【2025年】ホテル 観光利用

2025年
ホテル 観光利用
おすすめランキング

1

ヒルトン

73.96 点
  • 立地・アクセス 53.19
  • 宿泊プランの豊富さ 76.67
  • スタッフ対応 75.64
  • 館内施設の充実度 75.27
  • 客室 75.30
  • バス・トイレ 73.61
  • ベッド・寝具 78.87
  • 朝食 71.93
  • コストパフォーマンス 64.47
  • セキュリティ 75.82
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2

ドーミーイン

71.53 点
  • 立地・アクセス 67.86
  • 宿泊プランの豊富さ 74.82
  • スタッフ対応 67.75
  • 館内施設の充実度 76.30
  • 客室 70.25
  • バス・トイレ 69.10
  • ベッド・寝具 69.34
  • 朝食 71.72
  • コストパフォーマンス 72.25
  • セキュリティ 67.80
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3

プリンスホテル

69.03 点
  • 立地・アクセス 75.34
  • 宿泊プランの豊富さ 64.43
  • スタッフ対応 63.68
  • 館内施設の充実度 61.63
  • 客室 61.18
  • バス・トイレ 60.32
  • ベッド・寝具 63.13
  • 朝食 59.48
  • コストパフォーマンス 49.90
  • セキュリティ 61.37
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4

マリオットホテル

67.71 点
  • 立地・アクセス 66.04
  • 宿泊プランの豊富さ 57.37
  • スタッフ対応 72.27
  • 館内施設の充実度 71.70
  • 客室 77.31
  • バス・トイレ 79.26
  • ベッド・寝具 74.65
  • 朝食 74.22
  • コストパフォーマンス 36.62
  • セキュリティ 75.57
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5

ANAクラウンプラザホテル

67.47 点
  • 立地・アクセス 63.57
  • 宿泊プランの豊富さ 66.84
  • スタッフ対応 70.50
  • 館内施設の充実度 62.90
  • 客室 65.71
  • バス・トイレ 67.59
  • ベッド・寝具 64.41
  • 朝食 67.25
  • コストパフォーマンス 59.15
  • セキュリティ 69.09
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6

ホテルルートイン

63.13 点
  • 立地・アクセス 71.24
  • 宿泊プランの豊富さ 60.33
  • スタッフ対応 65.88
  • 館内施設の充実度 60.72
  • 客室 55.50
  • バス・トイレ 59.46
  • ベッド・寝具 58.33
  • 朝食 64.82
  • コストパフォーマンス 63.42
  • セキュリティ 54.04
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7

ダイワロイネットホテル

60.08 点
  • 立地・アクセス 64.56
  • 宿泊プランの豊富さ 51.26
  • スタッフ対応 53.88
  • 館内施設の充実度 55.11
  • 客室 59.51
  • バス・トイレ 61.23
  • ベッド・寝具 61.79
  • 朝食 53.34
  • コストパフォーマンス 50.63
  • セキュリティ 61.55
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8

三井ガーデンホテル

59.69 点
  • 立地・アクセス 52.20
  • 宿泊プランの豊富さ 61.83
  • スタッフ対応 56.91
  • 館内施設の充実度 63.45
  • 客室 64.05
  • バス・トイレ 57.22
  • ベッド・寝具 58.51
  • 朝食 58.82
  • コストパフォーマンス 57.80
  • セキュリティ 62.03
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9

コンフォートホテル

55.44 点
  • 立地・アクセス 59.87
  • 宿泊プランの豊富さ 45.96
  • スタッフ対応 55.87
  • 館内施設の充実度 48.08
  • 客室 52.47
  • バス・トイレ 48.79
  • ベッド・寝具 53.43
  • 朝食 57.06
  • コストパフォーマンス 63.44
  • セキュリティ 47.92
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10

東横イン（東横INN）

54.98 点
  • 立地・アクセス 66.22
  • 宿泊プランの豊富さ 52.35
  • スタッフ対応 53.56
  • 館内施設の充実度 48.36
  • 客室 51.53
  • バス・トイレ 52.09
  • ベッド・寝具 50.97
  • 朝食 55.93
  • コストパフォーマンス 74.37
  • セキュリティ 50.96
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11

スーパーホテル

46.67 点
  • 立地・アクセス 44.86
  • 宿泊プランの豊富さ 48.03
  • スタッフ対応 47.82
  • 館内施設の充実度 51.75
  • 客室 48.30
  • バス・トイレ 51.60
  • ベッド・寝具 48.77
  • 朝食 59.11
  • コストパフォーマンス 64.54
  • セキュリティ 47.79
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12

アパリゾート

45.73 点
  • 立地・アクセス 50.71
  • 宿泊プランの豊富さ 68.72
  • スタッフ対応 53.14
  • 館内施設の充実度 57.61
  • 客室 50.46
  • バス・トイレ 53.72
  • ベッド・寝具 50.87
  • 朝食 44.37
  • コストパフォーマンス 65.68
  • セキュリティ 57.79
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13

アパホテル

44.57 点
  • 立地・アクセス 44.34
  • 宿泊プランの豊富さ 51.38
  • スタッフ対応 43.10
  • 館内施設の充実度 47.13
  • 客室 48.43
  • バス・トイレ 46.03
  • ベッド・寝具 46.93
  • 朝食 41.94
  • コストパフォーマンス 57.72
  • セキュリティ 48.26
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調査概要

このランキングは、以下の調査に基づいています。

調査期間
2025年9月17日～2025年10月31日
調査対象者
4,006名
性別：指定なし
年齢：18～84歳
地域：全国
条件：過去3年以内に国内の観光利用（旅行、ライブ、冠婚葬祭など）で、ホテル公式HPから予約し実際にホテルで宿泊したことがある人。またその際、ホテルの選定に関与し、料金を把握している人。
なお、下記回答者は対象外とする。
1）ビジネス利用（出張、会議、イベント参加など）で宿泊した人
2）移動手段の料金などが含まれているパッケージプランで宿泊した人
ランキング基準
ランクイン企業の最低回答者数は50人以上
調査企業数
135
定義
全国にチェーン展開しているホテル
ただし、リゾートホテル、カプセルホテル、旅館などは対象外とする
調査手法
調査対象については、特定のサービスや商品を実際に利用した経験のある利用者のみとしています。インターネット調査では利便性、品質、価格、カスタマーサポートなど、さまざまな要素をもとに満足度を測定し、各評価項目ごとにスコアを算出しています。その調査から得られたデータを集計・分析したうえで、独自の基準に基づくランキングを作成し、公表しています。
詳細：https://stg.r-portal.gmo-research.ai/ranking/about/

ランキング監修

初見 康行（はつみ やすゆき）

初見 康行（はつみ やすゆき）

実践女子大学人間社会学部 准教授

[ 経歴 ]

2004年
同志社大学文学部卒業
2004～2009年
リクルートグループにて法人営業・人事に従事
2011年
一橋大学大学院商学研究科（経営学）修士課程修了
2017年
一橋大学大学院商学研究科（商学）博士号取得
2018年
著書「若年者の早期離職」（中央経済社中央経済社）出版
2023年
著書「人材投資のジレンマ」（日本経済新聞出版）出版
2024年～
実践女子大学人間社会学部准教授

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