2026年
ニュースサイト・アプリ（スマホアプリ）
顧客満足度ランキング
総合
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53.50
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ニュースライト
53.34
点
調査概要
このランキングは、以下の調査の基づいています。
- 調査期間
- 2026年6月3日～2026年6月23日
- 調査対象者
- 30,045名
性別：指定なし
年齢：18～84歳
地域：全国
条件：過去1ヶ月以内に、ニュースサイトまたはニュースアプリを週1回以上利用している人
- ランキング基準
- ランクイン企業の最低回答者数は100人以上
- 調査企業数
- 10
- 定義
- 以下すべての条件を満たすニュース配信サービス（サイト・アプリ）
1）PC・スマートフォンを通じて国内向けにニュースを配信している
2）掲載記事の大部分が他メディアからの配信・転載であり、自社による独自取材記事を主力としない
SNS（X・Facebookなど）およびまとめサイト・ゴシップ特化サイトは含まない
なお、デバイス別部門のランキングは、ニュース配信サイト・アプリを利用する際に最もよく使っているデバイスが対象となります。
- 調査手法
- 調査対象については、特定のサービスや商品を実際に利用した経験のある利用者のみとしています。インターネット調査では利便性、品質、価格、カスタマーサポートなど、さまざまな要素をもとに満足度を測定し、各評価項目ごとにスコアを算出しています。その調査から得られたデータを集計・分析したうえで、独自の基準に基づくランキングを作成し、公表しています。
詳細：https://r-portal.gmo-research.ai/ranking/about/
ランキング監修
初見 康行（はつみ やすゆき）
実践女子大学人間社会学部 准教授
[ 経歴 ]
- 2004年
- 同志社大学文学部卒業
- 2004～2009年
- リクルートグループにて法人営業・人事に従事
- 2011年
- 一橋大学大学院商学研究科（経営学）修士課程修了
- 2017年
- 一橋大学大学院商学研究科（商学）博士号取得
- 2018年
- 著書「若年者の早期離職」（中央経済社中央経済社）出版
- 2023年
- 著書「人材投資のジレンマ」（日本経済新聞出版）出版
- 2024年～
- 実践女子大学人間社会学部准教授
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