2025年

宅食サービス

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女性 / 埼玉県 / 44歳

Q. 世田谷自然食品におけるメニューの品揃えはいかがでしたか。
A. 家族の為に減塩宅配を探していたところ、月１２食届くのでちょうど良いです。

Q. 月12食届くことが「ちょうど良い」と感じた理由は、量や頻度の面で他サービスと比べて違いがありましたか？
A. 他サービスは知りません。

Q. そうだったのですね。では、12食届くことで日々の食事準備にどんな変化や利便性を感じましたか？
A. 家族が昼食のメニューで迷わなくなった。

調査時期：2025年12月

男性 / 愛知県 / 72歳

Q. 世田谷自然食品におけるメニューの品揃えはいかがでしたか。
A. 価格がお値打ちで調理し易くお値打ちで便利

Q. どの点が「調理し易い」と感じる理由になりましたか？操作の手軽さと調理時間の短さのどちらが近いですか？
A. 調理時間の短縮

Q. 「お値打ち」と感じたとき、価格と品質（味や量）のどちらの違いが理由に近いですか？
A. 食材の多さ新鮮度

調査時期：2025年12月

男性 / 千葉県 / 84歳

Q. 世田谷自然食品におけるメニューの品揃えはいかがでしたか。
A. 品ぞろえは良好だけれども味がし好に合わなかったので1回だけで取りやめた

Q. 味が合わなかったと感じたのは、どの料理やどんな特徴が理由になりましたか？
A. 全般的に味が薄すぎた

Q. どの料理で特に「味が薄い」と感じ、その印象は他の宅食サービスと比べて違いがありましたか？
A. ほかのサービスはあまり利用していない

調査時期：2025年12月

男性 / 東京都 / 44歳

Q. 世田谷自然食品におけるメニューの品揃えはいかがでしたか。
A. フリーズドライのお味噌汁を購入したが味は文句なく美味しかった

Q. どの点が「美味しい」と感じる理由になりましたか？（例：だしの風味／具材の食感）
A. 具材が十種類ありどれも味がしっかりしていて味噌の味も文句なし

Q. どの具材の味や食感が、特に「しっかりしている」と感じる理由になりましたか？
A. ナスの味噌汁が特におすすめ

調査時期：2025年12月

男性 / 福岡県 / 62歳

Q. 世田谷自然食品におけるメニューの品揃えはいかがでしたか。
A. 冷蔵の生鮮品だったが、結構な量が届きしかも美味しかったので大満足した

Q. どの点が「美味しい」と感じた理由になりましたか？味付けや食材の新鮮さのどちらが近いですか？
A. 新鮮な食材以外にもソースやレシピが充実していた。

Q. どのソースやレシピが特に印象的でしたか？具体的なメニュー名やエピソードがあれば教えてください。
A. 生野菜と粉チーズのサラダ。普段は購入しない味のクリーミーなドレッシングだったがとても美味しかった

調査時期：2025年12月

女性 / 北海道 / 69歳

Q. 世田谷自然食品におけるメニューの品揃えはいかがでしたか。
A. 味も良く特にハンバーグが良かったです 全体的に美味しかったです

Q. どの点が「ハンバーグが良かった」と感じる理由になりましたか？調理方法やソース、食感などで印象的な部分はありましたか？
A. 塩分控えめなのにおだしで味をつけていると聞いてとてもしっかり味がついており美味しかったです

Q. 塩分控えめでも美味しいと感じた中で、他のメニューと比べてハンバーグにどんな違いを感じましたか？
A. 他のハンバーグはカロリーも塩分も使用しているでしょうが 塩分控えめでもしっかり味がしました

調査時期：2025年12月

男性 / 徳島県 / 74歳

Q. 世田谷自然食品におけるメニューの品揃えはいかがでしたか。
A. 年寄り夫婦にとって好みのおかずで、食べやすく、味も中々のものであった。

Q. どの点が「食べやすい」と感じる理由になりましたか？（例：やわらかさ／味付け）
A. 柔らかく、味付けもなかなかでした。

Q. 味付けの面では、どんな特徴や工夫が「なかなか」と感じる理由になりましたか？
A. あまりくどくない調理だった。

調査時期：2025年12月

男性 / 広島県 / 63歳

Q. 世田谷自然食品におけるメニューの品揃えはいかがでしたか。
A. 年老いた父の食事のために注文した。比較的よく食べていたが初回の割引価格から本来の価格に戻るときに、父がこれだけのお値段なら、継続できないと言い、中断し そのままになっている。

