総合 5 位 コスモウォーター（株式会社コスモライフ）

男性 / 愛知県 / 66歳

Q. コスモウォーター（株式会社コスモライフ）の操作性や使いやすさはいかがですか？日常的に使っていて感じた点を教えてください。
A. ボトル交換が簡単です。サニタリーは、電源投入後12時間後という設定は、やや柔軟性に欠けるかもしれません。時刻を任意に設定できた方が使いやすいと思います。

Q. サニタリー機能について、時刻を任意に設定できないことでどんな不便さや気づきがありましたか？
A. 現在の時間から変更しようとしたときに、その12時間前に電源の再投入が必要で、うっかり忘れてしまいます。

Q. どの点が、サニタリー設定の柔軟性に欠けると感じる理由として特に気になりますか？
A. 上記したように、12時間前の設定が必要な点です。

調査時期：2026年5月

男性 / 長崎県 / 52歳

Q. コスモウォーター（株式会社コスモライフ）の操作性や使いやすさはいかがですか？日常的に使っていて感じた点を教えてください。
A. 毎日使う中で、操作がシンプルで迷うことがなく、すぐに冷水やお湯が使える点が特に便利でした。ボトル交換もスムーズで、重さの負担が少ない構造になっているため、扱いやすさを実感しました。全体的にストレスなく使えるサーバーだと思いました

