総合 6 位 おうちCO-OP

女性 / 神奈川県 / 44歳

Q. おうちCO-OPの食材の品質はいかがでしたか。
A. 良かったです。 ごく稀に痛みのある野菜がありましたが、いつも宅配が有り難かったです。 冷凍肉がいつも便利で使いやすかったです。

Q. 冷凍肉が便利で使いやすいと感じた理由は、保存のしやすさと調理の手軽さのどちらが近いですか？
A. どちらもです。塊ではなく、バラバラに冷凍されているので使いやすかったし、冷凍庫にある安心感がありました。

Q. バラ凍結の冷凍肉を使う中で、他の商品や過去の経験と比べて特に違いを感じた点は何でしたか？
A. スーパーの肉を冷凍してしまうと塊になり使用しづらいので、使いづらい。

調査時期：2026年5月

男性 / 神奈川県 / 79歳

Q. おうちCO-OPの食材の品質はいかがでしたか。
A. 新鮮な食材が魅力的

Q. 新鮮だと感じたのは見た目や味、鮮度保持期間のどれが理由に近いですか？
A. 鮮度が良い

Q. 鮮度が良いと感じた際、どの食材やメニューで特にその違いを実感しましたか？
A. 特に野菜類が良いので、おいしいうちに消化している

調査時期：2026年5月

男性 / 神奈川県 / 70歳

Q. おうちCO-OPの食材の品質はいかがでしたか。
A. 野菜、食材ともいいと思う

Q. 「野菜」と「それ以外の食材」では、どちらの品質により満足感を感じましたか？
A. 野菜以外の食材でギリギリ価格に商品も品質がいい

Q. 野菜以外の食材で「価格に対して品質がいい」と感じたのは、どの商品のどの点が理由になりましたか？
A. にんじんドレッシング 冷凍のしじみ

調査時期：2026年5月

女性 / 神奈川県 / 58歳

Q. おうちCO-OPの食材の品質はいかがでしたか。
A. 品質に問題はなかったです。野菜や、肉、魚、飲料をよく頼んでいます。

Q. 品質に問題がなかったと感じたのは、鮮度と見た目のどちらの印象が理由に近いですか？
A. 野菜は鮮度もよく、肉や魚は冷凍なので鮮度はわかりません。

Q. 野菜の鮮度が良いと感じたとき、色や香り、歯ごたえのうちどの点が理由として印象に残っていますか？
A. 葉物やきのこはしゃきっとしていたし、時間がたったものって感じはしなかったです。

調査時期：2026年5月

女性 / 神奈川県 / 70歳

Q. おうちCO-OPの食材の品質はいかがでしたか。
A. おおむねどれも満足のいくものばかりである。 味付けのついているものは濃いめなので家で素材を足して使っている

Q. 味付けが濃いと感じる中で、どのように素材を足す工夫をしていますか？
A. 生肉や家にある野菜（キャベツやもやし）などを足してフライパンで焼いたりする

Q. 家で野菜や生肉を足して調理したとき、味やボリュームのどちらにより満足感を感じましたか？
A. 家族がいるのでボリュームに重きを置いている

調査時期：2026年5月

女性 / 神奈川県 / 43歳

Q. おうちCO-OPの食材の品質はいかがでしたか。
A. 品質は良かった

Q. 品質が良いと感じた理由は、鮮度や味、見た目など何が最も影響していましたか？
A. 野菜が新鮮で大きかった。肉も臭みがなかった。

Q. 野菜の新鮮さと大きさについて、他の宅配やスーパーの商品と比べてどんな違いを感じましたか？
A. 他のスーパーだと安いけれど小さかったり、すぐに悪くなってしまったりするが、大きかったり量が多かったり、日持ちもする気がする。

調査時期：2026年5月

女性 / 神奈川県 / 77歳

Q. おうちCO-OPの食材の品質はいかがでしたか。
A. 好みの味の冷凍品やレトルトをよく利用しますが、どれも品質が良く美味しいです。

Q. 品質が良いと感じたのは、味や食感、見た目のどの点が理由に近いですか？
A. 魚や肉を常温に戻してもドリップが少ない

Q. ドリップが少ないと感じたことで、味や調理の手間にどんな違いがありましたか？
A. 出すごみに臭いが付かない

調査時期：2026年5月

男性 / 神奈川県 / 50歳

Q. おうちCO-OPの食材の品質はいかがでしたか。
A. 野菜も新鮮で、冷凍食品の種類も豊富。

Q. 野菜の新鮮さと冷凍食品の豊富さでは、どちらがより満足度につながる理由になりましたか？
A. 冷凍食品の種類。

Q. 冷凍食品の種類が満足度につながったとのことですが、どのような種類やメニューが特に理由になりましたか？
A. パスタや鶏の唐揚げ。

調査時期：2026年5月

男性 / 神奈川県 / 73歳

Q. おうちCO-OPの食材の品質はいかがでしたか。
A. おいしいが、量が少ない

Q. 量が少ないと感じたとき、どのメニューや場面で特にそう思いましたか？
A. 肉野菜炒めを作ったときなど

Q. 肉野菜炒めの量が少ないと感じた際、どの点が気になった理由に近いですか？（具材の内容と全体のボリューム）
A. 玉ねぎ、キャベツが少ない

調査時期：2026年5月

女性 / 神奈川県 / 51歳

Q. おうちCO-OPの食材の品質はいかがでしたか。
A. 品質はいいです。安心と安全もあるのでずーっと利用しています。

Q. 安心と安全を感じる理由は、食材そのものの特徴とおうちCO-OPのサービスのどちらが影響しましたか？
A. どちらもです。食材を頼むときはカタログから選ぶのですが作った人の顔とか産地とかがきちんと書いてある。 仮に食材が傷んでたりする場合はきちんと対応してくれる。

