株式会社）の水の味や品質について、どのような印象を持ちましたか？おいしさや安心感など、感じたことを教えてください。
A. 軟水で味が良い

Q. 「味が良い」と感じた主な理由は、口当たりのやわらかさと飲んだあとの後味のどちらが近いですか？
A. 口当たりのやわらかさ

Q. 口当たりのやわらかさについて、他社の水や普段の水道水と比べてどんな違いを感じましたか？
A. 飲みやすい

調査時期：2026年5月

男性 / 三重県 / 50歳

Q. 富士の湧水（岩谷産業株式会社）の水の味や品質について、どのような印象を持ちましたか？おいしさや安心感など、感じたことを教えてください。
A. クリアで美味しい。提供メーカーも安心感がある

Q. 「クリアで美味しい」と感じた主な理由は、水の雑味のなさと冷たさのどちらが近いですか？
A. 雑味の無さ

Q. 雑味の無さに気づいたとき、他の水との違いや新たな発見はありましたか？
A. 常温でもそのまま飲みやすい

調査時期：2026年5月

男性 / 秋田県 / 75歳

Q. 富士の湧水（岩谷産業株式会社）の水の味や品質について、どのような印象を持ちましたか？おいしさや安心感など、感じたことを教えてください。
A. おいしい。

Q. 「おいしい」と感じた理由は、味の特徴と品質への安心感のどちらがより大きかったですか？
A. 味の特徴

Q. どのような味の特徴が「おいしい」と感じる理由になりましたか？
A. 水道水よりさわやか

調査時期：2026年5月

男性 / 福岡県 / 71歳

Q. 富士の湧水（岩谷産業株式会社）の水の味や品質について、どのような印象を持ちましたか？おいしさや安心感など、感じたことを教えてください。
A. 癖がなく飲みやすい

Q. 「飲みやすい」と感じた主な理由は、味のまろやかさと後味のすっきり感のどちらが近いですか？
A. 後味がすっきり

Q. 後味がすっきりしていると感じたことで、普段の飲み物の選び方や生活にどんな変化がありましたか？
A. 水はサーバーからコーヒーなどもこの水を使う

調査時期：2026年5月

男性 / 大阪府 / 75歳

Q. 富士の湧水（岩谷産業株式会社）の水の味や品質について、どのような印象を持ちましたか？おいしさや安心感など、感じたことを教えてください。
A. おいしいし便利でいいし使い易い

Q. 「便利」と感じた点は、操作性と手間の少なさのどちらが理由に近いですか？
A. 手間なく冷たい水が飲める

Q. 「手間なく冷たい水が飲める」と感じたとき、特に便利だと思った操作や仕組みはどの部分でしたか？
A. ワンプッシュだけ

調査時期：2026年5月

女性 / 富山県 / 36歳

Q. 富士の湧水（岩谷産業株式会社）の水の味や品質について、どのような印象を持ちましたか？おいしさや安心感など、感じたことを教えてください。
A. さっぱりとした水

Q. 「さっぱり」と感じた理由は、後味や口当たりのどちらの影響が大きかったですか？
A. 口当たりがよい

調査時期：2026年5月

女性 / 福岡県 / 44歳

Q. 富士の湧水（岩谷産業株式会社）の水の味や品質について、どのような印象を持ちましたか？おいしさや安心感など、感じたことを教えてください。
A. 癖や雑味や匂いや薬品味がなく、非常に飲みやすいです。安定した品質で安心して 飲むことができます。

