【2026年】電力会社 小売

2026年
電力会社_小売
おすすめランキング

1

TGオクトパスエナジー（オクトパスエナジー）

87.52 点
  • 加入手続きの簡単さ 80.67
  • 料金プラン 85.89
  • サポートサービス 79.64
  • キャンペーン・特典 80.48
  • コストパフォーマンス 83.83
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2

大阪ガス

85.48 点
  • 加入手続きの簡単さ 68.69
  • 料金プラン 69.05
  • サポートサービス 73.90
  • キャンペーン・特典 62.71
  • コストパフォーマンス 66.18
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3

Looopでんき

57.99 点
  • 加入手続きの簡単さ 69.65
  • 料金プラン 68.27
  • サポートサービス 62.65
  • キャンペーン・特典 64.33
  • コストパフォーマンス 72.15
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4

東邦ガス

57.52 点
  • 加入手続きの簡単さ 69.80
  • 料金プラン 66.94
  • サポートサービス 78.24
  • キャンペーン・特典 70.88
  • コストパフォーマンス 67.90
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5

ドコモでんき

56.66 点
  • 加入手続きの簡単さ 65.51
  • 料金プラン 61.28
  • サポートサービス 62.86
  • キャンペーン・特典 69.70
  • コストパフォーマンス 62.48
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6

東京ガス

56.65 点
  • 加入手続きの簡単さ 61.22
  • 料金プラン 63.90
  • サポートサービス 65.32
  • キャンペーン・特典 61.22
  • コストパフォーマンス 62.93
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7

楽天でんき

56.64 点
  • 加入手続きの簡単さ 67.69
  • 料金プラン 68.85
  • サポートサービス 59.88
  • キャンペーン・特典 69.45
  • コストパフォーマンス 64.53
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8

ENEOS Power（ENEOSでんき）

56.54 点
  • 加入手続きの簡単さ 54.41
  • 料金プラン 61.45
  • サポートサービス 57.41
  • キャンペーン・特典 61.97
  • コストパフォーマンス 65.07
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9

九州電力

56.52 点
  • 加入手続きの簡単さ 57.97
  • 料金プラン 55.71
  • サポートサービス 52.50
  • キャンペーン・特典 46.98
  • コストパフォーマンス 54.06
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10

auエネルギー&ライフ（auでんき）

56.35 点
  • 加入手続きの簡単さ 59.79
  • 料金プラン 57.27
  • サポートサービス 57.38
  • キャンペーン・特典 64.29
  • コストパフォーマンス 60.08
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11

中部電力ミライズ

56.31 点
  • 加入手続きの簡単さ 49.01
  • 料金プラン 53.04
  • サポートサービス 58.52
  • キャンペーン・特典 54.16
  • コストパフォーマンス 50.86
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12

関西電力

56.30 点
  • 加入手続きの簡単さ 55.44
  • 料金プラン 55.85
  • サポートサービス 59.75
  • キャンペーン・特典 51.69
  • コストパフォーマンス 56.93
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13

SBパワー（ソフトバンクでんき）

56.28 点
  • 加入手続きの簡単さ 57.07
  • 料金プラン 54.21
  • サポートサービス 54.78
  • キャンペーン・特典 66.25
  • コストパフォーマンス 59.64
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14

北海道電力

56.28 点
  • 加入手続きの簡単さ 63.34
  • 料金プラン 56.83
  • サポートサービス 57.36
  • キャンペーン・特典 50.70
  • コストパフォーマンス 45.63
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15

東北電力

56.02 点
  • 加入手続きの簡単さ 42.78
  • 料金プラン 46.41
  • サポートサービス 46.08
  • キャンペーン・特典 49.68
  • コストパフォーマンス 48.70
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16

JCOM（J:COMでんき）

55.96 点
  • 加入手続きの簡単さ 53.89
  • 料金プラン 46.33
  • サポートサービス 46.93
  • キャンペーン・特典 51.25
  • コストパフォーマンス 54.02
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17

東京電力エナジーパートナー

54.99 点
  • 加入手続きの簡単さ 43.08
  • 料金プラン 48.73
  • サポートサービス 46.79
  • キャンペーン・特典 44.27
  • コストパフォーマンス 45.00
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電力会社_小売 項目別ランキング

おすすめランキング

調査概要

このランキングは、以下の調査の基づいています。

調査期間
2026年3月6日～2026年3月12日
調査対象者
7,939名
性別：指定なし
年齢：18～84歳
地域：全国
条件：以下すべての条件を満たす人
1)過去3年以内に電力会社の切り替え、契約を行った人
2)3ヶ月以上継続して利用している人（なお、法人契約は除く）
3)事業者・サービスの選定に関与し、料金を把握している人
ランキング基準
ランクイン企業の最低回答者数は100人以上
調査企業数
63
定義
一般家庭向けに電気を販売する小売電気事業者

総合満足度に同点があった場合は、項目別ランキング（部門別ランキング）の合計得点を用いて順位を確定しています。
調査手法
調査対象については、特定のサービスや商品を実際に利用した経験のある利用者のみとしています。インターネット調査では利便性、品質、価格、カスタマーサポートなど、さまざまな要素をもとに満足度を測定し、各評価項目ごとにスコアを算出しています。その調査から得られたデータを集計・分析したうえで、独自の基準に基づくランキングを作成し、公表しています。
詳細：https://r-portal.gmo-research.ai/ranking/about/

ランキング監修

初見 康行（はつみ やすゆき）

初見 康行（はつみ やすゆき）

実践女子大学人間社会学部 准教授

[ 経歴 ]

2004年
同志社大学文学部卒業
2004～2009年
リクルートグループにて法人営業・人事に従事
2011年
一橋大学大学院商学研究科（経営学）修士課程修了
2017年
一橋大学大学院商学研究科（商学）博士号取得
2018年
著書「若年者の早期離職」（中央経済社中央経済社）出版
2023年
著書「人材投資のジレンマ」（日本経済新聞出版）出版
2024年～
実践女子大学人間社会学部准教授

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