Q. 作った人の顔や産地表示について、どの点が「安心できる」と感じる理由になりましたか？
A. わからないよりわかったほうが安心する。そのため産地はなるべく国産をえらぶようにしている。

調査時期：2026年5月

男性 / 神奈川県 / 66歳

Q. おうちCO-OPの食材の品質はいかがでしたか。
A. とてもおいしい

Q. 「とてもおいしい」と感じたのは食材そのものの味とメニューのバリエーションのどちらが理由に近いですか？
A. 野菜が新鮮

Q. 野菜の新鮮さについて、どのような点で特にそう感じましたか？
A. シャキシャキ感

調査時期：2026年5月

男性 / 神奈川県 / 65歳

Q. おうちCO-OPの食材の品質はいかがでしたか。
A. たまに低品質はあるが概ね良い

Q. たまに低品質と感じた際、どのような点や場面が気になりましたか？
A. ステーキ用牛肉の一部が変色していた

Q. ステーキ用牛肉の変色について、他の食材やメニューと比べて特に気になった点はどこでしたか？
A. 赤身が黒っぽくなっていた

調査時期：2026年5月

女性 / 神奈川県 / 54歳

Q. おうちCO-OPの食材の品質はいかがでしたか。
A. ミールキットを頼みましたが、食材の品質は良かったです。

Q. 品質が良いと感じたのは鮮度と見た目のきれいさのどちらが理由に近いですか？
A. 鮮度も見た目のきれいさも両方、良かったです

Q. 鮮度と見た目の両方が良いと感じた中で、特にどちらが印象に残りましたか？
A. 鮮度。

調査時期：2026年5月

女性 / 神奈川県 / 47歳

Q. おうちCO-OPの食材の品質はいかがでしたか。
A. ちょっと割高だけど、届けてくれるし品質も良いと思う

Q. 「割高」と感じる中で品質が良いと思えたのは、どの点が理由になりましたか？
A. 痛みがない。見た目が綺麗。新鮮

Q. 見た目や新鮮さの中で、どの点が「品質が良い」と特に感じた理由に近いですか？
A. スーパーに売ってるものに比べてフレッシュさがある

調査時期：2026年5月

女性 / 神奈川県 / 54歳

Q. おうちCO-OPの価格はいかがでしたか。
A. 2、3人分で860円くらいだったと思います。

Q. 2、3人分860円という価格について、量と内容のバランスで特に納得できた点はどこでしたか？
A. 食材の鮮度が良かったので、納得できました

Q. 食材の鮮度が良くて納得できたとのことですが、他の宅配やスーパーと比べてどんな違いを感じましたか？
A. 割高と思いましたが、鮮度が良かったので納得できました

調査時期：2026年5月

女性 / 神奈川県 / 45歳

Q. おうちCO-OPの価格はいかがでしたか。
A. 配送料もあるので、そこそこリーズナブルだと思う。

Q. 配送料を含めて「そこそこリーズナブル」と感じたのは、商品価格とサービス内容のどちらの要素が理由に近いですか？
A. サービス内容。

Q. サービス内容の中で「リーズナブル」と感じた具体的な点には、どんな特徴やメリットがありましたか？
A. 配送して頂けること。

調査時期：2026年5月

男性 / 神奈川県 / 65歳

Q. おうちCO-OPの価格はいかがでしたか。
A. ネットや実店舗に比べて高安まちまち

Q. そうだったのですね。ネットや実店舗と比べて高い・安いと感じたのは、どの商品の価格差が理由になりましたか？
A. ステーキ肉はサイズのわりに高かった

Q. ステーキ肉の価格が高いと感じた時、ネットや実店舗の商品と比べてどんな違いが印象的でしたか？
A. あまり見た目の新鮮さがなかった

調査時期：2026年5月

女性 / 神奈川県 / 43歳

Q. おうちCO-OPの価格はいかがでしたか。
A. スーパーより高い。ただ品質は良いので納得はできる価格。

Q. 納得できると感じた価格の理由には、品質のどの点が最も大きく影響しましたか？
A. 新鮮さ、量の多さ、大きさ