Q. 癖や雑味がないと感じる理由は、水自体の味とにおいのどちらが影響していると思いますか？
A. 水自体の味に影響していると思います。

Q. 水自体の味で「非常に飲みやすい」と感じたのは、どのような点からそう思われましたか？
A. 薬品などの味がない点。

調査時期：2026年5月

男性 / 東京都 / 64歳

Q. 富士の湧水（岩谷産業株式会社）の水の味や品質について、どのような印象を持ちましたか？おいしさや安心感など、感じたことを教えてください。
A. 天然水で美味しい

Q. 「美味しい」と感じたのは、味わいや口当たりのどちらが理由に近いですか？
A. 口当たりが滑らかで何事にも合う

Q. 「何事にも合う」と感じたとき、食事との相性や後味のどちらに違いを感じましたか？
A. 食事はもちろん、服薬にも違和感なく飲める

調査時期：2026年5月

男性 / 兵庫県 / 67歳

Q. 富士の湧水（岩谷産業株式会社）の水の味や品質について、どのような印象を持ちましたか？おいしさや安心感など、感じたことを教えてください。
A. 飲んでみて、美味しいなあと感じました。

Q. 「美味しい」と感じた主な理由は、味のまろやかさとクセのなさのどちらが近いですか？
A. 癖のなさ

Q. 「クセのなさ」が印象的だったとのことですが、他の水と比べてどんな違いを感じましたか？
A. 水が、喉をスルッと抜けていくような感じ

調査時期：2026年5月

女性 / 福岡県 / 44歳

Q. 富士の湧水（岩谷産業株式会社）の料金やランニングコストは、そこから得られるメリットと比べて「安い」と思いますか。
A. 毎日口にするお水を安心安全性に美味しくいただけるので、サーバーやランニングコストは妥当な価格だと感じます。

Q. 妥当だと感じたのは安心感と美味しさのどちらの価値が大きい理由になりましたか？
A. どちらも非常に重要で価値の大きい要因になりますが、安心感がより大きい理由になりました。

Q. 安心感がより大きい理由とされていますが、富士の湧水ならではの特徴で特に安心できると感じた点は何でしたか？
A. 取水地や工場が明確で、工場内部の設備や工程や作業の様子をホームページ上でみることができたことで安心できると感じました。

調査時期：2026年5月

女性 / 静岡県 / 27歳

Q. 富士の湧水（岩谷産業株式会社）の料金やランニングコストは、そこから得られるメリットと比べて「安い」と思いますか。
A. 安いと感じる

Q. どのようなメリットが「安い」と感じる理由になりましたか？
A. 水をスーパーで買うことはなくなり、すぐに美味しい水が飲めるため

Q. スーパーで買う場合と比べて、利便性やコスト面でどんな違いがあると感じましたか？
A. 独り身ならスーパーで良いが、０歳児が一緒なのでそもそも箱買いができない為、ウォーターサーバーがありがたい

調査時期：2026年5月

男性 / 三重県 / 50歳

Q. 富士の湧水（岩谷産業株式会社）の料金やランニングコストは、そこから得られるメリットと比べて「安い」と思いますか。
A. 飲み水を水道水に頼らないのであれば、ペットボトルなど利用するよりコストは良いと思う。住んでいる場所によっては、水道水のレベルが高いと思うのでその場合はコストは高く感じると思う。

