総合 9 位 プレミアムウォーター（プレミアムウォーター株式会社）

男性 / 愛媛県 / 61歳

Q. プレミアムウォーター（プレミアムウォーター株式会社）の操作性や使いやすさはいかがですか？日常的に使っていて感じた点を教えてください。
A. 蛇口の下がやや狭く、ペットボトルを傾けないといけないのがやや不便です。コップなどの小さな物は問題ありません。

Q. どの点が「蛇口の下が狭い」と感じる理由になりましたか？具体的な操作や使う場面について教えていただけますか。
A. 蛇口の下が15㎝ほどしか空間がないので、ペットボトルを下に真っ直ぐ置けないという意味です。コップ、鍋などは問題ありません。

Q. ペットボトルの使いにくさと比べて、コップや鍋はどのような点で使いやすいと感じましたか？
A. 長さの問題です。水筒、ペットボトルは長さが20センチ以上ありますのでまっすぐ置けません。短いものは気軽に使用でき助かっています。

調査時期：2026年5月

男性 / 神奈川県 / 46歳

Q. プレミアムウォーター（プレミアムウォーター株式会社）の操作性や使いやすさはいかがですか？日常的に使っていて感じた点を教えてください。
A. 最低限ウォーターサーバーとしての機能は備えているような印象｡ほかのブランドの製品を使用したことがないので､比較対象が無く､是非に関しては判斷できない｡

Q. 「最低限の機能」と感じた中で、使い勝手について特に印象に残った点や戸惑いを感じた部分はありましたか？
A. いつでもお水を出せること､温水を沸かす必要がないこと

Q. 温水を沸かす必要がない便利さについて、他の使い道や生活の中で役立った具体的な場面はありましたか？
A. 電気ポットはどうしても常にお湯が湧いているわけではなかったり､容量に制限があったりと､いつでも使えるわけではないが､ウォーターサーバーであれば量のことを気にする必要は殆どない点は便利であるように思える

調査時期：2026年5月

女性 / 兵庫県 / 51歳

Q. プレミアムウォーター（プレミアムウォーター株式会社）の操作性や使いやすさはいかがですか？日常的に使っていて感じた点を教えてください。
A. 薬を飲むのに冷水は美味しくて楽だった。さらに、急な来客のさいにすぐ温水が出るのは便利だった

Q. どの操作（例：冷水・温水の切替や注ぎ方）が「楽だった」と感じる理由になりましたか？
A. 温水が出るのは便利だった

Q. どの場面で「温水が出る便利さ」を特に実感しましたか？
A. 急な来客時に、すぐお茶を出せて便利だった

調査時期：2026年5月

男性 / 千葉県 / 41歳

Q. プレミアムウォーター（プレミアムウォーター株式会社）の操作性や使いやすさはいかがですか？日常的に使っていて感じた点を教えてください。
A. 熱湯も冷水もすぐに調達できるというのはとても便利で快適さを提供してくれているように思う。常に冷蔵庫の中を気にしたりポットを用意したりしなくて良いのはまさにストレスフリー

