【2026年】電力会社 小売

2026年
電力会社_小売
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調査概要

このランキングは、以下の調査の基づいています。

調査期間
2026年3月6日~2026年3月12日
調査対象者
7,939名
性別:指定なし
年齢:18~84歳
地域:全国
条件:以下すべての条件を満たす人
1)過去3年以内に電力会社の切り替え、契約を行った人
2)3ヶ月以上継続して利用している人(なお、法人契約は除く)
3)事業者・サービスの選定に関与し、料金を把握している人
ランキング基準
ランクイン企業の最低回答者数は100人以上
調査企業数
63
定義
一般家庭向けに電気を販売する小売電気事業者

総合満足度に同点があった場合は、項目別ランキング(部門別ランキング)の合計得点を用いて順位を確定しています。
調査手法
調査対象については、特定のサービスや商品を実際に利用した経験のある利用者のみとしています。インターネット調査では利便性、品質、価格、カスタマーサポートなど、さまざまな要素をもとに満足度を測定し、各評価項目ごとにスコアを算出しています。その調査から得られたデータを集計・分析したうえで、独自の基準に基づくランキングを作成し、公表しています。
詳細:https://r-portal.gmo-research.ai/ranking/about/

ランキング監修

初見 康行(はつみ やすゆき)

初見 康行(はつみ やすゆき)

実践女子大学人間社会学部 准教授

[ 経歴 ]

2004年
同志社大学文学部卒業
2004~2009年
リクルートグループにて法人営業・人事に従事
2011年
一橋大学大学院商学研究科(経営学)修士課程修了
2017年
一橋大学大学院商学研究科(商学)博士号取得
2018年
著書「若年者の早期離職」(中央経済社中央経済社)出版
2023年
著書「人材投資のジレンマ」(日本経済新聞出版)出版
2024年~
実践女子大学人間社会学部准教授

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