Q. 継続をためらった理由として、価格以外に気になった点や不満に感じたことはありましたか？
A. 価格です。

Q. どの点が、その価格で「継続できない」と感じた理由になりましたか？（例：量、味、メニューの種類など）
A. 近くのスーパーの総菜と比べて

調査時期：2025年12月

男性 / 東京都 / 79歳

Q. 世田谷自然食品におけるメニューの品揃えはいかがでしたか。
A. 美味しかった、又注文したいと思います。2人で半分づつ分けて頂きました。

Q. どのメニューが「美味しい」と特に感じた理由は、味付けと食材の組み合わせのどちらが近いですか？
A. 野菜がいっぱい入っていました。食材の組み合わせ。

Q. 野菜が多かったとのことですが、どのメニューで特に食材の組み合わせの良さを感じましたか？
A. フライものと、いっしょに入っているので胸やけしない。

調査時期：2025年12月

女性 / 神奈川県 / 60歳

Q. 世田谷自然食品におけるメニューの品揃えはいかがでしたか。
A. 冷凍なので写真の見栄えとは程遠くレンジでチンしたらなんとも貧相な料理になった

Q. どの点が、見栄えと実際の仕上がりに違いを感じた理由になりましたか？
A. 写真は料理人が監修してるとうたっていて美味しそうで食べ応えがある感じでした。実際にレンジでちんすると野菜などはシナシナで美味しさに欠ける

Q. 野菜の食感や見た目について、他の冷凍宅食サービスと比べてどんな違いが印象に残りましたか？
A. ほかの利用はないのでわからない

調査時期：2025年12月

男性 / 秋田県 / 48歳

Q. 世田谷自然食品におけるメニューの品揃えはいかがでしたか。
A. 味噌汁を購入しましたが、どれも本場の味で素晴らしかったです。

Q. どの味噌汁が「本場の味」と感じた理由に特に当てはまると感じましたか？
A. ナスの味が料亭と変わらなかった。

Q. ナスの味噌汁が料亭と変わらないと感じた際、他の宅食サービスと比べてどんな違いを感じましたか？
A. 他の宅食サービスは利用した事がないので分かりません

調査時期：2025年12月

男性 / 千葉県 / 57歳

Q. 世田谷自然食品におけるメニューの品揃えはいかがでしたか。
A. 殆どの一般的な食のジャンルを網羅しており使えると思う

Q. どのジャンルのメニューが「使える」と感じた理由に特に影響しましたか？
A. ハンバーグや魚関係

Q. ハンバーグや魚関係のメニューで、他の宅食サービスと比べてどんな違いを感じましたか？
A. 他との比較は行っていないのでわからない

調査時期：2025年12月

男性 / 鳥取県 / 57歳

Q. 世田谷自然食品の商品の美味しさはいかがでしたか。宅配弁当や各種メニューを食べた際の感想を教えてください。
A. コンビニ、スーパーの出来合い弁当と比較して、断然美味しいです。

Q. どのメニューや食材で「断然美味しい」と感じる違いが最もはっきり分かりましたか？
A. すべてのおかずの味付け

Q. どのおかずの味付けに、コンビニやスーパーの弁当と比べて特に大きな違いを感じましたか？
A. フライなど揚げ物

調査時期：2025年12月

男性 / 福岡県 / 62歳

Q. 世田谷自然食品の商品の美味しさはいかがでしたか。宅配弁当や各種メニューを食べた際の感想を教えてください。
A. 美味だった。大満足している

