【2025年】航空会社 国内線

2025年
航空会社_国内線
おすすめランキング

1

ANA（全日本空輸）

69.88 点
  • 購入手続きのしやすさ 68.77
  • 空港スタッフ 69.55
  • 客室乗務員 68.78
  • 機内サービス 68.62
  • 機内環境・設備の充実度 69.14
  • 座席の快適さ 67.88
  • コストパフォーマンス 48.19
  • 運行スケジュール 67.20
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2

JAL（日本航空）

69.88 点
  • 購入手続きのしやすさ 70.79
  • 空港スタッフ 71.44
  • 客室乗務員 71.47
  • 機内サービス 70.81
  • 機内環境・設備の充実度 71.43
  • 座席の快適さ 71.34
  • コストパフォーマンス 51.11
  • 運行スケジュール 70.71
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3

Skymark（スカイマーク）

60.47 点
  • 購入手続きのしやすさ 59.10
  • 空港スタッフ 57.43
  • 客室乗務員 59.29
  • 機内サービス 60.42
  • 機内環境・設備の充実度 58.23
  • 座席の快適さ 61.17
  • コストパフォーマンス 67.05
  • 運行スケジュール 61.97
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4

Peach（Peach Aviation）

49.89 点
  • 購入手続きのしやすさ 54.66
  • 空港スタッフ 51.63
  • 客室乗務員 50.14
  • 機内サービス 47.66
  • 機内環境・設備の充実度 48.89
  • 座席の快適さ 49.76
  • コストパフォーマンス 71.22
  • 運行スケジュール 54.05
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5

Jetstar（ジェットスター・ジャパン）

49.89 点
  • 購入手続きのしやすさ 46.68
  • 空港スタッフ 49.94
  • 客室乗務員 50.32
  • 機内サービス 52.50
  • 機内環境・設備の充実度 52.31
  • 座席の快適さ 49.85
  • コストパフォーマンス 62.43
  • 運行スケジュール 46.06
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調査概要

このランキングは、以下の調査の基づいています。

調査期間
2025年11月14日～2025年12月5日
調査対象者
3,007名
性別：指定なし
年齢：18～84歳
地域：全国
条件：過去1年以内に、自身で航空会社のチケットを購入し、国内線の飛行機（定期運航の旅客便）を利用したことがある人。
ランキング基準
ランクイン企業の最低回答者数は100人以上
調査企業数
19
定義
国内の複数区間において、一般の旅客を対象に定期的に運行される旅客輸送サービスを提供している航空会社のブランド。
なお、JAL系列、ANA提携、LCCの航空会社も含まれます。
調査手法
調査対象については、特定のサービスや商品を実際に利用した経験のある利用者のみとしています。インターネット調査では利便性、品質、価格、カスタマーサポートなど、さまざまな要素をもとに満足度を測定し、各評価項目ごとにスコアを算出しています。その調査から得られたデータを集計・分析したうえで、独自の基準に基づくランキングを作成し、公表しています。
詳細：https://r-portal.gmo-research.ai/ranking/about/

ランキング監修

初見 康行（はつみ やすゆき）

初見 康行（はつみ やすゆき）

実践女子大学人間社会学部 准教授

[ 経歴 ]

2004年
同志社大学文学部卒業
2004～2009年
リクルートグループにて法人営業・人事に従事
2011年
一橋大学大学院商学研究科（経営学）修士課程修了
2017年
一橋大学大学院商学研究科（商学）博士号取得
2018年
著書「若年者の早期離職」（中央経済社中央経済社）出版
2023年
著書「人材投資のジレンマ」（日本経済新聞出版）出版
2024年～
実践女子大学人間社会学部准教授

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