Q. 新鮮さ・量の多さ・大きさの中で、どの点が最も価格に納得できる理由として大きいと感じましたか？
A. 新鮮さ

調査時期：2026年5月

男性 / 神奈川県 / 55歳

Q. おうちCO-OPの価格はいかがでしたか。
A. 適切な値段だと思います。

Q. 「適切」と感じたのは、食品の質や量、他のスーパーとの比較のどちらが理由に近いですか？
A. スーパーで購入する場合と比較しても大差ないです。

Q. スーパーと比べて「大差ない」と感じたとき、特に気になった品目や価格の違いは何かありましたか？
A. ないです。

調査時期：2026年5月

女性 / 神奈川県 / 77歳

Q. おうちCO-OPの価格はいかがでしたか。
A. 他のス―パ―と変わらないが配送料がかかるので高くなりますが重い物も配送してくれるので助かります

Q. 重い物を配送してくれる点が価格に対して助かると感じた理由は何ですか？
A. 移動手段が徒歩しか無いので、重い物はキツイです

Q. 徒歩での移動が大変な中、重い物を配送してもらえたことに特にどんな助かりを感じましたか？
A. お金には換えられないと思った

調査時期：2026年5月

男性 / 神奈川県 / 65歳

Q. おうちCO-OPの価格はいかがでしたか。
A. 市販品より割高感はあるが、安心して使える品質です。

Q. 割高でも「安心して使える」と感じたとき、品質面のどんな違いが理由になりましたか？
A. 持続可能な製品である事

Q. 持続可能な製品と感じた時、市販品と比べてどんな点に違いを感じましたか？
A. 安心安全ない原材料の使用

調査時期：2026年5月

女性 / 神奈川県 / 67歳

Q. おうちCO-OPの価格はいかがでしたか。
A. スーパーで買うより少し割高かと思うが美味しいので。

Q. 美味しいと感じる点が、価格が割高でも納得できる理由になったのはどんな違いがあったからですか？
A. スーパーより美味しい

Q. スーパーより美味しいと感じた時、味の濃さや素材の良さのどちらの違いが印象的でしたか？
A. 素材の良さ

調査時期：2026年5月

女性 / 神奈川県 / 55歳

Q. おうちCO-OPの価格はいかがでしたか。
A. スーパーより割高だが 食材が無駄にならない

Q. 割高でも食材が無駄にならないと感じたのは、どのような仕組みや体験が理由になりましたか？
A. たくさん作りすぎてしまったり 余った野菜が増えない

Q. そう感じたことで、日々の食事や買い物にはどのような変化や発見がありましたか？
A. 無駄な買い物はしなくなった

調査時期：2026年5月

女性 / 神奈川県 / 61歳

Q. おうちCO-OPの価格はいかがでしたか。
A. それなり。ロピアなどに安売りスーパーと比べてはいけない

Q. 「それなり」と感じた時、価格面で納得できた理由や期待と比べて意外だった点はありましたか？
A. 思ったより入っている量が少なかったときはやはり見て買わないとダメと思ったことも。

Q. 量が少ないと感じた商品について、どのような点が「見て買わないとダメ」と思う理由になりましたか？
A. 量を見ないと、我が家では足りないと思うときがあるので

調査時期：2026年5月

男性 / 神奈川県 / 54歳

Q. おうちCO-OPの価格はいかがでしたか。
A. 店舗価格と同一でした。

Q. 店舗価格と同じだと感じたとき、他店や他サービスとの価格比較で印象に残った点はありましたか？
A. 子供がいるので、配送料無料は大きかったです。

Q. 配送料無料が魅力的と感じた理由は、家計への影響と手間の軽減のどちらが主に大きかったですか？
A. 手間の軽減が大きかったです。

調査時期：2026年5月

女性 / 神奈川県 / 58歳

Q. おうちCO-OPの価格はいかがでしたか。
A. スーパーで買うより少し高いと思います。

Q. どの商品の価格が特に高いと感じる理由になりましたか？
A. 魚は小さ目だし、お肉も高く感じました。

Q. そう感じたとき、価格と量のどちらが特に印象に残りましたか？