Q. どのメニューや食材が「大満足」と感じる理由になりましたか？具体的な品目や特徴があれば教えてください。
A. どれも美味だったし普段は選ばないい味の物を一回限りで試せるのが良かった

Q. どの点が「普段は選ばない味を試せる」ことの満足感につながった理由になりましたか？
A. その料理を作るにあたって粉チーズ一本、ドレッシング一本、野菜ひとつひとつなど無駄を恐れて買えないが宅食なら一食分で試せた

調査時期：2025年12月

男性 / 新潟県 / 58歳

Q. 世田谷自然食品の商品の美味しさはいかがでしたか。宅配弁当や各種メニューを食べた際の感想を教えてください。
A. 味がちょうどよい

Q. 「味がちょうどよい」と感じたとき、塩加減や食材の風味のどちらが理由に近いですか？
A. 食材の風味

Q. 食材の風味が「ちょうどよい」と感じた際、どんな点が他の宅食サービスと比べて違うと感じましたか？
A. 味がしつこくない

調査時期：2025年12月

男性 / 神奈川県 / 63歳

Q. 世田谷自然食品の商品の美味しさはいかがでしたか。宅配弁当や各種メニューを食べた際の感想を教えてください。
A. 持ち帰り弁当などと比べて、栄養バランス、含有カロリー、いずれもきちんと計算、管理されていて安全な点が評価できる。

Q. どの点が「安全」と評価する主な理由になりましたか？栄養バランスとカロリー管理のどちらが近いですか？
A. カロリー数値が明確に表示開示されていること自体につきる。

Q. カロリー数値の表示が明確だと感じたとき、他の宅配弁当や持ち帰り弁当と比べてどんな違いを感じましたか？
A. 健康にも配慮した内容だという実感。持ち帰り弁当のメニューは揚げ物中心でカロリーなどわからない。

調査時期：2025年12月

女性 / 東京都 / 43歳

Q. 世田谷自然食品の商品の美味しさはいかがでしたか。宅配弁当や各種メニューを食べた際の感想を教えてください。
A. 何から何まで好みじゃなかった。栄養士監修だから、味は二の次だったのかもしれない。

Q. どの点が「味は二の次」と感じる理由になりましたか？
A. 美味しくなかったから。

Q. 美味しくないと感じた中で、野菜以外のメニューにも同じ印象を持ちましたか？それとも特に印象的だった料理がありましたか？
A. 野菜以外の料理は独特な味付けで、さらに薄かった。

調査時期：2025年12月

男性 / 神奈川県 / 66歳

Q. 世田谷自然食品の商品の美味しさはいかがでしたか。宅配弁当や各種メニューを食べた際の感想を教えてください。
A. おいしいものとおいしくないものがあった

Q. どのお弁当メニューで「おいしい」と「おいしくない」と感じた点に、具体的な違いはどこにありましたか？
A. 和食系はまあ美味しいが、他はそれほどでもない

Q. 和食系が「まあ美味しい」と感じた理由は、味付けや食材、食感のどの点が大きいと感じましたか？
A. どこでも食べられるものだから

調査時期：2025年12月

男性 / 千葉県 / 76歳

Q. 世田谷自然食品の商品の美味しさはいかがでしたか。宅配弁当や各種メニューを食べた際の感想を教えてください。
A. 気の利いた定食屋さんで食べているような気がします。 宅配弁当は、取り寄せたことが有りましたが冷凍で来るため、解凍しても、ご飯がベチャベチャして美味しくない