Q. 冷蔵庫やポットと比べて、ウォーターサーバーのどの操作や機能が特に「ストレスフリー」と感じる理由になりましたか？
A. ボタンを押してすぐに熱湯や冷水が出てきてくれるので待ち時間がほとんどない

Q. どのタイミングで「待ち時間の少なさ」が特に便利だと感じましたか？
A. ちょっとコーヒーが飲みたくなったときや、小腹がすいてインスタントを食べたくなったときに、すぐに熱湯を用意して調理を始められるのはとても便利

調査時期：2026年5月

女性 / 茨城県 / 59歳

Q. プレミアムウォーター（プレミアムウォーター株式会社）の操作性や使いやすさはいかがですか？日常的に使っていて感じた点を教えてください。
A. 使いやすい

Q. 「使いやすい」と感じた主な理由は、操作手順のわかりやすさと本体デザインのどちらが近いですか？
A. 冷水は備品をつけたのですぐ出る 温水もひと手間だとも思わないくらい楽

Q. 冷水・温水それぞれの使いやすさについて、他社製品と比べてどんな違いが印象的でしたか？
A. 使い勝手は一緒、冷水の備品だけは便利

調査時期：2026年5月

男性 / 熊本県 / 44歳

Q. プレミアムウォーター（プレミアムウォーター株式会社）の操作性や使いやすさはいかがですか？日常的に使っていて感じた点を教えてください。
A. 水が切れたときは12Lのボトルをセットします。子供は厳しいです。

Q. 12Lボトルのセット作業について、どの点が特に大変だと感じる理由になりましたか？
A. ある程度重いので大人がやっています。使い終わったボトルはペットボトルとして破棄できます。

調査時期：2026年5月

男性 / 神奈川県 / 64歳

Q. プレミアムウォーター（プレミアムウォーター株式会社）の操作性や使いやすさはいかがですか？日常的に使っていて感じた点を教えてください。
A. お水の交換もしやすく使いやすい

Q. お水の交換のしやすさについて、具体的にどの部分や仕組みが使いやすいと感じた理由になりましたか？
A. 水の貯水袋の交換がしやすい

Q. どのような点が「水の貯水袋の交換がしやすい」と感じる理由になりましたか？
A. 大きさや重さが手頃で、変える本体との高さもやりやすい

調査時期：2026年5月

男性 / 京都府 / 50歳

Q. プレミアムウォーター（プレミアムウォーター株式会社）の操作性や使いやすさはいかがですか？日常的に使っていて感じた点を教えてください。
A. サーバー自体が非常に使いやすくまたデザインもお洒落でとても良い感じです！

Q. 使いやすいと感じた点は、操作ボタンや注ぎ口の配置とデザイン性のどちらが理由に近いですか？
A. どちらも気にいってますがデザイン性ですね！

Q. デザイン性が気に入ったと感じる中で、特に印象に残ったサーバーの外観や細部の特徴は何でしたか？
A. 他社には無い独自のサーバーのデザインでとにかくお洒落です！

調査時期：2026年5月

女性 / 東京都 / 32歳

Q. プレミアムウォーター（プレミアムウォーター株式会社）の操作性や使いやすさはいかがですか？日常的に使っていて感じた点を教えてください。
A. ロックボタンを押しながらじゃないと水が出ないので少し不便

Q. ロックボタンを押しながら使う操作で、他社製品や従来のウォーターサーバーと比べてどんな違いを感じましたか？
A. 他社様のはボタン押すだけで水が出てくるのが良い

Q. ボタンを押すだけで水が出る仕様と比べて、ロックボタン付きの操作で特に手間に感じた点はどこですか？
A. コップを持ちながらじゃないといけない

調査時期：2026年5月

女性 / 長野県 / 51歳

Q. プレミアムウォーター（プレミアムウォーター株式会社）の操作性や使いやすさはいかがですか？日常的に使っていて感じた点を教えてください。
A. 使いやすさは問題ない 当初はボトルを上に設置しなければならず大変だったが、改良され下設置になり助かった