Q. どの操作や構造が「ストレスなく使える」と感じた主な理由になりましたか？
A. ワンタッチで冷水・温水を出せる操作性が、最も「ストレスなく使える」と感じた理由になった

Q. ワンタッチ操作以外で「扱いやすさ」を実感できた機能や工夫には、どんな発見がありましたか？
A. ボトル交換が簡単にできる構造が、ワンタッチ操作以外で「扱いやすさ」を実感できた主な発見だった

調査時期：2026年5月

男性 / 福岡県 / 73歳

Q. コスモウォーター（株式会社コスモライフ）の操作性や使いやすさはいかがですか？日常的に使っていて感じた点を教えてください。
A. 操作性OK、使い易さOK、水の交換がやや不便

Q. 「水の交換がやや不便」と感じたのは、ボトルの重さと交換手順のどちらが理由に近いですか？
A. ボトルの重さと向き、他社はサーバーの上に乗せるタイプだったが、サーバーの下に横向きにセットするため

Q. どの点が「サーバーの下に横向きにセットする方式」で使い勝手に違いを感じた理由になりましたか？
A. うまくしないと、水漏れの恐れ有り

調査時期：2026年5月

女性 / 東京都 / 58歳

Q. コスモウォーター（株式会社コスモライフ）の操作性や使いやすさはいかがですか？日常的に使っていて感じた点を教えてください。
A. ボトル交換が足元でできるので安全、サーバー内を自動洗浄してくれて便利

Q. ボトル交換が足元でできる点と自動洗浄機能のどちらが「使いやすさ」を強く感じる理由に近いですか？
A. 足元でボトル交換ができる

Q. 足元でボトル交換ができることで、従来のサーバーと比べてどんな違いや発見がありましたか？
A. 力がいらないので安全に交換ができる

調査時期：2026年5月

男性 / 宮城県 / 73歳

Q. コスモウォーター（株式会社コスモライフ）の操作性や使いやすさはいかがですか？日常的に使っていて感じた点を教えてください。
A. 水のボトルを取り替えが楽です

Q. どの部分の仕組みや形状が「ボトル取り替えが楽」と感じる理由になりましたか？
A. ボトルの重さが気にならずに取り替えができる。

調査時期：2026年5月

男性 / 福島県 / 62歳

Q. コスモウォーター（株式会社コスモライフ）の操作性や使いやすさはいかがですか？日常的に使っていて感じた点を教えてください。
A. 不便さは特に感じていない。

Q. 不便さを感じていないとのことですが、どの機能や操作が「使いやすい」と感じる理由に近いですか？
A. 使いやすいなぁ、と実感した事も無し。

Q. そうだったのですね。他社や過去に使ったウォーターサーバーと比べて、使い勝手に何か違いを感じたことはありましたか？
A. 他社との比較経験無し。

調査時期：2026年5月

男性 / 鹿児島県 / 53歳

Q. コスモウォーター（株式会社コスモライフ）の操作性や使いやすさはいかがですか？日常的に使っていて感じた点を教えてください。
A. 冷水はすごく良い。お湯も丁度良い

Q. 冷水やお湯の使い勝手について、どの操作や仕組みが「すごく良い」と感じる理由になりましたか？
A. 冷えている状態で飲む事ができる

Q. 冷水が「すごく良い」と感じた際、抽出口の構造や冷却スピードのどちらが理由に近いですか？
A. 構造が良い

調査時期：2026年5月

女性 / 神奈川県 / 43歳

Q. コスモウォーター（株式会社コスモライフ）の操作性や使いやすさはいかがですか？日常的に使っていて感じた点を教えてください。
A. 使いやすい　お湯も水もすぐにでて便利

Q. 「お湯も水もすぐに出て便利」と感じる理由は、操作手順と給水のスピードのどちらが大きいですか？
A. 給水スピード

調査時期：2026年5月

男性 / 埼玉県 / 60歳

Q. コスモウォーター（株式会社コスモライフ）の操作性や使いやすさはいかがですか？日常的に使っていて感じた点を教えてください。
A. 使いやすい

Q. 「使いやすい」と感じた主な理由は、ボタンやレバーの操作性と水の注ぎやすさのどちらが近いですか？
A. 注水レバーとタンク交換

Q. 注水レバーとタンク交換の中で、どちらの使いやすさが特に印象に残りましたか？
A. 注水レバー

調査時期：2026年5月

女性 / 神奈川県 / 76歳

Q. コスモウォーター（株式会社コスモライフ）の操作性や使いやすさはいかがですか？日常的に使っていて感じた点を教えてください。
A. 給水ボタンが使いやすい

Q. どの場面で給水ボタンの使いやすさを特に実感しましたか？
A. グラスを持ったまま片手で操作できる

Q. 片手で操作できる点について、他社や過去のサーバーとの使い勝手にどんな違いを感じましたか？
A. 他社のボタンはグラスを置いてボタンを押さないといけなかった

調査時期：2026年5月

男性 / 神奈川県 / 68歳

Q. コスモウォーター（株式会社コスモライフ）の操作性や使いやすさはいかがですか？日常的に使っていて感じた点を教えてください。
A. 幼児対策のストッパー付きで（これはどこも付いていると思うが）安心安全。

Q. 幼児対策のストッパーについて、他社と比べて使いやすさや安心感に違いを感じましたか？
A. 特になし

Q. 幼児対策ストッパー以外で、使いやすさの点で印象に残った機能や工夫はありましたか？
A. ボトル交換が下部で女性でも交換が比較的楽

調査時期：2026年5月

女性 / 大阪府 / 49歳

Q. コスモウォーター（株式会社コスモライフ）の操作性や使いやすさはいかがですか？日常的に使っていて感じた点を教えてください。
A. 温かいお湯もすぐ使えて暑すぎないので便利なところ

Q. どの操作や手順が「温かいお湯がすぐ使えて便利」と感じる理由になりましたか？
A. 2つの注ぎ方でお水とお湯で分かれているので沸かしている時間もいらないのですぐに使えるところ

Q. お湯とお水の注ぎ分け機能について、他社製品や以前の使い方と比べてどんな違いがあると感じましたか？
A. 注ぎやすさやクリップの使いやすさはいいと思う

調査時期：2026年5月

男性 / 長崎県 / 52歳

Q. コスモウォーター（株式会社コスモライフ）の水の味や品質について、どのような印象を持ちましたか？おいしさや安心感など、感じたことを教えてください。
A. 水の味がまろやかで飲みやすく、クセがないので日常的に安心して飲めると感じました。天然水らしいすっきりしたおいしさがあり、品質面でも信頼できる印象でした

Q. まろやかさやおいしさを感じた理由として、味や香り以外に特に印象に残った点はありますか？
A. 温度管理がしっかりしていて、いつでも冷たくて飲みやすい状態で出てくる点が印象的でした。また、サーバー自体が清潔に保てる構造になっていることも安心感につながり、結果的に“まろやかでおいしい”と感じられた理由のひとつだと思います。

Q. 温度管理と清潔さの両方についてお話しくださいましたが、どちらの点が「まろやかでおいしい」と感じる理由により近いですか？
A. まろやかでおいしいと感じた理由としては、特に温度管理がしっかりしていて、いつでもちょうど良い温度で飲める点が大きかったです。清潔さも安心感につながりましたが、味の印象に直結したのは温度のほうでした

