【2025年】百貨店（首都圏）

2025年
百貨店（首都圏）
おすすめランキング

1

三越

70.76 点
  • アクセスの良さ 53.66
  • 店の雰囲気や清潔さ 74.61
  • 取り扱いブランド 73.38
  • 商品の品揃え 76.05
  • 限定商品 75.98
  • スタッフの接客 75.96
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2

伊勢丹

68.52 点
  • アクセスの良さ 44.22
  • 店の雰囲気や清潔さ 72.04
  • 取り扱いブランド 72.62
  • 商品の品揃え 69.86
  • 限定商品 69.96
  • スタッフの接客 69.71
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3

東武百貨店

67.07 点
  • アクセスの良さ 72.18
  • 店の雰囲気や清潔さ 53.96
  • 取り扱いブランド 59.48
  • 商品の品揃え 56.72
  • 限定商品 59.81
  • スタッフの接客 55.06
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4

高島屋

66.11 点
  • アクセスの良さ 55.98
  • 店の雰囲気や清潔さ 65.62
  • 取り扱いブランド 66.44
  • 商品の品揃え 65.06
  • 限定商品 65.29
  • スタッフの接客 66.17
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5

そごう

59.35 点
  • アクセスの良さ 57.29
  • 店の雰囲気や清潔さ 58.17
  • 取り扱いブランド 57.25
  • 商品の品揃え 59.43
  • 限定商品 56.74
  • スタッフの接客 54.32
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6

京王百貨店

53.27 点
  • アクセスの良さ 60.62
  • 店の雰囲気や清潔さ 45.46
  • 取り扱いブランド 46.09
  • 商品の品揃え 44.83
  • 限定商品 50.44
  • スタッフの接客 48.52
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7

西武

53.11 点
  • アクセスの良さ 75.43
  • 店の雰囲気や清潔さ 57.32
  • 取り扱いブランド 53.50
  • 商品の品揃え 55.87
  • 限定商品 55.87
  • スタッフの接客 61.33
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8

東急百貨店

41.80 点
  • アクセスの良さ 60.62
  • 店の雰囲気や清潔さ 52.82
  • 取り扱いブランド 51.24
  • 商品の品揃え 52.19
  • 限定商品 45.91
  • スタッフの接客 48.93
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調査概要

このランキングは、以下の調査の基づいています。

調査期間
2025年10月10日～2025年11月12日
調査対象者
4,014名
性別：指定なし
年齢：18～84歳
地域：首都圏（埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県）
条件：過去1年以内に百貨店（実店舗）を利用し、実際に商品を購入した際の支払い金額を把握している人。
ランキング基準
ランクイン企業の最低回答者数は100人以上
調査企業数
44
定義
日本百貨店協会に所属しており、現在百貨店店舗を経営している企業の百貨店ブランド。

https://www.depart.or.jp/
調査手法
調査対象については、特定のサービスや商品を実際に利用した経験のある利用者のみとしています。インターネット調査では利便性、品質、価格、カスタマーサポートなど、さまざまな要素をもとに満足度を測定し、各評価項目ごとにスコアを算出しています。その調査から得られたデータを集計・分析したうえで、独自の基準に基づくランキングを作成し、公表しています。
詳細：https://r-portal.gmo-research.ai/ranking/about/

ランキング監修

初見 康行（はつみ やすゆき）

初見 康行（はつみ やすゆき）

実践女子大学人間社会学部 准教授

[ 経歴 ]

2004年
同志社大学文学部卒業
2004～2009年
リクルートグループにて法人営業・人事に従事
2011年
一橋大学大学院商学研究科（経営学）修士課程修了
2017年
一橋大学大学院商学研究科（商学）博士号取得
2018年
著書「若年者の早期離職」（中央経済社中央経済社）出版
2023年
著書「人材投資のジレンマ」（日本経済新聞出版）出版
2024年～
実践女子大学人間社会学部准教授

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