Q. ボトルの下設置が助かると感じた理由は、持ち運びや交換時の負担軽減と操作のしやすさのどちらが大きかったですか？
A. 交換時の負担がとても軽減した

Q. どのような工夫や構造の違いが、ボトル交換時の負担軽減に役立っていると感じましたか？
A. ボトルの下設置

調査時期：2026年5月

男性 / 東京都 / 61歳

Q. プレミアムウォーター（プレミアムウォーター株式会社）の操作性や使いやすさはいかがですか？日常的に使っていて感じた点を教えてください。
A. タンクの取り換えは床なので持ち上げる必要がなくお湯･水両方を 1台で供給出来るので良い

Q. タンクの取り換えが床でできる点とお湯・水両方を使える点では、どちらの方が使いやすさの理由に近いですか？
A. タンクの取り換えの手間

Q. タンクの取り換えが床でできることで、他のウォーターサーバーや市販品と比べてどんな違いに気づきましたか？
A. 重心が下にあるので安定性がある

調査時期：2026年5月

女性 / 埼玉県 / 34歳

Q. プレミアムウォーター（プレミアムウォーター株式会社）の操作性や使いやすさはいかがですか？日常的に使っていて感じた点を教えてください。
A. ボトルの回収がなくとてもよい

Q. ボトル回収がないことのどの点が、特に使いやすいと感じる理由になりましたか？
A. 部屋にたまらんくてよい

Q. ボトルが部屋にたまらない点について、他社のサーバーと比べてどんな違いがあると感じましたか？
A. 他社だとボトルの回収があり都合を合わせるのが大変

調査時期：2026年5月

男性 / 福島県 / 67歳

Q. プレミアムウォーター（プレミアムウォーター株式会社）の水の味や品質について、どのような印象を持ちましたか？おいしさや安心感など、感じたことを教えてください。
A. 確かに美味しい。ただ、冷静に考えると少し高価だと思う、

Q. 美味しさと価格のバランスについて、どの点が「少し高価」と感じる理由になりましたか？
A. 1回4000円以上は高いかな。と思う。

Q. 1回4000円以上という価格について、他社サービスやこれまでの飲料購入と比べてどんな違いが印象に残りましたか？
A. 4000円は年金生活に楽ではないし、他の飲み物を買ってもいいかなと思う。ただ水は重いので運んで貰えるのでメリットもある。震災などの時も安心かな。

調査時期：2026年5月

男性 / 神奈川県 / 46歳

Q. プレミアムウォーター（プレミアムウォーター株式会社）の水の味や品質について、どのような印象を持ちましたか？おいしさや安心感など、感じたことを教えてください。
A. プレミアムウォーターというサービス名ほどの､高品質さは感じられなかった｡

Q. 高品質さを感じられなかったとき、他社や過去に利用した水と比べてどんな違いがありましたか？
A. 他社製品を使用したことがないので比較はできないが､会社にある業務用のウォーターサーバーと比べると､お水の品質感や､サーバー自体の機能が優れているようには感じられなかった

Q. 会社にある業務用サーバーと比べて、お水の品質感やサーバー機能のどの点に違いを感じましたか？
A. 会社のサーバーは業務用のかなり大きいタイプなので､家庭用と比べるとのは酷かもしれないが､水が出るスピードや機能面全般で､かなり劣っているように感じられた｡

調査時期：2026年5月

男性 / 北海道 / 55歳

Q. プレミアムウォーター（プレミアムウォーター株式会社）の水の味や品質について、どのような印象を持ちましたか？おいしさや安心感など、感じたことを教えてください。
A. 味については特別美味しいなどを感じたことはないが、もちろん薬臭いなどはなくクリアな味です。配送時の梱包もしっかりしていて品質に関しては安心しています。

Q. 配送時の梱包について、どの点が「安心できる」と感じる理由になりましたか？
A. 箱の梱包がしっかりしている点や、交換ボトルの蓋にシールが貼ってあり未使用であることが分かる点。

Q. 交換ボトルの蓋のシールについて、他社や他商品との違いで印象的だったことがあれば教えていただけますか？
A. 他社の商品を使ったことがないので分かりません。

調査時期：2026年5月

男性 / 京都府 / 50歳

Q. プレミアムウォーター（プレミアムウォーター株式会社）の水の味や品質について、どのような印象を持ちましたか？おいしさや安心感など、感じたことを教えてください。
A. 美味しい水ですよ！

Q. 「美味しい」と感じた主な理由は、味のまろやかさと口当たりのどちらが近いですか？
A. 口当たりが良いです！

Q. 「口当たりが良い」と感じる場面で、他の水や飲料と比べてどんな違いに気づきましたか？
A. 他のウォーターサーバーには無い新鮮な水が特徴ですね！

調査時期：2026年5月

女性 / 東京都 / 58歳

Q. プレミアムウォーター（プレミアムウォーター株式会社）の水の味や品質について、どのような印象を持ちましたか？おいしさや安心感など、感じたことを教えてください。
A. 軟水なので飲みやすく、ペットにも飲ませることができるので安心。 ただ、交換する際にタンクが重いので下にタンクをセットできたらもっと嬉しい。