調査時期：2026年5月

女性 / 東京都 / 58歳

Q. コスモウォーター（株式会社コスモライフ）の水の味や品質について、どのような印象を持ちましたか？おいしさや安心感など、感じたことを教えてください。
A. 天然水が美味しく質が良い。採水から早く安心感がある

Q. 「採水から早いことが安心感につながった理由は、どのような点にありますか？」
A. 新鮮で美味しさが違う。衛生的で安心感がある。

Q. 「新鮮さや美味しさを特に感じた場面は、どのタイミングやどんな使い方のときでしたか？」
A. 飲んだときの雑味感がなくクリアで口当たりが良い。朝起きてすぐに飲んだ時特に美味しく感じる。

調査時期：2026年5月

女性 / 岐阜県 / 75歳

Q. コスモウォーター（株式会社コスモライフ）の水の味や品質について、どのような印象を持ちましたか？おいしさや安心感など、感じたことを教えてください。
A. 水道水よりミネラル成分があり体には良いと思いながら主に飲用に使います

Q. 「体に良い」と感じた主な理由は、ミネラル成分の多さと味わいのどちらが印象に残りましたか？
A. ミネラル成分の多さです

Q. ミネラル成分が多いと感じる中で、水道水との味や飲みやすさにどんな違いがありましたか？
A. 水道水より柔らかく、カルキ臭さが全くないので白湯、冷水が美味しいです

調査時期：2026年5月

男性 / 福岡県 / 73歳

Q. コスモウォーター（株式会社コスモライフ）の水の味や品質について、どのような印象を持ちましたか？おいしさや安心感など、感じたことを教えてください。
A. 美味い、品質的にも安心

Q. 「美味い」と感じた主な理由は、味のまろやかさと水の後味のどちらが近いですか？
A. まろやかさ有り、後味OK

Q. まろやかさや後味の良さについて、他社や過去の飲料水と比べてどんな違いが印象的でしたか？
A. 他社の水よりもまろやか

調査時期：2026年5月

男性 / 埼玉県 / 54歳

Q. コスモウォーター（株式会社コスモライフ）の水の味や品質について、どのような印象を持ちましたか？おいしさや安心感など、感じたことを教えてください。
A. そのまま飲む事が余り無いので良く解らない

Q. そうだったのですね。では、コスモウォーターの使い道で一番多い用途や利用シーンはどんな時ですか？
A. インスタントコーヒーにローストアーモンドミルクで割って飲んでる

調査時期：2026年5月

男性 / 神奈川県 / 64歳

Q. コスモウォーター（株式会社コスモライフ）の水の味や品質について、どのような印象を持ちましたか？おいしさや安心感など、感じたことを教えてください。
A. とてもおいしいと思います。そのままで冷水が飲めるのはとても便利だと思います。重宝しています。