Q. ペットボトル利用と比べてコストが良いと感じた際、どの点に一番メリットを感じましたか？
A. 配送されるボトル量を調整できること

Q. 配送されるボトル量を調整できる点が、ペットボトル利用と比べてどのような違いを生みましたか？
A. 必要な量を確保しやすい。ペットボトルは割高になる

調査時期：2026年5月

男性 / 福岡県 / 71歳

Q. 富士の湧水（岩谷産業株式会社）の料金やランニングコストは、そこから得られるメリットと比べて「安い」と思いますか。
A. 妥当な金額と思う

Q. 「妥当」と感じた理由は、得られるメリットの内容や他社との比較のどちらが大きかったですか？
A. 特に比較しなかったサーバーが無料だった

Q. サーバーが無料だったことで、他社と比較しなくても「妥当」と感じられた理由は何ですか？
A. 水代金のみ、配送料も無料

調査時期：2026年5月

女性 / 富山県 / 32歳

Q. 富士の湧水（岩谷産業株式会社）の料金やランニングコストは、そこから得られるメリットと比べて「安い」と思いますか。
A. 水自体は安いがサーバーレンタル代が毎月かかるのは痛い

Q. サーバーレンタル代が「痛い」と感じる理由は、使い勝手やサービス内容とのバランスにどんな違いを感じたからですか？
A. 水を注文しなくても毎月900円かかるから

Q. 水を注文しない月もサーバーレンタル代が発生する点について、どんな印象を持ちましたか？
A. 残念

調査時期：2026年5月

男性 / 大阪府 / 75歳

Q. 富士の湧水（岩谷産業株式会社）の料金やランニングコストは、そこから得られるメリットと比べて「安い」と思いますか。
A. 安いとは言えないと思う

Q. 「安いとは言えない」と感じたのは、どの費用の内訳や機能が理由になりましたか？
A. 割高だけど便利さを重視した

Q. 割高でも便利さを選んだ理由は、具体的にどの機能やサービスに価値を感じたからですか？
A. いつでも冷たい水が飲めるとこが重要、日に2L飲むことが課題ですので

調査時期：2026年5月

男性 / 岡山県 / 72歳

Q. 富士の湧水（岩谷産業株式会社）の料金やランニングコストは、そこから得られるメリットと比べて「安い」と思いますか。
A. ちょっと高い気もするが、いつでもほしいとき冷水や温水が飲めるので便利

Q. 「いつでも冷水や温水が飲める便利さ」は、他の飲料調達方法と比べてどんな違いがあると感じましたか？
A. 必要な時すぐ飲める

Q. 「必要な時すぐ飲める」と感じたとき、どの場面でその利便性が特に役立ったと感じましたか？
A. 水割りやお湯割りを楽しむとき

調査時期：2026年5月

男性 / 山口県 / 65歳

Q. 富士の湧水（岩谷産業株式会社）の料金やランニングコストは、そこから得られるメリットと比べて「安い」と思いますか。
A. 料金も1に換算して割安感がある

Q. 1あたりで割安だと感じたとき、他の飲料水や過去に使ったサービスと比べて何が違いましたか？
A. ペットボトルと比べて

Q. ペットボトルと比べて「割安感がある」と感じた主な理由は、価格差と利便性のどちらが近いですか？
A. 価格差

調査時期：2026年5月

男性 / 北海道 / 52歳

Q. 富士の湧水（岩谷産業株式会社）の料金やランニングコストは、そこから得られるメリットと比べて「安い」と思いますか。
A. 割と安いと思います

Q. 「割と安い」と感じる理由は、費用に対する水の品質と使い勝手のどちらが大きいですか？
A. 水の品質です

Q. どの点が「水の品質が理由で割と安い」と感じる決め手になりましたか？
A. 本来の天江水に近いこと

調査時期：2026年5月

女性 / 富山県 / 36歳

Q. 富士の湧水（岩谷産業株式会社）の料金やランニングコストは、そこから得られるメリットと比べて「安い」と思いますか。
A. 料金は、標準的でそれほど気にならない

Q. 「標準的」と感じた理由は、他社の料金やサービス内容との比較が影響していますか？
A. サービスは、満足しいている

調査時期：2026年5月

男性 / 兵庫県 / 67歳

Q. 富士の湧水（岩谷産業株式会社）の料金やランニングコストは、そこから得られるメリットと比べて「安い」と思いますか。
A. ランニングコストは、価格と連動していると思います。美味しさから考えると、価格に見合っています

Q. 美味しさに見合うと感じた際、他社や市販の水と比較してどんな違いが理由になりましたか？
A. のど越しが良い

Q. のど越しの良さが印象的とのことですが、他のウォーターサーバーや市販水と比べてどんな発見がありましたか？
A. 飲んだ後の口の中がスッキリとしています

調査時期：2026年5月

男性 / 島根県 / 65歳

Q. 富士の湧水（岩谷産業株式会社）の料金やランニングコストは、そこから得られるメリットと比べて「安い」と思いますか。
A. コスト面では「安い」と思う。

Q. 「安い」と感じる理由は、受け取れる水の品質とサーバー機能のどちらにより近いですか？
A. サーバー機能かと思う。

Q. どのサーバー機能が「安い」と感じる理由になりましたか？
A. 自分の生活パターンに合わせた節電機能をもっていること。

調査時期：2026年5月