Q. どの点が「気の利いた定食屋さん」のように感じる理由になりましたか？それとも、ご飯の食感の違いが印象に残りましたか？
A. 世田谷食品さんは、オカズだけです。 弁当は、他社です。

Q. どのおかずメニューが特に「定食屋さんのようだ」と感じた理由になりましたか？
A. 全部です

調査時期：2025年12月

男性 / 兵庫県 / 61歳

Q. 世田谷自然食品の商品の美味しさはいかがでしたか。宅配弁当や各種メニューを食べた際の感想を教えてください。
A. 想定していた味より美味しくいただけました。

Q. どのメニューや食材の味が「想定より美味しい」と感じる理由になりましたか？
A. だしの味と塩分です。

Q. だしの味と塩分について、どのような点が「想定より美味しい」と感じる理由になりましたか？
A. 濃いい味になっていると想定していましたが私の好きな濃さでした。

調査時期：2025年12月

男性 / 秋田県 / 48歳

Q. 世田谷自然食品の商品の美味しさはいかがでしたか。宅配弁当や各種メニューを食べた際の感想を教えてください。
A. 本場の料亭の味と遜色無く素晴らしかったです。

Q. どの点が「本場の料亭の味」と感じる主な理由になりましたか？
A. 見た目と後味に高級感を感じました。

Q. 「見た目」と「後味」のうち、より高級感を強く感じたのはどちらですか？
A. 後味がより高級感を感じました。

調査時期：2025年12月

女性 / 愛知県 / 51歳

Q. 世田谷自然食品の商品の美味しさはいかがでしたか。宅配弁当や各種メニューを食べた際の感想を教えてください。
A. 商品はどれもおいしいです。

Q. どのメニューのおいしさが特に印象に残った理由は何ですか？
A. 魚介類の商品が美味しかったから

Q. 魚介類のお弁当について、他社サービスと比べてどんな違いがあると感じましたか？
A. 他社サービスと比べたことがないので、わかりません

調査時期：2025年12月

男性 / 東京都 / 67歳

Q. 世田谷自然食品の商品の美味しさはいかがでしたか。宅配弁当や各種メニューを食べた際の感想を教えてください。
A. 他との比較は難しいが、及第点ではないか

Q. 「及第点」と感じた理由は、味付けや食感、食材の新鮮さのどれが印象に残ったからですか？
A. 食材の新鮮さはよくわからないが、飽きが来ない感じがする

Q. 飽きが来ないと感じたのは、メニューのバリエーションと味付けの工夫のどちらが理由に近いですか？
A. メニューのバリエーション

調査時期：2025年12月

女性 / 神奈川県 / 60歳

Q. 世田谷自然食品の商品の美味しさはいかがでしたか。宅配弁当や各種メニューを食べた際の感想を教えてください。
A. たまにあっ美味しいかもと言えるメニューもあった

Q. 「あっ美味しいかも」と感じたメニューは、どの食材や味付けが理由になりましたか？
A. 結構前だったのでうろ覚えですがハンバーグとか

Q. ハンバーグなどが美味しいと感じたとき、他のメニューと比べてどんな違いに気づきましたか？
A. ふっくら感はあった

調査時期：2025年12月

男性 / 千葉県 / 80歳

Q. 世田谷自然食品の商品の美味しさはいかがでしたか。宅配弁当や各種メニューを食べた際の感想を教えてください。
A. 味は良かった。

Q. 「味は良かった」と感じた際、他の宅配弁当やテイクアウトと比べて印象的だった点はどこですか？
A. まだ始めたばかりで、はっきりとは言えないが、テイクアウトとあまり変わらない。

Q. テイクアウトとあまり変わらないと感じた中で、味や食感において何か発見や印象に残った点はありましたか？