Q. 「そのままで冷水が飲める便利さは、操作の手軽さと温度設定の分かりやすさのどちらが理由に近いですか？」
A. 温度設定のわかりやすさだと思います。

Q. どの場面で温度設定のわかりやすさが特に便利だと感じましたか？
A. 場面場面で温度を変えることが多いいの出誰でもわかりやすく操作できます。

調査時期：2026年5月

男性 / 愛知県 / 66歳

Q. コスモウォーター（株式会社コスモライフ）の水の味や品質について、どのような印象を持ちましたか？おいしさや安心感など、感じたことを教えてください。
A. ボトル交換が簡単で味もいいと思います

Q. 「味がいい」と感じた理由は、まろやかさと後味のすっきり感のどちらが近いですか？
A. まろやかさ

Q. 「まろやかさ」を感じる際、他社や過去に飲んだ水と比べてどんな違いがありましたか？
A. サントリーを使用していましたが、若干柔らかく感じます

調査時期：2026年5月

男性 / 福岡県 / 59歳

Q. コスモウォーター（株式会社コスモライフ）の水の味や品質について、どのような印象を持ちましたか？おいしさや安心感など、感じたことを教えてください。
A. 日田の水で美味しい

Q. 「美味しい」と感じた主な理由は、味のまろやかさと雑味のなさのどちらが近いですか？
A. まろやかさ

Q. どの場面で「まろやかさ」を特に実感されましたか？
A. 普通に飲むとき

調査時期：2026年5月

女性 / 埼玉県 / 56歳

Q. コスモウォーター（株式会社コスモライフ）の水の味や品質について、どのような印象を持ちましたか？おいしさや安心感など、感じたことを教えてください。
A. 富士山のミネラルウォーターと同じくらい美味しい

Q. 「富士山のミネラルウォーター」と比べて、コスモウォーターのどんな違いが印象に残りましたか？
A. まろやかでクセのない味わい

Q. 「まろやかでクセのない味わい」と感じた主な理由は、成分や水の口当たりのどちらが影響していますか？
A. 水の口当たり

調査時期：2026年5月

男性 / 長崎県 / 52歳

Q. コスモウォーター（株式会社コスモライフ）の料金やランニングコストは、そこから得られるメリットと比べて「安い」と思いますか。
A. 料金やランニングコストは、得られるメリットを考えると十分に見合っていて“安い”と感じました。特に、重たいペットボトルを買いに行く必要がなくなり、家に届いたらすぐに冷水やお湯が使える点は大きなメリットです。以前は料理やお茶を作るたびにお湯を沸かしていましたが、サーバーがあるとその手間がなくなり、時間の節約にもつながります。こうした利便性や安心感を考えると、月々のコスト以上の価値があると感じました

Q. 重たいペットボトル購入の手間がなくなったことと、料理やお茶作りの利便性のどちらが「安い」と感じる主な理由に近いですか？
A. どちらかといえば、料理やお茶作りがすぐにできる利便性のほうが、料金に対して“安い”と感じる理由に近いです。毎日の生活の中で時間が節約できるメリットが大きく、コスト以上の価値を感じました

Q. どの操作や機能が、料理やお茶作りの利便性を実感できた理由になりましたか？
A. 特に、ワンタッチでお湯が出る機能が便利で、料理やお茶作りの時間が大幅に短縮されました。温度が常に一定で、冷水と温水をすぐに切り替えられる操作性も使いやすく、日常の中で利便性を強く実感しました

調査時期：2026年5月

男性 / 青森県 / 58歳

Q. コスモウォーター（株式会社コスモライフ）の料金やランニングコストは、そこから得られるメリットと比べて「安い」と思いますか。
A. 他社の料金が分からないので一概には言えないが、安いとは言えない

Q. 他社の料金が分からないとのことですが、ご自身の利用経験から「高い」と感じた主な理由はサービス内容と水の品質のどちらが近いですか？
A. 24リットルで4000円超であること

Q. 24リットルで4000円超という料金について、どの部分が特に価格に対する印象に影響しましたか？
A. 2リットルのボトルが100円ちょっとであること

調査時期：2026年5月

女性 / 兵庫県 / 28歳

Q. コスモウォーター（株式会社コスモライフ）の料金やランニングコストは、そこから得られるメリットと比べて「安い」と思いますか。
A. レンタル料等がなく、水のみの価格で月4000円ほどなので妥当と感じる

Q. レンタル料がかからない点と水のみの料金設定のどちらが「妥当」と感じる理由に近いですか？
A. 水のみの料金設定

Q. 水のみの料金設定が妥当と感じた際、他社や以前のサービスと比べてどんな違いに気づきましたか？
A. 他社を知らないのでわからない

調査時期：2026年5月

男性 / 宮城県 / 73歳

Q. コスモウォーター（株式会社コスモライフ）の料金やランニングコストは、そこから得られるメリットと比べて「安い」と思いますか。
A. 冷えた水、お湯も、いつでも飲めるのは良いし、コストパフォーマンスも良さそう

Q. 「コストパフォーマンスが良さそう」と感じたのは、便利さと実際にかかった費用のどちらが理由に近いですか？
A. それまではスーパーで天然水を購入していたが、水の定期的配達は便利です

Q. スーパーで天然水を購入していた時と比べて、どんな違いがコスモウォーターの便利さに直結しましたか？
A. いつでも冷水とお湯が直ぐに飲めるのは便利です

調査時期：2026年5月

女性 / 神奈川県 / 76歳

Q. コスモウォーター（株式会社コスモライフ）の料金やランニングコストは、そこから得られるメリットと比べて「安い」と思いますか。
A. 水とサーバ代で4週間で４千円なのは妥当な金額だと思う　安いとは思わないが一度使うと便利さから手放せない

Q. 「便利さから手放せない」と感じる中で、どの機能やサービス内容がその理由として大きいと感じますか？
A. お湯と冷水の両方がすぐ使える

Q. お湯と冷水がすぐ使える便利さについて、他社サービスや以前の利用形態と比べてどんな違いを感じましたか？
A. 特に違いはない

調査時期：2026年5月

男性 / 神奈川県 / 64歳

Q. コスモウォーター（株式会社コスモライフ）の料金やランニングコストは、そこから得られるメリットと比べて「安い」と思いますか。
A. 当家は家族が多いので使用する水の量も大蔵ります。したがって料金はかさみますが対価は十分得ていると思います。