Q. タンク交換時に「下にセットできたら嬉しい」と感じたのは、重さと設置位置のどちらが理由に近いですか？
A. タンクの重さが一番の理由。 腰と膝が悪いので苦痛。

Q. 重さによる負担を感じたとき、他メーカーや他のモデルと比べて違いを意識したことはありましたか？
A. 他のメーカーも考えましたが、5年縛りがあり、契約解除にかかるお金もかかるので

調査時期：2026年5月

女性 / 神奈川県 / 43歳

Q. プレミアムウォーター（プレミアムウォーター株式会社）の水の味や品質について、どのような印象を持ちましたか？おいしさや安心感など、感じたことを教えてください。
A. 水の味がまろやかでおいしい。

Q. まろやかさやおいしさを感じたのは、他のウォーターサーバーや水道水と比べてどんな違いがあったからですか？
A. 水の味に奥行きがあって舌触り良くくどくない。

Q. どのような場面で「奥行き」や「舌触りの良さ」を特に実感しましたか？
A. 他のミネラルウォーターをあと２種使っていますが一番コクがあって水の味がしっかりしていて美味しい。

調査時期：2026年5月

女性 / 宮崎県 / 42歳

Q. プレミアムウォーター（プレミアムウォーター株式会社）の水の味や品質について、どのような印象を持ちましたか？おいしさや安心感など、感じたことを教えてください。
A. 美味しい水で使いやすい

Q. 「使いやすい」と感じた理由は、ボトル交換や水の注ぎ方など操作面とサーバー本体のデザイン性のどちらが近いですか？
A. デザイン性

Q. どの部分のデザイン性が「使いやすい」と感じる理由になりましたか？
A. ボトル交換も簡単で、熱いお湯はもうひと手間かけないと出ないようになっているので、子供がいても安心

調査時期：2026年5月

女性 / 福島県 / 63歳

Q. プレミアムウォーター（プレミアムウォーター株式会社）の水の味や品質について、どのような印象を持ちましたか？おいしさや安心感など、感じたことを教えてください。
A. 水は美味しいが賞味期限があるのが気になる。

Q. 賞味期限が気になったとのことですが、どの点が特にそのように感じる理由になりましたか？
A. 夏の時期はかなり利用するが冬はストーブを使用するのでいつも、湯があり、ウォーターサーバーをあまり使用する機会がないから、水の新鮮さが気になる。

Q. 冬場に利用が減った際、水の保存状態について他ブランドと比較して気づいた違いはありましたか？
A. 他のブランドと比較したことはないが、いつまでも封を開けたままでいるのが気になる

調査時期：2026年5月

男性 / 東京都 / 66歳

Q. プレミアムウォーター（プレミアムウォーター株式会社）の水の味や品質について、どのような印象を持ちましたか？おいしさや安心感など、感じたことを教えてください。
A. 美味しい水でいくらでも飲めてしまう感じで、ウオーターサーバーを入れて良かったと思う。