A. とろみなどが思いのほかうまく調理されていた。

調査時期：2025年12月

男性 / 東京都 / 44歳

Q. 世田谷自然食品の値段は、そこから得られるメリットと比べて「安い」と思いますか。
A. 十食入って1000円なのでコスパも良い

Q. どの点が「コスパが良い」と感じる理由になりましたか？（例：味の満足度／食数の多さ）
A. この味の完成度でこの値段は破格であるた思う

Q. どんな点が「味の完成度が高い」と感じる理由になりましたか？
A. 味噌や出汁の味が確り出ている

調査時期：2025年12月

男性 / 鳥取県 / 57歳

Q. 世田谷自然食品の値段は、そこから得られるメリットと比べて「安い」と思いますか。
A. バランスが取れた食事のメリットを踏まえると、妥当な値段と思う。

Q. 「妥当」と感じた理由は、食事の内容と価格のバランス、どちらの影響が大きいですか？
A. 食事の内容

Q. どのメニューや食材が「内容が充実している」と感じる決め手になりましたか？
A. 青菜が取れるメニューや肉類や魚類が毎回あること

調査時期：2025年12月

男性 / 広島県 / 63歳

Q. 世田谷自然食品の値段は、そこから得られるメリットと比べて「安い」と思いますか。
A. 安いとは思えない。近くにお店がある人はそこの総菜を選ぶ選択肢も考えられる・

Q. どの点が、スーパーの総菜と比較したときに宅食サービスの価格が高いと感じる理由になりましたか？
A. たくしょくは冷凍物であること。そこが便利なところでもあるが冷凍では無いスーパーの総菜を好Nんだ と思う。

Q. 冷凍である点について、スーパーの総菜と比べて「味」と「食感」のどちらにより違いを感じましたか？
A. 食感だそうです。

調査時期：2025年12月

男性 / 兵庫県 / 61歳

Q. 世田谷自然食品の値段は、そこから得られるメリットと比べて「安い」と思いますか。
A. 食事を作る手間が省けるので良いと感じました。

Q. どの場面で「食事を作る手間が省けて良い」と特に実感されましたか？
A. 天候が悪い時に買い物に行かなくてよいことと忙しい時に便利でした。

Q. 買い物が不要になる便利さと忙しい時の手軽さでは、どちらの点が「良い」と感じる理由に近いですか？
A. 買い物です。

調査時期：2025年12月

女性 / 東京都 / 43歳

Q. 世田谷自然食品の値段は、そこから得られるメリットと比べて「安い」と思いますか。
A. 味付けも食感も好みではなく、とても安いとは思えなかった。

Q. 味付けや食感が好みに合わないと感じたとき、どの部分がその印象につながりましたか？
A. 味付けや食感そのもの。特に柔らか過ぎて、病人食かと思った。

Q. どの料理の食感や味付けが「柔らか過ぎる」と特に感じる理由になりましたか？
A. 主に野菜。

調査時期：2025年12月

男性 / 福岡県 / 62歳

Q. 世田谷自然食品の値段は、そこから得られるメリットと比べて「安い」と思いますか。
A. 量・バランス考えると安価だった。が、自炊もするので既にある冷蔵庫の食材を圧迫するほどだった

Q. 自炊と併用した場合、宅食サービスの食材の量や保管についてどんな違いを感じましたか？
A. 保管の違いは感じないがひとり暮らしなので頻繁に頼る必要は感じなかった

Q. どの点が、ひとり暮らしの生活スタイルで宅食サービスを利用する際のメリットやデメリットに感じましたか？
A. 割安だったがひとり用には量が多かった。食材の好き嫌いは無いが、もともと小食なので余計にそう感じた。もし偏食な方だったら使えない食材も出そう

