お問い合わせ
【2026年】百貨店

2026年
百貨店
おすすめランキング

1

阪神百貨店

75.64 点
  • アクセスの良さ 74.92
  • 店の雰囲気や清潔さ 73.63
  • 取り扱いブランド 66.88
  • 商品の品揃え 72.48
  • 限定商品 62.90
  • スタッフの接客 66.21
もっと詳しい内容を見る
2

阪急百貨店

72.10 点
  • アクセスの良さ 70.57
  • 店の雰囲気や清潔さ 74.00
  • 取り扱いブランド 73.26
  • 商品の品揃え 70.76
  • 限定商品 75.61
  • スタッフの接客 72.55
もっと詳しい内容を見る
3

東武百貨店

66.73 点
  • アクセスの良さ 74.63
  • 店の雰囲気や清潔さ 61.86
  • 取り扱いブランド 65.84
  • 商品の品揃え 66.96
  • 限定商品 66.48
  • スタッフの接客 67.67
もっと詳しい内容を見る
4

伊勢丹

66.33 点
  • アクセスの良さ 42.99
  • 店の雰囲気や清潔さ 72.05
  • 取り扱いブランド 74.16
  • 商品の品揃え 74.53
  • 限定商品 76.06
  • スタッフの接客 72.83
もっと詳しい内容を見る
5

高島屋

65.72 点
  • アクセスの良さ 59.83
  • 店の雰囲気や清潔さ 68.77
  • 取り扱いブランド 67.72
  • 商品の品揃え 68.70
  • 限定商品 67.45
  • スタッフの接客 69.50
もっと詳しい内容を見る
6

三越

63.02 点
  • アクセスの良さ 44.61
  • 店の雰囲気や清潔さ 60.44
  • 取り扱いブランド 68.62
  • 商品の品揃え 63.29
  • 限定商品 64.62
  • スタッフの接客 63.56
もっと詳しい内容を見る
7

そごう

62.60 点
  • アクセスの良さ 62.31
  • 店の雰囲気や清潔さ 62.20
  • 取り扱いブランド 61.86
  • 商品の品揃え 60.83
  • 限定商品 60.93
  • スタッフの接客 60.52
もっと詳しい内容を見る
8

小田急百貨店

62.60 点
  • アクセスの良さ 62.10
  • 店の雰囲気や清潔さ 52.09
  • 取り扱いブランド 54.04
  • 商品の品揃え 53.84
  • 限定商品 57.12
  • スタッフの接客 54.78
もっと詳しい内容を見る
9

大丸

62.37 点
  • アクセスの良さ 61.37
  • 店の雰囲気や清潔さ 59.26
  • 取り扱いブランド 59.18
  • 商品の品揃え 59.25
  • 限定商品 56.38
  • スタッフの接客 52.80
もっと詳しい内容を見る
10

松坂屋

56.64 点
  • アクセスの良さ 46.98
  • 店の雰囲気や清潔さ 57.85
  • 取り扱いブランド 53.83
  • 商品の品揃え 52.11
  • 限定商品 56.44
  • スタッフの接客 60.47
もっと詳しい内容を見る
11

西武

49.38 点
  • アクセスの良さ 62.43
  • 店の雰囲気や清潔さ 60.67
  • 取り扱いブランド 53.90
  • 商品の品揃え 55.89
  • 限定商品 57.47
  • スタッフの接客 63.48
もっと詳しい内容を見る
12

東急百貨店

47.43 点
  • アクセスの良さ 59.33
  • 店の雰囲気や清潔さ 46.75
  • 取り扱いブランド 42.40
  • 商品の品揃え 43.06
  • 限定商品 41.14
  • スタッフの接客 42.09
もっと詳しい内容を見る
13

京王百貨店

47.39 点
  • アクセスの良さ 63.21
  • 店の雰囲気や清潔さ 43.29
  • 取り扱いブランド 54.11
  • 商品の品揃え 53.71
  • 限定商品 51.77
  • スタッフの接客 49.58
もっと詳しい内容を見る
14

近鉄百貨店

42.06 点
  • アクセスの良さ 54.72
  • 店の雰囲気や清潔さ 47.16
  • 取り扱いブランド 44.21
  • 商品の品揃え 44.59
  • 限定商品 45.63
  • スタッフの接客 43.98
もっと詳しい内容を見る

調査概要

このランキングは、以下の調査の基づいています。

調査期間
2026/4/23~2026/5/31
調査対象者
4,028名
性別：指定なし
年齢：18～84歳
地域：全国
条件：過去1年以内に百貨店（実店舗）を利用し、実際に商品を購入した際の支払い金額を把握している人。
ランキング基準
ランクイン企業の最低回答者数は100人以上
調査企業数
42
定義
日本百貨店協会に所属しており、現在百貨店店舗を経営している企業の百貨店ブランド。

総合満足度に同点があった場合は、項目別ランキング（部門別ランキング）の合計得点を用いて順位を確定しています。
調査手法
調査対象については、特定のサービスや商品を実際に利用した経験のある利用者のみとしています。インターネット調査では利便性、品質、価格、カスタマーサポートなど、さまざまな要素をもとに満足度を測定し、各評価項目ごとにスコアを算出しています。その調査から得られたデータを集計・分析したうえで、独自の基準に基づくランキングを作成し、公表しています。
詳細：https://r-portal.gmo-research.ai/ranking/about/

ランキング監修

初見 康行（はつみ やすゆき）

初見 康行（はつみ やすゆき）

実践女子大学人間社会学部 准教授

[ 経歴 ]

2004年
同志社大学文学部卒業
2004～2009年
リクルートグループにて法人営業・人事に従事
2011年
一橋大学大学院商学研究科（経営学）修士課程修了
2017年
一橋大学大学院商学研究科（商学）博士号取得
2018年
著書「若年者の早期離職」（中央経済社中央経済社）出版
2023年
著書「人材投資のジレンマ」（日本経済新聞出版）出版
2024年～
実践女子大学人間社会学部准教授

ランキングをカテゴリから探す

医療

美容

住宅

ビジネス

スクール

ウエディング

保険

塾

レジャー

小売

トラベル

スポーツ&ヘルス

金融

通信

生活

2025年

シェア

  • Facebook
  • X