Q. 「美味しい」と感じたのは水の冷たさや口当たりのどちらが理由に近いですか？
A. 水の冷たさも丁度よく、口当たりも穏やかでどちらも丁度よい。

Q. 冷たさと口当たりの「丁度よさ」は、他社のウォーターサーバーと比べてどんな違いがあると感じますか？
A. 新鮮な水というのがぴったりの表現で、とてもおいしい。

調査時期：2026年5月

男性 / 長野県 / 52歳

Q. プレミアムウォーター（プレミアムウォーター株式会社）の水の味や品質について、どのような印象を持ちましたか？おいしさや安心感など、感じたことを教えてください。
A. 美味しい水だったが、カートリッジの交換が重くて大変だった

Q. カートリッジ交換が大変と感じたとき、交換手順とカートリッジの重さのどちらが要因として大きかったですか？
A. 重さのほうがつらかった

Q. どの場面でカートリッジの重さが特に負担だと感じましたか？
A. 交換時に持ち上げる時

調査時期：2026年5月

女性 / 栃木県 / 38歳

Q. プレミアムウォーター（プレミアムウォーター株式会社）の水の味や品質について、どのような印象を持ちましたか？おいしさや安心感など、感じたことを教えてください。
A. 美味しいし安心

Q. 美味しい・安心と感じた理由は、水そのものの味とボトルやサーバー仕様のどちらがより影響したと思いますか？
A. 水そのもの

Q. 水そのものの味で美味しさや安心感を感じたとのことですが、他の水と比べてどんな違いが印象的でしたか？
A. 他の水は試したことない

調査時期：2026年5月

女性 / 兵庫県 / 51歳

Q. プレミアムウォーター（プレミアムウォーター株式会社）の水の味や品質について、どのような印象を持ちましたか？おいしさや安心感など、感じたことを教えてください。
A. 天然水だけあってとても美味しかった。とはいえ、費用を考えると続けられなかった

Q. 美味しいと感じた一方で費用面が気になったとのことですが、価格と味・品質のどちらにより強く価値を感じましたか？
A. もちろん、品質です

Q. 品質に価値を感じたとのことですが、どの点が特に「品質が高い」と感じる理由になりましたか？
A. 美味しかったし、温水がでるのが便利だった

調査時期：2026年5月

男性 / 長野県 / 65歳

Q. プレミアムウォーター（プレミアムウォーター株式会社）の水の味や品質について、どのような印象を持ちましたか？おいしさや安心感など、感じたことを教えてください。
A. 水が美味しいです。

Q. どの点が「美味しい」と感じる理由になりましたか？
A. コーヒーや炊飯に相性良い

Q. コーヒーや炊飯に使った時、他の水と比べてどんな違いを感じましたか？
A. ペットボトル臭がしない

調査時期：2026年5月

女性 / 神奈川県 / 43歳

Q. プレミアムウォーター（プレミアムウォーター株式会社）の料金やランニングコストは、そこから得られるメリットと比べて「安い」と思いますか。
A. ウォーターサーバーのレンタル料はいらず、水代のみで利用できる点は評価出来ます。アプリで配送管理できるので手軽ですが、解約時の手続きや手数料、違約金が高く６年縛りもあり止める時が大変だと感じます。

Q. 解約時の手続きや違約金について、他社のウォーターサーバーと比べてどんな違いを感じましたか？
A. 他社は解約時や引っ越し時の手数料、違約金、メンテナンス料などが比較的安いと感じるが、プレミアムウォーターはとても高い。

Q. どの点がプレミアムウォーターの「解約時の手数料や違約金が高い」と特に感じる理由になりましたか？
A. 6年間使用継続しないと万単位の違約金が取られる。また水を注文しなくても毎月 保証という名の安心パック代が解約しない限り延々取られ続ける。

調査時期：2026年5月

女性 / 東京都 / 58歳

Q. プレミアムウォーター（プレミアムウォーター株式会社）の料金やランニングコストは、そこから得られるメリットと比べて「安い」と思いますか。
A. 本体は無料でも、お水は2本セットで頼むと決まっているし、他社にかえてくても5年契約と言う縛りがあるので、契約以内に解約するとお金を支払わないといけないルールがある。 決して安いとは思わないのでいろんなメーカー、タイプ(浄水・ミネラルウォーター)を検討した方がよいと思います。 私は、引っ越しの際に不動産にすすめられて契約してしまったので… 解約したくてもできないのが辛いです。

Q. 解約のしやすさや契約期間について、他のウォーターサーバーと比べてどんな違いがあると感じましたか？
A. 他のメーカーも5年契約縛りがあるみたいで、途中解約するもお金を支払う事になるみたいなので解約手数料なしで、5年契約縛りが無いメーカーがあったらいいなぁって思います。