A. どちらもです。

調査時期：2026年5月

女性 / 神奈川県 / 58歳

Q. おうちCO-OPにおける商品の品揃えはいかがでしたか。
A. 品ぞろえは、それほど多くないですが、日常の食品なら充分だと思います。困ることはないと思います。

Q. 日常の食品が充分と感じたとき、特に「これはあって良かった」と思えた商品や理由はどのような点でしたか？
A. 冷凍の肉はよいです。日持ちもするし、ストックしておくのに便利です。

Q. 冷凍の肉が便利だと感じた理由は、ほかの宅配サービスやスーパーの商品と比べてどんな違いが印象に残りましたか？
A. スーパーで買ってきて冷凍するより、鮮度がいいと思います。日持ちもします。

調査時期：2026年5月

女性 / 神奈川県 / 49歳

Q. おうちCO-OPにおける商品の品揃えはいかがでしたか。
A. 週によってある時と無いときがあるので、品ぞろえがいいとは言えないけどスーパーに無いような冷凍の魚などもあるので重宝している

Q. スーパーに無い冷凍の魚が重宝しているとのことですが、どの点が特に便利だと感じた理由になりましたか？
A. お弁当に湯煎だけでいれられる魚のあんかけや、小田原の干物などがあって便利

Q. お弁当に使える魚のあんかけや干物などの中で、特に印象に残った使い心地や違いはどこにありましたか？
A. 普通にスーパーで売っている冷凍食品よりも本格的でおいしい

調査時期：2026年5月

男性 / 神奈川県 / 78歳

Q. おうちCO-OPにおける商品の品揃えはいかがでしたか。
A. 全波的によかった

Q. 「全般的によかった」と感じた理由には、種類の多さと欲しい商品が揃っていた点のどちらが近いですか？
A. 種類の多さ

Q. 種類の多さが良いと感じたとき、他社と比べてどんな違いが印象に残りましたか？
A. 比較する他社がない

調査時期：2026年5月

女性 / 神奈川県 / 51歳

Q. おうちCO-OPにおける商品の品揃えはいかがでしたか。
A. 欲しい時に欲しい食材かない時がある。1週間後に来るので想像しながら頼むのは難しい。季節もの旬のものを感じれる。

Q. 品揃えに関して、旬の食材があることと希望の食材がすぐ手に入らないことでは、どちらの印象が強かったですか？
A. 食材が入らないこと。早くカタログに載らないか待ち遠しい。

Q. 欲しい食材がすぐ手に入らないと感じた際、どのような点が特に不便だと感じる理由になりましたか？
A. 食べたかったのに食べれないと思うと悲しい気持ち。

調査時期：2026年5月

女性 / 神奈川県 / 55歳

Q. おうちCO-OPにおける商品の品揃えはいかがでしたか。
A. やはり、野菜はスーパーの特売に比べると高くて、調味料やマーガリン・納豆・パン・スープ・麺類などはあまり品揃えは良くないと思います。

Q. 品揃えが良くないと感じた際、スーパーと比べて特に不足を感じた商品やジャンルはどれでしたか？
A. 調味料・パン・スープ・マーガリン・野菜・麺類

Q. どの商品やジャンルで「スーパーとの違い」を特に強く感じた理由は何でしたか？
A. スーパーで特売がある野菜です。

調査時期：2026年5月

女性 / 神奈川県 / 70歳

Q. おうちCO-OPにおける商品の品揃えはいかがでしたか。
A. オリジナルの製品だけでなく生産者の顔がわかる農作物、十分な検査などを継続的に行われているので安心して購入を続けられる。配送料も安いと思う。

Q. 生産者の顔がわかる点と検査体制、どちらが「安心して購入できる」と感じる主な理由に近いですか？
A. 検査体制がしっかりしているほう。具体的な数字が指針として存在するから。

Q. 具体的な検査体制の数字や指針について、どのような点が安心感につながりましたか？
A. 政府や厚生労働省、農水産省が指針として出しているものよりも厳しめでチェックしている、

調査時期：2026年5月

女性 / 神奈川県 / 43歳