Q. 「対価は十分得ている」と感じた主な理由は、家族全員で使える便利さと水の品質のどちらが大きいですか？
A. 水の品質はもちろんのことですが小さい子供も簡単に使用しているので便利さですかね

Q. 小さいお子様が簡単に使える便利さについて、他のウォーターサーバーと比べてどんな違いを感じましたか？
A. 他のウォーターサーバーを使ったことがないので比較できません

調査時期：2026年5月

女性 / 大阪府 / 49歳

Q. コスモウォーター（株式会社コスモライフ）の料金やランニングコストは、そこから得られるメリットと比べて「安い」と思いますか。
A. 機械や設置費用など無料でお水も2000円台でお水についてるシールを集めて商品と交換できるところもいいと思う

Q. どの点が「シールを集めて商品と交換できる」と感じたときの魅力や理由になりましたか？
A. お水と交換もできるしカルピスなど魅力的な商品があるから

Q. どんな商品と交換できた時に、特にお得だと感じましたか？
A. 自分が好きなものがあったら

調査時期：2026年5月

男性 / 愛知県 / 66歳

Q. コスモウォーター（株式会社コスモライフ）の料金やランニングコストは、そこから得られるメリットと比べて「安い」と思いますか。
A. RO水は嫌いで天然水にこだわっているため、RO水に比べて価格はやや高めとは思いますが、成分などRO水にはないメリットがあると思っています。

Q. 天然水にこだわって選んだ際、RO水と比べて「成分の違い」で特に良いと感じた点は何ですか？
A. 軟水とはいえミネラル分が残存している点が良いと思います。

Q. ミネラル分が残っていることで、実際に飲んだときや生活でどんな違いを感じましたか？
A. 味において天然であると実感できます

調査時期：2026年5月

女性 / 愛知県 / 58歳

Q. コスモウォーター（株式会社コスモライフ）の料金やランニングコストは、そこから得られるメリットと比べて「安い」と思いますか。
A. 安いとは言えない 運搬費 人件費など考えるとしたないのかと思うけどスーパーなどで 安く買えるので贅沢なものの気がする

Q. 「贅沢なもの」と感じたのは、スーパーでの価格と比較したときにどんな違いが理由になりましたか？
A. １本あたりの価格と単純に箱買いは掛ければ値段が出る

Q. どの点が、スーパーの水と比べてコスモウォーターに「贅沢さ」を感じる理由になりましたか？
A. 12リットルが4000円するところ スーパーは美味しくて100円内

調査時期：2026年5月

女性 / 岐阜県 / 75歳

Q. コスモウォーター（株式会社コスモライフ）の料金やランニングコストは、そこから得られるメリットと比べて「安い」と思いますか。
A. 以前のものと比べるとボトルの設置が下置きになるなど交換作業が楽にはなりましたが、ボトルは重いです。決してコストは安価だとは思えませんが美味しさには満足しています

Q. ボトル設置のしやすさと水の美味しさのどちらが、今のサービスを選び続けている理由に近いですか？
A. 水の美味しさです。

Q. どのタイミングで「水の美味しさ」が他のウォーターサーバーや水道水と特に違うと実感しましたか？
A. 毎日の楽しみ、おやつタイムのいれたてcoffeeが美味しいです

調査時期：2026年5月

女性 / 大阪府 / 32歳

Q. コスモウォーター（株式会社コスモライフ）の料金やランニングコストは、そこから得られるメリットと比べて「安い」と思いますか。
A. 少したかい。1ヶ月に定期量ではたりないので、必ず追加注文が必要。かなり高額である

Q. 必ず追加注文が必要と感じる中で、どの費用や手間が特に高額だと感じる理由になりましたか？
A. 水そのものの料金

Q. 水そのものの料金が高いと感じるとのことですが、市販の水や他のウォーターサーバーと比べてどんな違いが気になりましたか？
A. とくにない

調査時期：2026年5月

男性 / 福岡県 / 52歳

Q. コスモウォーター（株式会社コスモライフ）の料金やランニングコストは、そこから得られるメリットと比べて「安い」と思いますか。
A. 1ヶ月あたり3000円以下なのでペットボトルより安い

Q. ペットボトルより安いと感じたのは、水の量や手間の違いのどちらが理由に近いですか？
A. 両方

Q. 水の量と手間の両方が理由とのことですが、どちらの違いの方がコスモウォーターの価値を強く感じるポイントでしたか？
A. 水の量 手間は大したこと無い

調査時期：2026年5月