Q. 5年契約縛りや解約手数料について、実際に利用中に不便さや困ったと感じた場面は何がありましたか？
A. 解約したいと思っても途中解約になるので思いとどまるしかなかった。 長く利用していてもお得感を全く感じない。

調査時期：2026年5月

男性 / 静岡県 / 67歳

Q. プレミアムウォーター（プレミアムウォーター株式会社）の料金やランニングコストは、そこから得られるメリットと比べて「安い」と思いますか。
A. 妻が霧島天然水のむシリカ500ml、1Lの2ケースを定期購入していたが、家電量販店でプレミアムウォーターがキャンペーンを行っており、シリカ含有も多く、おいしく飲めたので切り替えました。冷水、お湯が瞬時に供給でき、ペットボトルの処理面倒も大幅に減りました。サーバーの電気代も然程掛からず便利です。

Q. どの点がプレミアムウォーターへの切り替えを「お得」と感じる理由になりましたか？
A. のむシリカに比べる利便性が高く、日常で使いやすい。ペットボトルの処理も大幅に軽減された。

Q. 利便性が高いと感じたことについて、どんな場面や使い方でその違いを実感しましたか？
A. お湯、冷水が直ぐに供される

調査時期：2026年5月

男性 / 神奈川県 / 46歳

Q. プレミアムウォーター（プレミアムウォーター株式会社）の料金やランニングコストは、そこから得られるメリットと比べて「安い」と思いますか。
A. ペットボトルの水を自分で用意する手間を考えると､利便性ではメリットがあるようには思うものの､費用面を考えると､そこまで利点があるとは思えなかった｡

Q. 利便性を感じたポイントと費用面で利点が少ないと感じた点は、具体的にどの部分がそう思う理由になりましたか？
A. 利用の都度ペットボトルを用意する必要がない､冷蔵庫のスペースを占有しない､ボトルを入れ替えればいつでも気兼ねなく使用できる点は､便利であるように感じる

Q. 便利さを感じる点と比べて、費用面で「利点が少ない」と思ったのは料金の金額、もしくは内容のどちらが理由に近いですか？
A. 絶対的な価格を考えると､自分でペットボトルを買ったほうが安いと感じる｡使用しなくても毎月必ずランニングコストがかかるのは､費用負担が大きいと感じるのと､契約内容が複雑で気軽にキャンセルできない点は気になる｡

調査時期：2026年5月

男性 / 広島県 / 51歳

Q. プレミアムウォーター（プレミアムウォーター株式会社）の料金やランニングコストは、そこから得られるメリットと比べて「安い」と思いますか。
A. 料金は月3千円程度なので、普通だと思います。5年継続で本体が無料になるとの事です。

Q. 5年継続で本体が無料になる点について、どんな印象を持ちましたか？
A. 初めて使うのでよくわからないです。耐久性とかそのあたり判断しようがない。

調査時期：2026年5月

男性 / 東京都 / 61歳

Q. プレミアムウォーター（プレミアムウォーター株式会社）の料金やランニングコストは、そこから得られるメリットと比べて「安い」と思いますか。
A. 配送してもらえて 24Lで1350円程度は安いと思う

Q. 配送の便利さと価格のどちらが「安い」と感じる理由により近いと感じますか？
A. 配送の便利さ

Q. 配送の便利さについて、実際にどのような場面で特にメリットを感じましたか？
A. 自分で市販の水を箱買いした場合のことを考えると運ぶ労力が要らない事

調査時期：2026年5月

女性 / 東京都 / 34歳

Q. プレミアムウォーター（プレミアムウォーター株式会社）の料金やランニングコストは、そこから得られるメリットと比べて「安い」と思いますか。
A. ペットボトルは毎回破棄できるし、2本で4千円いかないくらいなので、安いと思う。

Q. ペットボトルが毎回破棄できることと料金の点で「安い」と感じた理由は、ほかのサーバーや水の購入方法と比べて何が違いましたか？
A. 比較したことないからわからない

Q. 比較がないとのことですが、ペットボトル破棄の点で特に便利だと感じた理由は何ですか？
A. 回収がないし、回収するまで置いておく必要がなく、ペットボトルの日にゴミとして捨てられるから。

調査時期：2026年5月

女性 / 東京都 / 66歳

Q. プレミアムウォーター（プレミアムウォーター株式会社）の料金やランニングコストは、そこから得られるメリットと比べて「安い」と思いますか。
A. ペットボトルで換算したら高いかもしれないが、便利でコロナ禍の時には外出できず水の調達は助かった