Q. おうちCO-OPにおける商品の品揃えはいかがでしたか。
A. 一般的な、よく買うようなものは十分に揃っている。季節の商品も一通りある。ただ、大体1種類ずつしかないので、他のメーカーと比べて買うということはできない。

Q. 1種類ずつの商品構成について、選択肢が少ないことは使い勝手や満足度にどのような影響がありましたか？
A. 調味料などは家族の好きなメーカーなどもあるので、宅配よりもスーパーなどで買うことが多くなる。

Q. ご家族のお好みに合わせてスーパーを利用されるとのことですが、おうちCO-OPでの選択肢の少なさが他の宅配と比べて印象的だった点はどこですか？
A. 他の宅配は使っていないのでわからない

調査時期：2026年5月

女性 / 神奈川県 / 47歳

Q. おうちCO-OPにおける商品の品揃えはいかがでしたか。
A. 正直、冷凍食品系はもう少し増やしてもらえると有難いが、特に不満はない

Q. 冷凍食品の品揃えについて、他の食材やスーパーと比べてどんな違いを感じましたか？
A. 中小型のスーパーに比べると多い。冷凍食品強いスーパーに比べるとちょっと少ない

Q. 中小型スーパーと冷凍食品が強いスーパーを比べた時、どの違いが最も印象的でしたか？
A. 和風野菜とか洋風野菜のミックスみたいのがあまりない。あっても少量。パスタや米系も慣れてくると繰り返しに感じたりもする

調査時期：2026年5月

男性 / 神奈川県 / 79歳

Q. おうちCO-OPにおける商品の品揃えはいかがでしたか。
A. 当日の朝取り野菜が良い

Q. 当日の朝取り野菜が「良い」と感じた主な理由は、種類の豊富さと新鮮さのどちらが印象に残りましたか？
A. 新鮮だあるためみずみずしい

Q. みずみずしさを感じた朝取り野菜の中で、特に印象に残った野菜や食材はどれでしたか？
A. レタスは抜群です

調査時期：2026年5月

女性 / 神奈川県 / 45歳

Q. おうちCO-OPにおける商品の品揃えはいかがでしたか。
A. あまり多くはないが、1ヶ月に何回か定番のものが出ていたり、次回予告もあるのでまとめ買いができたりする。

Q. 定番商品の「次回予告」やまとめ買いができる点について、どのようなメリットを感じましたか？
A. ストックしておけることで、しばらくは生活できるという安心感を得られること。

Q. ストックできる安心感があるとのことですが、まとめ買いと次回予告のどちらがその理由に近いですか？
A. 次回予告があることで、それまでに必要な個数を考えられるので、次回予告の方が近い。

調査時期：2026年5月

女性 / 神奈川県 / 56歳

Q. おうちCO-OPにおける商品の品揃えはいかがでしたか。
A. 良いと思う。

Q. 「良い」と感じた品揃えについて、種類の多さと欲しい商品が見つかる点のどちらが理由に近いですか？
A. 種類の多さ。

Q. 種類の多さが良いと感じたとき、他社や他サービスと比べてどんな違いを感じましたか？
A. 他社は利用したことがないので、わからない。

調査時期：2026年5月

女性 / 神奈川県 / 49歳

Q. おうちCO-OPにおける商品の品揃えはいかがでしたか。
A. 色んな食材があって良い

Q. 「色んな食材があって良い」と感じた中で、種類の豊富さと珍しい食材の有無のどちらが理由に近いですか？
A. 種類の多さ

Q. 種類の多さが良いと感じたのは、日常使いの食材と特別な食材のどちらのラインナップに魅力を感じたからですか？
A. 日常使いの食材

調査時期：2026年5月

女性 / 神奈川県 / 54歳

Q. おうちCO-OPにおける商品の品揃えはいかがでしたか。
A. 色々選べたので、満足しています

Q. 色々選べる中で、特に印象的だった商品やカテゴリはどんなものでしたか？
A. 旬の春キャベツを使った炒め物です。

Q. 旬の春キャベツを使った炒め物が印象的だったとのことですが、どの点が満足感につながった理由になりましたか？
A. 鮮度が良かったからです。

調査時期：2026年5月