調査時期：2025年12月

女性 / 群馬県 / 30歳

Q. 世田谷自然食品の値段は、そこから得られるメリットと比べて「安い」と思いますか。
A. メニューも多様でどれを食べても美味しかったので味を考えると安いと思う

Q. どのメニューの「美味しさ」が、値段が安いと感じる主な理由になりましたか？
A. 特にハンバーグが美味しかった。お肉の気持ち悪さがなく柔らかかった

Q. どの点が「ハンバーグの美味しさ」を感じる理由になりましたか？（例：味付け／食感）
A. 柔らかくお肉の気持ち悪さがなかった

調査時期：2025年12月

女性 / 長崎県 / 49歳

Q. 世田谷自然食品の値段は、そこから得られるメリットと比べて「安い」と思いますか。
A. 本格的な味わいがおいしい

Q. 本格的な味わいと感じたとき、味噌汁以外で特に印象に残ったメニューや理由はありますか？
A. おふくろの味

Q. 「おふくろの味」と感じたとき、どのメニューのどんな点が理由になりましたか？
A. 和食がおいしい

調査時期：2025年12月

男性 / 千葉県 / 84歳

Q. 世田谷自然食品の値段は、そこから得られるメリットと比べて「安い」と思いますか。
A. 矢張りやや割高かと思った

Q. 「やや割高」と感じたのは、量や味といった内容と比べて、価格のどの点に理由がありましたか？
A. 味が好みに合わないのと量的にも少ない

Q. 量と味の点で「やや割高」と感じたとのことですが、どちらの方がより価格に対する不満の理由として大きかったですか？
A. 味が合わない

調査時期：2025年12月

男性 / 千葉県 / 57歳

Q. 世田谷自然食品の値段は、そこから得られるメリットと比べて「安い」と思いますか。
A. 量が少ないので安くはないと思う

Q. 量が少ないと感じたとき、価格以外にどんな点が気になりましたか？
A. 腹持ちが悪いなと感じた

Q. 「腹持ちが悪い」と感じた際、味や満足感に何か影響はありましたか？
A. 味は少ししょっぱいが満足している。お腹がいっぱいにならないので二つ食べることが多い

調査時期：2025年12月

男性 / 大阪府 / 75歳

Q. 世田谷自然食品の値段は、そこから得られるメリットと比べて「安い」と思いますか。
A. 相当だとおもいますが送料と冷凍代で少し余分に費用がかさむのが気になります

Q. 送料と冷凍代で費用が気になるとのことですが、どの場面で特にその負担を強く感じましたか？
A. この質問おかしいです。

Q. 送料や冷凍代の費用面について、他社サービスと比べてどんな違いがあると感じましたか？
A. 他は送料込みです。

調査時期：2025年12月

女性 / 愛知県 / 79歳

Q. 世田谷自然食品の値段は、そこから得られるメリットと比べて「安い」と思いますか。
A. 値段は安くても、食べたい気持ちが起こらないから無駄でした

Q. 「食べたい気持ちが起こらなかった」と感じたのは、味付けや食感以外にどんな理由が影響していますか？
A. 冷凍用のパックも安っぽいし、おかずが全て一皿に一緒に入っていて、餡かけ離乳食みたい

Q. どの点が「パックの見た目」や「盛り付け」に不満を感じる理由になりましたか？
A. 黒いパック

調査時期：2025年12月

男性 / 神奈川県 / 63歳

Q. 世田谷自然食品の値段は、そこから得られるメリットと比べて「安い」と思いますか。
A. 必ずしも安くはない。おいしさは惣菜では味わえないおいしさが実感できる。

Q. 「惣菜では味わえないおいしさ」と感じたとき、どの部分がそう感じる主な理由になりましたか？
A. 口の中でとろけるような体験はここでしか味わえないから。

Q. 「口の中でとろける」と感じたタラのムギエルの食感と味わい、どちらがより強く印象に残りましたか？
A. アツアツの状態で食べることこそ印象に残る。

調査時期：2025年12月

女性 / 神奈川県 / 78歳

Q. 世田谷自然食品の値段は、そこから得られるメリットと比べて「安い」と思いますか。
A. 値段は安いのだが満足感はえられなかった。

Q. どの点が満足感を得られなかった主な理由になりましたか？（例えば量・味・内容など）
A. 量も少ないし、病院食の感じがした。

Q. 「病院食の感じがした」とのことですが、どのような味や見た目が特にその印象につながりましたか？
A. どれも柔らかくて、健康人が求める歯ごたえがなかった。

調査時期：2025年12月

男性 / 神奈川県 / 74歳

Q. 世田谷自然食品の値段は、そこから得られるメリットと比べて「安い」と思いますか。
A. 料理の手間、栄養バランスを考えるとメリットがある

Q. 料理の手間が省けることと栄養バランスのどちらが「メリットがある」と感じる理由により近いですか？
A. 栄養バランス

Q. 栄養バランスがメリットと感じたとき、どのメニューや栄養成分が特に理由になりましたか？
A. 魚の料理

調査時期：2025年12月

男性 / 千葉県 / 76歳

Q. 世田谷自然食品の値段は、そこから得られるメリットと比べて「安い」と思いますか。
A. 安いか、高いかは価値観によって違う。 自分で作るほうが安いかもしれませんが、少人数の僕には、自分で作ると食材の無駄が出て、得しているだろうか、と思う。 大人数の家庭では、自分で作るほうが良いでしょう

Q. どの点が、少人数で利用する際に「得している」と感じる理由になりましたか？
A. 例えば、白菜を買って全部使い切るまでにいたんできます。 ニラを買っても、ニラだけ食べるわけには行かない。白菜、ニンジン、肉、大根、モヤシ、どれも全部は使い切れない

Q. なるほど、食材を無駄にせず使い切れる点が便利なのですね。どんな場面でそのメリットを特に実感しましたか？
A. 残った食材が、干からびたり腐って来た時です

調査時期：2025年12月