Q. 「外出できない時の便利さ」と「コスト」を比べたとき、どの点が利用を続ける理由になりましたか？
A. 高齢になり買い物時の重たい水を考えたら定期的に配送してくれて自分の生活に合わせた配達ができる事はコスト面でも 都合のいい点だと思う

Q. 重たい水の買い物と定期配送を比べて、特に負担が減ったと感じるのはどの場面でしたか？
A. これから暑い日が続いて買い物日数が減ると一回の購入量が増え　水までは運べないので配送は助かる

調査時期：2026年5月

男性 / 愛媛県 / 61歳

Q. プレミアムウォーター（プレミアムウォーター株式会社）の料金やランニングコストは、そこから得られるメリットと比べて「安い」と思いますか。
A. 安いと思います。1日に4L以上も使用しますので、ペットボトルを買うことを考えるとお得です。また運ぶ手間も省けるのでとてもお得だと覆います。

Q. どの場面で「ペットボトルを買うよりお得」と実感することが多かったですか？
A. ペットボトルは1本100円以上します。1日200円、1ヶ月で6000円します。それよりもずっと安価です。

Q. どの点が「運ぶ手間が省ける」と感じる理由になりましたか？
A. スーパーやデパートで買って持って帰ることを考えると、時間や体力が節約できると思います。

調査時期：2026年5月

女性 / 東京都 / 55歳

Q. プレミアムウォーター（プレミアムウォーター株式会社）の料金やランニングコストは、そこから得られるメリットと比べて「安い」と思いますか。
A. 安くは無い

Q. 安くは無いと感じた時、どの点がその理由として大きいと感じましたか？
A. 2本セットで頼んでいて足りてはいるがスーパー等のペットボトルと比べると割高に感じるから

Q. スーパーのペットボトルと比べて割高と感じる中で、プレミアムウォーターを選び続けている理由は何ですか？
A. 5年以内に解約するとサーバー代が有料になるから

調査時期：2026年5月

男性 / 千葉県 / 41歳

Q. プレミアムウォーター（プレミアムウォーター株式会社）の料金やランニングコストは、そこから得られるメリットと比べて「安い」と思いますか。
A. ペットボトルのミネラルウォーターを買い続けるよりも低廉な価格で遜色のない美味しさの水を手に入れることができるのでコスパはとても良い

Q. ペットボトル購入時と比べて「コスパが良い」と感じた理由は、料金差と味の違いのどちらが大きいですか？
A. 味の違いはそこまでではないが、料金差の大きさがよりコスパに寄与している

Q. ペットボトルと比べて料金差が大きいと感じたとき、具体的にどのくらい費用の差を実感しましたか？
A. 月に1,000円以上の価格差があるように感じられた

調査時期：2026年5月

女性 / 島根県 / 68歳

Q. プレミアムウォーター（プレミアムウォーター株式会社）の料金やランニングコストは、そこから得られるメリットと比べて「安い」と思いますか。
A. 安くはない 水のボトルが年寄りには重すぎる

Q. 重いと感じるボトルについて、他社や過去の利用経験と比べて使い勝手にどんな違いがありましたか？
A. 他社を使っていないのでよくわからない

Q. 重さ以外で料金や使い勝手に関して、特に負担や不便に感じた点があれば教えていただけますか？
A. 水道水を入れて使うのをすすめられたが、何度も入れるのは面倒。ボトルの改善

調査時期：2026年5月